縣人事局民主評議行風工作總結
縣人事局民主評議行風工作總結
**縣人事局以行風評議為契機,立足於“五點”,狠抓機
關作風建設,使幹部的精神面貌、工作作風、工作效率、勤政廉
政和依法行政水平得到很大的提高。在近日全縣部門行業風氣
民主評議綜合評估中,該局名列前茅。.,到本站:
一
、以羣眾滿意為出發點.提高認識.找準差距
為了使行風建設落到實處,讓羣眾滿意,使整改工作不隔
靴撓癢、不流於形式,他們首先從提高認識、端正態度人手,讓
全局每一名幹部職工,充分地認識過去行風建設工作存在的問
題以及它的嚴重性和負面影響,明確自身實際工作與人民羣眾
的要求之間的真實差距,進一步增強抓好行風工作的緊迫感。
多渠道多形式地廣泛徵求意見,查擺問題,一是主動進行內部
自我批評,先後分層次召開了三次自查專題會,進行批評與自
我批評,對照“八查八看”查擺問題5類16條。二是採用走出去
請進來的形式徵求意見。全局上下總動員,分別上門走訪了9
個鄉鎮,56家縣直黨政機關,83家縣直事業單位,15家企業,
誠懇邀請人大代表、政協代表、行評代表前來座談指導,共發出
收回徵求意見函253份,收集各類意見建議五個方面33條。三
是聘請行風監督員進行日常監督。他們從服務對象中聘請了
15名行風監督員,授予監督員調查權、評議權、督辦權和表決
權。
二、以轉變機關作風為切入點.優質服務.提高效能
一是把機關作風建設納入全局經常性的思想素質教育、職
業道德教育和黨風廉政教育的範疇。是想羣眾之所需,積極推
行“八個一”優質服務。通過推行一張笑臉迎人、一聲問候暖人、
一杯熱茶待人、一視同仁辦事、一次性解疑釋惑、一條服務熱
線、一個標準收費、實行“一站式”服務的“八個一”優質服務承
諾,從接聽電話到接待來訪,從依法辦事到按章收費,進一步規
範了幹部職工的服務行為,對個別服務態度不熱情,“臉難看、
話難聽、事難辦”的進行了嚴肅處理,起到了很好的警示作用。
三是簡化辦事程序,提高行政效能。嚴格執行首問負責制。限時
辦結制和責任追究制。屬日常性人事業務,做到了隨到隨辦;屬
須經多個環節審核的人事業務,則實行一站式辦理,即由首辦
股室(單位)負責全程代辦,服務對象只需“交上材料放心走。約
定時間隨時拿”,讓服務對象不再多跑一趟路。
三、以解決問題為側重點.顧全大局.讓利於民
行風建設中,他們將評議的側重點放在羣眾關注和反映強
烈的,與其利益息息相關的熱點、難點問題上。做到“四明確、四
不過”,即明確責任領導,明確責任股室和責任人,明確整改措
施,明確整改時限,對存在的各種問題,做到情況不查清不放
過,整改不落實不放過,問題不處理不放過,羣眾不滿意不放
過。對涉及到部門利益的問題,他們明確提出,把方便和實惠讓
給羣眾,把困難留給自己。他們從**實際和服務對象的經濟
承受能力,從減輕基層單位和幹部職工負擔出發,對已經各級
物價部門批准了的現行的收費項目,進行了“三停止三降低”,
“三停止”,即停止收取幹部培訓證書工本費;停收機關、事業單
位工作人員年度考核表格費;停收機關、事業單位工作人員調
和再辦代理的,其代理費分別下降20%、40%和60%;專業技術
人員聘書工本費和事業單位新進人員聘用表格費均降4j0%。
四、以增強互信為連結點.加強宣傳.取信於民
把各項人事人才政策、人事信息更全面、更準確、更及時地
向每一位服務對象作好宣傳,贏得服務對象的信任,是密切聯
系羣眾、服務社會的一個重要方面。為此,他們從擴大宣傳渠道
和強化宣傳手段上人手。一是充分利用會議、文件、簡報以及電
視等載體進行政策宣傳;二是辦好政務公開專欄,着重進行人
事業務的辦理依據、條件、程序、時限、收費標準等方面的宣傳;
三是開設人事網站,開展互動式宣傳,既讓羣眾隨時瞭解人事
信息,又能及時知道網民的意見,進行雙方交流,悄除服務對象
的疑慮和誤解;四是對新出台的政策實行深入基層,上門宣傳,
與基層單位進行面對面地溝通,爭取他們的理解和支持。由於
宣傳手段和方式的改進,使宣傳的效果明顯增強,也為人事人
才工作營造了良好的氛圍。
五、以制度建設為支撐點.標本兼治.長效管理
行風建設是一項長期的任務。他們以完善的制度和健全的
長效機制作保障,做到每一個崗位、每一項工作都有章可循、有
制可依,進一步制定完善了《人事局機關管理規定》、《上下班和
請休假制度》、《改進機關作風提高辦事效率的若干規定》、《人
事幹部“八個一”優質服務承諾》、《人事幹部行為規範》、《人事
幹部違規違紀行為處罰暫行規定》等一系列制度。加大了對制
度執行情況的檢查和督辦力度,將平時考核與年終考核相結
合,並與評優評先、年終獎金掛勾,維護了紀律和制度的公正
性、嚴肅性和有效性。
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