養老工作總結4篇

本文目錄養老工作總結創建居家養老服務工作總結養老保險局上半年工作總結及下半年工作計劃社區居家養老服務工作開展工作總結範文

為順應社會老齡化發展趨勢需要，更好地為轄區老年人辦好事、辦實事，年社區在渭陽西路街道辦事處的指導下， 積極探索，大膽嘗試，整合轄區單位資源，成立社區居家養老服務中心，為老年人提供各類服務項目。社區自成立居家養老服務中心至今，我們從調查摸底、健全體系、健全制度、建立台帳、成立隊伍、開展活動、特色服務開始，使社區居家養老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升，現就我社區居家養老服工作開展情況做一總結：

一、深入調查研究，明確服務對象

為了瞭解轄區內養老對象的基本情況，社區開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作，社區從收入狀況、現居住狀況、養老意願、社區養老服務項目、收費標準等方面着手展開調查，並收集裝訂成冊。據統計，轄區內的60歲以上老年人為536人，其中6069週歲的307人，7079週歲的153人，8089週歲的50人，90100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18 名，病殘老人5名。現享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對於開展居家養老服務持贊成態度的有750人，佔老年人總數比例的71%。

二、建立健全各項制度

第一，成立領導小組。社區成立了專門的居家養老領導小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負責調查養老需求、受理申請、簽訂協議、派工服務、監督工作，充分發揮志願者作用。社區居家養老工作人員平時通過網絡、上培訓班，系統學習養老護理員的職業道德、老年心理學、食品營養與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業務水平，對居家養老服務中心的服務水平有很大提升。

第二，建立服務網絡。為使居家養老服務系統化，社區成立了以居委會為中心，四家醫療、衞生服務機構，7家餐飲服務店面、三家超市，兩家足療，四家美髮在內的以及娛樂活動中心等於一體的居家養老服務網絡，並且與這些服務機構簽訂協議，採取就近原則，為轄區的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。

第三，建立七大台賬。為了對社區居家養老工作有一個統一的管理，建立七大台帳。一是老年人基本信息台賬，對老年人按照年齡、身體狀況和經濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志願者信息台賬。包含黨員、大學生、醫療、法律、文體五大類志願者信息庫。三是助老機構信息台賬。包含助老人員信息，服務單位信息等。四是鄰里互助信息台賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行台賬。六是愛心貼台賬。七是談心小組台賬。

三、搭建服務平台

為了更好地為轄區的廣大居民服務，社區成立了五支服務隊。

一是黨員志願者服務隊。社區黨員志願者服務者，牢記黨的宗旨，做到心裏裝着羣眾、凡事想着羣眾、工作依靠羣眾、一切為了羣眾，使社區凝聚力得到顯着增強。通過開展“一助一”扶貧幫困活動，緩解困難家庭的後顧之憂，感受黨組織的温暖;通過開展定期綜合服務活動，為社區居民提供便利;通過開展文藝活動，滿足社區居民精神生活的需要;

二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區還專門開設了“心連心藝術團”。藝術團從開始組建的10 人左右先發展為30人左右的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈，打腰鼓，鍛鍊身體，

真正實現了老有所樂!

三是建立了醫療志願者服務隊。志願者服務隊定期為轄區內老年人進行醫護服務;社區衞生服務站的醫務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務;社區還與咸陽市中心醫院、咸陽市第二附屬醫院聯合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，並且還經常性地來社區免費為患者贈送藥品。

四是建立了法律志願者服務隊。由社區法律顧問和司法所轄區退休工作者組成，志願者服務隊利用自己的法律知識，切實維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償，維護了司法正義，彰顯了司法人文關懷。發揮餘熱，為轄區的老年人排憂解難。

十佳老人評選活動

以促進居家養老為基礎、社區服務為依託、構築養老為補充的養老服務體系建設，為轄區樹立一批孝親敬老的先進典型，弘揚社會正氣。社區進行了十佳老人評選活動，用“生活方式文明、健康，羣眾威望高。老有所為，志在奉獻。在科研、教育、文化、衞生、體育、生產、經營、服務等領域，取得顯着成績，事蹟感人。熱心社會公益事業，在加強思想道德建設、弘揚傳統美德、關心下一代、維護社會和諧穩定、保護資源環境、參與社會志願服務、助老、助殘、助學、助困等社會公益行動方面做出突出成績”等標準來評判，經過居民的選舉，最終選舉出了轄區內最“公益”的老人—冀德;最“堅強”的老人—尚玉蘭;最“智慧”的老人—王幼濤;最“快樂”的老人—李彥榮;最“善良”的老人—樊濟民;最有“愛心”的老人—吳宜媛;最有“才藝”的老人—時彩習;最有“激情”的老人—任德寶;最受“尊敬”的老人—馬德永;最“幸福”的老人—張興元。

五、總結經驗創新發展確保養老工作建設

作為“居家養老”工作的試點社區之一，富安路社區做了一些探索，但離上級對我們的要求、老年人對我們的期望還有一定的差距。因此，在今後的日子裏，我們充分利用多種宣傳渠道，進一步廣泛宣傳提高對居家養老服務工作重要性的認識，充分發揮新聞媒體、網絡的導向作用，把宣傳焦點集中在社區內樸實平凡的服務者身上。營造全社會關注老年人養老問題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實!充分整合社會資源，壯大服務隊伍，拓展服務項目。進一步加強專業化與志願者相結合的服務隊伍建設，努力造就一支專、兼職人員和志願者相結合的居家養老服務隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養老服務工作中，利用老年人同老年人容易溝通的優勢，自己管理自己，自己服務自己。

今後富安路社區繼續本着“以民為本，為民解困”的宗旨，以滿足廣大老年人日益增長的物質和文明需求為出發點，運用多種形式，建立服務周到、安全保障的養老服務網絡，使轄區的老年人能夠真正“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”。

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為順應社會老齡化發展趨勢需要，更好地為轄區老年人辦好事、辦實事，xx年社區在渭陽西路街道辦事處的指導下，積極探索，大膽嘗試，整合轄區單位資源，成立社區居家養老服務中心，為老年人提供各類服務項目。社區自成立居家養老服務中心至今，我們從調查摸底、健全體系、健全制度、建立台帳、成立隊伍、開展活動、特色服務開始，使社區居家養老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升，現就我社區居家養老服工作開展情況做一總結：

一、 深入調查研究，明確服務對象

為了瞭解轄區內養老對象的基本情況，社區開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作，社區從收入狀況、現居住狀況、養老意願、社區養老服務項目、收費標準等方面着手展開調查，並收集裝訂成冊。據統計，轄區內的60歲以上老年人為536人，其中60-69週歲的307人，70-79週歲的153人，80-89週歲的50人，90-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名。現享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對於開展居家養老服務持贊成態度的有750人，佔老年人總數比例的71%。

二、建立健全各項制度

第一，成立領導小組。社區成立了專門的居家養老領導小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負責調查養老需求、受理申請、簽訂協議、派工服務、監督工作，充分發揮志願者作用。社區居家養老工作人員平時通過網絡、上培訓班，系統學習養老護理員的職業道德、老年心理學、食品營養與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業務水平，對居家養老服務中心的服務水平有很大提升。

第二，建立服務網絡。為使居家養老服務系統化，社區成立了以居委會為中心，四家醫療、衞生服務機構，7家餐飲服務店面、三家超市，兩家足療，四家美髮在內的以及娛樂活動中心等於一體的居家養老服務網絡，並且與這些服務機構簽訂協議，採取就近原則，為轄區的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。

第三，建立七大台賬。為了對社區居家養老工作有一個統一的管理，建立七大台帳。一是老年人基本信息台賬，對老年人按照年齡、身體狀況和經濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志願者信息台賬。包含黨員、大學生、醫療、法律、文體五大類志願者信息庫。三是助老機構信息台賬。包含助老人員信息，服務單位信息等。四是鄰里互助信息台賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行台賬。六是愛心貼台賬。七是談心小組台賬。

三、搭建服務平台

為了更好地為轄區的廣大居民服務，社區成立了五支服務隊。

一是黨員志願者服務隊。社區黨員志願者服務者，牢記黨的宗旨，做到心裏裝着羣眾、凡事想着羣眾、工作依靠羣眾、一切為了羣眾，使社區凝聚力得到顯著增強。通過開展“一助一”扶貧幫困活動，緩解困難家庭的後顧之憂，感受黨組織的温暖；通過開展定期綜合服務活動，為社區居民提供便利；通過開展文藝活動，滿足社區居民精神生活的需要；

二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區還專門開設了“心連心藝術團”。藝術團從開始組建的10人左右先發展為30人左右的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈，打腰鼓，鍛鍊身體，真正實現了老有所樂！

三是建立了醫療志願者服務隊。志願者服務隊定期為轄區內老年人進行醫護服務；社區衞生服務站的醫務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務；社區還與咸陽市中心醫院、咸陽市第二附屬醫院聯合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，並且還經常性地來社區免費為患者贈送藥品。

四是建立了法律志願者服務隊。由社區法律顧問和司法所轄區退休工作者組成，志願者服務隊利用自己的法律知識，切實維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償，維護了司法正義，彰顯了司法人文關懷。發揮餘熱，為轄區的老年人排憂解難。

養老保險局上半年工作總結及下半年工作計劃養老工作總結（3） | 返回目錄

XX年是養老保險局喬遷新址的開局年。半年來，養老保險局在市委、市政府的高度重視和勞動保障局黨委的正確領導下，在上級業務部門的有力指導和全市相關部門的大力支持下，鼓足幹勁，乘勢而上，圍繞建設和諧社會，全面提升養老保險整體實力的目標要求，內抓管理強素質、外抓擴面強支撐，突出“黨員先進性教育、創建黃石市文明單位和擴面徵繳”三大主題，全面推進養老保險“信息化、規範化和制度化”建設，基礎管理進一步得到完善，業務行為進一步得到規範，工作領域進一步得到拓寬，服務意識和服務水平進一步得到提高，養老保險良好的新形象在短短半年時間內得以迅速樹立，在全市參保單位和離退休人員心目中留下了良好的口碑。

一、主要工作及措施

㈠以狠抓擴面與徵繳為龍頭，強化措施，奮力衝刺目標任務，打造“實力”社保。

去年，我市養老保險徵繳入庫創歷史最好記錄。新年一到，市委、市政府就在此基礎上給我局下達了新的目標任務。面對新挑戰，我局認真分析，正視困難，鼓舞士氣，及早部署，以紮實的行動推進擴面及徵繳工作。元至6月份，累計完成養老保險費收入3020萬元，完成市局下達任務6020萬元的50.20%，實現了時間過半，任務過半的目標；完成擴面單位57家，新增參保人數3370人，實現擴面徵收130萬元。

1、認真調研，明確方向。市委、市政府給養老保險是自定6800萬元的硬任務後，針對這個任務，我們認真分析，摸清家底：經摸查，全市參保職工39000餘人，實際正常繳費職工為18000人，正常核定費源為每月320萬元，加上部分單位歷年欠繳可收回的保險費，預計全年可入帳5000餘萬元，剩餘的最少也有1500萬元必須通過其它途徑得以解決。經過大家的共同分析，明確了努力方向：①加大擴面力度；②擴大接續成果；③狠抓欠費清理；④確保核定增收。

2、及早部署，出台方案。在以上四點中，只有擴面才是完成全年目標任務的最主要因素。明確了這一點，新年一過，我局就根據局黨委的統一安排，迅速制訂了今年的擴面徵繳方案，報市委、市政府，以兩辦的名義向各鄉鎮和市直有關職能部門發文予以明確，將全年擴面徵繳的目標、任務分解到各相關單位。

3、組建機構，全員參與。根據《實施方案》的統一佈署，我局對應成立了以局長汪宣河、書記程正生和副局長陳友珍同志為擴面一線領導，以副局長鄒素元、江志誠、柯友海同志為後勤服務保障的工作機制，同時要求相關科室充分發揮自己的職能優勢：要求待審科對未正常履行協議的單位暫停辦理有關手續；核定科對未足額上報繳費工資的單位強制提高繳費基數；個私科對上門諮詢社保政策和辦理相關業務的提供跟蹤服務；支付科對離退休老人做好以他本人為事例的宣傳發動工作；稽核科對全市符合參保條件的單位加大稽核力度等，使全局上下人人身系擴面徵繳，個人參與擴面徵繳。隨後，根據工作的進展情況，增強了擴面徵繳工作的直接參與力量，從內勤中再次抽出兩名班子成員及四名科室精幹力量充實到擴面徵繳的第一線。

4、深入實地，狠抓擴面。我局把擴面作檢驗黨員先進性教育活動的具體要求，作為完成市委、市政府下達任務的頭等大事來抓。半年來，集中人力、物力、財力長抓不懈。各擴面工作小組不分節假日，冒着酷熱深入全市各鄉鎮和有關單位，詳細搞好調查摸底工作，並基本弄清了未參保單位的底細。同時，積極爭取一些單位加入社保，對一些具備條件但配合不夠的單位一方面提供給核定科強制進行核定；另一方面，積極爭取局監察大隊的支持。元至6月份核定擴面繳費900多人，移送監察大隊強制執行14家。

5、搞好宣傳，營造氛圍。我局充分認識宣傳工作的特別重要性，半年來，通過舉辦全市養老保險工作座談會，上街、上門宣傳和舉辦培訓班以及通過新聞媒體宣傳等多種方式開展養老保險宣傳工作，切實使養老保險宣傳工作達到“發揮一個效應——即領導的‘權威’效應；強化兩方面的作用——即正面宣傳的鼓舞激勵作用和反面典型的懲戒警示作用；緊扣三個主題——即社會各界對社保擴面的支持、理解，企業職工對社會保險的關注、期盼，企業法人對繳納社會保險費的態度和行動；產生四個效果——鼓動社會，震動業主，促動職工，推動擴面”的目的。通過宣傳，職工繳納養老保險費的積極性明顯提高。今年上半年來出現了近百名離退休和即將退休的職工為自己的子女繳納養老保險費的“反哺”現象。如原大冶建工集團一位姓盛的老師傅及其老伴將自己的養老金為自己在外打工的兒子和媳婦繳納養老保險費，並現身説法，動員身邊一些斷保職工參保，使左鄰右舍一位原在農機公司工作，現在太平洋保險公司工作的劉姓女同志，一位原在大冶商場上班，現在自己幹個體的葉姓女同志都到保險局繳齊了近幾年來欠繳的保險費。

6、加強協調，服務繳費。針對我市近幾年來由於加大企業經營體制和產權制度改革所帶來的大量職工由“單位人”變成“自由人”或個體工商户所形成的大量參保職工斷保現象，特別是斷保職工反映續保難的問題，我局多次與税務部門交涉並前往黃石、陽新等地實地考察個人繳費窗口的設立辦法，並結合我市實際制定了相應的方案。儘管這一方案由於涉及多家部門利益沒有落實，但向市委、市政府、市人大及市政協反映了我們誠意，並已引起了市委、市政府的高度重視。與此同時，我局內部簡化辦事手續，想盡辦法方便職工辦理接續手續，使續保職工真正感受社會保險給他們帶來的温暖。上半年，通過我們的努力，全市糧食、供銷、水產和商業系統有2400餘名斷保職工接續了養老保險，他們的繳費達到500餘萬元。

7、強化稽核，增收節支。作為養老保險局開展擴面、徵繳以及防冒領的拳頭，上半年，我局進一步充實了稽核力量。一方面，挑選精幹力量到稽核科擔任重責；另一方面，進一步充實了稽核科工作隊伍，使稽核科由原來的6人增加到8人。元至6月份，我局以稽核為龍頭，對全市108家企業和機關事業單位進行了稽核，其中實地稽核76家，書面稽核32家。通過一些行之有效的稽核措施，使酒廠、船機廠、化工廠等二十餘家企業的繳費基數得到了調整，月增繳費基數56萬元，月繳費金額增加16萬元。與此同進，我局對全市1698名離退休人員的生存狀況及享受待遇的情況進行了稽查，對一些不能按政策提供相關資料並説明情況的人員採取了制約措施。

8、突出重點，清收欠費。抓好

對欠費的清收工作是我局完成今年任務的一項重要措施。上半年，我局主要通過以下措施確保清欠取得實效：一是不等不靠，自己主動開展清欠；二是將全市欠費單位分類排隊，明確清欠的大户、要户，突出重點；三是及時與税務部門溝通信息，反饋情況，為税務部門提供準確依據；四是積極爭取市財辦、市財政局和相關主管部門的支持，形成齊抓共管的格局；五是充分運用本局職能，對一些明確還款時間而未及時還款的單位採取制約措施，促其履行協議。通過以上行之有效的措施，元至6月份，我局完成清欠440萬元，完成全年計劃的54%。

總之，擴面徵繳作為養老保險擴大費源、增強養老保險支撐能力，鞏固我局在全省養老保險經辦機構中整體實力的根本大計，我們始終把它作為核心任務來抓。半年來的工作證明，只要有信心、有決心、想辦法、添措施，我市養老保險就能夠迎難而上，在全省乃及全國創出自己的特色。

㈡以黨員先進性教育為契機，抓好服務，努力做實“晚霞工程”，打造“魅力”社保。

黨員先進性教育活動是深入貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，樹立和落實科學發展觀，落實立黨為公、執政為民要求，解決影響改革發展穩定，涉及羣眾切身利益，增強黨組織創造力、凝聚力和戰鬥力的重大舉措。半年來，養老保險局根據市委和局黨委的統一安排，以“晚霞工程”作為載體，切實做好為離退休老人服務的“五有”文章，得到了全市離退休黨員和離退休職工的廣泛讚譽。

“五有”活動的具體內容是：

——老有所依方面。針對企業改制，離退休黨員失去組織而社區管理尚不健全等情況，我局主動與當地黨組織或基層勞動保障所聯繫，使他們儘快納入到駐地附近黨組織過組織生活，幫助這些“失散”的黨員尋找“孃家”。對由於種種原因未能及時納入社區管理的離退休黨員，我局又積極爭取有關部門，籌劃建立“改制、破產企業離退休黨員臨時黨支部”，使這些企業的離退休黨員“有理有處可講、時時能有‘孃家’”。

——老有所養方面。一方面，繼續實行養老金社會化發放，確保社會化發放率達到100%。另一方面，加強與銀行、郵政部門的聯繫，保證養老金“一分不少、一天不差、快捷方便”地到達職工手中。為了不讓老人多跑路、跑空路，我們堅持根據離退休老人不同的居住地點，將離退休費下撥到各居住地所在的銀行，以便領取。對行動不便的殘疾老人，我們直接將退休費送到他們家中。

——老有所樂方面。開春以來，我局加快老齡活動中心的建設步伐。到5月底，已完成老齡活動中心的硬件建設，並確保了體育場、羽毛球場的按期竣工。與此同時，我們努力克服活動中心未建成所帶來的不便，積極配合市老體協、市老年人協會、市老年人舞蹈協會等老年組織，並租用場地自己組織，開展了大大小小的老年人活動11次，投入資金3萬多元，使全市離退休職工，特別是一些離退休老黨員體會到了互相交流、健康幸福的樂趣。

——老有所學方面。基於老年同志對“市場經濟知識和知識經濟”的瞭解和學習有很大渴望的這種認識，我局大力做好老年人“富學於樂”的文章，在機關經費十分緊張的情況下，投入資金為離退休職工建設“老年人電子閲覽室”。目前，電子閲覽室的主要構件——六台電腦和互聯網服務器已準備到位。此外，我局認真組織開展向離退休職工和黨員捐送“精神食糧”的活動，分成三個小組為離退休黨員送“黨員先進性教育讀本”10餘套，送自己組織編寫的“社會養老保險知識手冊”500餘冊。一些離退休黨員和職工感慨不已，他們説：“先進性教育活動，把我們與社保局聯繫得更近了，我們也在這次活動中得到了教育，學到了不少的養老保險知識。”

——老有所為方面。我局充分認識到老年人，特別是老年黨員他們工作了一輩子，經驗和閲歷豐富，他們在家庭及社會中的影響非常之大，應充分發揮他們，尤其是老年黨員的作用。因此，在給他們“送學上門”的同時，積極發動他們做好自己子女、身邊年輕同志、一些企業負責人蔘加“養老保險及接續養老保險”的文章，用他們的親身實踐證實參加養老保險的好處。這項舉措對提高全社會保險意識，促進社保工作的順利開展起到了事半功倍以及政府宣傳所不能相比的效果。市教育局職教科的負責同志主動到本局聯繫一些私立學校員工參保的事情，並承諾指派專人配合社保局家家上門。此外，我局還準備做強做大“老有所為”事業，對全市離退休老人在經濟建設戰場上繼續發揮餘熱的情況將進行一次全面摸底，選擇一至兩家老年經濟實體作為典型，搞好宣傳，以發揮帶動和輻射作用。

“晚霞工程”的實施，極大地樹立了政府的威信、維護了社會的穩定，增強了養老保險局在全市參保單位、在職職工及離退休老人中的凝聚力和吸引力，養老保險的魅力初步顯現。

㈢以創建黃石市級文明單位為載體，規範管理，全力抓好內部建設，打造“活力”社保。

文明單位作為一個單位綜合素質的全面體現，XX—XX年我們獲得了市本級的援牌。但“喬遷新大樓，樹立新形象，更快上台階”更成為新局建設更緊迫的需要。基本這種認識，養老保險局整體搬遷過程來後，把爭創黃石市級文明單位作為一項突出任務列入了安排。半年來，全局上下緊密配合，辦公室和基建辦具體操作，創建黃石市級文明單位工作有條不紊、深入紮實地展開，極大地推動了單位進一步規範和完善內部管理，有力地激發了全局幹部、職工的工作熱情和生機活力。

1、適應形勢，加大投入，建設一流的信息化系統。

近幾年來，我局根據工作的需要，不斷更新計算機設備。但隨着參保人員日益增多，幹部隊伍日益壯大，工作業務日益拓寬，僅靠少數電腦支持養老保險工作已暴露出諸多問題，而且由於電腦少，工作人員缺乏對電腦知識的學習，導致業務銜接不上，幹部不容易交流。在這種情況下，為適應工作的開展，我局通過融通資金的方式集中40萬元通過政府採購電腦40台，並更換了電腦服務器，基本上保證了每個工作人員人手一台。辦公自動化水平得到極大的提高。目前，一個“數據共享、資料共存、信息互通、微機管理”的信息化管理體系已在我局基本建立。在此基礎上，我局提出，養老保險信息工作既要尋求支持，更要立足自身，要通過努力，實現信息管理工作一年硬件到位，一年軟件上台階，確保社保工作的“心臟”強有力的跳動。

2、精心佈局，合理安排，構建

一流的服務平台。

為提高工作效率，提高辦事的透明度，我們根據集中辦公的要求，將養老保險六個業務環節的主要科室全部集中大廳辦公，從登記諮詢——繳費核定——稽核審計——繳費記錄——待遇審核——待遇發放，實行一站式、櫃枱式服務，並從細微處着手，向辦事人員顯示指示牌，在主要位置張貼政策性文件。

與此同時，我局設身處地為辦事人員提供周全的服務條件：在大廳提供：免費的熱水供應、能夠容納幾十人坐的座位、乾淨、整潔、舒適、綠化、美化的內、外環境……一流的服務平台基本建成。

3、加強學習，激發活力，爭帶一流的幹部隊伍。

今年來，我局牢固樹立“以人為本”的指導思想，大力加強幹部隊伍思想作風和能力建設。通過強學習、強管理、強機制的有力措施，創氛圍，樹典型，順人氣，幹部隊伍的綜合素質和業務水平得到明顯提高。一是將全年考核改為季度考核，並將考核內容從單純的指標性任務擴展到科室的綜合能力和素質的表現上，科室負責人能夠以更高、更全面的要求衡量自己，提高駕馭科室的工作能力；二是強化學習，確保學習具有針對性、實用性，不走過場。上半年來，我局利用每一個月最後一週星期五下午的時間，組織由分管領導主持、科室負責人主講，全局幹部職工參與的學習例會。目前，稽核科已就如何搞好稽核工作以及《社會保險稽核辦法》對擴面徵繳需相關科室配合的建議，核定科就核定過程中應掌握的一些具體的政策性文件及操作細則，信息科就如何加強養老保險局信息安全管理和我局信息系統的特點，已分別作了主題講課，效果比較理想。一方面促使了科室負責人自己加強學習，另一方面使大家增長了業務知識。此外，班子成員認真開展調查研究，學習和借鑑外地經驗，在如何加強黨的建設，如何行之有效地開展擴面徵繳工作，如何搞好服務改制企業人員續保工作，如何加強和完善機關事業單位養老保險工作等分別提出自己的想法並互相交流意見。領導班子掌握和處理業務的能力有了進一步提高。目前，我局關於加強和完善我市機關事業單位養老保險工作這一政策性的意見將在徵求黃石市局意見的基礎上儘快提交局黨委並報市政府通過。三是深化內部分配製度改革，激發工作人員的工作積極性。在年終獎、文明單位獎勵基金上向一線科室傾斜，與工作人員責任大小直接掛鈎，切實解決幹多幹少一個樣，干與不幹一個樣的問題。四是理順人氣，為那些默默無聞工作，不為自己個人利益操心由此而造成個人工資待遇偏低的工作人員主持公道，體現組織的關心，體現單位的公平。今年來，我們對全局幹部職工的工資、職稱、受獎勵、學歷等情況進行了全面清理，發現了一些問題，並採取了一些措施。五是加強對局黨委組織工作要點的學習，在全局上下養成競爭上崗、輪崗、末位待崗的競爭和危機意識。六是樹典型、立榜樣，在全局樹立了鄒素元同志熱愛本職，勤勤懇懇、無私奉獻的榜樣；樹立了馮志強同志敢於吃苦、勇挑重擔、勤奮工作、正直無私的榜樣。

4、不斷總結，不斷完善，爭取一流的管理水平。

對照更高的衡量標準，上半年，我們針對管理中暴露出的一些不合時宜的制度和做法，根據工作的需要，並對照新形勢下越來越規範的要求，及時地予以修訂。元至6月份我們共修訂完善了《考勤管理辦法》、《小車管理辦法》、《職稱評、聘、晉升管理辦法》、《過錯備案和責任追究制度》、《業務學習制度》、《大廳安全管理辦法》等，堅持以制度管人，以制度辦事，各項管理費用明顯減少，內部管理措施得到了進一步規範。

總之，上半年，我局按照加快“三化”建設，打造“三力”（實力、魅力、活力）社保的總體思路，一手抓黨建、一手抓業務，各項工作躍上了一個新的台階，向全社會充分展示了養老保險局文明、向上、進取、活力的嶄新形象。

二、當前面臨的主要困難和問題

——“實力”建設任重道遠，擴面徵繳形勢嚴竣。一方面，受企業欠費、離退休人員增加、養老金標準調高以及有效核定費源實際減少和財政劃撥社會保障資金實際缺位等因素的影響，我市養老保險基金積累嚴重不足，支撐能力較弱。養老保險基金收不抵支的現象仍然突出。另一方面，受經濟體制改革縣域經濟基本變成民營和個體私營經濟以及一些鄉鎮和部門等、靠、望思想的影響，擴面徵繳困難重重，社保費源的有效補充得不到及時的跟進，養老保險“實力”建設得面臨嚴竣的考驗。

——保費徵收多方制約，清欠難度依然很大。原因一方面是仍有一些企業法人社會保險意識不強，法制觀念淡薄，有錢不交，故意拖欠；另一方面是一些企業發展經營困難，企業領導想交但又無錢交；再次是養老保險費徵繳機制不健全，地税部門徵繳力度不大，重税輕費的思想在一定程度上仍然存在。

——斷保現象突出普遍，接續繳費不容樂觀。一方面，困難企業續費難；另一方面，我市1萬多名斷保職工由於受經濟、年齡等方面的影響，接續養老保險的自覺性不高，同時，由於繳費職工辦理續保手續繁雜，往返跑路，相關部門無力給他們提供良好的服務，也增加了接續養老保險的難度。

——工作經費嚴重不足，影響正常工作開展。目前，我局人員和工作經費仍然緊張，難以保證人員工資和工作經費，影響了工作的正常開展。

——社區管理尚未啟動，對照要求差距甚遠。目前我市社區管理以民政部門牽頭。對離退休人員實行社區社會化管理的服務機構、職能、編制、人員和經費還未有效落實。離退休人員社區管理服務平台建設還未引起各方足夠重視，各社區退管機構還未建立健全，還未能採取有效措施，實行規範管理服務，與上級勞動保障部門要求相距甚遠。

三、下半年工作打算

1、指導思想：

全面貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，按照建設和諧社會的要求，堅持兩手抓，兩手都要硬，不斷推進我市養老保險事業快速向前發展。

2、工作思路：

繼續抓住擴面徵繳這個龍頭，鞏固黨員先進性教育活動取得的成果，着力推進黃石市級文明單位創建工作，進一步深化內部改革，強化各項管理，抓實全部業務，完善服務措施，使養老保險工作在更強、更高的道路上實現新的跨越。

3、具體打算：

⑴基本養老金按時足額發放率實現100%，養老金社會化發放率鞏固在100%。

⑵克難攻堅，全面完成全年擴面6500人，確

保黃石市局下達6200萬元的目標，爭取完成自定6800萬元的任務。

⑶爭取養老保險關係接續率達80%以上，接續參保職工 達3000人以上，確保實際繳費人數佔參保人數的比重達到80%以上。

⑷對參保企業實地稽核面達到80%，書面稽核率達100%，待遇發放稽核率達到20%以上，力爭對查出問題的整改率達到90%以上。

⑸個人帳户建帳率實現100%，年度公佈率達到100%。

⑹培育社保文化。要大力培育社保文化，弘揚社保精神，形成“社保情結”。要樹立全心全意為參保單位服務、為參保人員服務的宗旨，以優質高效的服務體現執政為民，為用人單位和勞動者提供優質、方便、快捷的服務，

⑺進一步加強學習。

⑻進一步強化宣傳工作。在抓好常規宣傳的基礎上，結合各時期的重點、難點、熱點、疑點問題，從不同角度，採取多種形式，有針對性地宣傳。

⑼進一步創新工作思路，大力弘揚求真務實、勇於創新的精神，創造性地推進各項工作。

⑽進一步加強計算機的運用及管理，及時修改、完善基本信息庫，加快信息網絡系統建設，確保計算機使用效率。

⑾抓住一切有利時機，優化加快社保事業向前發展的外部環境。

儘管我們面臨着一些困難和問題，工作中還存在一些薄弱環節，但我們堅信，有市委、市政府的重視支持，有勞動保障局黨委的關心指導，只要我們團結協作，認真貫徹落實國家、省、市有關方針政策，加快完善社會保障體系，以維護穩定為主題，以確保發放為主線，我市養老保險事業就一定會創造出更美好的明天。

社區居家養老服務工作開展工作總結範文養老工作總結（4） | 返回目錄

為順應社會老齡化發展趨勢需要，更好地為轄區老年人辦好事、辦實事，年社區在渭陽西路街道辦事處的指導下，積極探索，大膽嘗試，整合轄區單位資源，成立社區居家養老服務中心，為老年人提供各類服務項目。社區自成立居家養老服務中心至今，我們從調查摸底、健全體系、健全制度、建立台帳、成立隊伍、開展活動、特色服務開始，使社區居家養老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升，現就我社區居家養老服工作開展情況做一總結

一、深入調查研究，明確服務對象

為了瞭解轄區內養老對象的基本情況，社區開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作，社區從收入狀況、現居住狀況、養老意願、社區養老服務項目、收費標準等方面着手展開調查，並收集裝訂成冊。據統計，轄區內的60歲以上老年人為536人，其中60-69週歲的307人，70-79週歲的153人，80-89週歲的50人，90-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名。現享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對於開展居家養老服務持贊成態度的有750人，佔老年人總數比例的71%。

二、建立健全各項制度

第一，成立領導小組。社區成立了專門的居家養老領導小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負責調查養老需求、受理申請、簽訂協議、派工服務、監督工作，充分發揮志願者作用。社區居家養老工作人員平時通過網絡、上培訓班，系統學習養老護理員的職業道德、老年心理學、食品營養與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業務水平，對居家養老服務中心的服務水平有很大提升。

第二，建立服務網絡。為使居家養老服務系統化，社區成立了以居委會為中心，四家醫療、衞生服務機構，7家餐飲服務店面、三家超市，兩家足療，四家美髮在內的以及娛樂活動中心等於一體的居家養老服務網絡，並且與這些服務機構簽訂協議，採取就近原則，為轄區的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。

第三，建立七大台賬。為了對社區居家養老工作有一個統一的管理，建立七大台帳。一是老年人基本信息台賬，對老年人按照年齡、身體狀況和經濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志願者信息台賬。包含黨員、大學生、醫療、法律、文體五大類志願者信息庫。三是助老機構信息台賬。包含助老人員信息，服務單位信息等。四是鄰里互助信息台賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行台賬。六是愛心貼台賬。七是談心小組台賬。

三、搭建服務平台

為了更好地為轄區的廣大居民服務，社區成立了五支服務隊。

一是黨員志願者服務隊。社區黨員志願者服務者，牢記黨的宗旨，做到心裏裝着羣眾、凡事想着羣眾、工作依靠羣眾、一切為了羣眾，使社區凝聚力得到顯着增強。通過開展“一助一”扶貧幫困活動，緩解困難家庭的後顧之憂，感受黨組織的温暖；通過開展定期綜合服務活動，為社區居民提供便利；通過開展文藝活動，滿足社區居民精神生活的需要；

二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區還專門開設了“心連心藝術團”。藝術團從開始組建的10人左右先發展為30人左右的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈，打腰鼓，鍛鍊身體，真正實現了老有所樂！

三是建立了醫療志願者服務隊。志願者服務隊定期為轄區內老年人進行醫護服務；社區衞生服務站的醫務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務；社區還與咸陽市中心醫院、咸陽市第二附屬醫院聯合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，並且還經常性地來社區免費為患者贈送藥品。

四是建立了法律志願者服務隊。由社區法律顧問和司法所轄區退休工作者組成，志願者服務隊利用自己的法律知識，切實維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償，維護了司法正義，彰顯了司法人文關懷。發揮餘熱，為轄區的老年人排憂解難。

十佳老人評選活動

以促進居家養老為基礎、社區服務為依託、構築養老為補充的養老服務體系建設，為轄區樹立一批孝親敬老的先進典型，弘揚社會正氣。社區進行了十佳老人評選活動，用“生活方式文明、健康，羣眾威望高。老有所為，志在奉獻。在科研、教育、文化、衞生、體育、生產、經營、服務等領域，取得顯着成績，事蹟感人。熱心社會公益事業，在加強思想道德建設、弘揚傳統美德、關心下一代、維護社會和諧穩定、保護資源環境、參與社會志願服務、助老、助殘、助學、助困等社會公益行動方面做出突出成績”等標準來評判，經過居民的選舉，最終選舉出了轄區內最“公益”的老人—冀德；最“堅強”的老人—尚玉蘭；最“智慧”的老人—王幼濤；最“快樂”的老人—李彥榮；最“善良”的老人—樊濟民；最有“愛心”的老人—吳宜媛；最有“才藝”的老人—時彩習；最有“激情”的老人—任德寶；最受“尊敬”的老人—馬德永；最“幸福”的老人—張興元。

五、總結經驗創新發展確保養老工作建設

作為“居家養老”工作的試點社區之一，富安路社區做了一些探索，但離上級對我們的要求、老年人對我們的期望還有一定的差距。因此，在今後的日子裏，我們充分利用多種宣傳渠道，進一步廣泛宣傳提高對居家養老服務工作重要性的認識，充分發揮新聞媒體、網絡的導向作用，把宣傳焦點集中在社區內樸實平凡的服務者身上。營造全社會關注老年人養老問題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實！充分整合社會資源，壯大服務隊伍，拓展服務項目。進一步加強專業化與志願者相結合的服務隊伍建設，努力造就一支專、兼職人員和志願者相結合的居家養老服務隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養老服務工作中，利用老年人同老年人容易溝通的優勢，自己管理自己，自己服務自己。

今後富安路社區繼續本着“以民為本，為民解困”的宗旨，以滿足廣大老年人日益增長的物質和文明需求為出發點，運用多種形式，建立服務周到、安全保障的養老服務網絡，使轄區的老年人能夠真正“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”。