縣信訪辦上半年工作總結匯報
1、暢通信訪渠道,輸好羣眾的來信來訪。
我辦以作風效能建設為契機,積極開展“假如我是一名信訪人”的活動,進行換位體會,同時積極推行首問負責制、限時辦結制和責任機制,認真辦理羣眾的來信來訪。上半年,我辦共受理羣眾來信來訪 件,比去年同期的 件下降了 %。其中,辦理來信 件,比去年同期的 件減少了 %;接待羣眾來訪 人次,比去年同期的 人次減少了 %。高度初信初訪的解決,重信重訪大幅下降。
2 、開展矛盾糾紛排查,化解各種信訪苗頭,預防和遏制羣體性上訪事件的發生。
我辦堅持定期在每月初的週一召開專題會議,對##縣當前存在的矛盾糾紛進行排查,並及時將排查結果用書面的形式向有關領導彙報。今年上半年,我辦召開矛盾糾紛排查專題會議六次,排查出存在的矛盾糾紛 件,撰寫情況彙報6份。與此同時,我辦還通過努力,成功勸阻集體上訪和越級上訪11批350人次。有效的預防和遏制了羣體性上訪事件的發生,真正做到把矛盾解決在基層,化解在萌芽狀態。
3、抓緊抓好信訪問題的調處查辦督辦工作,維護羣眾的合法權益。
我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動,進行換位體會,同時在日常工作中積極推行首問負責制、限時辦結制和責任機制,認真開展信訪問題的調處查辦督辦工作,今年上半年,共受理信訪問題 件,其中交辦、轉辦 件,回信答覆 件;當面解釋清楚 件;立案調處 件,已結案 件,結案率 %。基本上做到件件有着落、案案有結果。
4、做好信訪信息的收集和反饋工作。我辦力爭有效、及時向各級領導提供信訪信息。
為各級領導機關正確決策提供依據。經班子研究決定,開展了“信訪調研”活動。半年來,我辦共書面向縣委、縣政府反映信訪情況10次,摘報信訪件 次,提供信訪信息8次。向自治區信訪局、##市信訪辦提供信訪信息各5條。得到了上級好評。
5、深入開展作風效能建設活動,積極完成縣委、縣政府交給的各項中心工作任務。
我辦從2019年3月開始,根據縣委、縣政府的安排部署,結合本辦實際,認真制定實施方案,精心組織活動開展,針對存在的問題,認真分析了存在問題的原因,明確了整改方向,提出了整改措,全力保證活動實效。活動中,全體幹部職工每人都做讀書筆記一萬字以上、撰寫心得體會四份。通過活動的開展,大大強化了信訪幹部特別是領導幹部的公僕意識和服務意識,緊密圍繞中心、服務大局,努力抓好機關作風效能建設,轉變工作作風,促使效能大幅提升,得到了廣大幹部羣眾的好評。
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