銀行職工個人工作總結範例
在過去一年的工作學習中,我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我通過成人蔘加了*大學的本科函授,平時也自學電腦知識,利用網絡瞭解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客户們都認為*分理處的服務比其他銀行的好,都願意來這裏開立賬户和辦理業務,去年開立的會計賬户有200多個,會計業務筆數去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆,人均筆數列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客户,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細緻的解答客户的問題,遇到蠻不講理的客户,我也試着去包容和理解他,最終也得到了客户的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今後的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前台金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
-
銀行信貸優秀工作總結(精選17篇)
銀行信貸優秀工作總結篇120xx年,在上級領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的如下:一、加強學習,不斷強...
-
金融培訓個人總結範文(精選3篇)
金融培訓個人總結範文篇1在過去的一個學期了,有我主持的學校財經工作領導小組取得了良好的工作成績,這都歸功於我們財經工作領導小組各位成員的辛勤努力和我個人的一點點組織能力。雖然過去的一個學期我們財經工作領導小組工作的不錯,也得到了學校領導和廣大學生...
-
2023年銀行年末總結(通用16篇)
2023年銀行年末總結篇120xx年是布吉支行各項業務快速、健康、協調發展的一年。我行在上級行的正確領導和支持下,按照年初總分行所確定的“防範風險、規範經營、改革創新、穩中求進”的指導思想和工作方針,結合我行的實際情況,堅持開拓與管理並重的原則,在全行員工...
-
銀行保安個人工作總結(精選21篇)
銀行保安個人工作總結篇1時光飛馳,轉眼間20xx年即將離我們遠去,回顧一年來的銀行保衞工作,自己有收穫和喜悦,也有惆悵和不足,現將這一年來的工作情況總結如下:一、平凡崗位,主人翁精神銀行保衞工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、並具有一定危險性的工作。但我堅...