銀行人員工作總結優秀範文
銀行人員工作總結
一年來,在主任和科長的帶領下,在代理科全體同志的大力支持和幫助下,我嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論政策法規學習,不斷尋找差距,完善自我。在嚴格遵守單位規章制度的同時,帶領業務組努力開拓業務,不斷創新工作方法,轉變工作理念,認真履行崗位職責。截止至11月底,帶領業務組開拓聯繫業務7300家,重點跟蹤1928家,拜訪客户2386家次,簽單119家,新增代理人數6833人(減員3881人),新增收入90萬元,現將一年來的工作總結
一、過去一年的工作
(一)加強思想政治、政策業務學習,不斷提升綜合素質。作為一名中***員,始終與黨中央保持高度一致,積極主動參加廳機關和中心黨支部各項政治學習,加強思想政治教育,積極響應深入開展創先爭優活動號召,參觀古田會議遺址,瞻仰紅色根據地,撰寫心得體會,制定爭當優秀***員行動計劃。積極參加中心倡導的“建設學習型組織”的各項學習培訓,踐行科學發展觀,加強反腐倡廉教育。在中心組織開展密集的員工素質提升培訓的情況下,面對今年社保徵收政策的巨大變化,我積極主動採取措施,克服困難,加班加點,學習國辦66號文、閩政辦136號文,閩人社29號、163號、榕社保89號等省市有關勞動保障政策,通過不斷學習努力提升自身綜合素質。
(二)積極協助科長工作,不斷提升工作能力。協助科長制定全年科室工作計劃,分解全年工作目標任務;統計每月業務收入、增減員數據,為科長及時準確把握科室經濟收入和業務進展情況提供有力數據參考;協助科長籌備客户聯誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學習和測驗;協助科長撰寫勞務派遣政策講義,制定代理員工和派遣員工告知書,根據收費標準的變化制定三方協議;協助科長整理其他文字材料,為科室發展建言獻策。
(三)帶領業務組開拓創新,努力完成目標任務。根據年初制定的業務指標規劃和主攻方向,加大業務開拓力度,確保完成任務。一是建立業務分工機制。將各系統分塊分類,每週重點開拓一個系統,每週召開一次業務分析會,總結進展和收穫,協調進程。二是建立業務回頭看制度。每週末對業務台賬進行梳理篩選,抓重點、促成效,對重點客户、意向客户進行重點跟蹤突破。三是建立業務、經辦、後勤協作機制。四是創新業務拓展新模式。在原有電話聯繫、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上,逐步創新運用電子郵件、qq資料傳送、客户聯誼、培訓講座、網絡博客等方式。五是創新業務代理範圍。根據市場需求及同行業的發展趨勢,探討勞務派遣轉外包、工資代發、勞動保障醫生、招聘面試培訓派遣一條龍服務等業務模式。全年我個人聯繫新單2639家,上門拜訪896家次,重點跟蹤企業572家,簽約新單位21家。
(四)加強學習,不斷創新工作方式方法。今年,業務人員減少,後備力量嚴重不足,面對順豐速遞、大地保險大幅減員(年收入損失12萬元),我不灰心,不氣餒,在中心主任和科長帶領下,積極面對,找出問題所在,與中心相關科室積極協調解決。面對電業局可能整體轉走的情況,在科長的帶領下三番五次上門,提供不同解決方案供對方選擇,最終打動了對方,挽留住60萬元的年收入。面對今年的代理服務費收費標準由原來的30元/月降為20元/月,我們積極採取了服務費高於20元的客户簽訂三方協議的方式,保住了70萬元的年收入。根據市場的不斷變化,不斷創新工作思路,調整業務主攻方向。一是繼續加大機關事業單位特別是市屬、區屬機關事業單位開拓;二是繼續加大在閩中央屬行業、部隊等;三是向移動、電信、聯通等行業的下屬服務機構或者增值服務商等單位滲透;四是探索開展招聘、報名、面試、考試與勞務派遣一站式服務模式;五是把握海西經濟區建設脈搏,及時向城市地鐵、電動汽車充電站、省際動車、台灣金融保險機構等行業部門拓展業務;六是通過座談會、勞動保障政策講座等方式,加強與代理單位的溝通。
二、工作經驗總結
一年來,在中心領導和科長的領導下,取得了一定成績,使自身能力得到不斷的鍛鍊和提升,現將獲得的經驗總結
(一)目標任務明確,責任分工明晰。年初將業務目標進行分解,找出業務增長點,將業務開展目標和任務分配到人,做到有的放矢。
(二)與時俱進,及時調整市場方向。根據市場變化,下半年及時將業務重點方向調整到行業系統,在確保今年任務完成的情況下,為明年業務開展打下基礎。
(三)樹立風險防範意識,確保業務安全運轉。新籤業務均進行風險評估,把風險降到最低,確保業務能夠平穩健康發展。
(四)貼近客户需求,創新服務方式。客户的需求就是我們工作努力的方向,想客户所想,為客户打造量身定製服務。
三、存
-
2022銀行辦公室工作總結(通用14篇)
2022銀行辦公室工作總結篇1一年來,在縣行黨支部的正確領導下,辦公室在任務重、人員少、崗多事雜的情況下,克服重重困難,認真學習和實踐三個代表的重要思想,充分發揮辦公室職能作用,強化服務意識,較好地完成了各項工作任務,為全行各項經營目標的圓滿實現盡了應有的貢獻...
-
工商銀行營業員年度工作總結範文大綱
工商銀行儲蓄櫃員年度年終工作總結年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裏,各支行及下屬分理處機構業務整合平...
-
年度銀行營業部工作總結大綱
20xx年在行長室的領導下,各部門的幫助配合下,我們營業部全體員工認真學習、貫徹和落實各項規章制度。圍繞市分行提出的******,以服務工作為中心,結合營業部的工作實際,充分發揮營業部的服務窗口形象,做好全行的會計結算業務,為我行的全年工作做一份努力。一、做好日...
-
2022年銀行工作年終總結範文(精選3篇)
2022年銀行工作年終總結範文篇1我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開全體人員思想動員會,要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結果是比較圓滿的,不僅保質保量地完成了六輪演練工作,下面是銀行會計個人年終工作總結。演練考核名列茅,其中第三、四輪我行...