3.15消費者權益日主題
根據當前我國經濟社會發展需要,特別是結合消費者對消費領域問題的反應,中國消費者協會決定將2012年主題確定為“消費與安全”。
一、“消費與安全”年主題的涵義
一是提高企業消費維權的意識和水平,促使其生產安全的產品,提供安全的服務,預防和減少安全隱患,確保消費者在消費過程中,人身權和財產權不受到損害。二是增強節約資源和環保意識,保障環境安全,維護消費者的長遠利益。三是要特別注重對老人、兒童、農民等弱勢羣體的保護,採取措施,保障他們的安全權益。四是樹立科學、合理的消費觀念,使消費行為符合安全消費的要求,通過消費者的選擇推動行業規範發展,更好地保障消費者安全權益。
二、確定“消費與安全”年主題的依據
第一,安全權是消費者的一項重要權利。《消費者權益保護法》規定,消費者享有“九項權利”,其中第一項就是“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利”。為什麼這麼重視安全權呢?因為消費者只有在生命健康和財產不受到危害的情況下,才能順利地進行消費活動,才能進一步實現所享有的其他權利。所以説,安全權是消費者享有的首要的、最基本的權利,是消費者享有其他權利的前提。國際社會普遍對安全權十分重視。聯合國《保護消費者準則》提出,要“保護消費者的健康和安全不受危害”。
第二,安全權是促進經濟社會發展的需要。剛剛閉幕不久的中央經濟工作會議指出,“要調整優化需求結構,增強消費拉動力,重點提升居民消費能力、改善居民消費條件、培育新的消費熱點”。這就需要營造安全的消費環境,提供安全的商品和服務,切實保障消費者的合法權益。消費信心是擴大內需的保障,只有提升消費者的消費信心,消費者才能放心消費,才能促進經濟社會的發展。
第三,安全權是保障民生、維護人權的需要。消費安全與民生幸福息息相關,與社會主義的生產目的息息相關,與人權保障息息相關。目前,在與民生關係最重要的商品和服務方面,如住房、醫藥、車輛、家電、家居、旅遊、金融、保險、公共服務等方面,危及消費者生命財產安全事件還時有發生。在文化消費領域,也存在一些暴力、色情等不健康問題。在生產和消費過程中,污染環境、破壞資源的情況還較突出,可能造成未來的安全隱患。關注消費安全,符合消費者的願望和要求,有利於提高消費者的生活質量,有利於維護社會穩定,推動社會進步。
三、開展“消費與安全”年主題活動的目標
中消協開展“消費與安全”年主題活動的基本目標是:促使社會各界從促進經濟發展、推動社會和諧進步的高度重視消費安全的問題,進一步貫徹落實消費者權益保護的法律法規,保護消費者的安全權。
做好消費者權益保護工作需要全社會共同努力。呼籲立法機關進一步加強消費安全方面的立法工作;希望司法機關研究和健全保障消費安全、減輕維權訴累的相關制度;籲請政府及各有關部門加強對處理和預防消費安全事件的領導、組織和協調,對涉及消費安全的重點領域進行抽查及監督;敦促行業、企業提高產品質量和服務水準,為消費者提供安全的商品和服務,同時注意環境和資源的保護,出現安全問題後及時為消費者解決問題;呼籲有關社會組織、研究機構、新聞媒體關注消費安全問題,開展相關研究,加大有關教育活動。
四、消費者協會要開展的主要工作
圍繞“消費與安全”年主題,中國消費者協會和各地消協組織計劃明年主要開展七個方面的活動:一是,採取多種形式,對年主題進行廣泛宣傳,提高社會各界對消費與安全的認識,積極參與年主題活動。二是,組織對網絡交易、化粧品安全、預付式消費等方面研討,推動完善保護消費者人身、財產安全方面的法律、法規和相關制度。三是,針對旅遊、餐飲等服務行業中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費者評議活動,促進行業服務水平的提高,促進行業規範的進一步完善,加強對消費者的保護。四是,積極處理消費者關於消費安全方面的投訴,及時化解消費糾紛。五是,加強與安全有關的商品和服務比較試驗,對外發布有關消費安全的消費警示、提示,為消費者提供安全產品和服務信息。六是,開展“消費安全”方面的消費教育,幫助消費者增長安全消費的知識。七是,加強與有關行業協會的溝通與合作,共同推進.
中國消費者協會從1997年起,通過每年確定一個主題的方式,開展“年主題”活動。
所謂“年主題”,就是消費者協會在廣泛宣傳貫徹《消費者權益保護法》的基礎上,每年突出一個方面的內容,加強保護消費者合法權益的宣傳,加大保護消費者合法權益力度,使保護消費者合法權益工作不斷向縱深發展。
中國消費者協會歷年主題是:
1997年:講誠信 反欺詐
1998年:為了農村消費者
1999年:安全健康消費
2000年:明明白白消費
2001年:綠色消費
2002年:科學消費
2003年:營造放心消費環境
2004年:誠信·維權
2005年:健康·維權
2006年:消費與環境
2007年:消費和諧
2008年:消費與責任
2009年:消費與發展
2010年:消費與服務
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國際消費者權益的定義
消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以後的一定時期內依法享有的權益。消費者權益,是一定社會經濟關係下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。在現代市場經濟中,國家依照社會經濟運行的需要和市場上消費者的主體地位,制定明確...
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大學生315活動策劃方案
主題:XX年315主題宣傳活動“xxx”消費者權益日。1、迎接3.15維權日,服務價格比較網商家。2、消費者權益日,喚醒網購維權意識目的:3.15消費者權益日即將到來,價格比較網作為一個服務於商家,實惠於網購羣體的平台,將圍繞商家、產品、服務、維權等展開話題,以調查問卷的形...
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3.15維權演講稿簡述
人最寶貴的是生命,人最重要的是健康,在生活中,總有一些黑心的商家,為了賺取黑心錢,把自己的黑手伸向廣大的消費者,給人民羣眾的身心健康造成了極大的損害。詳細內容請看下文3.15維權演講稿。牛肉是大家餐桌上經常見到的食物,然而你能想到其中的隱患嗎?據中央電視台每...
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簡述3.15是什麼意思
女:今年3.15的年主題是健康維權也就是要維護消費者生命健康的權益!這裏的健康指我們的生命安全、身體健康、還有消費者的心理健康!!男:xx年是奮力打造實力遼陽、平安遼陽、誠信遼陽戰略目標的開局之年,引導消費者、服務經營者、構建消費者和經營者的信用平台,也是...