待客的禮儀及文明用語
家裏有客人來訪,應提前做準備。主人的服飾要整潔,家庭佈置要乾淨美觀,孩子要妥善安排教育,水果、點心、飲料、煙酒、菜餚等要提前備好。如果是正式宴請,如婚禮、壽誕等,還要預先送請柬或電話邀請,確定宴請時間、場所,排好座次,落實宴請形式、規模、檔次。下面本站小編就為大家整理了關於待客的禮儀及文明用語,希望能夠幫到你哦!
待客的禮儀及文明用語
待客的禮儀
1.迎接客人
客人在約定時間到達,主人應提前到門口迎接,不宜在房中靜候,最好夫婦一同前往,女主人應在前。如果有客人突然臨門,要熱情相待,若室內未清理,應致歉並適當收拾,但不宜立即打掃,因為打掃有逐客之意。
2.敬煙、敬茶
一般情況下,來客是男士,一落座馬上敬煙。敬煙忌用手直接取煙,應打開煙盒彈出幾支遞給客人面前請客人自取,敬煙不能忘了敬火,若主人也會吸,應先客後主。沖泡茶時首先要清潔茶具,多杯茶時應一字兒排開來回衝,每杯茶以斟杯高的2/3為宜,應雙手捧上放在客人的右手上方,先敬尊長者。
3.問候寒暄
見到客人,應熱情招呼,女主人應主動上前握手。如果客人手提重物,應主動幫忙,對長者或體弱者可上前攙扶。進入室內應把最佳位置讓給客人坐,如果客人是初次來訪,應向其他家人或客人作介紹。主人要面帶微笑,步履輕鬆,不能有疲憊心煩之相。
4.陪客交談
客人坐下,奉敬煙茶糖果之後,應及時與之交談,話題內容可因實際而定。一般來説應談一些客人熟悉的事情,若無法奉陪客人交談,可安排身份相當者代陪或提供報紙雜誌、打開電視供客人消遣,切不可出現主人只管自己忙,把客人晾在一旁的現象。
5.送客禮節
當客人散席或準備告辭時,主人應婉言相留。客人要走,應等其起身後,主人再起身相送,家人也應微笑起立,親切告別。若客人來時帶有禮物的,應再次提及對禮物的感謝或回贈禮物,並不忘提醒客人是否有東西遺忘,或有什麼事需要幫忙。送客應送到大門口或街巷口,切忌跨在門檻上向客人告別或客人前腳一走就“啪”地關門。如果是初次來客,主人應主動指路或安排車輛接送,遠方來客則應送至火車站、機場或碼頭,並説祝願話或發出再來的邀請。
文明用語
與人相見説您好,問人姓氏説貴姓,問人住址説府上。
請人赴約説賞光,對方來信説惠書,自己住家説寒舍。
初次見面説幸會,等候別人説恭候,請人幫忙説煩請。
仰慕已久説久仰,長期未見説久違,求人幫忙説勞駕。
中途先走説失陪,請人勿送説留步,送人遠行説平安。
向人詢問説請問,請人協助説費心,請人解答説請教。
客人入座説請坐,陪伴朋友説奉陪,臨分別時説再見。
需要考慮説斟酌,無法滿足説抱歉,請人諒解説包涵。
求人辦事説拜託,麻煩別人説打擾,求人方便説借光。
請改文章説斧正,接受好意説領情,求人指點説賜教。
得人幫助説謝謝,祝人健康説保重,向人祝賀説恭喜。
老人年齡説高壽,身體不適説欠安,看望別人説拜訪。
言行不妥對不起,慰問他人説辛苦,迎接客人説歡迎。
賓客來到説光臨,等候別人説恭候,沒能迎接説失迎。
請人接受説笑納,送人照片説惠存,歡迎購買説惠顧。
希望照顧説關照,贊人見解説高見,歸還物品説奉還。
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