郵政速遞業務員個人工作總結
自xxxx年春節入職,先後在解放路攬投站、人民路攬投站實習併成為一個合格的速遞業務員。隨着公司改革和同志們的幫助逐漸成長,在風雨裏的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個客户輕聲的謝謝就是最大的理解,至今還記得一位太婆拉着我的説:“孩子,歇會。”在以往的工作中:
一:服從。認認真真完成領導交給的每一項任務,對的服從,不對的堅決服從。逐漸從一個投遞員向一個速遞業務員轉變,把每個客户當朋友,客户的電話就是衝鋒號,第一時間趕到客户面前做好攬投。xx年5月公司成立建華路攬投站,是一個前進的轉折點也是最辛苦的時間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客户一秒一分,只為客户寄出的是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間裏不停的在變動工作環境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由,在未來的工作中也會更加的服從調動。
二:營銷。第一屆諸葛亮文化節xx年舉辦,在投遞過程中找到當時主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業務實現收入2648元。同期也談下了襄樊大學校企委培班383份通知書業務實現收入7660元。客户不論大小隻要使用ems就全心服務,陸續和襄樊清永鑫貿易有限公司、襄樊贏都實業有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國税局、襄樊市煙草營銷中心、雙彙集團襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關係。在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開發金融業合作業務的方針,儘量滿足客户需求的基礎上先後與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標準件合作業務。
三:團隊。一個優秀的軍師抵不過三個優秀的士兵,在現任經理的帶領下,全站員工營造了一份有活一起幹有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍,我在這個團隊裏是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛鍊,先後派遣至省公司學習、代理建華路站長實習使業務水平和專業知識短期內得到迅速提高。在這個大團隊裏我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。
四:客户。在3年和客户溝通中,也有失誤冒進的過失。現在的市場競爭極其激烈,對電子商務客户需求瞭解不夠細膩,導致極少部分客户對ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客户動態,掌握郵件路向,發現一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客户回頭選擇ems的時機積極促銷,提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度,在同等速度上比服務。選擇收件較多的客户積極公關,找到突破口開發標準件業務。電話回訪大學聯考通知書客户給孩子郵寄生活用品及其他。跟非郵公司客户中做宣傳,找客户,做服務。
-
外貿業務員年終總結(精選22篇)
外貿業務員年終總結篇1外貿工作一年,針對外貿公司老闆提出的報價就是見光死,不能報價;我們有進出口權,什麼都可以賣等問題,我們作出如下月工作總結以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題:因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客户互信互利,才會...
-
業務員見習期工作總結(精選5篇)
業務員見習期工作總結篇1我是今年2月21日進入美森公司的,回首一年來的工作,儘管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了跨行業發展的第一步。通過一年來的學習工作以及跟各位同事的相互溝通,讓我從大家身上學到了不少的業務技巧和談判能力。有了這些經驗做鋪墊,相信在以後...
-
外貿業務員工作總結結束語範文(通用20篇)
外貿業務員工作總結結束語範文篇1時光荏苒,轉眼一年的時間飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子裏,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。在這一年裏雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經驗的人來説,銷售確實不難,但對於一個銷售經...
-
業務員工作月個人總結報告(精選18篇)
業務員工作月個人總結報告篇1回顧上個月的工作,現將月工作總結報告如下:一、主要工作情況:前面兩週主要是不分行業,不分大小和我平時在路上見過的商標和廣告,我把它記下來之後回來再從網上搜索,打電話聯繫客户,再去拜訪;後面兩週就是按照____所規劃去查找______/和___...