必備儀表禮儀
契訶夫曾經説,人的一切都應該是美好的。美的心靈,美的儀表,美的語言,美的服飾。美麗的人,必須表裏如一。一個人僅僅徒有其表是不夠的,但其儀表不修飾,或者修飾不規範也是不可以的。在日常交往和工作中,我們説到某人的時候,比如説到金教授,立刻就會形成一個對方儀表的概念。什麼是儀表?儀表者,外觀也。我們提到某人的儀表,通常指的就是這個人的外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾所留給我們的總體印象。
具體而論,一個人的儀表由兩個部分所構成:第一個部分,可以説它是靜態的。比如,高矮胖瘦、年齡狀態,相對而言,在某一個時間之內它們不會突變。你是男的就是男的,你是女的就是女的,老人就是老人,孩子就是孩子,胖就是胖,瘦就是瘦,這些都是靜態的。長鬍子沒有?頭髮長頭髮短?黑的還是白的?這些都是靜態的。第二個部分,則可以説它是動態的。它主要指的是一個人的舉止和表情。比如,平常我們説這個人很木,表情呆板、呆滯;我們説那個人活潑大方,表情比較和善。這樣的問題都是動態的。
有一天早上,我在餐廳裏面吃自助餐。我估計那個餐廳的服務員也是剛參加工作的人,沒有經驗,他過來用手指一個人一個人地指點着數數,大概怕我們有人混進來蒙吃。他在認真地計數:一個,兩個,三個……
我問他:“你數雞呢?”
他問:“怎麼呢?”
我説:“數人哪有這麼數的?這叫指教,和別人説話拿手指指點別人,是非常不禮貌的。老師講課可以指,但那是空指,不能實指。指着別人身體,有教訓之嫌;指着別人鼻子和頭部,則有侮辱之意。”
他問:“那要怎麼指?”
我説:“你應該這麼指,掌心向上,手指併攏,手掌水平移動,指尖不要指向他人的身體,那樣就比較好看。當然,你也別上下晃動手指,它是從上往下翻的。你不能從下往上翻,那是挑動別人找你練練。”
你説你的表情是不是要活潑點?我剛才所講的動態的表情和舉止有時候很重要。
中國正在走向世界,世界正在逐漸瞭解中國。見多自然識廣。有時候,外國人,尤其西方人喜歡恭維異性,見到男人説你帥哥,見到女孩説你靚女,有時候用的詞很厲害,sexty,説你很性感,一般中國人受不了這詞,所以我告訴翻譯,外賓誇咱姑娘很性感,一律翻譯成“吃過沒有”。因為北京人喜歡問“吃了沒有”。有時候,你要跟有的一位沒見識的女孩説:“小姐,你長得很漂亮。”她可能受不了了,她會罵你:“哪兒?討厭。”她那樣子肯定有點傻。一個受過良好教育的人,見過世面的人,比如説王科長,女同志,説她長得很漂亮,她定會落落大方地看着對方的雙眼,然後説:“謝謝。”這等於傳遞了一個信息:本人見過世面。總之,你跟別人打交道不能怯場。
談到儀表禮儀,總體上有三條規則是非常重要的。
第一條規則,要整潔。做事的時候,你的儀表要不整潔,就比較麻煩。比如,一個男同志,穿的西裝很講究,顏色搭配很好,但若頭上頭屑不斷,鬍子拉里拉碴,手指伸出來上面指甲縫裏全是污垢油泥,往別人身邊一站,跟垃圾箱似的,味兒比較厚,別人會對他有好的看法嗎?
第二條規則,要自然。儀表一定要自然。不自然的話,往往便會給人以矯揉造作之意。
有一天,我太太的一位女同事到我家串門。那位女同事來的不是時候,我太太不在。我也很實在,我挺忙的,我就跟她説:“我給你兩個選擇,我老婆半個小時以後回來,你願意在我們家等也行,半小時之後再來也行。”
其實,我是想變相拒絕她。
但那個女孩很大方,她説:“老金,你趕我走,但我不走。”
我沒別的好説了,我説:“那你就進來等吧。”
當然她進來等,我就得陪着她聊天。她坐我對面了。這女同志我只見過一次,但是我這個人還是比較喜歡注意人的輪廓和造型的,我總覺得她這次坐在我對面跟上次見面時不太一樣。我就過多地關注了她幾眼。
那女孩很聰明,她馬上問我:“老金,你看我這樣子,是不是跟上次見你時不太一樣?”
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