辦公室手機禮儀大綱
移動電話給我們的工作帶來了很多方便,但是也帶來了職場禮儀方面的新問題。手機可能會充當許多人的“救生員”,然而不幸的是,當需要撥打對方手機的時候對方多半不在辦公室,或許正在駕車、開會或是處理什麼別的重要事情。那麼在撥打對方手機的時候應該注意些什麼,什麼時候才能撥打對方的手機?
回答這個問題首先要看一下什麼時候不能接聽手機。注意手機使用禮儀的人都不會在洽談和會議中、座機電話接聽中、開車中接聽手機,也不會在飛機上、劇場裏、圖書館和醫院裏接打手機,就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。所以,給對方打手機時,尤其當知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?並且要有對方不方便接聽的準備。我在給對方打手機時,會注意從聽筒裏聽到的迴音來鑑別對方所處的環境。如果很靜,我會想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑑別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什麼情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。其實,在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什麼時候方便接聽電話。所以,在有其他聯絡方式時,還是儘量不打對方手機好些。
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