農村信用社外拓營銷總結（通用19篇）

農村信用社外拓營銷總結 篇1

為牢固樹立以客户為中心，以市場為導向的經營理念，建立網格化營銷體系。按照省聯社《關於開展網格化精準營銷實戰訓練營》相關要求和辦事處培訓時間安排，3月1日-5日，河北武邑縣農村信用社聯合交廣國際管理諮詢對全行客户經理、前台負責人和後台業務條線部門員工共計60餘人進行了為期五天的“網格化精準營銷”專項培訓。

本次活動以“專心、動念、利他，一切方法自來”，“專業、專注、專心、專營網點鑄精品”，“精準、精誠、精耕、精細服務贏口碑”為活動理念，採用分組對抗模式，“理論+外拓”實訓交替進行。開班儀式上，劉林董事長做了重要講話：“強調所有學員要站在客户的角度去想問題，放下架子，把“讓客户滿意，讓客户接受”作為我們的終極目標，以務實的作風，不斷總結、改進、提升我們的營銷工作，久久圍攻，用成績檢驗營銷工作。”理論課上，交廣國際管理諮詢培訓講師以案例再現形式切入，使廣大學員對銀行業態變革中的現狀、精準營銷的步驟等有了更深入的體會。培訓中學員們認真聽、仔細記、主動問、勤思考、善總結，在有限的`時間裏對網格化精準營銷知識技能有了深入地理解。

外拓實訓階段，全面開展“三掃四進”(掃街、掃樓、掃户，進商圈、進企業、進社區、進機關)外拓營銷活動，學員們分成六個營銷小組，按照既定營銷方案和區域劃分，身着印有“河北武邑縣農村信用社”字樣的綬帶、穿梭在大街小巷為羣眾講解業務，通過向客户發放宣傳摺頁、產品宣講等方式宣傳金融業務，取得了良好效果，有效推動了銀行卡、存貸款業務量的提升，樹立了良好社會形象。為了方便各小組經驗交流，達到信息共享，行裏專門建立了“網格化精準營銷訓練營”微信羣，在羣里老師對培訓及營銷情況進行點評，對各小組每天播報業績進行鼓勵，大家在微信羣裏積極交流心得，形成比業績、比學習、爭一流的良好氛圍。五天外拓累計營銷存款7250萬元，貸款意向1.4億元，富秦家樂卡意向112張，POS預約30台，網銀、手機銀行、電話銀行、短信簽約106户，累計走訪客户1205户、建立客户檔案信息429户，代發工資意向44户，微信關注430人次等。

階段總結會上，副行長張戰昌充分肯定了此次外拓營銷培訓所取得的成績，併為優秀小組和優秀學員頒發證書和獎盃。鼓勵大家一定鼓足幹勁，提起精神，齊心協力、主動作為，全力推動我行各項業務持續、快速和健康發展。通過此次培訓，學員們積極互動踴躍實踐，一方面對網格化精準營銷理念和技巧有了更加深入地理解和熟練掌握，主動營銷意識明顯轉變，“今朝放下面子，明日才有面子”的營銷心理逐漸形成，徹底丟掉舊思想，老意識，不斷創造新思維、新藍圖；另一方面也向廣大客户展現了我行奮發向上的良好精神風貌，通過豐富的新型產品推介和熱情快捷的服務，無形中拉近了與客户間的距離，增進了彼此信任，大大提升了品牌效應和社會形象。

經過多年的行業洞察和市場實踐，交廣國際管理諮詢傾力打造企業管理諮詢服務的標準化、互聯網化產品，實現創新型管理諮詢服務產品便捷性好、性價比高、實用性強的行業革新。為助力全國企業健康發展，建立良性業態環境，交廣國際管理諮詢不懈努力！

農村信用社外拓營銷總結 篇2

農村金融仍然是一片荒野，在中國，有多達500萬人是完全不在央行的信息系統，除了擁有500萬人口的系統只有一個ID號，這是絕大多數農民，金融體系中一個被遺忘的傳統行業。

在“Internet+”紅火爆一時的“互聯網+金融”被認為是農村金融救援藥品，因為很多不能在過去做傳統的財務層面上，互聯網的力量已經能夠達到。但到底如何“拯救”？“網上銀行”的模式可以能夠採取農户貸款，解決難的問題？

從目前來看，探索各種國產和現在的“互聯網+農村金融”，在三種方式中最重要的玩法：

P2P模式

P2P模式與農村金融科伊在“草根”金鵬信息，業內人士認為，兩個內核之間的相似性意味着P2P可能是最合適的方式來解決農民的貸款。目前活躍在鄉村的一些P2P網貸平台，過去很難在銀行獲得抵押貸款，他們需要少量的資金用於農民，確實可以幫助解決燃眉之急。

但是，從長遠來看，提供小額信貸P2P不能滿足農村金融需求的巨大潛力，從農業生產未來的集約化，趨勢的規模，P2P模式只能起到有益的補充農村金融的作用，充當現代新農村建設的主力軍，P2P模式是難以實現的。

這不僅是因為信用問題，財政對農村濤P2P貸款中國社會科學院副導演有一個更深層次的擔憂，他認為，首先要對“包容性金融”的貢獻肯定P2P，但即使在歐洲，農村金融問題不解決通過P2P,P2P和中國現在在農村是越來越多的野蠻狀態，結合平台，該行業的監管和服務模式，風險控制等方面具有不穩定的特點。

眾籌模式

目前在農村金融領域，也出現了“互聯網+集資”的嘗試，以及現金和債務服務的P2P網貸的傳統住房抵押貸款融資是從農村金融芯片的所有區域不同採取“信用集資，身體接觸信息”的模式。

例如，一些農村金融羣眾集資平台上借款的方式水稻種扣除利息，提供貸款給農民。貸款資金將在其平台上承認選票份額來自投資者，集投資的起始量，項目成熟的投資者將獲得本金和利息和大米的等價物。

眾籌模式可以一定程度上減少了農民的融資成本，但隨着P2P模式類似於羣眾集資同樣難以解決大量農村金融的總體要求，也不是一個閉環的形成規避風險。

PPP土地財政

PPP土地財政是一個相對較新的玩法，從支持政府，銀行，保險公司和土地漂移土壤特殊的漂移車型第一，擴大多邊合作，投資銀行，農民可以用於抵押貸款，保險公司土地進行擔保，在土地出讓，土地估值和流動性處置場使用其土壤漂移的專業知識。

去年以來，國務院辦公廳下發了“經營權和有關農村土地承包的發展農民房屋產權抵押貸款試點的指導意見”，我們已經明確了需要關注的“農村土地財政”的支持，因此“土地“作為農村金融的中心將逐步成為主流趨勢，土地的所有資產後，是農民最有價值的潛在的手中。

事實上，在大多數農村金融比較成熟的國家和地區，如歐洲和日本，農村金融的主力軍是“土地財政”，而中國的農村土地財政的桎梏一直是原因，除了外界不支持在過去的政策，因為農村土地估價和處置的現金，風險控制問題。

全國農村產權交易的自由化後，PPP發揮威力的時機已經完全成熟土地財政，土地使用流網國內土地出讓金行業的領軍企業的專業優勢，農村土地估值和流動性問題的真正風險後，建立一個封閉的-loop控制，加上政府參與監督，相比P2P和羣眾集資將有更多的安全性。

農村信用社外拓營銷總結 篇3

今年以來，諸城農商銀行堅定不移抓轉型，創新服務模式，延伸服務觸角，抓實外拓營銷。

抓實規定動作，跟進督導考核。諸城農商銀行嚴格抓實外拓規定動作，各支行外拓時在微信羣實時發送位置、照片及成果，並登記外拓營銷登記簿，督導小組跟進不定時抽查。同時，將外拓營銷納入廳堂營銷考核，按月考核，按月兑現。至目前，累計開展現場督導檢查36次，發放外拓獎勵66400元。

抓牢雙頻營銷，拓展服務半徑。統籌做好疫情防控和業務運行，抓牢“線上營銷+移動外拓”雙頻營銷。利用客户服務預約登記微信程序、電話營銷等，不斷深化廳堂內外跟蹤服務。內勤人員匹配客户經理聯動服務，常態化開展業務宣傳、駐點辦公，即時全面滿足客户“一攬子”金融服務需求，今年以來，累計開展移動外拓1490次，服務客户達13410人次。

實行彈性措施，提升營銷質效。引導各支行在深入分析區域客户羣體的基礎上，制定彈性外拓營銷措施，一行一策，提升營銷質效。合理劃分片區、分配人員，深入瞭解客户需求並登記在冊，夯實客户儲備基礎。對於有金融需求的客户，做到當日落實，將金融服務送到客户家門口，切實解決金融需求中的時差短板。

農村信用社外拓營銷總結 篇4

隨着金融服務業競爭的日益激烈，僅僅停留在網點進行客户營銷是遠遠不夠的。只有當更多的客户瞭解我們的金融服務產品，我們才能提高我們的市場份額，對外營銷變得越來越重要。

這就要求我們要從全行層面來宣傳我們的產品，我們的宣傳不應該下沉到xx個分行。

為期 5天的培訓我學到了很多的東西, 瞭解到了營銷對我行的業務拓展有着很重要的作用, 提升服務意識也是我自己急需做的, 對產品有了更加深刻的認識。在日常工作中，服務也得到了更好的引導。 總的來説, 這次室內培訓及外拓營銷成果顯著, 做到了對所轄片區的老客户維護及新客户的拓展, 雖然還有着大部分的商户暫時還沒有成為我們的客户, 但是我看到了我們片區所在的支行的努力, 支行員工對所在片區透徹的瞭解程度, 以及我們產品的優勢, 相信在不久我們的市場佔有率會越來越高。

以上僅代表個人觀點，許多不足之處也請老師指出。

農村信用社外拓營銷總結 篇5

25、26日在人力資源部的組織帶領下，新同事來到了前南峪拓展培訓基地，參加兩天一夜的拓展訓練，這是一個艱難但着實充滿意義的兩天一夜，它帶給我的不僅是生理上的.挑戰，也給我帶來了一筆精神上的財富。

到達目的地後，隊伍沒有作片刻停留，被直接領到訓練場的。在教練的介紹下，我逐漸瞭解到“拓展訓練”的含義，它的內涵是“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔鍊團隊”，是一項來源於挑戰極限的訓練活動，旨在激勵人的鬥志，激發潛在能力，創造性的發揮人的團隊能力。

訓練開始後，首先，按照教練的要求，我們被分為了三隊，每隊都由隊員自己起一個隊名，並選一首隊歌和一句隊呼。經所有同事的集思妙想，為我們的隊伍起名“勇者隊”，隊歌是“好漢歌”，隊呼為“狹路相逢，勇者勝”！一直到結束項目後，我們始終都大聲的唱我們的隊歌，喊隊呼，這使我們每一個人都時刻感受到，自己不是一個人，而是在一個大的團隊當中，要成功完成訓練項目，需要每一個人的努力，需要大家的充分合作。在之後各個項目中，大家都充分發揮了合作精神，成功的完成了各個訓練項目。

其中，最讓我難忘一個項目是集體翻越“畢業牆”，要求一個集體翻越一堵高4米且垂直的牆，不能運用任何工具，所有的人只有都爬上畢業牆，才能最後畢業。我被團隊體現出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。當我看到男同胞們搭起人梯做好支撐，讓我們踏着他們的肩膀翻越這逃生牆，身後有大家熱情的雙手在保護着我們，這讓我們每個人都清醒地認識到，自己是團隊的一員，要有與團隊一起拼搏的精神，人心齊才能泰山移。我被團隊體現出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動，我為能身處這樣的團隊而驕傲。最後，直到牆下只剩下一個同伴，在沒有人給他當基石供他向上攀爬的時候，於是，一個體重較輕的隊友從牆頭上垂了下來，牆下的隊友堅定地抱着住了牆上同伴的腳和身體，當最後一名隊員成功躍上牆頭的時候，訓練場上響起了經久不息的掌聲。我想這掌聲送給是送給我們自己，送給垂在牆上伸手去拉最後一名隊友的那位同事，更是送給那些勇於奉獻搭起人梯做好支撐的勇士們！

拓展訓練結束了，但留在心裏的震撼卻是永恆的。訓練的時間雖短，收穫卻很大。只有精誠團結，每一個人把自己的全部身心交給團隊，才會創造1+1>2的可能，我們的工作才會一步步攀登上新的台階。

想説的話太多太多，但是我更想立即行動，去團結，去合作，去感恩…

農村信用社外拓營銷總結 篇6

1、以信貸支農為重點，堅持為農服務方向。

我們根據本地區實際情況，充分發揮農村信用社的農村金融主力軍地位和橋樑、紐帶作用，把管理和服務的重點放在支持農業生產和農村產業化結構調整上，05 年xx市遭受歷史罕見的禽流感災害，全市養殖户損失慘重。為了恢復禽業生產我們投入了大量資金，截止到xx年末我們投放禽業貸款xx萬元，其中：支持建設省級高標準化養殖小區xx個，已投放xx萬元;今年全縣新擴建高温暖棚萬餘畝，僅青堆子鎮就增加xx畝，其中xx畝連片高温棚xx個，每畝棚總投資約 xx萬元，信用社對每棟大棚投放貸款1萬元，共投放貸款多萬元。

我們實行定時、定點、定貸服務制度，方便於農民。全轄xx個信用社有信貸員 人，每個信貸員至少包xx個村，農民在農忙季節時常為找不到信貸員而着急，為了保證貸款及時地發放到農民手中，他們根據農民的意願建立了定時、定點、定貸服務制度，在信貸服務上，轉變工作思路，多渠道、多形式地開展貸款投放工作，熱心為農户服務。全年累計投放農業貸款 xx萬元，重點支持蔬菜、水果、養殖三大主導產業的發展，使全市棚菜種植面積發展到萬畝，水果鮮儲量達到億公斤，豬、牛、羊禽類的出欄量分別達到 萬頭、萬頭、萬隻、萬隻，有力地促進了農業產業化調整的步伐，對縣域經濟發展、農民增收、農村穩定做出了應有的貢獻，加快了xx市“富民強市，提檔升位”的步伐。

2、支持春耕生產情況

年初，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區實際情況出發，按照xx市政府在農業上的部署和安排，以及xx市各鄉鎮春耕生產、產業結構調整、建立高標準養殖小區等項目所需資金情況，對市各鄉鎮農業生產資金需求情況進行了詳細調查，調查結果：

20xx年我市春耕生產資金需金量在xx萬元左右。其中：

(1)糧食作物生產資金需求量約xx萬元;

(2)油料作物生產資金需求量約xx萬元;

(3)經濟作物(果樹)生產資金需求量約xx萬元;

(4)蔬菜生產資金需求量約xx萬元;

(5)其它項目生產資金需求量xx萬元。

在資金總需求量xx萬元中，農民自籌解決xx萬元，其他金融機構貸款xx萬元，信用社投放xx萬元貸款予以支持。

由於聯社現有資金能力不能滿足農民生產資金需求，資金缺口達xx萬元，為了解決農業生產信貸資金供求矛盾，保證春耕生產順利進行，我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通，向他們彙報了農業生產資金需求情況，得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。xx年，我們爭得xx市人民銀行支農再貸款最高額達 xx萬元，充分滿足了農民生產資金需求。

3、支持產業結構調整

農村信用社的經營與發展，離不開各級政府的大力支持，但是得到政府的支持不應該是被動的接受，也不能簡單的伸手去要，而是在相互協作中互利互惠、互相支持。我們能否與市政府搞好協作，關鍵是要打好協作的基礎，找準基點，我們的共同點是推動農村經濟全面發展。只有我們在支持農村經濟和縣域經濟發展上做得好，爭取政府的支持和幫助才更主動，才能得到政府的更大傾斜。因此，我們的信貸工作堅持以政府的發展重點為支持重點，市政府提出“一產做洋”，我們積極支持農業加工企業和出口創匯的農業項目，投貸xx萬元支持了鐵豐牧業、旺發養殖等公司加農户的聯營企業，支持了等新型農業企業和等農事龍頭企業，為農業向洋發展起到了推動作用;政府提出“二產做強”，我們投貸1400萬元，大力支持等科技型、創税型企業;政府提出“三產做大”，我們投放xx萬元，支持農户的運輸、商品營銷和城市建設、公路建設及旅遊業開發等項目，使政府的經濟運作得到了強有力的資金支持。

4、積極推廣農户小額信用貸款、農户聯保貸款和信用户、信用村、鎮評定工作。

我們堅持從改進服務，改善信用環境入手，以農户為主要對象，把向農民發放擔保抵押貸款變為向農民發放小額信用貸款和聯保貸款，全年投放農户小額信用貸款 xx萬元，農户聯保貸款xx萬元。這些貸款的發放，有效地解決了農民生產資金短缺的困難。根據《農村信用社農户小額信用貸款管理暫行辦法》，結合本地區實際情況，進一步完善了小額信用貸款管理辦法，普遍建立了農户經濟檔案。並根據農户經營項目和信譽狀況擴大了小額信用貸款的額度，控制在xx元至xx元。全市有xx户農户得到了信用社貸款支持，佔需求貸款農户數的%。共評定信用鄉鎮xx個，信用村xx個，信用户xx户，全市有多農户得到了信用社小額信用貸款的支持，有效解決了農户貸款難的問題。達到農民滿意、政府滿意。

20xx年，聯社信貸管理部以省聯社提出的信貸“管理年”為出發點，以防範風險為重點，強化貸款管理，明確貸款責任 。通過全轄信貸員工的共同努力，較好地完成了各項信貸經營指標，信貸資產質量得到了明顯提高，促進了各項經營效益穩步增長。

在今後的工作中，還是會繼續加強學習，主動轉型，迎接挑戰;全面提升服務水平，幫助客户贏利，提高客户忠誠度。加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、多創新;加強組織協調能力;

通過不斷努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著的成績，得到了上級領導及社會各界的鼓勵和認可，但離上級的要求還相差甚遠，某些方面還存在着不足，但我會不畏艱難，會盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作，克服經濟危機給我們帶來的困難和壓力，知難而上，以維護國家財政大局為己任，創出一條符合國家經濟發展的新路子，努力提高信用社信譽，強化管理，為信用社發展和做大做強貢獻力量。

農村信用社外拓營銷總結 篇7

為紮實做好20xx年“首季開門紅”工作，為全年工作起好步、開好局，朔州市農村信用社開展“以拓展城鄉兩大市場，化解經營風險，加快改革發展”為主題的首季業務“開門紅”競賽活動。為了實現首季開門紅，全市農信社幹部員工全員參加競賽活動，辦事處從六個方面入手，多措並舉抓落實。

一是精心組織早部署。辦事處在20xx年12月總結年度工作時，就着手謀劃20xx年首季開門紅工作，制定了《朔州市農村信用社20xx年、首季開門紅競賽活動實施方案》，成立首季開門紅競賽活動領導組，年初召開了全市農村信用社20xx年首季開門紅動員會，確定了首季業務發展目標：各項存款增加14億元，各項貸款投放10億元，不良貸款淨壓1億元，實現收入4.2億元，做到了早部署、早安排、早落實。

二是考核激勵求實效。辦事處制定了首季開門紅考核辦法，把增加存款、貸款投放、壓降不良貸款、提升效益作為考核重點，按照縣級行社20xx年度工資總額的2%上劃到辦事處用於績效考核，同時辦事處對縣級行社領導班子成員實行專項考核，對完成任務好的高管人員給予專項獎勵，完不成任務的給予經濟處罰，季末考核兑現，調動全員積極性。

三是全方位營銷抓存款。全市6家行社137個營業網點緊緊抓住春節期間企事業單位、外出務工人員返鄉、經商人員資金集中回籠等多方面的有利時機，充分發揮點多面廣的優勢，緊貼客户需求，提高服務質量，多渠道營銷存款。各行社根據自身及地域經濟特點，發揮優勢、各顯其能，營銷存款。如朔城區聯社春節期間所有縣城網點全部營業方便廣大客户辦理業務;懷仁縣聯社以建立“三個商圈”為依託增加存款;右玉縣聯社實施目標客户存貸款綜合營銷以貸引存;應縣聯社發揮貸款利率定價作用，有效提高商户、企業貸款客户貢獻度，達到客户“反哺”銀行的目的;山陰農商行積極爭取涉農資金，延伸服務觸角，進學校、入社區、到工廠、走商場營銷存款。1月末，全市農信社各項存款較年初增加4.25億元，完成省聯社計劃10億元的42.5%，完成辦事處首季營銷存款計劃14億元的30.36%。

四是廣泛宣傳信合品牌。為了廣泛宣傳山西信合新形象、新優勢。全市各營業網點在節日期間適時開展延時服務、上門服務。發放2萬份(張)宣傳掛曆、枱曆、對聯和手提袋，利用儲蓄櫃枱、上門贈送等手段廣泛宣傳，懸掛標語、放置展架、宣傳冊頁等宣傳品。大力宣傳全市信用社存款突破280億元，積極宣傳信合通卡、福農卡服務功能。辦事處在市電視台、市報向全市人民拜年，宣傳農信社改革發展、服務城鄉經濟、多項服務項目、多種惠農惠民業務品種等內容，受到廣大羣眾的歡迎。

五是積極支持春耕生產。為保證春耕備耕資金及時發放，全市農村信用社改進服務，利農便農。組織信貸人員“揹包下鄉，走村入户”瞭解三農需求，開闢涉農貸款“綠色通道”，簡化辦貸手續，提高貸款審批效率，實行限時辦貸，即辦即走，切實解決農民生產、經營資金需要;同時突出重點，支持特色農業和農業產業化經營。緊緊圍繞當地特色農業發展規劃，調整信貸投向，優先扶持集約化生產、規模化經營、農產品精深加工、高附加值的農業企業。對市場聯公司、公司聯基地、基地聯農户的產、供、銷一體化項目給予信貸傾斜，推動傳統農業向現代農業轉變，一季度計劃投放各類貸款10億元，支農支小貸款7億元。

六是大力開展清不良抓增收。辦事處把清不良抓增收作為首季開門紅的工作重點，全市農村信用社對清理不良貸款不僅要有緊迫感，而且要把清收工作緊緊放在心上，牢牢抓在手上。廣大信合員工繼續保持着去年清理不良貸款百日攻堅戰的狀態，繼續通過高管包大户、清理公職人員、農村黨員幹部、內部人員貸款、依法清收等措施，多法並舉清理不良貸款，並與收息工作相結合。各行社抓大不放小，努力擴大增收渠道，千方百計抓增收，1月末，全市農村信用社實現營業收入0.74億元。

農村信用社外拓營銷總結 篇8

歲月如梭，光陰似箭，轉眼間一年又過去了。20xx年是不平凡的一年，也是農村信用社改革至關重要的一年。新一輪的改革浪潮，新一代的領導集體為我們帶來了一流的管理，一流的經營模式，它標誌着我們的信合事業已實現了跨越式發展的新時期，這無不凝結着每位領導的英明決策和正確指導，讓每位員工都以穩健的步伐邁向嶄新的一年。

對我個人來講，這一年意義深刻！剛剛過去的一年裏，我在社主任的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。

回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

一、以高度的責任感主動做好本職工作

一年來，我在做好本職工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，努力掌握金融方面的知識，取得了較大的進步。作為信用社的一名押運司機，時刻牢記自己肩負的重任，以保護國家財產為己任，在運鈔途中精力保持高度集中，並嚴格按照操作規程和運鈔條例、道路交通規則，做到萬無一失。認真做好車輛保養，發現問題及時處理，確保車輛安全運行。除了執行運鈔外，還做到領導確保領導業務用車隨叫隨到，真正做到一名合格司機。在平時的工作中，我能夠認真學習政治理論和法律知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對黨在現階段的`方針政策的正確認識，從思想上，行動上，聽黨指揮。其次，在工作之餘逐漸養成了讀書看破報的習慣，從報上領會黨的方針政策和社會動態，及時掌握黨對各項工作的要求，金融單位英雄人物的先進事蹟。另一方面，認真學習業務技能，不斷提高自己的業務水平，提高勞動效率，減少差錯事故的發生，增強自我控制能力，堵塞漏洞，防患於未然。

二、以“軍事化”標準嚴格要求自我

一個單位，一個集體，沒有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實好的，更談不上什麼發展，在這方面應首先嚴格要求自己。在工作中，不僅要掌握押運工作要領，熟悉相關知識，從以往的金融案例中吸取教訓，從實際工作中摸索經驗。從中鍛鍊了我獨立處理問題的能力，培養了勤學苦練，追求真理的工作態度。在以後的工作中，我將進一步學習研究業務知識，在工作中學習，在工作中創新。

三、統一思想，查擺不足，開創押運新局面

首先結合當前實際情況，詳細分析了目前信用社的現況和存在的社會環境，認真學習上級的政策和各項規章制度，從而統一了思想認識，改進了工作作風。押運工作是項長期的、艱鉅的任務，是信用社面向社會的服務窗口，押運服務質量的好壞，不僅關係到信用社的社會形象，而且直接影響到整個金融業的對外聲譽，為此，作為一名押運司機從嚴，按章辦事至關重要。在長期的押運工作中，逐漸形成了愛崗敬業、做好本職工作，關心集體、維護集體榮譽，切實樹立起信合員工新形象。

四、以嚴謹負責的態度積極做好其他工作

作為一名司機，我在做好本職工作的同時，還服從領導的安排，盡我所能地完成領導交辦或其它臨時性工作任務，根據領導的交待將各項工作部署及時分解，明確工作目標和具體任務，並及時向領導反饋辦理結果；全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，比如接聽電話、收發文件等，這些工作看起來是小事，可耽誤了就是大事。一年來，我在工作中兢兢業業，克己奉公，勇於開拓，努力進取，以身作則，按章辦事，積極完成領導下達的各項工作任務，我的工作也得到了縣聯社及上級部門的肯定。在新的一年裏，我將立足本職，開拓創新，迎接挑戰，努力把各項工作做得更好，為我縣信合事業的發展儘自己的最大努力！

五、認清自我，找出差距

在這一年的工作中，雖然我有不少的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，對法律法規知識，不能活學活用，服務意識有待提高等。在今後的工作中，我將會盡力彌補這些缺點。全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量，為我社的發展做出自己應有的貢獻。

總之，在過去的一年中，既取得了一定的成績，又有不足之處，不管怎樣，在今後的工作中，我一定克服困難，再接再厲，從而較好地起到金融衞士的作用，為自己心中的信合情結，決心為信合事業作出巨大貢獻！

農村信用社外拓營銷總結 篇9

12月6日，4家聯社19726萬元的專項中央銀行票據順利實現兑付，兑付申報通過率達100%，兑付額度佔全省首批兑付總額的28%，兑付聯社數佔全省首批兑付聯社的33%，至此，我市農村信用社票據兑付工作取得了階段性成果。總結經驗，關鍵是在省聯社的正確領導、人民銀行和銀監部門的大力支持下，我們做到早規劃、細監測、勤溝通、嚴組織，為首批4家聯社的成功兑付提供了可靠保證。

一、領導重視，組織體系健全是票據成功兑付的前提

專項票據能否如期兑付，是決定我市農村信用社改革成敗的關鍵，關係到所有員工的切身利益，它不僅是一項重要的業務工作，更是一項艱鉅的政治任務，對此，省聯社辦事處黨組對票據兑付工作十分重視，

一是成立了以辦事處主任為組長，黨組其他成員為副組長，財務、信貸、風險等相關部門負責人為成員的票據兑付工作領導小組，領導小組下設辦公室，同時建立了專門機構，落實了專門人員和明確了專門職責的“三專”工作體系，保障了票據工作有序開展；

二是制定了《市農村信用社專項中央銀行票據兑付工作實施方案》，要求各聯社成立票據兑付工作領導小組和工作專班，層層落實責任；

三是規劃早。年初辦事處將票據兑付定位為各聯社“一把手”工程，一切工作圍繞票據兑付展開，並確定了分3個季度實施“442”申報計劃；

四是學習文件，吃透精神。辦事處主要領導親自組織專班成員和各聯社理事長認真、系統地學習了《兑付考核實施細則》（武銀〔〕45號）及省聯社文件。僅，辦事處就召開票據兑付專題會議4次，舉辦學習班3次，組織票據兑付審核會5次，為票據兑付工作提供了組織保證。

二、周密監測，核心指標全面達標是票據成功兑付的基礎

核心指標的達標是票據兑付的基本條件。我們充分利用分行票據監測系統的科學性，加大對我市農村信用社專項票據兑付的各項考核指標的監測力度。

一是辦事處堅持每個月對各聯社票據兑付指標進行一次通報，各聯社每個月對通報的問題進行一次整改，對共性和突出問題，辦事處統一研究解決的辦法。在1季度，全市10家聯社在分行的監測考核中全部被評為三類社，針對這一不利局面，辦事處迅速組織召開各聯社理事長專題會議，認真分析問題，研究解決辦法，並要求各聯社根據自身實際，立即整改，將整改的情況上報分行，爭取人行領導的理解和支持。

二是精心測算每一個數據。在確定上報單位的前一個季度，辦事處組織了兩次報告期數據預測，不論是資本充足率、不良貸款餘額降幅、不良貸款借、貸方發生額等已明確的關鍵性考核指標，還是其它看似一般性的考核指標，我們都要求認真預測，確保了4家聯社各項數據完全達標。

三是指標決定申報。我們科學分析歷次專項票據兑付審核中發現的問題，權衡全年各個季度票據兑付的利弊，綜合考慮各聯社三季度相關數據，大膽做出了一次性申報4家聯社的決策。

三、嚴格把關，高質量的申報材料是票據成功兑付的關鍵

細節決定成敗。我們堅持申報材料無小事，一點一滴抓落實。

一是認真執行已明確的材料要求。譬如：紙質、頁碼、主送單位名稱及先後順序等；

二是積極完善申報材料的各個細節。不管有無具體要求，只要對申報材料有益，就儘可能做好。譬如：在材料排版時，每個表格都儘量放到一個單頁上，而且表格與文字材料交錯出現，既便於加深理解，又顯得層次分明；對應提供複印件的材料一律提供複印件並加於説明，使其既符合客觀事實，又顯得可信度高。

三是仔細審核申報材料的各個細節。對審核材料發現的疏漏之處，不管有多大困難，我們都不折不扣地整改到位，堅決防止“因小失大”，努力使申報材料中不留下任何瑕疵和遺憾。

申報材料中涉及到較多文字材料，我們在材料組織上做到了“三該、三不該”：

一是指標變動補充説明該寫的一個不少，不該寫的一個不多。在初始的申報材料中，我們相關指標變動的補充説明顯得多而雜。為此，我們根據各級管理部門審核時提出的整改要求，考慮有關指標完全達到兑付條件等實際，果斷刪掉了一些不需要的證明材料，主報告和補充説明中的內容互不重複，申報材料得到合理“瘦身”；而對人總行、銀監會在兑付審核中較為關注的長短期投資、不良貸款佔比等，考慮我們要求各聯社根據自身業務經營的特殊情況，相應地增加了説明，對材料進行了適當“增肥”，全部文字材料控制在60頁左右，厚度適中，“身材勻稱”；

二是每份材料的語句做到該表述的條理清晰、邏輯嚴密，不該表述的惜墨如金、絕不贅言，防止言多有失。譬如：在申報材料中，對人總行、銀監會在兑付審核時較為關注的法人治理、信息披露、不良貸款變動、扶持政策落實等用了較大篇幅敍述，對容易引起歧義的經濟處罰、責任追究、審計次數等只進行了適當反映，對存款化股金、不規範性投資等敏感性字眼和問題全部給予迴避；

三是材料撰寫上該借鑑的不生搬硬套，不該借鑑的創造性地發揮，緊密結合自身實際。我們也虛心學習了其他成功兑付聯社的申報材料，博採眾長，但同時始終保持了自身的特點，使申報材料形式上更優，受關注的問題表述得更加嚴謹和突出。通過上述努力，我市4家聯社的申報材料達到了“語言簡潔明瞭、內容全面清晰、數據達標準確、證據充分可靠、外觀整齊美觀”的要求，充分體現了我們嚴謹的工作態度、對客觀事實的真實反映和對兑付審核人員的充分尊重，為實現成功總付奠定了基礎。

四、積極溝通，部門支持是票據成功兑付的保證

為早日實現兑付目標，辦事處主動協調，堅持指導與服務相結合，營造多方配合、團結一致的兑付氛圍。

一是加強與當地政府、各職能部門溝通。在票據置換不良貸款處置過程中，需要工商、法院等相關部門出具證明的，均得到各部門積極支持。4家兑付聯社所在政府積極主動協助信用社狠抓不良貸款清收，共收回村組集體拖欠貸款410萬元，收回公職人員拖欠貸款1326萬元，收回行政事業單位拖欠貸款1998萬元。

二是加強與省聯社、人行中支、銀監分局的溝通。申報過程中，辦事處多次邀請省聯社、人行中支、銀監分局的有關領導和專家到現場指導工作，解答政策，指出不足，確保上報材料的準確規範。

三是加強內部溝通。全市信用社上下齊心，共抓票據兑付指標達標工作，對票據兑付工作中發現的問題，做到了及時分析、研究，及時解決。在4家聯社申請兑付過程中，辦事處主要領導親自帶領專班人員赴、向人民銀行、銀監部門彙報爭取，為4家聯社的如期兑付創造了一個良好的外部環境。

農村信用社外拓營銷總結 篇10

一是建立健全工作聯繫點制度。明確將涉農龍頭企業——xx市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板範嶺村等五個村作為聯社領導班子的支農示範點，並要求各社也要相應建立支農示範點。遍佈全市的聯繫點成了信用社瞭解農村基本情況的信息點，成了農村“雙百文明”建設的模範點、成了“信用工程”建設的`帶動點。

二是建立健全“三百優”評選激勵制度。

三是建立健全“三查”制度。堅持做到防範貸款風險在先，發放貸款在後，每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農貸款堅持按月收息，全程參與信貸資金循環與監控。

四是建立健全經常培訓制度。努力培養出一支過硬的信貸員隊伍。

五是建立健全信貸員揹包下鄉制度。在信貸人員中開展了“進百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項目”等活動。在多寶鎮農村現流傳着這樣一首歌謠：“花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑;摩托車，黃掛包，信合‘郵差’家家跑;手機響，彩鈴鬧，一個電話他準到”。這已成為我市農信社信貸支農便農的真實寫照。

農村信用社外拓營銷總結 篇11

自上櫃以來，我在本行摸索中前進，受益匪淺。特別是過去的20__年，我的各個方面都得到了很大程度的提高，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在本行，我擔任的是一個小小的綜合櫃員，但我個人認識到綜合櫃員強調一個櫃員的綜合能力，所以在業務上熟練，不容有錯，而且在營銷與服務上也要面面俱到。很榮幸組織先後把我調整到____等支行進行鍛鍊，使我在每一個網點都得到了前輩和同事的悉心指導和幫助，業務知識、營銷能力和服務態度也得到不斷提高。

下面，我將本年度的工作情況做以下彙報：

1、加強學習，努力提高政治與業務素養。一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優質的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人幹出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創造更多的價值。同時，在工作之餘，我也積極地利用業餘時間學習金融業務知識，不斷充實自己，提高自己。

2、從嚴律己，積極發揮黨員在羣眾中的表率作用。作為一名共產黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關乎我自己、更關乎

黨組織的形象。黨員的表率作用發揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰鬥力也就越強，方針政策的貫徹執行也才能落實得越好。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂範。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。

3、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤於實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，配合我行相關制度的實施，遵守我行相關規範，兢兢業業完成領導交給的任務。同時，按照我行統一要求，積極參加業務技能培訓並通過技能測試。經過努力，順利通過會計從業資格證考試。

回顧一年的工作，我也還存在着以下幾點的不足：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

針對以上問題，我今後的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，

增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，高效的完成工作任務。

總之在過去的一年裏，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，並充分認識到金融工作的重要性和艱鉅性，在後面的工作中更要通過總結經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。

述職人：___

二〇一五年十二月十六日

農村信用社外拓營銷總結 篇12

5月，我到信用社任副主任，分管存款工作，一年來，我在行領導和主任的正確領導下，在全體員工作的大力支持下，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級行的有關規定，不斷加強政治和業務學習，以“三個代表”重要思想為指導，深入實際，勤奮工作，克己奉公、較好地履行和完成了組織交給的各項工作任務。現就有關情況彙報如下：

一、加強學習，提高素質，思想理論素養不斷得到提高。

一年來，我始終堅持學習鄧小平理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習__大會議精神，學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行職責，充分發揮副主任的參謀和助手作用，恪盡職守、搞好配合、積極參與，認真做好組織、協調工作，。

二、做好本職工作，加大資金籌措力度，增強資金實力。

我到信用社任職副主任後，面對競爭加劇的存款市場，我牢固樹立存款是“立社之本，發展之源”的經營理念，強化競爭意識，優化服務態度。

一是解決思想認識問題，克服自滿樂觀情緒，正確樹立“存款就是經營、就是發展、就是效益”的新型經營意識。我社以優質服務為主題，嚴格規範職工的服務行為。教育職工服務出形象，服務出信譽，服務出存款，服務出效益。

二是加大宣傳力度，樹立良好形象。依靠創建信合企業文化的有效平台，發揮依託新區和建設小城鎮的優勢，抓宣傳，樹形象，擴大信用社的社會知名度，20xx年以來，我在工作中，堅持儲蓄宣傳制度化、經常化的同時，積極做到“四個結合”，即集體組織與個人上門宣傳相結合，臨櫃宣傳與社外宣傳相結合，重大節日宣傳與日常宣傳相結合，傳統宣傳與現代化宣傳相結合，積極搶佔宣傳“空間”，努力擴大宣傳市場覆蓋面。通過掛橫幅進行陣地宣傳和櫃枱宣傳，擴大了我社機構的輻射能力。今年我社對上深分社進行了搬遷，對新機構進行了改造、裝修。提高了硬件服務水平，展示信用社的文明形象。

三是夯實基礎，求真務實，穩步發展。堅持把任務落在實處，對存款分解到崗到人，內外勤互相協作，團結進取，壓力變動力，工作互相競爭，一把主任帶頭承擔業餘攬儲任務，實事求是反映存款經營成果，實打實地促進業務健康發展。截止到20xx年末，全社存款創歷史最高水平，比上年淨增xx萬元，餘額達到xx萬元，年未職工人均擁有存款xx萬元，完成區行下達存款任務的%。四是增資擴股，壯大資金實力。在抓好存款的同時，我還把增資擴股作為增強資金實力和抵禦風險能力的有效方法，通過明確辦社宗旨，加大宣傳力度，鼓勵職工積極入股，引導農户入大股。年未股金餘額達到萬元，淨增xx元。

三、同心同德，通力合作，與其它班子成員搞好配合

由於剛剛接手新的工作崗位，與班子成員的磨合成為我做好存款工作的切入點，一年來，我在兩位主任的幫助下，能夠正視自己，擺正位置，自覺接受領導和職工的監督，充分發揮幹部的表率作用。在市場經濟條件下，做到自重、自醒、自警、自勵，時刻保持和發揚共產黨員的先鋒模範作用。我在日常工作中，認真貫徹民主集中制的原則，堅持講學習、講政治、講民主，自覺同領導班子保持一致。在具體工作上，堅持遇事與其它班子成員協商、研究，誠懇徵求有關人員意見，做到説實話、辦實事、講實效，齊心協力做好各項工作。

總之，20xx年我在上級行正確領導和關懷下，在其它兩位主任的密切配合下，在各位員工的大力支持下，做了一些工作，也取得了一定的成績，但還存在一定的差距和不足，一是工作經驗不足，努力不夠。二是上進心不強，有小富即安思想，開拓意識差等等。我決心在新的一年裏，對下述存在的不足和差距，加以克服和解決為發展做出新的貢獻。

農村信用社外拓營銷總結 篇13

當日歷一頁頁撕落，半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。以下是我在上半年度的工作總結，敬請各位領導指點。

這半年裏，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守着一份愉悦，一份執着，一份收穫。每天記賬，結賬，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠於職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收穫着豐收的喜悦。讓我對於農村信合有了更加深入的瞭解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。

在這半年裏，我經歷了很多以前沒有經歷過的事情，在新系統上線培訓到實踐操作中,鍛練了的適應能力,也發現了我的不足和別人好的方面,讓我進一步的加強自已，從而使我保持着良好的工作狀態，以一名合格的信合員工的標準，格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻着，為信合事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。以“客户滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，做好20xx年工作計劃，為信合的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處！

農村信用社外拓營銷總結 篇14

我們堅持從改進服務，改善信用環境入手，以農户為主要對象，把向農民發放擔保抵押貸款變為向農民發放小額信用貸款和聯保貸款，全年投放農户小額信用貸款xx萬元，農户聯保貸款xx萬元。這些貸款的發放，有效地解決了農民生產資金短缺的困難。根據《農村信用社農户小額信用貸款管理暫行辦法》，結合本地區實際情況，進一步完善了小額信用貸款管理辦法，普遍建立了農户經濟檔案。並根據農户經營項目和信譽狀況擴大了小額信用貸款的額度，控制在xx元至xx元。全市有xx户農户得到了信用社貸款支持，佔需求貸款農户數的%。共評定信用鄉鎮xx個，信用村xx個，信用户xx户，全市有多農户得到了信用社小額信用貸款的支持，有效解決了農户貸款難的問題。達到農民滿意、政府滿意。

20xx年，聯社信貸管理部以省聯社提出的信貸“管理年”為出發點，以防範風險為重點，強化貸款管理，明確貸款責任。通過全轄信貸員工的共同努力，較好地完成了各項信貸經營指標，信貸資產質量得到了明顯提高，促進了各項經營效益穩步增長。

在今後的.工作中，還是會繼續加強學習，主動轉型，迎接挑戰;全面提升服務水平，幫助客户贏利，提高客户忠誠度。加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、多創新;加強組織協調能力;

通過不斷努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著的成績，得到了上級領導及社會各界的鼓勵和認可，但離上級的要求還相差甚遠，某些方面還存在着不足，但我會不畏艱難，會盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作，克服經濟危機給我們帶來的困難和壓力，知難而上，以維護國家財政大局為己任，創出一條符合國家經濟發展的新路子，努力提高信用社信譽，強化管理，為信用社發展和做大做強貢獻力量。

農村信用社外拓營銷總結 篇15

我係___信用社職工，姓名___，年齡_歲，具有助理經濟師初級職稱，工作崗位__信用社三級櫃員，__年_月至_年_月工作於新左旗__信用社信貸工作，_年_月至_年_月就職於三級櫃員崗位，現將在崗工作時期的有關情況述職如下：

近些年以來新左旗農村信用社發展迅速，我們成功開展了許多新業務，並取得預期效果。對於我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應變革的時期，也是理清思路、加快發展的時期。在這段時間裏，領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫助，使我取得了長足的進步，也有許多的工作值得總結：

1、政治思想表現及職業道德表現。

能夠自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及信用社的各項規章制度，綜合業務操作流程，認真履行內控制度，自覺按規章制度操作。忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。思想上牢固為“三農”服務，樹立了愛崗敬業的職業道德素質，奉獻愛心，勇於承擔社會責任。

2、業務知識和工作能力方面。

我能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力學習，掌握了大小額支付操作、農信銀、信貸操作流程及操作規定;具備了一定的工作能力，能夠較熟練的辦理業務。在綜合業務、銀行卡業務、個貸業務、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

3、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，對不同客户採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質服務，以贏得客户對信用社業務的支持。

4、踏踏實實做好本職工作。

按照業務的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業務操作上，讓客户在服務中感受到快樂。實行櫃員制後，以嚴格的規章制度來約束自己，促進自己學習，在業務操作上更加嚴密。嚴格按照農村信用社的要求，認真履行好自己的職責。從事信貸工作時，能夠認真學習《貸款通則》、《擔保法》、《合同法》、《物權法》等有關法律、法規及操作規定。在信貸工作中認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度，把好信貸資產質量的每一道關口;二是堅持信貸原則，做好貸款“三查”。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好信貸工作。

回顧這個時期的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在着不足。

比如，有創造性的工作思路還不是很多，處理問題的方法簡單。業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。自己文字材料寫作還需要進一步提高，這些都有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真彌補自身不足，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力提升思想覺悟和工作效率，認真學習業務知識，提高自身素質，履行工作職責。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解，多向老同事學習;其次轉變思想觀念，及時瞭解把握信用社信貸工作中的艱鉅性、複雜性和多樣性。認真學習信貸業務知識，提高信貸工作能力。認真學習法律知識和各項規章制度，力求上進。

總之，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在着很多不足，但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。

農村信用社外拓營銷總結 篇16

xx年是農村信用社改革至關重要的一年。剛剛過去的一年裏，我在科長的正確領導下，在科室其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了組織和領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

1、以高度的責任感主動做好文祕工作

做好文祕工作是我的一項基本職責。一年來，我在適應、熟悉文祕工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，努力掌握金融文祕方面的知識，取得了較大的進步。

一是認真起草各類文件。作為聯社文祕工作人員，起草、印發綜合文件是我的本職工作。一年來，我努力學習公文相關知識，嚴格把好縣聯社下發文件的程序關、格式關、文字關，提高了行文質量，強化了文件促進工作的功能。20xx年，共起草縣聯社半年和全年工作總結4份，工作意見2份，其他各種請示、通知等文件十餘份。特別是寫工作總結，農村信用社工作年年差不多，總結也年年要寫，但每年的總結我都決不簡單照搬照抄，總是認真對待，提前作好準備，在“創新”上下功夫，既要對工作進行客觀的總結，又要確保結構、佈局、內容上有所創新，在總結的構思、佈局、層次及遣詞造句上都費盡心思，保證按時高質量完成，得到了上級部門的好評。一年來，我多次起草、報領導簽發向市聯社、人民銀行及轄內各信用社的各種報告、請示、通知、意見等文件，為上級部門瞭解我縣聯社業務開展情況，指導基層信用社工作的開展，都起到了一定的作用。 二是仔細搞好會議材料。20xx年裏，我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次社員代表大會和多次全縣農村信用社季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫、打印、分發，到會議精神和決議的公佈及會議材料的整理、歸檔，我都做到有條不紊、不錯不亂，從沒出過重大的差錯，保證了會議質量，獲領導好評。一年來，我先後擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領導講話近十篇。年初，我寫出了縣聯社領導在全縣農村信用社工作會議上的講話——《繼往開來，與時俱進，真抓實幹，努力開創我縣農村信用社工作新局面》，客觀地總結了我縣農村信用社20xx年度取得的優異成績，認真分析了當前的形勢，明確提出了20xx年工作部署和安排，將領導的意圖和會議決定的事項，用文字準確地表達出來，當時參加會議的市聯社及縣委、縣政府領導對該講話稿都給予了很高的評價。7月份，根據我縣農村信用社上半年工作中通過檢查發現的一些問題，在領導的授意下，寫出了《嚴肅紀律，促進持續健康發展;真抓實幹，確保全面完成任務》的講話，對上半年工作取得的成績進行了總結，對存在的不足及問題進行了認真的分析，並着重強調在下半年要以業務為中心，以紀律為保障，確保全面完成市聯社下達的全年目標任務，為三季度我縣聯社“制度落實專項檢查執行月”活動的開展，保持轄內穩定和業務持續發展起到了積極的促進作用。

三是深入開展調查研究。在做好日常工作之餘，我還結合農村信用社工作特點及實際，積極深入基層、深入一線開展調查研究，撰寫相關論文與報道，有多篇被省部級以上刊物錄用。x月份，對全縣農村信用社支農情況開展了調查，對我縣農村信用社積極支持“三農”，努力轉變支農方式，切實提高支農服務，大力推動地方農村經濟發展情況進行了歸納與總結，寫出了，被雜誌刊用。x月份，結合我縣農村信用社中間業務發展的實際情況，主筆撰寫了的論文，概述了農村信用社中間業務的發展現狀，分析了中間業務發展滯後的原因，並提出了推動農信社中間業務發快速、高效、健康發展的四條對策，被《報》在三版頭條刊用。

2、以強烈的榮譽感全力做好宣傳工作

做好宣傳工作是人祕科的一項重要職能。20xx年裏，我充分發揮自己愛好寫作的特長，承擔起了聯社大量的信息反映工作。

一是切實加強信息報道。為創造良好輿論氛圍，推動我縣農村信用社業務發展，我主要從二個方面做好了宣傳工作：一方面是適時開展對外宣傳報道工作。我總是注重從全縣農村信用社改革發展及日常經營管理工作中發現並抓住好的素材，及時加以報道。如9月份，我縣農村信用社積極發放助學貸款幫助貧困農户子女上學，我及時調查瞭解情況，據此寫出了《，》，先後被、等刊物錄用。一年來，我共向外投稿數十篇，先後被國家級報刊錄用x篇、省級報刊錄用x篇、市級報刊錄用x篇，從而擴大了農村信用社知名度，塑了我縣信用社良好形象。另一方面是加強系統內宣傳力度。半年度，我縣聯社在全市首次以縣為單位實現整體盈利，根據領導的安排和授意，由我主筆寫出了的經驗材料，在全市農村信用社年中例會上進行交流，獲領導好評。年底，根據我縣聯社上年度首次實現社社盈利，我及時總結分析，認為主要是由於實行改革激發了員工的工作積極性。據此，我寫出了的報道，被刊用。

二是努力搞好信息宣傳。信息是決策的基礎和依據，是辦公室的重要工作。為及時反映我縣農村信用社工作動態，根據領導的要求，我將各段時期的工作重點、各項工作進展情況、工作難點及員工的工作心得、意見建議等內容編印成《信合動態》，並認真做好審稿、修改、排版、校對、打印等各環節的工作。一年來，共出刊12期。這既為全縣信合員工展現信用社風貌和職工風采提供了一個寫作窗口，又為聯社領導提供了大量富有價值的工作信息，對基層的工作起到了相互交流、相互借鑑、相互促進的作用，推動了各項工作的開展。如x月份，在轄內農村信用社旺季“三收”攻堅戰關鍵階段，我深入基層掌握情況，寫出了《百花園中一奇葩》、《付出總有回報》、《汗水澆開“效益花”》等文，編輯了一期《信合動態》專刊，介紹了完成任務較好的社、社、社“三收”期間的工作作法，供各社相互借鑑，為全縣業務發展加油助威。x月份，以學習貫徹市聯社x季度例會主要領導講話精神為契機，結合我縣農村信用社系統開展的思想、紀律整治活動，我又撰寫了《令嚴方可以肅軍威，命重始足以整綱紀》、《上下同欲成合力，嚴肅紀律塑形象》等文，出了一期《信合動態·思想紀律整治專刊》，為該項活動的順利開展起到了較好的推動促進作用，在廣大員工中引起了強烈的反響。

3、以嚴謹負責的態度積極做好其他工作

作為人祕科的一名工作人員，我在做好本職工作的同時，還服從組織和領導的安排，盡我所能地完成領導交辦或其它臨時性工作任務。如：積極做好督查督辦工作。根據領導的交待將各項工作部署及時分解，明確工作目標和具體任務，落實承辦和督辦部門，提出辦理要求和完成時限，彙總完成情況，並及時向領導反饋辦理結果;全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，比如接聽電話、收發文件、編髮信息等，這些工作看起來是小事，可耽誤了就是大事。為此，我在工作中力求做到積極主動，一絲不苟地進行縝密處理，確保了日常辦公室工作的順利進行。

在工作中，我講的是實效，重視的是業績。一年來，我兢兢業業，克己奉公，我的工作也得到了縣聯社及上級部門的肯定。上年x月份，我被選拔參加全市農村信用社寫作比賽榮獲第三名，年終還被縣聯社授予“先進個人”稱號。但成績已屬於過去，在新的一年裏，我將立足本職，開拓創新，迎接挑戰，努力把文祕工作做得更好，為我縣信合事業的發展做出貢獻!

農村信用社外拓營銷總結 篇17

一年多來，在省聯社、省聯社平涼辦事處和區聯社黨委的領導下，找準角度，按照章程賦予職責充分發揮民主監督作用，在理事會的重大決策和全力支持、配合和監督經營班子經營管理活動方面，積極主動，盡心履職，有效控制事故案件發生，促進了信用社業務經營的穩健發展。現將任期以來的工作簡要述職如下：

一、工作中的主要作法和取得的主要成績

(一)勤於學習鍛鍊，慎於品行修養，始終致力於做德更高、業更專、行更正、藝更精的信合人。

一是注重和加強業務知識的學習。注重學習是我多年來養成的一個比較好的習慣，除繼續加強對分管工作中涉及的監察、審計、法律事務等方面的有關政策、法規和業務知識的學習外，不間斷地加強對財務會計、信貸管理、風險管理等業務知識的學習和鞏固，及時加強對計算機知識和信用社新業務知識的學習和更新。同時認真學習各級制發的管理制度及相關法律文件，通過不斷的深入學習，不僅充實和更新了自己的知識庫容，而且開闊了思路，更新了觀念，增強了自己的創新思維能力和自主創新能力。

二是注重和加強實踐能力的培養。一直堅持承擔工作任務時把自己當作一名普通的工作人員，在承擔工作責任時把自己當作一名勇於負責的主管領導。實際工作中，小事放權放手，但件件都及時督辦和查問結果，大事都主動參與和承擔。如在查辦寨河信用社會計挪用資金違規違紀問題時，帶領稽核審計部、財務會計部和信訪監察部的工作人員到寨河信用社核查賬務、調查取證、座談詢問、分析情況，為處理本次違規違紀提供了詳實依據;在查辦舉報信用社信貸員和分社負責人違規辦貸問題時，抽調聯社不良辦、風險管理部、信訪監察部及基層信貸員組成貸款核對小組，帶隊進村入户上門核對貸款，找村幹部和村民調查瞭解，與社內職工座談情況。在案防工作過程中，帶領案件防控工作領導小組成員到基層營業網點對內控制度執行、會計核算、信貸管理、安全管理等方面逐項檢查。通過這些具體工作，不僅深入瞭解了基層實際工作情況，以便更有針對性地做本職工作，同時，也進一步鍛鍊了實踐工作能力，豐富了實踐工作經驗。

三是注重和加強金融理論的鑽研。每年我都結合工作實際，通過調研後撰寫一些專業理論文章，用以總結和指導工作。，我根據農村信用社農户小額信用貸款開展情況，通過認真調查分析，撰寫了《農户小額是考驗》調查報告，被第4期《新金融》刊載。同年《一策解“三難”“多贏”促發展》一文，被《中國農村金融創新與實踐》收錄。

四是注重和加強政治品格的錘鍊。，我利用開展學習實踐科學發展觀活動，進一步加強自己的黨性鍛鍊和品格錘鍊，整個活動的每個環節都認真參與，按照活動的安排進行了學習和深刻地自我剖析，並在活動中撰寫了數萬字的學習筆記。通過積極參與這次教育活動，使得自已在政治上更加成熟和穩重，品格上更加堅強和耿直。五是注重和加強領導藝術的累積。除了向身邊的同志學習領導藝術外，還經常留意書籍、網絡上介紹的一些比較經典的領導藝術類案例。

(二)加強內控建設，堅持從嚴治社，始終致力於做內控理念的傳播者和嚴密內控的踐行者。__總理曾經説過，對於銀行而言，相對於資本充足率，嚴密的內控制度更有意義。一年來，在加強內控建設和落實上，主要做了以下幾項工作：

一是狠抓了促制度落實的制度體系建設。從規範操作行為的層面上來説，現行的基本制度基本能夠覆蓋業務經營活動的各個層面了。但在工作中發現有些制度根本上就得不到很好的落實，責任追究不及時不到位，經過認真的調研和分析，我參與起草了《崆峒區農村信用社違規貸款責任認定處理暫行辦法》，對強化全區農村信用社信貸管理，規範信貸管理行為，增強信貸人員責任意識，提高信貸資產質量，促進了促制度落實的制度體系的建設方面起到了良好作用。

二是樹立了“內控嚴密、管理嚴謹、處罰嚴厲”的基本內部控制理念。在工作中我總結出，要防範操作風險，在制度建設和落實層面，不僅要有嚴密的制度，嚴格落實制度，還要嚴懲違規行為。因此，我倡導樹立“內控嚴密、管理嚴謹、處罰嚴厲”的內控理念，並在稽核審計工作中實踐推行，這種從嚴治社的思想，也因此得到了較大範圍的認可。

三是踐行了嚴密的內控和其他各項工作制度。在工作中我能認真學習和遵守各項內控和工作制度，如省聯社制定的《員工違反規章制度處罰辦法》反覆學習了好幾遍，並且在文件中做了很多標記，其他有關制度我也利用時間進行了認真的學習並能嚴格遵守。

四是督導了各項內控制度的有效落實。我們主要通過開展一系列的審計和內控評價來督導內控制度的落實。組織了高管人員離任審計，開展了案件專項治理活動，陪同省聯社、省聯社平涼辦事處、銀監局現場檢查等。以這些活動為載體，認真查找問題，認真組織整改，認真分析不足，認真總結教訓，認真制定措施。

(三)積極履行職責，指導做好內控監督工作，加強聯繫，優勢互補，實施有效監督。聯社黨委是崆峒區農村信用社的政治核心，所以，監事會的日常工作注重定期或不定期向聯社黨委報告，重要事項取得了聯社黨委的理解、協調和支持。同時，監事會作為聯社的監督機構，與銀監部門、聯社內部稽核部門，共同構築了較為完善的科學、規範監督體系。

一是建立和完善稽核審計部門內部工作運行機制。首先制訂了稽核審計部年度工作計劃，建立健全了《序時稽核登記簿》、《專項稽核登記簿》、《來信來訪查處登記簿》，對稽核時間、區間和責任人進行詳細登記，落實責任，以備查考。其次建立了查處情況及時反饋工作機制。本着對理事會負責的基本要求，我們將每個項目的稽核檢查結果及時向聯社班子成員和職能部門(理事會、經營班子)彙報和反饋，以促進領導管理決策和部門指導服務的針對性，提升我們的經營管理水平。同時實行稽核審計情況定期通報制，即對稽核審計發現的問題及查處的典型案例定期通報，做到查處一事，警示全區，督促轄內各網點查缺補漏，糾正偏差，完善不足，以促進全轄農村信用社經營管理工作符合制度化、規範化、標準化要求。並對案件專項治理、治理商業賄賂工作實行了專檔管理。

二是有效地開展了稽核審計工作。指導稽核審計部圍繞聯社重大決策和中心任務，突出財經紀律嚴肅性、信貸資金安全性和經營管理合規性，認真履行稽核審計職責。全年組織開展稽核審計項3項3次，即：

實施了花所信用社等4個網點的會計決算工作真實性專項檢查;對全區44個營業網點中14個信用社、15個信用分社和聯社營業部進行了序時稽核，稽核檢查覆蓋面70.5%;根據人員調動和崗位調整情況，及時開展了24名信用社主任、副主任和4名聯社部門經理的離任審計，以及崗位輪換的105名信貸、會計、出納人員的崗位輪換手續移交工作。共查出並認定責任違規貸款49筆817.69萬元，違紀資金8.96萬元，提出稽核建議8條，下發稽核審計整改意見書25份，下發稽核審計處罰決定25份，為全區農村信用社又好又快發展提供了保障。

(四)查防結合，認真開展了案件專項治理工作，保持了對各類違規行為嚴查重處的高壓態勢。初，因班子換屆，聯社調整了案件專項治理工作領導小組成員。本着暴露風險、加強管理，堅決遏制違法違規行為，防止各類案件的發生的基本原則，5月份，制訂了《崆峒區農村信用社案件專項治理深度排查工作實施方案》，明確了排查人員、排查方式、排查內容、排查責任和工作要求，9月份案件專項治理工作領導小組對轄內網點的貸款、存款、金庫尾箱、印證押卡、查詢對賬、“九種人”等重點業務、重點環節、重點人員進行了風險排查。在10月12日全區農村信用社工作會議上，對案件專項治理工作進行了專題安排，下發了《關於進一步加強案件專項治理工作的安排意見》(崆區聯信發196號)，根據不同崗位職責分級明確了案件專項治理工作重點崗位、重要環節、重點人員的排查內容、排查頻率和案件排查責任，為構建案件防控的長效機制奠定了基礎。通過加強了紀檢監察和案件防控工作，對信用社會計、信用社櫃員挪用資金違規違紀問題的3名當事人和負有管理責任社主任進行了責任追究，給予了黨紀、行政紀律處分和經濟處罰。

(五)加強黨風廉政建設，做好信訪和紀檢監察工作。在加強黨風廉政建設和行業自律工作中，按照省聯社黨委的黨風廉政建設以及紀檢監察責任制的要求，每年年初聯社黨委及時與和各信用社(分社)簽訂黨風廉政建設責任制，基層各信用社能夠按照責任制的各項目標規定，認真對照學習落實。經檢查大部分信用社、支部書記都能在各種會議上強調和警示教育全體員工拒腐防變，杜絕一切行業不正之風，凡一經舉報，聯社都及時調查核實、處理和回覆。通過反腐倡廉，黨風廉政建設教育和責任制的落實，全體黨員職工基本上無違紀問題，服務態度和服務質量較以前相比都有了很大的改進和提高，信用社在農民羣眾中的作用發揮和形象建設都得到了充分肯定。對信訪工作從維護農村信用社行業新形象的高度進行認識，以服務大局為重，把羣眾的切身利益放在首位，在法律法規的規範和引導下，儘量避免與羣眾利益發生衝突。堅持依法辦事、按政策辦事，把工作的出發點和落腳點放在解決問題上。對來信來訪者的合理要求從關心和愛護的角度出發，站在對方的立場上考慮問題，盡力幫助解決困難;能解決的案件儘快解決，不能解決的講清道理，説明原因，並及時向上級彙報，對於有些信訪者的要求不合法或反映的問題與事實不符的，通過耐心細緻地解釋和説服疏導，使上訪羣眾心服口服。努力把問題和矛盾化解在一線，防止事態向惡性衍變，造成越級信訪。，按信訪工作“首問責任制”的要求，查處省聯社卡中心電話投訴4起、省聯社網站投訴1起、辦事處投訴1起、區聯社電話投訴12起、羣眾來信來訪3起。對9名責任人做了相應的經濟處罰，並責令相關責任人做出深刻書面檢查，為全區業務發展營造一個安全穩定的經營環境。對客户舉報材料、信訪信件的處置做到了專簿登記，有閲批，有查辦記錄和查處結果。__年，針對全區農村信用社金融服務工作現狀及信訪工作現實要求，提議併成立了信訪監察室，專司信訪監察工作。

農村信用社外拓營銷總結 篇18

一年來，我社在縣聯社以及鎮黨委、鎮政府的正確領導和指導下，認真貫徹落實黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經營管理，提高服務質量，基本上完成了各項任務指標，截止12月各項存款餘額為x元，比年初增加x元，各項貸款餘額為x元，累計放貸x元，累計收回貸款x元，財務總收入x元，實現利潤總額x元。呈現出業務穩步發展，資金營運合理，經濟效益良好，文明建設成效顯著的好局面。現將一年來工作總結如下：

一、堅持學習，提高全員素質

時代在前進，社會在發展，只有建設一支高素質的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恆地堅持學習政治、業務知識。為此，我們按照聯社及筱村鎮黨委、鎮政府的安排部署，多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動，學習的主要內容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》，還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜誌和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過開展這些活動，提高了信用社幹部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平，使幹部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優質的服務態度，促進信用社工作穩健運行。

二、文明服務，塑造良好的公眾形象

信用社是一個窗口行業。我社肩負着服務“一鎮四鄉”的“三農”工作。我們在優質文明服務中堅持“服務興社，文明興業”的發展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規範使用文明用語，特別是電話文明用語。二是對老客户、大客户實行主任接待制，在服務工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務理念(即以真情感動人，以幫助出點子啟發人，以適當的貸款扶助人)。三是改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室，改善服務環境。在各個營業網點營業室、辦公室添置了椅子、沙發、老花鏡等便民設施，並將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監督台等服務內容全部裝飾上牆，方便了客户，警示了員工；室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優雅、整潔、温馨的服務環境，樹立了良好的服務形象。四是健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學習有記錄，考評有兑現，工作有條理。經過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍讚譽。

三、急農民之所急，想方設法籌集資金，支持本區春耕夏糧生產

雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由於我社支持面廣，現有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農户不誤農時，我社及時向信用聯社調劑x元資金用於支農生產，同時還組織人員，深入村間田頭調查農業生產情況，瞭解支農的側重點。截止12月，我社累計發放貸款x元，其中累計發放農業貸款x元，發放農户貸款累放數佔比為，支持農户，支持面達以上，基本上解決農户急需的春耕夏播農業生產資金，對農業和農村經濟的發展起到了積極的推動作用。

四、積極配合聯社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。

根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神和縣信用合作聯社改革籌建工作小組的部署。我社對老股金進行了清退，共清退，計。對無法清退的，計，進行了打包處理。募集自然人股份，募集職工股。有力的支持了改革工作的進展。

五、加強內控制度，重視安全保衞工作

20xx年，我社根據縣聯社及有關部門的工作部署，全面落實了各項安全防範、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發生。

為了提高防範能力，經縣聯社同意，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，並在8月份搬入營業，還對新山分社的營業場進行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防範能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防禦能力。

總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點是：一是繼續加大攬儲力度，提高存款總量；二是繼續加大清收和盤活不良資產的力度。三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款佔比，提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作，為春耕生產資金做準備。五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統思想觀念，下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員，並與個人效益獎掛鈎；六是繼續嚴格控制費用支出，確保完成20xx年的工作任務。

農村信用社外拓營銷總結 篇19

是農村信用社一名基層信貸員。自20xx年6月份從事信貸工作至今，在不到三年的時間裏，營銷個體工商户貸款111户，貸款餘額達到1100餘萬元。實現利息收入120餘萬元。走出了一條紮紮實實的支農惠民之路。下面是我的點滴工作方法和思路。

一、從零開始幹信貸

20xx年6月份，剛調入並擔任基層信貸員時，儘管我對新的信貸流程可以説一竅不通，但我信心十足，覺得自己能夠通過學習適應新的工作崗位。當時我調任的信用社剛擁有了發放貸款的業務權限，可謂既無技術又無設備，信貸員也只有我一個人。一切從零開始。僅憑一套複印來的信貸文本資料，作為依據，我發放了第一筆貸款。“我真的這麼快就貸到款了嗎？”記得當時那位客户手捧存摺自言自語。因為在過去做生意，一直都是靠民間借貸資金，雖然手續簡便，但利息負擔很重。看到客户感激的樣子，我也很有成就感。我覺得自己作為一名最基層的信貸工作人員，在領會上級銀監管理部門有關支農精神的基礎上，理解並同情個體工商户籌資難，且深受民間借貸高利息困擾的實情，在貸款的受理、調查、發放中站在客户的立場提供金融服務，使客户實實在在體驗到了國家信貸政策的優惠，不僅利息優惠，而且高效快捷。為客户擺脱民間借貸，也為金融行業開拓小微企業客户市場做了自己應做的工作。

二、做好調查防風險

在貸前調查中通過對借款人提供的資產負債情況的核實，能夠較快了解到客户真正的實力，依此作為發放貸款的重要參考。核實的對象通常為借款人配偶、鄰里或有生意往來的人等。而調查的過程要在有意識營造的，比較輕鬆的氛圍中進行，儘量掩蓋掉嚴肅的一面，把自己真正想核實的東西藏在噓寒問暖的話語中，做到不露神色、輕描淡寫、似有若無。發現反常現象，説明一定存在問題。這時必須作出暫停辦理深入調查的決定。曾經有一個因賭博而負債累累的人，辦了假的營業執照然後把我們領到別人的養豬場進行調查的人，當時我注意到養豬場的飼養員看到這位“主人”時，那懶洋洋的目光沒有一絲像是員工對老闆的神情。後通過深入調查弄清了真相，避免了風險。而另一位自稱經營煙酒零售生意的借款人，連續兩次沒有按約定接受實地調查，後證明該人有大量的高麗貸債務，因此大白天都東躲西藏不敢露面。還有一位借款人來貸款時，對一些問題閃爍其詞，欲言又止，這時我們採取緩辦措施，觀察此客户，結果還沒等實地調查，他就因被高麗貸逼債而逃之夭夭了。總之，信貸員要有高度的警惕心，責任感，換位思考問題，經常總結反省，不斷提高自身綜合素質，才能更好地防範風險。

三、按月結息好處多

我辦理的貸款均實行按月結息的還款方式。這種還款方式的優點在於分散了借款人還款壓力，培養了借款人還款習慣。每月的結息日我都會全天守候在營業室大廳，迎接每一名還款人，引導他們在最短時間辦理好結息手續。每月至少一次的見面，為進一步增加相互瞭解，增進彼此感情創造了條件，還可以通過溝通及時瞭解借款人經營情況。對保障貸款的安全起到了積極的作用。每月21號是貸款的結息日，給一百餘户借款人發送短信提醒結息，選擇什麼時間發短信，也經歷了多次調整，最初是20號上午，是自己迫不及待的思想體現，後有部分客户反映容易忘記，因而調整為20號晚上，結果又有客户反映那個時間回家了，工作一天很累，手機放一邊不及時收看短信，效果仍然不夠理想。我想若多次頻繁發信息，客户容易產生不被信任的感覺，所以更不宜採用，想來想去很困惑，如何達到最好效果呢？正好有一次我所使用的手機羣發功能出了故障，因擔心誤了結息的事，所以21號早上，我5點半開始逐條逐條給客户發短信，結果當天上午結息的借款人來的很早，一見面就笑着説：衞峯，你五點半就起牀呀。事後分析也許人們經過一整夜的休息，精力充沛，一早收到短信時就會把結息的事當成當天的第一件事情辦理，正所謂一日之計在於晨。對自己、對客户都有異曲同工之妙。

四、催收貸款講方法

絕大多數客户都能很好地履行按月結息到期歸還貸款的承諾，對待出現為數不多的失約客户，往往不宜操之過急。對這部分客户採取發手機短信催收形式相對含蓄，且為雙方留下了迴旋餘地。假如採取電話催收，客户有可能躲避。短信通知後若仍不奏效就要儘快專程上門服務。上門服務必須有足夠的自信和從容的心態，此時即便心裏不爽，也須落落大方、面帶笑意。要有“路遙知馬力，日久見人心”的交往準則，而不必計較一時一事的得失。通過上門服務能夠解決還本收息的客户，仍然不失為好客户。這可能是客户對信用的認識與我們有差距。總之與客户的溝通需要有循序漸進的思想準備，因為最初的瞭解常常帶有面具，完全可以理解。要儘量克服急於求成的表白與責備求全的要求。“人上一百，形形色色”，一定要因人而異地對待自己的客户，從始至終要尊重所有客户，堅持有理、有利、有節的辦事原則，任何時候信貸員都不要產生絲毫放棄的念頭。不放棄客户也就是不放棄我們的信貸資產。好客户有時也是靠我們信貸員培養出來的。去年一個開飯店的客户因煤氣泄漏燒傷了廚師，花去近20萬元的醫療費，截至目前我為他墊付款4500元，他還欠息兩個月，但依據我對客户不放棄、不懷疑的態度，我始終堅持客氣地給他早已關機的兩個手機發送結息信息，本月的21號，我終於收到了他的回信：三兩天回去一起歸還所欠的錢，對不起了。我常常想，如果自己主動付出較小的代價能使所在的集體有更大利益我就毫不猶豫地幹。對不能及時歸還利息的客户，先自己墊付利息，再持收息憑證自費上門收取。付出的是自己較小的代價，收穫的是很有價值很有意義的工作成績。就是靠這樣的努力，在20xx年底我所維護的100餘名借款客户1000餘萬元貸款，實現了全部貸款無不良，全部利息應收盡收。

五、全心全意待客户

真心的服務能夠贏得潛在的客户。貸不到款往往不是銀行沒有政策，也不是市場沒有需求，而是信息沒有對接。把取得貸款的條件詳盡地告訴每一個諮詢貸款的客户，就等於是敞開了歡迎客户的大門。把取得貸款需要準備的資料用筆寫在紙上交給客户，同時進行必要的解釋和説明，不讓客户跑冤枉路。多與客户交流溝通，通過與客户的交流與溝通，一方面能瞭解到更多的市場信息，另一方面也把國家有關信貸政策宣傳給了客户。使這些客户成為我們的義務宣傳員，把我們的政策帶到市場。客户埋怨手續繁瑣時，一定要認真解釋這些手續的必要性，以取得客户理解。這樣既避免了客户產生被有意刁難的心理。同時也傳達了我們真心營銷的理念。在實際工作中，為切實維護貸款資金的安全，我始終堅持借款人、財產共有人及擔保人和財產共有人的面簽字原則。對借款人配偶不能與借款人同來簽字時，親自上門要求當面簽字。在一次辦理擔保貸款時，擔保單位另一出資人生病且遠在一百餘里的外鄉住院，借款人希望通融一下，代為簽字。當時客户其他資料已經準備齊全，可謂萬事俱備，借款人信用也很好，且急於用款。但考慮到借款合同的有效性及借款手續的嚴肅性，決定連夜陪借款人到醫院面見擔保人簽字，最終利用下班時間，經過三個多小時時間往返得到了擔保人的簽字，在第二天上午九點前把完整的資料提交到了信貸部門，使借款人在預定的時間內取得了貸款。