年度總結1000字（通用16篇）

年度總結1000字 篇1

時光荏苒，轉眼的瞬間我已經是一名應屆畢業生，暮然回首，當初的自己還只是一個稚嫩的少年，如今隨着時光的流逝隨着經歷的豐富，自己儼然已經蜕變成一個相對成熟的人，我不知道對於別人而言成熟這個詞意味着什麼，但是對於我而言就是少了份衝動，多了份深思，少了份狂妄，多了份責任，這種質的進步和我選擇的第一份工作密不可分，記得剛剛來到__學校，從事招生工作的我對於人生對於工作充滿着太多的未知和期待，從陌生到熟悉，從熟悉到熱愛，__教會了我太多的東西，如果現在有人問我在__感受最深的一件事是什麼，我會毫不猶豫的回答，是招生。是的，那段刻骨銘心的招生經歷對於我平凡的人生有着不同尋常的意義，我想我將終生難忘。

對於一個初出茅廬的畢業生來説，一份可以給你更多成長的工作才之最難得可貴的。一個鍛鍊自我的平台，一個充分發揮自我能力的空間，從而獲得一段不同尋常的經歷。這裏之所以用不同尋常來形容招生，主要是因為我覺得招生工作本身就是一件不同尋常的事，一個看似簡單的事，只有你親自去做了去實踐了才會發現它究竟有多複雜多困難。聽到的事情，你會忘記，看到的事情，你會記得，而只有你親自去做的事情，你才真正的懂得，對於招生的真正意義，我想只有真正參與過並一路堅持到底的人才能真正明白。

一、中國小招生之外出派單法

1、概述：在中國小招生重要時期，對準潛在目標對象廣泛大量派發宣傳單。要點：對幼兒園、國小放學時，在門口派發。或在小區門口、商量門口、十字路口流動式發宣傳單。

2.點評：派單法，是最直接有效面對潛在客户進行宣傳的方法，缺點是成本高，易產生浪費和重複，且需較多人力或需要長期堅持。

二、中國小招生之街頭表演法

1、概述：在中國小招生中把鋼琴(或其他樂器)搬到街頭，讓老師現場表演，吸引走過路過的行人駐足觀看，其他工作人員，趁機派發宣傳單或介紹，起到最良好的視覺、聽覺的衝擊效果。

2、點評：需要把鋼琴搬到室外，增加一定的搬運工作，或風險，需要老師輪流彈奏，需要較多人力。招生辦工作總結三、中國小招生之擺諮詢台法

1、概述：在外面人流較旺地點，設諮詢台，方便客户諮詢瞭解情況，

2、點評：把前台延申到室外，能更廣泛接觸到目標客户羣，但諮詢台相對靜態，因此不能單用此法，可配合前面兩法同時使用，才能起到互動效果。

四、中國小招生之順藤摸瓜法

1、概述：通過家長介紹學員，成功率高，但不能被動等待，應該主動向家長了解是否有認識的小朋友有意向學習藝術類課程，通過家長的人脈關係，摸到更多的目標客户。

2、點評：此法的關鍵是要主動出擊，不能依賴家長介紹，而要主動了解或適當給予優惠政策吸引新生和鼓勵家長介紹。

五、中國小招生之聯合招生法

1、概述：同行而無衝突的培訓機構，如英、數、語、美術等培訓中心或健身中

心，可以聯合招生，搞好互助關係，互相介紹推薦學員，互惠互利。

2、點評：主動維護好相關培訓機構關係，禮尚往來，和諧共處。成本低，效果一般。可作為輔助招生手法。

六、中國小招生之借雞生蛋法

1、概述：借其他媒體廣告平台，如夾報把宣傳單送到小區內的家家户户，進行廣告宣傳。

2、點評：成本高，雙重成本，宣傳單、派送成本。目標散，廣種薄收。

七、中國小招生之贈送禮品法

1、概述：利用節假日或慶典日，大量派送小禮品或汽球，又吸引人眼球，特別是深得小朋友的喜愛。。

2、點評：成本高，但效果直接，目標對象相對年齡較小。此法適合節假日時使用。

八、中國小招生之大型演出法

1、概述：與大型商業機構合作演出，如商場週年慶、促銷活動等，由商家提供一場設施場地，由我們提供表演節目支持。各取所需，互助互利。

2、點評：需要有大膽的外交才能，以及強大的支持力量和組織能力。

九、中國小招生之形象展示法

1、概述：在小區內部進行平面廣告和圖像展示，吸引目標客户注意，樹立良好的品牌形象。

2、點評：成本低，可重複使用，效果明顯，易控制，人力成本低。可配合派單法加深宣傳效果。

十、中國小招生之廣告轟炸法

1、概述：利用各種宣傳方法，在短時間內對指定範圍的目標客户進行密集廣告宣傳。

2、點評：成本較高，但效果明顯，可以選擇合適時機利用此方法招生宣傳。

年度總結1000字 篇2

作為一個倉庫保管員，我的職責是做好物資的“帳、卡、物、金”四一致，為此，我堅持盤點制度，做到一切物資月月點，重點物資隨時點，年終物資徹底點。在多次檢查中都得到了認可和表揚。為了提高工作技能，我堅持學習、不懂的地方就向別人請教，儘快熟知所管物資的性能和用途。

時間過得真快，轉眼來到雙一已經一個多月，回顧這個月，對倉庫管理員的認識主要有以下幾條：

1、倉庫管理主要是領用、儲存、發貨等。保證物資的品質完好與安全完整，保證車間正常生產。按倉庫管理規定做好各項工作及記錄。

2、必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和台賬。

3、必須根據實際情況和各類物品的性質、用途、類型分門別類建立相應的明細賬

4、做好各類物料的日常核查工作，必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，並做到賬、物一致。

5、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，並進行相應處理

6、必須定期進行各類存貨的分類整理，

7、入庫時，必須查點物資的數量、規格型號等，並做好記錄。

8、各類物資的發出，根據計劃確定數量，並有相關人員負責領取。

9、監督、控制低值易耗物品的使用，避免浪費現象，降低生產成本。

在以後的工作中，我要努力做到以下幾點：

1、注意庫房的乾燥整潔，保持庫房的清潔衞生

2、倉庫物品要分類存放，擺放整齊，對庫存物品要心中有數，瞭如指掌。

3、物品出庫要有領用人簽字，入庫物品要及時登記入帳，對車間急用的物品，要及時領或借取。

4、存放有毒、有害、易燃易爆物品，要放在安全可靠的地方保管，避免發生意外。

5、大宗原料、設備不能入庫的，要點清數量，整齊的放到安全的地方，避免造成損失。

6、加強防護工作，確保庫房安全。

7、臨時借用的工具，要建立借用物品台賬，嚴格履行借用規定，並及時催收入庫，如有損壞，及時找人修理。

年度總結1000字 篇3

時光荏苒，我到某某物業管理有限公司客服部上班已一年了。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮鬥下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。

我通過兩年多來的學習與工作，工作的方式、方法都有了較大的進步，現將兩年多來的工作情況總結如下：

一、客服接待員的日常工作

由於客服部的工作是直接面對本小區業主，所以客服部是小區物業公司形象最為重要的一個部。也正因為如此，公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不苟態度、一抓到底作風的“五個一”質量文化準則。客服管理員的日常工作主要有：接待業主來訪;處理業主投訴;處理業主報修的聯繫、跟進、回訪工作。

二、加強學習，提高業務水平

由於感到自己的知識、能力和閲歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強在專業知識方面的學習，在這方面公司也加強了對專業知識的培訓和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業知識，這樣下來在業務水平方面的確有了一定的進步。

經過不斷的學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在問題和今後努力的方向

通過對這音多工作的總結，着實發現了一些問題和不住，主要表現在：

第一，由於最初對物業管理專業不是很瞭解，許多工作都是邊幹邊摸索，以致有時工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠細，一些工作協調不是十分到位;

第三，相關的專業理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。對於物業公司最重要的工作之一就是收繳物業費，每年我們對物業費都有優惠政策，這樣一來可以提高物業費的收繳率，是對我們公司服務質量的衡量，更是業主對我們所做工作是否滿意的體現。

第四，維修牆體發黴也是我們上班年的工作重點之一。

因此物業公司的領導和地產負責人分析了主要原因：一是冷橋現象，二是牆體陰水造成的。因此制定了維修方案;我們客服部接到報修牆體發黴的電話第一時間先給地產負責人回報情況，較為重要的地產負責人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時處理，儘量做到讓業主滿意。

今後在工作中把提高物業管理知識、服務態度、工作水平作為重點。不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習物業管理知識和相關法律常識。

加強對物業公司發展的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解和學習，要對公司的統籌規劃，但前情況做到心中有數;更要注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業主、其他部門的服務水平及支持沒配合能力。

我將以飽滿的熱情服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創更高價值造，力爭取得更大、更優異的工作成績。

年度總結1000字 篇4

從進入某某幼兒園工作，已經有_年了。現在20__年過去了，我的工作也進入結尾階段。在幼兒園一年的工作又結束了，我作為幼兒園的一個老師，這一年也從各方面都得到一個成長，個人整體的發展也是不錯的。現在就我一年的工作做個總結：

我教的是個大班，在這一年裏，我針對大班的孩子，完成了一年的教學。首先就是從孩子們的心理出發，我發現班上的有一小部分的幼兒心理情況都是處於一個自閉的狀態，我為了改變他們這種狀態，採取了性格活潑和和性格不活潑的孩子坐在一起，讓性格開朗的孩子慢慢的改變他們，逐漸的彌補他們心中的孤獨，儘量的讓孩子們都能夠玩到一起，改變自己膽小、容易害羞的性格，儘量融入進班集體，把性格變得開朗和外向起來。這個措施到年底的時候，效果比我想象的要好，我發現很多孩子都能夠主動的交朋友了，平時也愛開口打招呼叫人，也變得愛笑了，這是一個很大的變化，我因此而感到很開心。

第二個就是除了規定的上課時間，其他時間我會安排孩子們玩遊戲和運動，在玩遊戲的過程中達到鍛鍊身體和放鬆心情的效果，鍛鍊他們的運動能力和體格以及學習一些為人處世的道理。我設置了幾個小遊戲，比如雙人跳遠運動，這個就是要他們進行默契合作，才能成功的跳遠，這是要教會他們合作的重要性;跑步接力賽運動，這個能夠讓他們運動起來，而且也是一種團體活動，可促進他們的感情;老鷹捉小雞遊戲，就是要他們學會在遊戲中要傳遞的保護弱小的道理。這些運動亦或是遊戲，都很好的讓孩子們體會到樂趣，不僅強身健體了，還可以學會一些做人的道理，很好的收穫。

一年的教學，讓我與孩子們建立起了很濃厚的感情，我們在幼兒園裏互相配合，一起把學習搞好。這一年給了我很多，我比以前更懂得與孩子們之間的相處要將心比心，要努力的進入他們的世界去，不能以大人的視角去處理他們的問題。我很慶幸自己每一次都有收穫，進而積累自己的教學經驗，幫助孩子們完成整個階段的學習任務，幫助他們把基礎弄好，等待他們進入國小就能夠學的順利一些。以後的工作我相信我會做的更好。

年度總結1000字 篇5

今年即將告一段落，在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，並取得了一定的成績，總結如下：

一、完成工作方面：

1、完善採購制度，降低成本：根據材料採購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，並把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高採購員的自身知識及業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買到材料，減少工程成本，提高採購效率，提高企業利潤。

為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方

2、與各供應商建設立並保持良好的關係，明年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析瞭解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利於採購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。

3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係，保持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡努力按照我司的標準供應產品。

4、今年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，並做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。

二、採購工作的幾點體會：

1、公開透明的按採購制度程序辦事，在採購前、採購中、採購後的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。

2、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面進行開展工作，採購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應商的管理協調，合作過程中，採購員必須公正嚴明，最終為公司選擇且具有戰略伙伴的供應商。

4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門採購員的工責任感覺，明年採購部將特別注重採購人員的工作分配，保證採購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時，業務素質及責任感非常重要，做一個有責任感的採購員，把好公司的進口關。

三、採購工作上的小要求：

對各部門的請購問題上，希望請購部門給採購部一定的採購時間，請購材料時做好請購計劃，儘量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂採購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利於控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

年度總結1000字 篇6

本人進江西力航這個大家庭已經快2年了，回望過去到現在很感謝公司對我的培養與支持，初來貴公司，我是一個從來沒接觸過家電行業，更沒接觸過空調行業的人，是我們的萬總，一直不放棄，培養每一個新人，也包括我，他總堅持一個信念——什麼叫人才?人才就是培養初來的。在他的教育、嚴厲管理下，以及糾正自己的錯誤，慢慢的使自己對空調的專業知識的瞭解、處事的判斷以及做法變得更熟練了。

在這將近2年的時間裏，從我們的格力旗艦店開張到現在，從零售、售後、老顧客的回頭率等多個方面得出以下的個人總結：

1、從零售上：有活動搞時，賣機數量就多，沒活動時就靜悄悄，旺季內部安裝工每天加班加點，許多工程要做，外派，有嫌我們給的安裝費過低，供應商沒空送貨，我們沒人手拉貨;由此導致不是沒機裝就是沒人裝的尷尬場面，更讓我們掉失了很多顧客，以後我們一定要做好準備!

2、從裝機的維修率可見，公司內部安裝工沒問題，但是外派的安裝工裝機40%以上都要返工，導致客源的回頭率和公司經濟的損失;對此如何針對加強新安裝工的培訓，進一步減少維修率，進而鞏固老顧客對公司的信心!

3、從老顧客的回頭率上：空調行業最注重的“三分設備七分安裝”，經歷了這大半年，我真的體會到了一台好的空調，安裝不好，好如一台寶馬給你不會開。從統計的數據上看，我們賣出那麼多的空調，屬於老顧客帶來的生意佔比率少於10%。

以下是我接手售後經理這個崗位以來售後的一些工作內容：

一、 售後工作職責

1、網點建設方面：

1.與各區域售後服務網點進行信息對接，實現快速有效派工;

2.對各售後服務網點進行人員培訓和技術支持;

3.監督各鄉鎮售後服務網點加強團隊建設，提升售後服務能力，使各鄉鎮售後服務網點具備旺季支援江西力航售後的能力;

2、售後服務方面：

4.及時接收記錄各地報修信息，按就近原則及時給各網點派工;

5.配件的有序申領，舊件返還以及配件費用審核結算;

6.指導並監督各售後網點正確填寫安裝卡和維修卡，按時結算費用;

7.及時回訪各派工信息的完成情況，及時評估考核鄉鎮派工的及時性和有效性，根據實際情況進行獎懲;

二、 力航售後現狀

1)力航售後這一塊兒是一個非常薄弱的環節，一方面是我們的售後網絡不健全，另一方面是配件申領和費用結算緩慢。截止目前，力航簽約鄉鎮網點共41家，絕大多數鄉鎮沒有專業售後服務網點，還是比較原始的“誰經銷誰售後”的方式，但是咱們每個鄉鎮都

有兩到三個經銷商，這樣就會造成售後相互推諉扯皮，降低售後服務質量。另外，各網點配件備貨不足，申請配件的流程又比較慢，這樣也影響了售後服務的及時性，造成多次投訴的情況頻發。

2) 再就是費用結算這一塊兒，我們對各鄉鎮網點費用結算流程和操作規範方面的培訓力度

和頻次不夠，讓網點產生一種印象就是格力費用結算比較緩慢，進而產生消極情緒。

3) 維修費用結算標準較低，維修這一塊兒本來就掙不到錢，再加上南昌新建縣地域廣袤，

需要遠距離維修的情況比較普遍，遠程費給的太低，而且申報費用不能及時到位，造成消極怠工，影響售後服務質量。

4) 新網點開發難度大。新建縣區域售後網點比較少，佔優勢的就是格力的銷量比較大，

網點能得到更多的安裝份額。但是建立二級網點很多鄉鎮經銷商是很排斥的，在他們看來二級網點賺不到錢還要隨時準備被罰款。

5) 力航所接管的鄉鎮也較為分散，某一個點出現售後需求，多數情況可能也得跑幾十公里

才能到，而且你可能還不知道他什麼東西壞了，需要更換配件的話得打幾個來回，這樣的話網點的費用成本、人員成本就比較高，而且涉及到遠程費這一塊兒公司的成本也比較高。所以，解決方式只能是多開一些售後網點，儘量做到區域全覆蓋。

6) 處理珠海和江西售後派工，協助各鄉鎮經銷商解決售後問題。目前，力航售後部日接收

和處理的信息量平均在10條左右，多數是鄉鎮經銷商需要解決的售後問題，珠海和江西方面的派工信息佔兩成左右。

年度總結1000字 篇7

今年5月，我來到經濟觀察報社，迄今約7個月。期間供職於要聞部，流竄於華南(主要是廣東)境內。

7個月間，發稿若干，其中較有印象的有：《一個鎮長的億萬身家》、《佛山郵儲驚曝鉅額存款黑洞》、《廣州房屋維修資金驚現23億元黑洞》、《湖南資興瞞報災情調查》等。

來經濟觀察報之前，我一直供職於日報媒體，習慣於新聞快餐炒作。而且，平常所涉及領域大都為時政、市井類新聞，幾乎與經濟無涉。經濟觀察報是一份有影響力的成熟的財經類週報，我能行嗎?雖然與華南分社劉頭見面時自信滿滿，但退出門去，不禁撓頭自問。

果不其然，一開始的日子是相當難熬的。首先要過報題關。在日報，大多時候是等新聞，一條線經營久了，自然有新聞送上門。稍稍老道的日報記者，無非也就是在現場多帶了一雙發現的眼睛。但是，這一招在經濟觀察報基本上是廢掉了。在這裏，報題範圍廣了，但更考驗對全局的把握以及對某一行業的精準瞭解。不能等，等一輩子也沒料到。所以必須主動出擊。於是，天天泡在網上，每天買7份、8份報紙來看，每一條新聞都在我攫取的目光底下掃描。

勉強也能夠報上題了，但這些題目幾乎都是我從未涉及過的：電網建設、核電佈局、拆船業現狀、“雙限雙競”的房地產市場……等等，等等，眼生得緊。也正因為不熟，為了做“珠三角新型電荒”這條稿，光廣東電網公司我就跑了不下10次，其間還不包括採訪南方電網、廣州供電局以及專家等。哪天沒撲到料，就一邊在廣東電網門前徘徊，一邊思考對策。沒有思路的時候，也不想坐在家裏，依然坐上往廣東電網公司的公交車。上車就希望公交車一路開，不要停，保持將到未到的狀態，這種“在路上”的假象稍稍能解我一點焦慮之愁。

磨了2個多星期的這篇稿子終於出來了，好在沒有想象中鋪天蓋地的批評，還得到了鼓勵和支持，這對於一個新人來講，是多麼重要啊!

與那時相比，現在做稿子可能略有從容，但是交稿之前的焦慮感一直沒有退卻。做《一個鎮長的億萬身家》這條稿，報題的時候就是覺得其中有文章可做。但是，到底這個鎮長如何發家，家業如何，一概不知，甚至在東莞連一個熟人也沒有。只有硬着頭皮上路，帶着渺茫的希望。第一天，到鎮長的發家地——塘廈鎮。在塘廈這個喧鬧的大集市裏，就象一隻無頭蒼蠅，到處亂竄，根據之前的報道尋找幾個隱約的地點。想找找政府部門，在某村雄偉的村委大樓門口就被無情地拒之門外。這一次，除了認了幾條路，一無所獲。

於是就有第二次、第三次、第四次，在東莞繁華的街頭，一個孤零零地影子象獵狗一樣，這裏嗅嗅，那裏聞聞。有一次在公交車上犯了困，睜眼一看，牛仔褲厚厚的褲袋面已經被割開，幸好裏面的一層薄紗保住了手機。這個悲慘的遭遇，隨即被我在戒備森嚴的東莞市法院和檢察院連番“不經意”地展示，從而博得了一點點的同情和攀談的機會。

最後出爐的這條稿子，總算還有不錯的反映，這是在採訪之前所沒想到的。其實，在經觀做這種所謂深度的長稿，總要經歷這樣的心路歷程：找題前的敏感、報題時的斗膽、做題中的迷惘、結題後的快感。貫穿始終，印象最深刻的就是焦慮。日報記者的焦慮猶如煙花，當天火起當天熄滅;而週報記者的焦慮，象充氣球，從找題始到結題終，一天天累積，眼看它越長越大。

這種感覺，在步行山路2個多小時，進入死人無數的湖南資興某重災村時有過;在埋首窮經，苦尋背景資料和採訪對象時有過;在幾次三番被無禮推脱、欲採無門時也有過……

當然，哪裏有壓抑，哪裏就有釋放的驚喜，這在過往很多時候也有過。堅持這整個過程的，只有一個信念：試試，不試怎麼知道行不行?

我到經觀時間短，體會也還不夠深，有相當多領域還不熟悉、待學習。譬如，對於區域經濟整體走勢的把握，我是相當欠缺的。雖説這種走勢稿一年也就做一兩回，但是這是一個記者做其他稿子的基調，沒有較準確的整體認識，可能對某一行業或某一具體事件，都會產生認識的偏差。這一點，應是來年需要加強補課的地方。

這應該是一個不輕的任務，但我想，領受了“試試”的信念，或許我還能再給自己一點信心，總不至於見了劉頭之後，再偷偷地撓頭吧?

年度總結1000字 篇8

我於20__年X月調往分理處擔任客户經理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中，我勤奮努力，注重創新，在自身業務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在擔任客户經理工作期間的情況總結匯報如下：

到了新的崗位，自己的工作經驗、營銷技能和其他的客户經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境，對分理處業務往來頻繁的對私對公客户都比較陌生，加之分理處的大部分存量客户已劃分到其他客户經理名下。要開展工作，就必須先增加客户羣體。到任新崗位後，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客户對我分理處業務的支持，加大自身客户羣體。在較短的時間內，我通過自身的優質服務和理財知識的專業性，成功營銷了分理處的優質客户，提高了客户對銀行的貢獻度和忠誠度。

擔任客户經理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客户經理是我們銀行對公眾服務的一張名片，是客户和銀行聯繫的樞紐，在與客户交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表着我行的形象。我深知客户經理的一言一行都會在第一時間受到客户的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，心態上也發生了很大的轉變。

剛開始時，我覺得客户經理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客户進行日常維護，熱情、耐心地為客户答疑解惑就是我的工作，為客户快速地辦理好貸款所有手續和讓客户的資產得到保障就是我的工作範圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以後，工作對於我來説，一切都變得清晰、明朗了起來。

當客户坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕鬆的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客户提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客户傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客户進行良好的溝通並取得很好的效果，從而贏得了客户對我工作的普遍認同。同時，在和不同客户的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

我在開展工作的同時也發現自己仍然存在很多問題：

1、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性，銀行信貸業務成為越來越多客户的需求，如何能給我行優質客户提供專業貸款及理財服務，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢，以提高自身金融專業知識水平;

2、針對不同的客户，還應朝細緻精準化管理方面進行加強。對現有的客户資源，深挖細刨，根據不同客户的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行收入。

由於銀行業的特殊性和一定程度上的專業性，想成為銀行業的優秀員工，必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20__年能爭取到更多的培訓機會，希望能參與AFP培訓等金融專業培訓，使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎，朝着更高、更遠的方向努力。

總結過去，是為了吸取經驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今後的工作，以爭為我行來年個貸條線的發展做出自己更大的貢獻。

年度總結1000字 篇9

20__年已經接近年尾，細細回想，我來到總站，來到話務班已經一年半的時間，從一名戰戰兢兢什麼都不懂得國小員，到現在可以獨立果斷的面對問題，這期間自己成長成熟了很多，同時也看到了自身存在的不足。總結如下：

這一年來，我的業務技能有了很大的提高，能夠獨立完成日常工作。同時也能努力完成領導交代的其它工作任務，積極參加站上及科室組織的各項培訓和學習，工作之餘能積極走出__，“三進一上”對總站的班次情況進行宣傳營銷。

在工作中，身邊的同事都是我的老師，同事_姐幹練的做事風格和靈活的服務技巧，_姐淡定優雅的氣質和耐心細緻的解答，__熟練的業務知識和幽默的陽光心態，__的勤奮好學和開朗樂觀，_姐的認真仔細和嚴謹態度等等，都在不知不覺中影響着我，讓我不斷的學習和進步。我深知，自己還有很多的不足，可是，我有信心會做的更好。

儘管在這一年的努力中有了一些進步，但是還存在着很多的不足，以下幾點有待提高：

一、工作心態不夠穩定。遇到個別旅客的來電時，在回答諮詢時語氣欠佳，沒有耐心。

二、工作中缺乏總結。工作後不能及時梳理和總結，缺少工作目標。

三、工作不夠激情主動。工作中缺少激情，安於現狀，創造力不足。能夠認真完成工作任務，但是缺少主動承擔新工作的積極性。

針對工作中自身存在的不足，將在今後的工作中不斷改進，做好以下方面：

一、調整心態，加強耐心。在今後的工作中適當調整自己的心態，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自己的工作方法，用心微笑，真誠服務，真正做到把旅客當朋友，爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的諮詢來電。

二、注重細節，加強溝通。工作中注重服務細節，規範服務用語，宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流，及時發現自身不足，學習工作經驗。

三、及時總結，不斷積累。對工作中出現的問題及時分析，不斷改正，善於整理，總結經驗，加強處理問題的能力。多學習身邊同事好的工作方法，取長補短，不斷完善自己的工作，為今後工作創造條件。

四、提高主動服務意識，主動承擔工作任務，多為自己的部門提好的建議，積極參加各項活動。

記得自己剛來面試的那天，_站對我説：“__的工作貴在堅持，看似簡單，可是能夠堅持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實很不容易。”一直認真記得這句話，未來的工作中我會更加努力，並堅持用這種歸零的心態和踏踏實實從小事做起的態度認真工作。

最後，想感謝客服中心每一位領導和同事，謝謝你們這段時間裏對自己的指導和幫助，以後每一天的工作我都會全力以赴，加油!

年度總結1000字 篇10

1、加強學習，努力提高政治與業務素質。

一年來，我能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法，敢於同違法亂紀行為作鬥爭，忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了“三個代表”精神，能較好的理解了“三個代表”精神的內涵，在“三個代表”學習過程中，能及時的發現存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方並及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時，利用工餘時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，對於聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

2、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口。作為一名信貸會計，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。把好了信貸資產質量的第一道關口。

二是堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不苟地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金淨流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，並且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。

三是提高工作質量，及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢，從台帳、分户帳，到插卡、抽卡;從銷帳、記息，到登記貸户經濟檔案，全部核對從不過夜。僅20xx年，我社就累放貸款20xx多萬元，達上千筆業務沒有出現過一筆差錯。

3、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。

一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經常利用業餘時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺餘力，全年共吸儲60多萬元，較好的完成了信用社下達的任務。二是積極主動的營銷貸款，我不斷強化貸款營銷意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸户，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸户的市場調查，對於那些有市場、講信用的個體工商户給予信貸支持，全年累放貸款200多萬元，年底餘額150萬元，無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的上門收款，旺季時深入到學校代收學費等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強;三是隻是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，在專業科和信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。

年度總結1000字 篇11

按照學校教科室制定的教育科研工作計劃。我積極協助教科室主任開展學校的教育科研工作。為了進一步加強對教育科研與學校內涵發展的認識，進一步加強對教育科研與教師個人成長的認識，實現學生有特長，教師有特點，學校有特色的發展目標。開展了以下幾項工作：

第一、加強教師的理論學習，提高科研水平。

教科室印發了一些教師理論學習的記載材料，把教師參加理論學習作為教育科研的一項日常工作，特別是新課程改革的正式啟動，沒有廣大教師教育觀念的更新，實施新課程也就沒有實質的變化。教師通過理論學習，努力實現理論創新，為我校教育科研工作注入了活力。

第二、加強各級各類課題的研究工作。

我校的國家級子課題《課堂教學中教師角色行為的評價研究》已完成了前測工作進入構建階段，為此，我校的課堂教學評價採用了新的評價表，並構建了課堂教學中教師角色行為《評價表》。我校的常州市級電教課題已完成了結題工作。

第三、課題的申報立項工作。

新一輪課程改革已經開始，如何儘快理解、掌握、使用好新教材？如何把新教材與我校的實際有機結合起來？需要我們做出積極地探索，也為我們進行教育科學研究開闢了新的領域，提出了新的課題。根據我校的實際情況，我校又成功申報了一個德育課題。不斷地來充實我校的課題研究。遺憾的是，還有幾個區級課題未能通過審核，這就給我們敲響了警鐘，我們的工作還需不斷地精益求精。

回顧一學年的工作，雖然取得了一些收穫，但還存在一定問題，比如，在工作中缺乏創新意識，存在一種惰性思想，未能取得可喜的業績。但是，我相信在我們的共同努力下，我校的教育科研工作會迎來一個燦爛的春天。

年度總結1000字 篇12

學20__體育工作評估自評得分為94.8分，屬於優秀等級。近幾年學校體育工作逐年加強，無論是組織管理、學生活動、還是教育教學、學生體質方面都得到了高度重視，並根據當前學校實際積極採取相應的措施，為學生的健康成長奠定基礎。因此，也取得了良好的工作效果。本學期，在縣教育局組織的驗收陽光大課間活動的考核活動中我校得分為98分，位居全縣第二名。

一、組織管理

學校成立了由分管德育工作的李忠英副校長為領導，由體育專職教師桂朝華同志任組長，由6名兼職體育教師為成員的體育工作領導小組。將體育工作納入了學校整體工作計劃，學生活動計劃具體，認真落實，定期檢查，驗收考核，學校建立了校園意外傷害事故的有效的應急機制，制定和實施體育安全管理方案，明確責任人，落實責任制校長主抓體育工作，並明確一名副校長分管學校體育工作，堅持聽課，嚴格落實落實國家體育與健康標準的規定。

存在的問題是:學校體育工作領導小組在今後應當定期研究體育工作，監測督導。

二、教育教學

體育與健康課程教學計劃、單元計劃、課時計劃齊全，並依據體育課程標準組織體育教學，完成教學任務，嚴格執行體育課考勤和考核登記制度並將結果記入學生檔案。制度了陽光體育運動工作方案。活動內容納入教學計劃，列入課表，嚴格實施，確保每天一小時體育鍛煉，注重了在活動中的安全教育。在《體育與健康》課堂教學研究中創新的各種竹竿活動、多種形式的跑跳活動、鑽山洞滾球遊戲活動等等得到本校體育教師普遍認可和推廣運用，相關教學方法指導本校體育教師在縣市教學比武中分別獲得一等獎和二等獎。學校注重運動訓練工作，五六年級籃球隊、三四年級羽毛球隊長期堅持訓練，在校內定期開展單向比賽，深受學生喜愛。田徑隊訓練卓有成效，近幾年在縣級運動會中分別獲得第五名和第三名的好成績。

存在的問題：體育教研與課改工作有待加強，今後每年春、秋季運動會按國家有關規落實到位，面向全體學生提高體育鍛煉技能。

三、條件保障

按本校的規模至少三名體育教師，現在缺少二名。應試教育的陰影不得消除，體育教師職務評聘只能靠邊站，體育教師與其他教師同工同酬，學校能夠有計劃，有步驟地安排體育教師參加培訓和繼續教育。體育器材基本滿足教學需求，場地正在建設之中。新徵的土地面積足夠保證建設200米的環形跑道，學校規劃在五年內建成200米塑膠跑道，標準化的籃球場2個，配齊國小階段教學與訓練所需要的各項體育器材。

存在的問題：沒有按照國家規定計算體育教師的工作量，針對學校體育工作器材添置、場地維修、教師服裝、運動訓練等經費支出儘量按國家相關規定落實，確保學校體育工作正常開展。

四、學生體質

規範學生體質健康測試，妥善保存原始數據，及時上傳檢測數據和測試結果。學生在近五年來合格率、良好率逐年增長，但與國家規定的標準95%的合格率和40%的良好率還相差一定的距離。每一學年測試結束都有測試評價和分析報告，並及時在校內公佈，並及時通報到學生及學生家長。存在問題：對測試結果，研究分析不夠全面，沒有動態瞭解把握學生體質健康發展。少數學生抗寒，抗署，抗疾病的能力不足。

為此：建議學校領導班子對學校體育工作重新重視和審視，應放在以全面發展的角度提升學生的生命質量和教育質量。

年度總結1000字 篇13

20xx年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現在面前，本站範文之工作總結：電梯維保工作半年總結。一年來電梯維保專業在服務中心領導，工程經理的親切關懷和具體指導下，取得了長足的進步。電梯維保專業的工作取得了業户的認可，在取得成績的同時，工作中也存在不足，值得認真總結。

一、做好設備設施的日常維修保養工作

制定周，月，季及半年的設備設施維修保養計劃，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據公司相關作業指導書的規定，安排日常巡檢，電梯機房設備等做到全面細緻地維護保養，保證設備設施的安全使用和運行。

二、上一年的工作大概有以下幾項：

把電梯轎廂內的4個22W的環型管燈，換成2根20W的長日光燈，這樣即節約了能源，又下降了材料的損耗。

做好了電梯的保養工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達到了100%。

電梯應急服務做到隨叫隨到不無超時。問題不過夜。

巡視工作做到發現問題及時解決。

維修電梯電話和電話線路。

電梯設備有待解決的問題：

5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問題嚴重，經常接觸不好造成電梯故障，須更換。

9#樓4單元電梯機房有一路電源無法使用。

電梯轎廂內的多部電話損壞嚴重，須更換。

外部電話線老化已無法使用，須更換。

電梯轎廂內的防護木版支撐木丟失嚴重，許更新。

電梯轎廂內的有機板人為損壞嚴重。

裝修工人從在粗暴使用電梯現象，加大了電梯的使用風險。

三、電梯維保的下一年計劃

做好保養計劃，做好日巡視，周，月，季的保養工作。

加強節假日前的保養檢修工作。

加強節假日的值班和巡視工作。

針對各梯做到針對性的檢修。

四、真抓實幹抓好安全生產

強弱電專業新人較多，樹立安全生產意識，抓好安全生產至關重要。為此，我們反覆多次進行培訓，反覆灌輸安全生產思想。高空作業，電器火災，電器用具使用等實例進行近似實戰要求培訓，做到安全第一思想不放鬆。取得了很好的效果，杜絕發生設備及人身安全事故。

五、發揚團隊精神配合幫助其他部門

有着自己的項目特點，就是有着諸如會議服務小家電維修清掃衞生搬運雜物等工作，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。

六、掌握現代資訊培訓提高維修人員技術素質

各級領導對工程技術人員的培訓非常重視，中心領導親自買來電梯方面的培訓教材，大家為此非常感動。領導的重視調動了人員學習熱情，積極學習相關理論知識並應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃，強弱電專業組織了理論知識筆試，實際操作技能比賽，取得了很好的效果。

七、抓好員工“愛崗敬業”教育宣揚企業文化

組織新老員工學習公司各項規章制度，講述具體維修，巡檢方法，設備維修要求，員工手冊，崗位職責，職業道德等方面的基本要求，組織學習考核。在工作中以老帶新，生活上相互關心幫助，創造氛圍，增加團隊凝聚力。組織學習企業報及優秀員工事蹟，明確榜樣的力量是無窮的，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業的認知，注重企業文化中軟要素的作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發揮各自的聰明才智，調動工作積極性。新老員工在企業文化認同方面上了一個台階。

八、精心組織認真佈置安排年終設備檢修工作

臨近年底，制定應急方案，組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查，保障設備設施安全運行。

九、工作中的經驗教訓及來年展望

電梯維保專業人員新人較多，流動性大，技術素質參差不齊，在執行力，學習力方面存在差距，如何調動員工積極性，在工作中不斷磨合，發揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年裏，相信在服務中心領導的有效管理下，工程經理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進一步。

最後，自己作為電梯維保方主管，對電梯的專業維修保養工作，深感責任大，擔子重，服務中心領導給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動力，自己必將認真高效，以身作則，配合工程經理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創嶄新的工作局面。

年度總結1000字 篇14

20xx年寶麟鐵路項目部黨支部在公司黨委的領導下，在項目黨員職工的共同努力下，緊緊圍繞中心、搞好配合、服務羣眾、促進和諧。充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，不斷提高職工的政治素質和思想水平，紮實有效的開展黨建和思想政治工作，為廣大職工幹部營造良好的工作氛圍，在此支部將20xx年全年的工作情況總結如下：

黨支部基本情況：黨支部現有黨員5人，下設1個黨小組。目前有1人向黨支部上交入黨申請書，為黨輸送新鮮血液提供了保障。

黨支部的工作開展情況：黨支部嚴格按照集團公司的要求，着重加強項目班子建設，保證了公司黨委決議能夠在基層項目部貫徹執行，重點放在穩定推進黨團建設，切實開展黨員思想建設，落實黨的羣眾路線教育實踐活動幾個方面開展，具體工作如下：

一、圍繞項目經營積極開展思想政治工作

黨支部堅持以人為本，發揮黨員和幹部在經營管理，安全生產和市場開拓中的模範作用，經常開展思想政治工作，激發了職工工作的積極性和創造性，贏得了職工羣眾的信任，密切了黨羣、幹羣關係，保持了職工隊伍的整體穩定，促進了經營管理工作的開展。

二、加強領導班子自身建設，努力提升管理水平，注重加強項目和領導自身的業務素質建設

通過採取學習與實踐相結合的方法，強化領導班子的執行力、創造力與協調力，從而提高了項目領導班子的整體素質。積極開展項目領導班子政治理論思想工作，堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，緊緊圍繞在黨中央的周圍，時刻保持黨員的先進性和純潔性。全面提升班子成員的政治素養和水平，達到提高思想認識、解決突出問題、創新體制機制、促進科學發展的目標。

三、本年主要召開黨員大會

1、關於開展“反腐倡廉教育月”活動：通過學習了習總書記在xx屆中央紀委三次全會上的講話和《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《三重一大決策制度實施辦法》等文件，並觀看了《權》、《警鐘長鳴》警示教育片後，使我們對活動的重要意義有了一個更高的認識，對開展黨風廉政建設的重要性和必要性有了更進一步的認識和了解。可以肯定的説，通過這次教育活動，使我們對相關內容在原有的學習基礎上有了更進一步的提高，在一些方面拓寬了思路，開闊了視野，增強了搞好工作的信心。

2、深入開展整治“四風”活動：將班子建設和“四風”整治有機的統一起來。自開展黨的羣眾路線教育實踐活動以來，項目部班子成員積極貫徹落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。勇於開展批評與自我批評，指出自身在工作中的不足;在班子管理方面，深入分析班子現狀、查找管理中的“短板”和“頑疾”，對“糾風”活動中排查出的問題，積極落實整改措施，並且定期檢查整改成效，確保“問題”徹底根治不復發。

3、開展“黨的羣眾路線教育實踐活動”主題組織生活會：在專題組織生活會上，支部班子和全體黨員根據徵集到的意見，結合工作實際，全面查找了自身存在的“四風”問題，結合個人對照檢查材料，會議進行了坦誠相見的批評與自我批評。根據查找出的問題，與會的全體黨員，深刻剖析了原因，明確了切合自身實際的整改措施。

4、嚴格貫徹中央提出的“三重一大”決策制度，以公司下發的各項制度性文件為支持，項目部重大事項均由班子討論商議通過，杜絕領導搞“一言堂”的做法，從而建立行之有效、持之以恆的民主參與體制。

四、繼續加強支部自身建設，進一步夯實基層黨支部基礎

自開展黨的羣眾路線教育實踐活動以來，黨支部分別就轉變工作作風、密切聯繫羣眾方面召開了專題會，開展查找不足、自我批評、接受民主評議等活動，班子成員之間、職工羣眾之間敞開心扉談認識談改進，更好的拉近了幹羣距離。項目黨支部嚴格按公司黨委的要求，積極開展黨內組織活動。堅持開展“三會一課”制度不放鬆，每月召開一次支部黨員大會，定期召開民主生活會，此外黨小組還組織學習了“兩會”和政府工作報告的相關內容，使黨員們能夠統一思想，緊跟中央精神和改革步伐。

一年來，支部雖然能認真落實“三會一課”制度，加強黨員任何學習、教和管理，深入開展創先爭優活動，並取得一定成績、但也存在差距。表現在：

1、各項制度落實還存在薄弱環節。

2、組織黨員幹部職工學習政治理論業務知識等深入不夠。

3、深化創先爭優的力度與工作的結合還不夠緊密。

4、黨員教育活動的形式較單一。

5、典型的樹立和宣傳不夠及時。

在新的一年裏，支部在公司黨委的正確領導下以科學發展觀為指導，繼續抓好黨內各項活動，進一步加強黨員任何建設，紮實開展保持共產黨員先進性教育活動、不斷增強黨支部的凝聚力和戰鬥力，為完成公司項目部各項任務的完成提供堅強的思想和組織保證。

年度總結1000字 篇15

我叫，xx縣柴溝堡鎮人，現年24歲，黨員，畢業於張家口教育學院宣化分校。XX年9月任柴溝堡一中教師，20xx年3月任xx縣xx村支部副書記。

現將任職以來主要工作總結如下：

一、認真學習相關法律法規，努力提高政策水平

做為一名畢業不久的大學生，要做好農村工作，必須掌握有關“三農”政策，保證自己的工作在法制的軌道上沿着正確的方向邁進。為此，我利用業餘時間學習了“三個代表”重要思想、重要精神，科學發展觀主要內容，以及《村民委員會組織法》、《土地法》、《森林法》等有關農村工作的法律、法規，並嚴格按照相關制度，制定相關措施，努力改進和提高自身素質，使自己開展工作有法可依，不斷提升自己做農村工作的政策水平。

二、廣泛調查研究，為順利開展工作奠定堅實基礎

初到一個新單位，必須儘快瞭解掌握新單位全面而真實的情況，才能夠得心應手的幹好工作。為此，任職後，我主動與鎮黨委有關領導、鎮機關廣大幹部羣眾以及村“兩委”班子成員和黨員羣眾接觸，瞭解情況、溝通思想，深入村户進行走訪座談，調查瞭解詳細情況。通過調查瞭解，我初步掌握了xx村的基本情況。一年來，我針對村級經濟現狀問題，經常與黨員羣眾接觸，虛心傾聽他們對發展經濟、繁榮農村、富裕農民的意見，特別注重瞭解羣眾反映強烈的急需解決的熱點、焦點問題，從而使自己對xx村整體情況，有了更全面的瞭解，為開展各項工作奠定了比較堅實的基礎。

三，注重實踐，為村謀發展、為民辦實事

為村謀發展、為民辦實事，是我任村官的宗旨，也是各項工作的出發點和落腳點。為此，20xx年任職以來，我在調查研究的基礎上，和村“兩委”成員及村民代表一起，合理制定了以“優化種植業、壯大畜牧業、開創物流業”為發展思路的三年經濟發展規劃，並詳細謀劃了20xx年重點工作即：大力推進優良品種的示範種養、改造飲水工程、擴大養殖規模。一年來，我多次與村書記爭跑項目，首先引進優質“張雜3號、6號” 穀子，在我村種植400多畝。去年畝產穀子120xx年久失修，導致供水不足，造成全村人畜飲水困難。為此，我與“兩委”成員共同爭取市政府研究室幫扶資金14萬元，對人畜飲水工程進行了改造，從而解決了全村及鎮區3000多人的飲水困難問題。同時，我也注重羣眾來訪工作。去年4月初，xx80多歲的廖庭花老人找到我反映她一畝多承包地在鐵路建築單位施工時，被土石部分掩埋，多次找建築單位未果。我落實情況以後，向村書記進行了彙報，並積極和建築單位交涉，為其爭取到兩千多元補償金，及時有效地解決了這一信訪問題;去年5月份我積極和村“兩委”班子成員爭取電力局和市政府研究室幫扶，為“兩室”添置了價值3萬元的辦公設備，促進了陣地功能的充分發揮。同時，在四川發生重大地震災害時，我全面發動黨員幹部和村民為災區捐款1500元;積極發動全體黨員幹部，搞好“迎奧運、保平安、促發展、辦實事”活動。一是利用廣播加強對奧運會的宣傳，使每個村民都能認識奧運，瞭解奧運。二是組建“迎、保、促、辦”辦公室，在下鄉工作隊的指導下，健全“迎、保、促、辦”工作檔案。三是，招聘了奧運志願者，制定了志願者工作守則。四是組建村巡邏隊，在村口設卡，對外來人口和流動人口進行了深入細緻的排查，並登記造冊。為奧運會的順利開展保駕護航;在汛期前，與鎮、村幹部一道，對xx村的主要街道橋下的淤泥進行了清理，清理淤泥達150多方子，保證汛期安全;發揮自身各種優勢，全身心投入到工作中，成為第八屆村委會選舉工作的好助手。為使第八屆村委會換屆選舉工作的有序進行，一是發揮年齡優勢，做換屆選舉的選民調研員。在選舉前期我深入一線 ，熱情地對我村選民進行調查、登記，瞭解民意，掌握了第一手資料，排查出了不穩定因素，為提名候選人階段做出了充分細緻的準備工作。二是發揮知識優勢，做換屆選舉政策的宣傳員。廣泛深入宣傳村委會換屆選舉流程、意義、政策，為換屆選舉工作營造良好的氛圍。並通過正反對比舉例子等方式，使羣眾認識到選出一個好的與選出一個壞的村委會班子對全村的發展所帶來的巨大差距，促使羣眾出於公心，認真投出自己神聖的一票。三是發揮技能優勢，做換屆選舉政策的科技員和指導員。充分發揮自身電腦操作比較熟練等方面的特長，製作了各種換屆選舉所需報表、文件以及各種數據錄入，立案建檔，並深刻領會換屆選舉中各項法律、法規和政策的精神實質，掌握選舉工作的規範操作程序。還通過廣播、走訪等形式做好宣傳工作，使選民能夠深刻的認識到自己在選舉中擁有知情權、監督權和參與權。四是溝通民意，做好村、鎮黨委換屆選舉工作的聯絡員。積極參與換屆工作，切實瞭解村民的意見和看法，為村裏換屆提供紮實的資料。在細緻調查的基礎上，通過觀察瞭解村幹部、村民對本次選舉工作的思想動態，對換屆選舉的意見、建議和想法，及時向鎮黨委、鎮政府反饋各類信息，為換屆選舉提供決策依據。

年度總結1000字 篇16

本人於x年畢業於臨牀醫學專業，後分配到建始縣人民醫院，輪轉一年後定於神經泌尿外科至今。經歷了見習醫師、住院醫師。現將本人的工作總結如下：

在政治思想方面，堅持四項基本原則，政治立場堅定，擁護黨的路線、方針政策，擁護改革開放，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。以“”的榮辱觀來指導自己的日常行為。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。

在工作中，任勞任怨、兢兢業業。勇挑重擔，服從組織分配，努力工作，圓滿完成了各項工作任務。本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。以認真學習理論知識和提高業務技能為基礎，努力提高自身的業務及理論水平，努力學習理論知識，學習有關泌尿科理論基礎，同時記錄讀書筆記。聽取專家學者的學術講座。從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握泌尿的常見病、多發病的診治技術。處理本科急診、熟練本科各類小手術及一般中型手術操作。工作中能嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，為病人提供最温馨的“人性化服務”，並能換位思考，從病人的角度出發，認真負責一絲不苟的處理每一位病人，對患者極端負責任，想病人之所想、急病人之所急，詳細詢問病史，認真體格檢查，嚴密觀察病情變化，在最大程度給於患者精心治療，自工作以來，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。

注重臨牀科研工作，積極科內科研工作，並取得相關成績，總結臨牀資料。

工作以來，能以身作則，積極接受上級醫師指導，完成一般患者診治工作。同時進一步提高自身基本理論知識。當然在工作學習方面還有很多不足，比如：有時對一些疑難病例還不能很好的進行診斷治療，手術操作方面還待進一步提高，理論知識還待進一步學習。

綜上所述，本人從政治表現、業務技術、等方面已經較以前有一定的提高。今後將會努力學習進一步提高自身各項水平。