促銷員年度工作總結範文大綱
2017年已經過去,新的一年又在展開,作為一名服裝導購員,文章對一年的工作進行了兩方面總結,現將自己的工作總結及心得總結如下,詳細內容請看下文促銷員年度工作總結。
導購員在服裝銷售過程中有着不可代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,並掌握一些服裝銷售技巧。一般來説,導購員只有對商品有了很好的瞭解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客户介紹產品時,一定要耐心解説,因為客户也希望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。
導購員除了能將服裝展示給顧客,並加以説明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:
1.推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2.適合於顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行説明時,應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
3.配合手勢向顧客推薦。
4.配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦時,要着重強調服裝的不同特徵。
5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
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