工商銀行員工個人年終工作總結大綱
回顧xx年,我在xx分社工作天,在營業部工作天,這0天中,銀行櫃員工作總結從我手裏收入的現金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客户,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用誇張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善於在工作中發現美,這一年我遇到附加價值的客户有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好乾淨整潔,銀行櫃員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閒時間把網點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本着好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閲覽文件,將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終於熟悉其脾,並於節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,户户安全,對於滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎麼用;珍惜生命愛惜生命銀行櫃員工作總結,對於二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規的格式去執行並以最好的態度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由於我們這一代比較有網蟲潛質,於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點棉力的細胞銀行
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態度,遵守行紀行規;尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨櫃工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客户對我行的第一印象,關係到能否留下客户,更關係到能否能留住客户。這要求我們要有較高的綜合素質,要求我們必須切實堅持臨櫃工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細緻,為客户辦好每一筆業務,讓客户滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇),只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨櫃人員,光有全面的業務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客户打招呼、交流”。我隨時主動向部分客户介紹我行的業務信息、新產品。
工作態度好了,業務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協力,才能融洽相處。
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工商銀行行長年終總結與計劃大綱
幾年來,工商銀行××支行狠抓兩個文明建設,多管齊下抓經營管理、抓優質服務、抓工作業績、抓隊伍建設、抓企業文化、抓素質教育,致力於繁榮僑鄉經濟建設,在兼顧社會效益、經濟效益、企業效益和自身效益的同時,拓寬了生存發展空間,營造了具有特色的企業文化...
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銀行2023年工作總結(精選21篇)
銀行2023年工作總結篇1作為___銀行的大堂經理,在這個月的工作的前,我深入瞭解了自身在工作方面的各項情況,並對自己不足的地方進行了仔細的反省和改正,為9月的工作做好了充分的計劃的和基礎準備。如今,9月結束了,回顧這個月的工作,在領導的正確指導下,我充分的在工作中...
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2023年銀行工作人員的個人總結範文(通用21篇)
2023年銀行工作人員的個人總結範文篇1首先,我很慶幸自己能在郵政儲蓄銀行這樣一個充滿朝氣、團結而又温馨的單位裏工作。踏入郵政儲蓄工作崗位已將近3個月了,通過對業務培訓學習和同事們的業務指導,我逐漸熟悉了櫃枱業務,在實際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個...
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銀行員工年終總結怎麼寫大綱
進入信用社以來,己有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨櫃工作人員,我深知自己作為信用社窗口的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業務技能,且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業...