鄉鎮創建人民羣眾滿意基層站所工作彙報
xx鄉畜牧獸醫站承擔着全鄉畜牧技術推廣、動物疫病診療、動物防疫檢疫以及國家畜牧政策貫徹落實等公益性職能。今年以來,按照上級安排部署我們開展了創建“人民羣眾滿意的基層站所”活動,通過規範行業行為,提高服務質量,樹立行業新風,有力地促進了全站各項工作順利發展。我們主要做了以下幾方面的工作:
一、提高思想認識
為了確保創建活動取得實效,不走過場,我們首先從思想認識入手,通過學習相關文件,並深刻領會精神實質,使我們充分認識到開展此項活動的重要性和必要性,以xx提出的八個方面良好風氣為主要內容開展對照檢查,通過學習討論,近一步提高了單位職工的思想政治素質和自身道德修養,增強了愛民、為民、便民的自覺性。思想認識的提高為創建任務的圓滿完成奠定了良好的基礎。
二、制定方案
按照上級安排,站上制定出了符合本站實際的創建活動實施方案,對創建活動實施階段的任務和時間安排進行了近一步的細化和量化。明確了各個環節的責任人,並提出具體的目標要求。
三、紮紮實實開展創建活動
1、紮實開展紀律作風整頓。在創建活動開展後,全站開展了以“整頓工作紀律,轉變工作作風,提高工作標準,爭創一流業績”為主要內容的紀律作風整頓活動,利用一個月時間,依照“動員部署、提高認識;對照檢查,提高整改措施;完善機制,落實整改措施”三個步驟,認真組織開展紀律作風整頓活動,活動中力戒搞形式,按照要求,實實在在解決突出問題,站上先後多次召開專題會議,分析查找自身工作中存在的缺點和不足,並下大力氣解決工作中存在的為民服務意識不強,對待羣眾態度冷漠,環境衞生不達標等問題。
2、完善規章制定,推行標準化管理。創建活動開始後,站上進一步制訂完善了各項規章制度,公示了監督,製作了文明服務行為規範等各種規章制度,對服務項目、執法程序、收費依據,以及服務承諾對外公示,主動接受廣大人民羣眾監督,受到廣大羣眾的一致好評。
3、努力做好為民服務工作,創建活動最終的目的是為了更好的為人民服務,達到人民羣眾滿意。為了切實履行為民服務的宗旨,站上印製了1千餘張養殖技術下鄉資料發放與羣眾,服務項目及承諾事項,真正做到了羣眾隨叫隨到、優質服務,進一步加深了我們和廣大養殖户的魚水關係。今年以來累計為羣眾提供上門服務300多次,主動為困難羣眾牲畜醫療,為羣眾挽回直接經濟損失10餘萬元。羣眾從內心感謝和讚揚獸醫站技術人員及時、熱心、優質的服務。
四、出色完成其他各項工作:
在集中抓好創建工作的同時,對其他各項常規性工作也絕不放鬆。在承擔的動物防疫檢疫、畜牧技術推廣、畜牧生產調查摸底,保險,優質後備母豬補貼以及能繁母豬保險補貼核查等公共服務職能方面,不怕出力流汗,吃苦耐勞,無私奉獻。不論春夏秋冬、嚴寒酷暑,都能風雨無阻的按期完成任務,各項工作走在全鄉系統前列,尤其是動物防疫工作,不論天晴下雨都能保質保量完成任務,並得到檢查組高度評價。
在努力幹好本職工作的同時,我站積極響應鄉黨委、鄉政府號召,用實際行動幫羣眾保值增收。我站的真誠服務和不懈努力,工作得到了廣大羣眾的一致肯定,受到上級的好評和羣眾的認可。
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