醫院護理年底總結例文

篇一

時光流逝，20xx年的工作即將結束，一年的工作雖然沒有什麼突出的業績，但是我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了！

隨着人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規範了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨幹的培養，優化了護理隊伍，提升了護理技術和服務質量。全院護理穩中有升，病人滿意度高。現將護理部工作總結如下：

一、提升護理質量，塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

1、規範護理人員着裝、要求文明用語,接聽電話規範，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

2、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

3、加強護理人員操作技術，使病人滿意。

二、規範護理文件書寫，強化護理法制意識

隨着人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照省衞生廳護理文件書寫規範要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規範了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。

三、加強監督管理保障護理安全

1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防範意識，杜絕事故隱患，搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神聖職責。

3、加強了手術室無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

現實中存在着很多的問題，這些都是在不斷的發展中，我們得到的成果，

很多的現實問題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實很多的事情都是在不斷的發展中得到驗證的，我們也是這樣認為的，所以我們會一直的努力下去的，我相信我們會做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中！

篇二

尊敬的各位領導、同事們：

大家早上好，很高興參加醫院優質護理服務示範工程年終總結表彰大會，藉此機會，首先我代表醫院的領導班子向一年來辛勤工作的全體醫院員工緻以親切的問候和衷心的感謝！醫療工作不好做，護理工作更難做，但是我院的全體護理人員克服種種困難、積極進取，盡力為患者提供了温馨舒適的治療環境。自今年5月份以來，我院在骨外科開展了“優質護理服務示範病房”，我院的護理服務質量得到了很大的提升。剛才，護理部的林燕斌總護士長對醫院20xx年的護理工作進行了全面總結，骨外科的張秋玲護士長也對骨外科開展“優質護理服務示範病房”活動情況作了總結及經驗介紹，我完全同意。下面，我對醫院的護理工作提幾點建議。

一、要充分認識醫療工作中護理的重要性。

俗話説：“三分治療，七分護理”。記得有位醫學教授曾形象地比喻説：“醫療和護理就像車子的左右兩個輪子，缺了哪個，車都無法正常行駛。”醫院醫療質量的好轉、醫院的發展都離不開廣大護理人員所做的大量基礎、細緻的工作。護理工作是整個醫療工作的重要組成部分，其水平的高低，關係到協調醫、護、患三者的關係，並直接影響着醫療質量。

二、要進一步提高護理質量，保持護理和治療的協調一致性，充分認識護理工作的嚴格性和技術性。

優秀的護士，其實扮演着不亞於醫師的重要角色。護士是醫囑的忠實執行者，同時也是醫囑的嚴格把關者，不合格甚至是不正確的醫囑，如果沒有護士的嚴格把關，後果將不堪設想。1

護士是否嚴格遵守護理制度，認真做好各項護理工作，做到準確、及時、無誤，直接關係醫療質量，關係患者的生命安危，隨着臨牀醫學技術水平的提高，對護士的專業知識、技術水平和能力提出了更高的要求。

三、要尊重、愛護和換位理解患者。

護士對患者要有真摯的同情心，護士職業的核心是“利他”和“助人”，要自覺、自願、竭盡全力地去為患者解除痛苦，視患者為親人。“醫者父母心”，如果説醫院是個家庭，醫師扮演的是父親的角色，那麼護士就是精心照顧那些羸弱“孩子”的母親了。護士的愛心、細心和耐心，帶給孤獨的患者們如沐春風的感受，幫助患者們重新鼓起生命的風帆。

在醫療實踐中，對護理工作的漠視，將直接導致醫療臨牀觀察與診斷的脱節，引發醫療過錯和醫患矛盾。人性化的護理工作能夠促使疾病早日康復，降低醫療費用，節約醫療資源，減輕家屬負擔，改善日益緊張的醫患關係，營造和諧的醫療環境。醫院醫療質量的好轉、醫院的發展都離不開廣大護理人員所做的大量基礎、細緻的工作。在這裏我號召全體護理人員都積極投入到《優質護理服務示範工程》活動中，不斷提升我院的醫療服務質量。護理部對開展優質服務示範工程過程中發現的問題以及存在的不足要及時進行總結，將優質護理服務示範工程活動推向新的高度。

同志們，20xx年讓我們緊緊圍繞醫院的中心工作，進一步振奮精神，自加壓力，同心同德，齊心協力，努力開創醫院工作的新局面，創造新的業績。最後在新的一年即將到來之際，祝醫院全體職工及家屬身體健康、工作順利、節日快樂！