工作總結報告範文大全（精選14篇）

工作總結報告範文大全 篇1

這一已經過去了，在這一年裏，我在局領導、部門領導及同事們的關心與幫助下較為圓滿的完成了本職工作，在思想、學習以及工作方面都有了更進一步的提高。為今後取得更大的成績，糾正不足，現將一年的工作情況彙報如下：

一、思想方面

通過報紙、網絡積極學習政治理論，並把政治理論與“創先爭優”活動相結合。認真學習中央的重要會議精神，並寫出心得體會。

二、學習方面

按時參加局裏組織的每週一的例會學習，讓我能及時瞭解到縣委縣政府以及局機關的各項工作重點，使自己能夠跟得上大家的進度。我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

三、工作方面

作為一名青年工作者，一年來，我始終嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是積極主動，認真配合。我主動學習，加強自身業務水平，盡心盡力做好安排給自己的各項工作。

二是參加下鄉活動，發放旅遊宣傳資料，做好宣傳。三是在文化節研討會期間，按照接待要求，熱情接待專家學者，對他們提出要求、建議，做好協調。

四是完成一些文件的起草與校正工作。

五是協助文化股對全_文化市場進行全面摸底調查。

六是與市旅遊局聯繫，完成全_星級旅遊廁所標識牌的製作。

總結一年的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處。理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強，缺乏創造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將克服缺點，認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，主動分析自己工作中存在的主要問題，總結工作經驗，虛心向領導與同事請教學習，力求更加完善的完成各項工作任務，做一名合格的事業幹部。

四、下一年主要工作

一是繼續加強旅遊業務水平的學習，提高自身素養，努力消化並轉化為工作的能力。

二是積極配合部門領導以及股室其他同事，認真按時完成安排給我們的各項工作任務。

三是配合單位完成各項建設任務，落實旅遊標識牌設置工作。

四是開拓思維，繼續有序開展旅遊景區、飯店、農家樂評星晉級工作。

五是積極主動的配合部門領導深入開展旅遊企業安全隱患治理工作，進一步落實安全責任制，重點抓好長假和各項活動期間旅遊安全工作。

六是認真完成領導安排的其他任務以及股室的日常事務，做好一些文字工作。

工作總結報告範文大全 篇2

時間過得真快，回望__年的成績，自己感覺學到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少。總結之前得與失，為以後的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

1、隨嶽南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經過3個月的時間，於 年年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨嶽南我也學會了很多，學會了基本交工資料的編寫，還學會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨嶽南迴款的力度不行，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，因為業主批覆的增加工程量的文件剛剛下來，致使第二次計量還沒有完成。

2、現在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是，志建負責前面幾個標段，我負責中間標段，老馬負責後面標段，三個人互相協助，儘量爭取多籤利潤高的合同。但後面事態的發展跟想象的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關係大力度的對施工單位進行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恆力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波於31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關係。但因為億力，橋閘的介入，施工單位在上級領導業主的推薦下，不得不放棄與恆力通的合作。

看到勢頭不對，我跟辦事處領導彙報並建議，我們是不是應該改變策略，如此下去我們籤不了多少合同，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規模大、質量好、信譽優為由，不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下，我開始和業主部分領導進行溝通説服，在以質量第一的條件下，業主基本接納了我的建議，要求施工單位進行公開招標，把往日以中標的模式轉換為綜合評標模式，價格從從前的70分轉為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設備，人員，業績，信譽，售後都是領導公認的，這方面的分我們應該可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。

下一步還是打算繼續往這方面發展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。籤合同的第一個原則，絕對不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤化。

3、對辦事處團隊的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出於什麼原因或者説是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因為個人的利益，總是會發生一些矛盾，這是不能避免的，但應該思考的是，怎麼把矛盾愉快的解決掉。常言説：“大事化小”。為什麼我們總是把“小事變大”呢？其實很多時間是缺少溝通，希望以後能多溝通。

工作總結報告範文大全 篇3

對青少年學生健康成長和學校工作起着導向、動力和保證的作用。國小德育是社會主義精神文明建設的奠基工程，是提高全民族思想道德素質的奠基性教育，是培養造就中華人民共和國合格公民的起點。國小德育是基礎教育，它要在德智體諸方面為學生的成長與發展打好基礎，要為學生步入社會打好做人的基礎。同時，《中國共產黨中央、國務院關於深化教育改革，全面推進素質教育的決定》指出：實施素質教育，必須把德育、智育、體育、美育等有機地統一在教育活動的各個環節中。學校教育不僅抓好智育，更要重視德育，還要加強體育、美育、勞動技術教育和社會實踐，使諸方面教育相互滲透、協調發展，促進學生的全面發展和健康成長。因此，學校必須把德育工作擺在重要位置，並認真學習德育工作政策文件，提高認識，樹立教書育人，管理育人，服務育人的思想，為了確保學校德育工作的順利實施，近年來，我們加強了學校德育管理工作的研究，其主要做法是：

一、健全學校德育管理系統。

進行學校德育管理，需要有一健全的組織機構。我們建立了校、處、班三級管理網絡，明確德育管理的職責。由校長、德育主任、大隊輔導員和班主任組成德育領導小組，從校長到最基層的班，可形成一種垂直的聯繫並溝通教導處、總務處之間的橫向聯繫，這就使學校的德育工作從組織系統方面做到了上下左右聯繫密切，指揮靈活，步調一致，信息暢通，充分發揮德育管理的效能，從組織上保證學校德育工作的實施。

二、明確責任，調動每位德育工作者的積極性。

發揮德育組織作用必須明確學校各類人員德育工作職責，調動廣大德育工作者的積極性、主動性和創造性，才能使德育工作落實。要調動全校教職工的積極性，首先應調動管理者育人的積極性。學好《國小德育綱要》、《中國小德育工作規程》以及黨和國家的方針政策等，統一認識，一致行動，建立和落實德育工作目標及工作步驟，使他們既明確自己的責任，又有一定的職權範圍和利益。其次應調動教書育人者的積極性。一是調動班主任教師加強班級管理的積極性。因為班級是學校教育教學的基本單位，班主任是班級工作的組織者和指導者，是學校貫徹教育方針、促進學生全面健康成長的骨幹力量，是學校德育工作的骨幹。

為調動他們育人的積極性，學校制定了班主任工作職責、考核細則，以及高於國家標準的班主任津貼，對班主任工作出色的同志在評先、評職、晉級等方面優先，如評職指標受限時，確有夠條件的班主任，實行校內低評高聘的政策，並與工資掛勾，大大調動了班主任的積極性，使我校班主任隊伍穩定。二是調動各科教師教書育人的積極性。學科教師是不容忽視的德育工作者，學校提出要在學科教學中以知識為載體滲透德育。愛國主義教育是德育的主旋律，各科進行愛國主義教育都是同本學科的知識緊密結合在一起的，這就增強了愛國主義教育的説服力和感染力，能給學生深刻的影響，形成強大的內化力量。各學科德育以知識為載體，能實現知識與道德、教學與教育、教書與育人的統一效果。學校制定了科任教師教書育人的職責，以及配合班主任抓好班級工作的具體要求，並對他們的工作在評選巴蜀好教師工作中有所體現，同時也把他們此項工作的好壞納入每期末的工作質量評價中。第三，調動服務者育人的積極性。學校的後勤人員在學校德育工作中有其重要的作用，特別是在營造校園育人環境方面，需要他們有構思、有設計、有計劃地實施。學校制定了有關服務育人的職責和制度，期末評價將成績顯著的同志評為巴蜀好職工，進行獎勵。 學校在德育管理中，重視了對各類人員的管理，運用激勵性原則，調動了各方人士的積極性，達成了育人共識，形成了合力，充分發揮了學校各類人員的聰明才智，使學校德育工作取得顯著成效。

三、更新觀念，不斷提高德育工作者的自身素質。

未來社會的發展對基礎教育提出了新的挑戰，面對新世紀的挑戰，面對新世紀對人才素質的要求，我們認為應更新教育觀念。更新觀念重點體現在一個重視、兩個克服上，即學校教育不僅抓好智育，更要重視德育;改進德育工作的方式方法，克服形式主義傾向;更新人才觀念，克服用一個模子培養人才的傾向。必須樹立為受教育者今後的終生學習打好基礎的觀念，樹立為受教育者成為一個合格公民的觀念，按李嵐清同志提出的六個學會教育、培養、訓練學生，即教育、培養、訓練學生學會做人、學會求知、學會勞動和創造，學會生活，學會審美，學會健體。

同時還應根據社會主義市場經濟對於人才素質的要求，確立人在經濟社會生產中的主體地位，要求給人的個性和人格以充分的尊重，使人的個性和創造才能獲得充分的發展。德育工作者的着眼點，應放在作為教育主體的學生身上，致力於促進學生個性的全面發展和人格的健全，實現人格個性的社會化。為此，必須確立以學生為主體，以發展健康的個性和健全的人格為着眼點的現代德育觀。

要做好國小德育工作，必須提高學校幹部和教師的素質。學校重視對教師的培訓，通過教育理論學習，舉辦專題講座，加強德育科研等形式，不斷提高德育工作者自身素質。德育工作者是學校精神文明建設的主要傳播者和建設者，要切實履行教書育人的職責。因為，教師思想道德水平的高低對學生的德育工作起着重要作用，教師職業道德的好壞是學校精神文明程度的一個重要標誌。因此，必須加強教師職業道德教育，認真落實《中國小教師職業道德規範》的要求，樹立德育工作者的良好形象。

德育科研是德育工作改革和發展的標誌，是德育工作科學化的保證，也是提高德育工作者自身素質的有效途徑。我們應針對新形勢下青少年成長的特點，進一步加強以下六個方面的教育和研究，即：愛國主義教育、良好行為習慣教育、艱苦奮鬥教育、適應社會生活能力的教育、心理健康教育和國防教育。我校多年來重視德育工作的研究和實踐，參與了市、國家級科研實驗，如國小生良好行為習慣的培養與評價、國小生思想品德評價及以紅巖精神為主導的國小生責任感啟蒙教育等。通過科研實驗培養、鍛鍊、提高了幹部、教師隊伍素質，大家思想解放，努力實踐，勇於探索，獲得了豐碩成果。 四、加強校園環境建設，充分發揮環境的育人作用。

校園環境建設是學校精神文明建設的窗口，同時又是學校日常德育的載體。優美的環境氛圍，高雅的校園文化，給人以奮進向上的力量，學校應發揮環境育人的作用，創設一個時時愛教育，處處受感染的德育環境。我校有健全的教育陣地，如：宣傳欄、黑板報、廣播站、閲覽室、少先隊活動室等，有統一用磁磚燒製的中國地圖和世界地圖，校風、教風、學風以及《國小生日常行為規範》、《國小生守則》等標誌，讓每一堵牆壁成為無聲的語言，在潛移默化中，向學生進行愛國主義和良好行為習慣教育。學校長期堅持不懈地開展升旗儀式和系列化的國旗下的講演，豐富多彩的巴蜀藝術團活動和興趣小組活動並形成了學校藝術節、科技節、體育節的大型活動傳統。這些活動都充分體現了學生參與的全體性、教育目的的素質性、教育形式的多樣性，使學生在這樣的教育環境中，陶冶情操，健全人格，促進學生實踐能力和創新精神的發展。

五、樹立整體觀念，加強綜合研究，強調整體效益。

當今社會，只靠學校教育難以完成培養下一代新人的任務，要用大教育觀思想來指導國小德育研究。要樹立整體觀念，加強綜合研究，要着眼在學校教育教學整體改革中，加強德育;着眼德育研究的過程和成果轉化，這才有利於學校全面貫徹黨的教育方針，有利於全面提高學生素質。有利於全面落實德育工作目標。

系統論的核心是整體性原則。國小教育是一個有機的整體，學校中諸教育因素要互相配合，發揮自身的個性優勢，形成整體功能，樹立整體觀念。從各育之間的關係看，德育與其它幾育互相促進，相輔相成，構成全面教育的整體。從學生本身來看，他們的各種個性、品質是互相聯繫、互相制約的。從學校實施德育的途徑來看，諸途徑各自發揮獨有的教育功能，互相配合，互為補充，形成有機的整體。從大教育觀的高度看，學校教育、家庭教育、社會教育也是一個整體，要協調一致，密切配合，做到學校、家庭、社會三結合的一致性教育。

實施證明：在這樣的指導思想下，我們不斷實踐，不斷總結，大大提高了學校整體辦學質量和辦學效益，取得顯著成效。學校先後獲得全國紅旗大隊，四川省校風示範學校，重慶市文明禮儀示範學校，重慶市創造教育實驗學校，全國德育實驗學校等殊譽。 在這樣的指導思想下，大大促進了學生全面和諧、生動活潑主動地發展。據不完全統計，學生個人獲得市級獎630人次，省級獎215人次，國家級獎110人次，國際獎83人次。其中，一名學生獲國家標徽設計專利，兩名學生獲得全國故事大王稱號，兩名學生在全國首創出版了個人詩畫專集，九名學生獲國家二級運動員稱號，一名學生代表我國少年兒童出席了在日本舉行的第五屆亞太地區兒童福岡大會，一名學生3次舉辦了個人畫展，成為世界書畫家總會永久會員，在北京人民大會堂受到中央領導親自接見。

在這樣的指導思想下，大大加強了學校、家庭、社區的聯繫。家長走進了學校，學校走向了社會，並受到家長和社區的好評。他們在給學校的反饋意見中説：通過家長開放日教師的彙報、教育教學活動的展示，使他們深受教育和感動，教師寓教育於教學之中，不僅對學生

進行知識傳授，同時也進行思想教育，我們認為這不僅僅是成功，而且是對學生、對家長的教益都菲淺。參加社區活動，街道分管教育的領導，多次在會上表揚學校與街道配合好，學生參加街道活動熱情高，完成任務好，他們誇獎巴蜀國小有良好的校風，學生素質高。 今後，我們要進一步結合國小德育工作中的新情況、新問題，結合少年兒童的年齡特點，加強教育理論的學習，不斷提高教師的科研意識，為培養德智體美全面發展的建設者和接班人而不懈努力。

工作總結報告範文大全 篇4

時光荏苒，忙碌的20_年已經過去，我們迎來了嶄新的20_年。回顧去年，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的熱心幫助下，在自身的不懈努力下，我的各方面能力都有了不小的進步。主要情況彙報如下：

一、思想政治方面

堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹執行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記並努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，不斷提高政治理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，積極向黨組織靠攏，參加單位組織的各種政治學習活動。

二、業務方面

20_年11月1日，創建國家5a級旅遊景區動員誓師大會召開，我很榮幸被抽調至創建辦工作(兼顧接待科工作)，以下是我在兩個部門的工作情況彙報：

(一)20_年接待科個人工作總結

我在接待科主要負責行政接待的攝影工作。經過一年的鍛鍊，我對這份工作有了更多更深的體會。首先，行政接待攝影用的是單反相機，它的功能很多，對攝像者的技術要求很高，對於不同的環境，需要用不同的模式、角度及微調。其次，行政接待所需要面對的是各省市甚至中央的領導，因此，拍照時一定要嚴謹，真實，杜絕隨意。為此我努力掌握單反相機的各個功能，認真學習單反相機拍攝技巧，虛心向本單位的攝像高手請教，初步掌握了“搶、抓、等”這些技巧。

(二)20_年創建辦個人工作總結

創建辦是景區為創建5a級旅遊景區而設立的。首先，我與同事們一起快速收集了創建5a景區的評分細則、評定標準及管理辦法，仔細研讀;其次，根據工作分工，我按照台賬要求，積極收集照片，由於季節、道路、規劃等因素的影響，大部分照片要等到明

年才能收集拍攝。第三，我與同事們一起，討論創建辦的工作職責及下一步的計劃，為景區創5a獻策獻力;最後，我認真做好創建辦的後勤工作，為同事們服務。

三、作風方面

作為一個踏入崗位僅三年的新人，我始終做到遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻嚴格要求自己，在任何時候都吃苦在前，享樂在後。

工作總結報告範文大全 篇5

來到財務部我們每人被指派了一個師傅，那時剛好趕上月底結賬，因我師傅不在，這個月的一切程序是在王姐的一步一步指導下完成的，王姐帶我熟悉了整個金蝶軟件的操作流程，在物流裏必須先入庫，必須簽證核算，嚴格的要求按程序進行。在簽證的同時嚴格要求附件完整，在採購簽證的時候必須有領導簽字，才予以掛賬或付款。説道領導簽字，在今年一月份我發現了一個去年十月份自己犯的錯誤，在現在看來是那麼幼稚的錯誤，十月份的一個核銷零星採購的付款憑證沒有領導簽字，但是當時剛來壓根就不知道還需領導簽字，在現在看來這麼低級的錯誤都能犯，簡直不可思議，但同時也説明自己在不斷地進步。

在處理在建工程的時候每月需出具月度決算表，並各部門領導簽字，在某一項合同完工時，需根據合同規定條款的比例計提材料質保金。處理資金問題上，需相當謹慎，申請付款額需於掛賬金額相比對，核對其有無出錯，處理預付款問題上各項手續要齊全，如：中標通知書、合同會簽單、合同、預付賬款審批表。處理銷售問題上公司規定除集團公司內部各單位之外，都需辦理賒銷審批表，否則不予掛賬。

工作過程中發現的問題：在成本分析中發現乳品廠生產酸奶與消毒奶領用原奶不合理，問題為酸奶與消毒奶的產量竟然大於或等於原奶的領用量。在處理生物資產的時候，每頭牛的原值與相應計提的折舊不能準確確認。因扎帳時間問題，銷售發票存在當月開具下月掛賬問題。

總之，在這幾個月的工作中，有成績和喜悦，也有不足之處，但我會在今後的工作中不斷努力、不斷改進。最後衷心的感謝財務部給予我幫助的各位大哥大姐。

工作總結報告範文大全 篇6

歲月如梭，在忙忙碌碌中__年即將悄然離去，我來到__公司也已經半年了，半年中我擔任製造部裝配線的班長一職，隨着部門的不斷擴大，不斷成長，做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺有必要對自己的工作做以下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心，也有決心把__年的工作做到更好。下面我把半年來的得與失簡要的做一下總結!

一、取得的成績

1、人員：

在人員管理方面我還是存在許多的不足，來到這裏拉線員工的年齡都比我大很多，但經過幾個月與員工的交流我漸漸的學會了怎麼於他們溝通及時的為他們解決問題，得到了他們的支持，保證了拉線人員的穩定性，每個月的人員流失率保持在5%左右，為公司留住了一些優秀的老員工，人員的穩定是離不開我們的溝通與引導的、，半年的管理工作使我學會了怎麼與拉線人員之間的溝通，怎樣去調解拉線人於人之間的矛盾，

2、質量：

質量是企業發展之根本，在質量方面是容不得絲毫馬虎的，通過幾個月的努力我深刻的認識到了質量的重要性，時刻把質量放在首位，加強了員工的質量意識，對問題教多的工位進行分析重點培訓，提高了員工的自互檢能力，(其中11月份自互檢不良項為0項)每天向拉線人員講解產品知識，並要求他們嚴格按照作業指導書操作!每天對拉線加強巡檢力度!

3、產量：

6月8號裝配八線成立，在所有員工都是新手的情況下，工藝員和我經過兩天一遍一遍的指導使員工能很快、的學會實際操作，並且在正式生產中能夠迅速的做出產量!在工作中我學會了怎麼去計劃，怎麼安排，使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標甚至超產!但還是有很多地方沒有計劃!

4、物料消耗：

在物料消耗方面，我有了更深的理解從事企業首先要有節儉的精神，這便是根。經營管理講究成本，不節儉，物料就會浪費。秉承着公司的理念我們嚴格按照公司的制度操作，首先每天下班前堅持日清日盤，每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量，其次對每個工位的員工培訓正確的操作手法，講解物料的重要性，讓沒個員工養成自主管理意識!這基本上控制了拉線的人為報廢的問題發生!

二、存在的不足

1、細心程度還需加強，在過程中很多本來不應該出現的問提還是出現了，、比如530系列護套用錯、，250系列導電膏未塗到位導致出現品質問題造成批量性返工，且在過程中沒有很好的起到監管作用，過程違規叫多，使pq2合格率有所下降，質量違規單上升，足以證明在着方面我還是需要加強的，

2、管理，尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規章制度來嚴格要求員工，認為只要保質保量的做好生產任務其它可以放寬鬆，導致拉線員工上班期間走動比較頻繁，上班説話聊天的問題時有發生。班組沒有凝聚力，沒有合作精神!每個月會有人員字離辭工的現象，這些都屬於管理不當所造成的!

3、執行率，在着方面我做的不是很到位，沒有及時的按照規章制度做事，比如要求日清日盤，在十月份共有5次未盤點的現象，兩次未及時交報表，且在平時的工作中對於領導臨時下達的任務總是推三阻四也充分證明了我在執行率放面需要提高。

4、合理性，計劃性：在工作中沒能很好的合理的去安排好所做的事情，沒有計劃好第二天的生產，發現問題沒有及時的組織解決，導致拉線後兩個月的人均效率有所下降?

總之回想自己這半年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。也犯過錯，做錯過事情，但，在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得我的工作及時順利進行。最重要的是學到了很多管理方面的知識。通過一段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望，受益匪淺。

總結半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向領導和各位同事學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、在明年的工作中，要提升自己的管理能力，沒有規矩不成方圓，在完成產量保證質量同、時，也要加強管理，嚴格按照規章制度要求員工，建立一個具有凝聚力，有殺傷力和諧的班集、體!、目標將人員流失率控制在1%以內。並且在明年的工作我着力於為公司多培養幾個有、上進心、有責任心的班組長，為部門奉獻力量!

2、提高自己的細心程度，多巡拉，及時發現問題，杜絕批量性問題的發生，使問提扼殺在搖籃裏，、目標月pq2合格率保持在99%以上，0事故、，3張質量違規，杜絕過程失誤，、自互檢不良項控制在5項以內!一檢合格率達到95%以上!(由於__年裏物料異常較多嚴影響質量與產量，在__年公司能否加強物料方面的控制)

3、在執行率方面有待提高，對各方面所要求的事及時去做，對上級安排下來的事儘自己最大的能力去完成!今天的事絕不拖到明天，做到今日事今日必!

4、做事情要從三方面考慮：事情的辯證性、有序性、全面性。這九個字着實讓我懂得了做事情的時候一定要考慮到前後，怎麼才能更合理的安排時間提高做事效率、，拉線平均效率要達到100%以上，發現問題善於分析總結，及時組織人員解決來保證人均效率，保質保量完成生產任務!(由於彩色系列訂單比較散，打印機速度較慢，為了提高效率我建議在不影響出貨的情況下能否將顏色集中在一起下單，並且改進打印機)

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

總之，我將更加努力做好自己份內的事情，與同事之間更好的協作，沒有最好只有更好。相信在各位領導的帶領下，在給力的__年我們個人的潛力更好的挖掘，能力得到更好的提升和鍛鍊，__會越來越強大，相信公司也一定會走得更遠，開拓不同的領域，市場佔有率逐步高升。

讓，我們一起迎接，一起挑戰新的一年。明天會更好………

工作總結報告範文大全 篇7

尊敬的公司領導您好!

我是包裝車間副主管，本人在車間主要負責設備的維護、設備配件備件、生產設備改進的工作。20_年已經過去，在這一年裏伴隨着企業的不斷髮展，並在公司領導的親切關懷指導下。本人對設備管理工作在諸多方面也有了新的認識，設備維修管理工作是確保生產設備設施正常運行的關鍵。現將一年來的工作情況及明年工作計劃總結如下。

1：提升管理水平 ，探索多途徑，提高維修效率

20_年在以往管理的基礎上，提出了一些普遍的作法使其更好地處理一些小的故障及開展預防性維修工作。

一、對生產設備維修填寫進行了細化。對各班組的維修人員，在機台維修所使用的時間，維修後的情況，備件的更換，試運行情況等進行記錄統計，這樣有助於統計每台生產設備的實際運行生產使用時間，也有助於統計該故障率的頻繁性便於估算改造的必要。

二、規定維修人員必須在生產機台旁巡視操作便於及時處理設備的故障問題。對各班所維修的設備問題進行統計彙總，填寫設備維修記錄，設備維修記錄的實施，可促進各班組進行全面瞭解，及時發現存在的問題並進行快速處理。

三、對於維修人員的技能考核，今年12月份採用對維修人員季度技能考核。為確保維修人員在生產設備出現故障時能夠獨立快速進行搶修工作不耽誤生產時間本車間在每個季度未統一對維修工進行技能

考核使維修人員的技能不斷提高。

四、工作中的不足

1、在處理不是我分管的工作時，表現不夠主動，主要原因是腦中有怕越權、越位的思想，有時就表現出不主動提出自己的工作思路，致使工作節奏慢。

2、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現工作上的大膽創新不夠。

五、20_年工作計劃

展望20_年工作重點主要放在對本車間的主要生產做好設備的改進，獻好策、把好關充分利用20_年所累積的工作經驗開展工作

1、對車間內的主要生產設備備件進行統計，區分新舊設備的配件，按時按質完成配件的備件工作。

2、做好大修計劃，確保明年順利進行徹底消除原有設備的各項安全隱患，加強設備人員的整修能力

3、繼續發揚節能降耗的精神，鼓勵員工改革創新。

包裝車間副主管：李__20_年元月19日

工作總結報告範文大全 篇8

本學期學校德育工作中,結合我校實際,努力加強德育隊伍建設,深化德育管理,拓展德育活動空間,使學校德育工作的針對性和實效性得以再提高,體現學校德育工作的導向、動力、保證作用,實現了本學期德育目標的要求,取得了一定的成績,現就德育工作中隊伍建設、過程管理、活動開展方面的工作情況總結如下：

一、堅持 德育為首 ,加強德育隊伍建設。

1.組織全體教師學習《教育法》、《教師法》、《中國小教師職業道德規範》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等教育法規,增強了教師遵紀守法、依法施教的自覺性,促進了教師職業道德素質的不斷提高,樹立了良好的師表風範,平等、民主和諧的師生關係逐步形成。

2.進一步加強班主任隊伍建設,規範班級管理工作。學校修訂完善並下發了《班級工作規範》和《班主任工作手冊》,進一步規範了班主任工作,完善了班級工作考核機制。有計劃、有重點地加強班主任培訓工作,強化了班主任隊伍建設,培養了一支素質優良、精幹實效、開拓進取的班主任隊伍。

二、把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅持的重點。

一是把安全教育、法制教育貫穿到整個教育教學過程中,做到了警鐘長鳴、常抓不懈。充分利用集隊、集會、早讀課、班隊活動課對學生進行安全教育,規範學生的課間活動,要求學生在校園內不玩危險性的遊戲,以杜絕不安全隱患。

二是加強安全值日、值勤工作,確保學生上學、放學或在校園內活動的安全。為加強校園安全工作,安排教師到門衞室輪流值勤,巡視校門口及校園安全情況;學生放學,值日保安按時清校,保證保證校內不滯留學生。以上一系列行之有效的安全措施,把安全的職責意識分解落實到各班主任和任科教師的工作中,讓每一位老師樹立安全的責任意識,切實保證了校園的安全穩定。

三是在上好校內法制安全教育課的前提下,每學期請校外法制副校長、法制輔導員來校作法制教育報告,對問題學生進行定期定人幫教、轉化,杜絕了在校學生違法犯罪事件的發生。

四是繼續開展警校共建活動,由消防中隊、交警隊官兵定期為老師、同學們上安全知識課,講解安全自護、安全逃生等知識,傳授交通指揮手勢,組織安全疏散演練等,提高了學生的安全防範意識和自救自護能力。以講交通安全故事、唱交通安全歌曲、辦交通安全牆報、做交警禮儀隊員等活動形式,向社會廣泛宣傳交通安全知識,從而達到了 培養一個學生、帶動一個家庭、宣傳一所學校、延伸整個社會 的目的。

三、以 德育生活化 理念為指導,着力加強行為習慣養成教育,強化行為的內化,爭創先進學校。

根據《國小生守則》、《日常行為規範(修訂)》和《防城港市實驗國小生一日常規》要求,我們以促進學生全面發展為出發點和落腳點,以爭創 文明班級 和爭 海洋之星 活動為載體,積極構建了學生 自我教育、自我管理、自我激勵 機制,並形成以學生自評、互評與教師評、家長評相結合的評價制度。

1.繼續組織學生認真學習《國小生守則》、《國小生日常行為規範》及《防城港市實驗國小生一日常規》,要求三年級以上學生能熟記於心。同時進一步加強了評價體制,通過 海洋之星 評比活動來培養學生熱愛班集體,為班集體榮譽爭光的良好班風。

2.以班級建設為抓手,強化了學生日常行為習慣的訓練,形成了良好的班風、學風。各年級結合學生所在年級段的特點,習慣養成目標開展了系列活動,促進了學生良好行為習慣的養成。

3.少先大隊加大了 紅領巾監督崗 紀律監督崗 衞生監督崗 的監管力度,嚴格執行有關制度,做到公平、公正、公開的管理,督促學生形成良好的文明風尚。

4.利用學校 小螺號 廣播站、宣傳櫥窗、黑板報等宣傳陣地,大力進行宣傳教育樹立先進和典型,讓全體學生都能向好學生學習,同時對不好的行為習慣也要給予曝光。

5.抓好學校的各項常規,創建優良校風。以德育處、少先隊管理為一體,認真組織主題班(隊)活動,採用豐富的形式加強對學生思想教育和行為習慣的養成教育,提高了主題班(隊)活動課的質量。使全體學生養成了良好的行為習慣,自覺遵守學校的各項規章制度,形成了良好的校風。

四、結合 六一 兒童節、 國慶 節等紀念日,以各種途徑積極開展以養成教育、安全教育、法制教育、環保教育、誠信教育、感恩教育、愛國教育等為內容的主題宣傳教育和實踐活動。

1.結合重要節慶日、紀念日組織主題宣傳教育和實踐活動。如：在 三八 節,我們開展了 感恩 主題班會觀摩活動。 五一 節組織中高年級學生開展的主題為 學會感恩體驗親情 活動。

通過活動,讓學生充分了解父母親的艱辛,真正從內心感受父母親對家庭的付出,對自己的關愛,體驗到濃濃的親情和勞動的艱辛,讓學生學會感動、學會感恩。結合清明節,對學生進行革命傳統教育系列活動,開展 網上祭英烈 活動;結合 植樹節 ,我們開展了 我為學校添新綠 活動;在 八一 節進行愛軍擁軍和國防教育; 九九 重陽節組織了敬老活動;教師節組織了 師情難忘、師恩永存 尊師主題活動; 十一 國慶節組織愛國主義黑板報競賽;十月十三日舉行少先隊隊史教育及愛黨愛國教育實踐活動。通過這些主題活動,使學生潛移默化地受到了繼承民族傳統,弘揚民族精神的教育,增進了學生愛家、愛國情感,提高了道德素養。

2.大力開展環保教育和綠色文明教育。通過宣傳櫥窗、校園廣播積極宣傳環保的重要意義,通過上好綠色環保主題隊課,教育學生從身邊做起,從小事做起,美化、淨化我們的校園環境,保護我們的家園。同時組織開展以 愛護校園環境,共建美好家園 為主題的爭當綠色小衞士、爭創綠色班級,美化校園環境,愛護大自然和生態資源的主題教育實踐活動。通過愛鳥周、世界環保日、無煙日等組織學生開展上街宣傳環保知識,清洗牆面各種垃圾廣告等實踐活動,通過實踐體驗,使學生樹立了良好的環保意識。

五、辦好家長學校,抓好 三個結合 教育,發揮校外資源的整合優勢,促進學生髮展。

堅持以學校教育為主體,以社區教育為依據,以家庭教育為基礎,積極開展 三合一 教育活動。本年度,學校開通了校訊通。班主任充分發揮 校訊通 的作用,加強家校聯繫,讓家長及時瞭解到孩子的學習動態,互相反映學生表現情況和提出教育建議，學校也定期召開全校家長會,向家長彙報學校教育情況,傾聽家長意見,進一步加強了家校的溝通,大大地增加了教育效益。同時我們認真落實家長學校的組織管理和教育教學活動,利用家長會給家長髮放有關家教資料,舉辦家庭教育講座,進行科學家教方面的指導,幫助家長掌握與子女溝通的有效方法,提高家教水平。

在家長的培訓學習中,我們還特別重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭以及留守兒童和進城務工子女等特殊家庭家教工作的指導和該類家庭學生的教育和管理,讓這些孩子也能享受到學校大家庭的温暖,也能象其他孩子一樣健康成長。家長學校的培訓學習做到了目標明確,計劃落實,規範嚴格,內容針對性、實用性強,取得了良好的效果。為了更多地瞭解孩子們在雙休日、長假期間的學習、生活情況,我們還要求班主任進行頻繁的家訪工作,做到時刻關注每一個孩子。從每月的查閲的情況看,班主任和任課老師都能通過各種渠道,及時地與家長取得聯繫,互相瞭解孩子們在學校、家庭中的表現,互相送上有針對性的建議或意見。此外我們充分發揮校外輔導員、學校家長委員會、德育基地的作用,開展綜合實踐活動和警校共建活動,積極動員全社會參與學校德育工作,充分發揮校外活動場所在學生成長中的重要作用,使家庭教育、學校教育、社會教育得到有機整合,形成了齊抓共管、共同培育一代新人的良好局面。

六、探索嘗試心理健康教育,形成健全人格。

心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內容。為此我們要求教師積極創設良好的課堂氛圍和保證學生心理健康發展的人文環境,做好學生心理的疏導。充分利用日常教育教學主渠道,開展好學校心理健康教育。學校定期開設了心理健康輔導課,並通過其它學科課堂滲透以及教師與學生溝通、交往等,將每天早晨正式上課前、課間休息時、放學後等時間轉化為心理健康教育的有利時機,將心理健康教育真正落在了實處。學校設立了心理健康輔導中心,促進了學生身心全面和諧健康的發展。針對學校留守兒童和進城務工子女人數增加的情況,學校還特別加強了對留守兒童和進城務工子女心理健康的引導,保證他們健康快樂地成長。

七、存在問題

1.全員育人方面,教師重視程度有待提高。

2.家長對學生教育理念有待更新,社會、家庭、學校三結合工作仍需加強。

3.需更加註重學生的心理健康教育,充分利用學校的心理健康教育諮詢室,保證心理健康教育活動的正常化、規範化,促進學生身心全面和諧健康的發展。

八、今後工作設想

1.進一步加強師德建設,突出全員育人觀念,充分發揮全體教師的育人作用,真正做到服務育人,教書育人的全方位育人觀。

2.加強德育科研,探討新形勢下德育工作的針對性、時效性、實效性。

3.繼續抓好班主任工作,營造良好的教育氛圍。

4.學校德育工作領導小組將在原有工作經驗的基礎上從學校實際出發,不斷更新觀念,努力使德育工作邁上新的台階。

總之,我們一切從孩子出發,紮紮實實地走過來的,並且,我們還將紮紮實實地走下去,朝着培養合格公民、高素質人才的目標,不斷探索,不斷創新,不斷完善,使我們的德育工作更富有成效。

工作總結報告範文大全 篇9

轉眼間入職x公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將X年度工作情況作總結匯報，並就X年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衞生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衞生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峯前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率 ，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力。

工作總結報告範文大全 篇10

來到公司到現在已經有_年時間了。在這__年的工作中，經歷了很多事情，獲得了很多經驗教訓。在這裏，我要感謝領導，給了我一個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裏，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、在工作中主要存在的問題

1.由於幾年來對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

2.在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3.有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對__還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

二、工作心得

1.在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2.工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。

3.在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很瞭解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

三、工作教訓

經過這幾年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

2.對流程不夠熟悉。在工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但説到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提。

3.工作不夠精細化。平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

4.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗。今年的現場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。

5.缺少平時工作的知識總結。在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。

6.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

四、工作計劃

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1.要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水。

2.工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成。

3.要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

4.把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。

5.精細化工作方式的思考和實踐。

最後，我對自己目前的工作狀態還是比較滿意的，希望領導審閲!三年的時間，讓我得到的不僅是豐厚的經驗，更提升了自身水平，得到了大家的認可，再次向大家表示衷心的感謝!

工作總結報告範文大全 篇11

去年一年，在支行黨委正確領導下，我認真學習貫徹__屆六中全會精神，積極落實支行黨委各項工作部署，思想上轉變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標工作要求，加強管理，開拓創新，認真推行規範化服務。

經過對支行黨委各項工作部署的共同學習後，我部的負責同志統一了思想認識，明確了營業部__年的工作重點和工作計劃。全部人員對於人員分工，崗位設置，工作目標，工作計劃有了全面的瞭解，全體人員達成共識：營業部是支行重要的經營部門，作為營業部的一員，要把完成部門經營目標，提高服務層次作為今年的主要任務。

一、年初，結合雙貫標工作，完善制度，狠抓管理。修訂完善了多項制度、辦法，制定了營業部內部的管理制度體系，包括考勤、衞生管理、服務標準，營業部經營任務分解考核細則、營業部績效工資分配辦法等，進一步完善了服務體系和業務考核體系，發揮考核機制的作用，充分調動員工的工作積極性。

在管理中，注重制度的落實，不使之流於形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規章制度，對於違反制度的員工，嚴格按照制度進行處罰，做到紀律面前，人人平等。

二、集中精力進行業務發展和市場營銷，對營業部重點客户進行了認真梳理，根據具體情況劃分了不同檔次，要求客户經理認真分析客户清況，根據重點客户的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標。

1、近一年的工作，存款一直作為營業部工作的重點和難點，為此我會同有關副經理、客户經理進行過認真地研究、總結，也出台了很多激勵、規範的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對客户經理的管理不到位，責權利沒有充分體現，造成客户經理沒有充分發揮作用，二是沒有於重要客户建立一種互相信賴的銀企關係，在走訪客户是不能認真分析總結客户需求和經營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此，結合支行制定的客户經理考核辦法，在營業部實行全員客户經理制，積極探索多層次業務管理模式：客户經理負責經常性上門服務，收集客户重要信息;業務主管負責定期走訪;定期業務會議決定營銷策略，及時向行領導、公司部反映營銷情況。

2、注重創新，善於捕捉分析信息，充分利用我行的金融產品，為企業出謀劃策，今年4月份，積極與_____系，根據其資金緊張的實際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委託貸款，使其資金在我行沉澱一個多月，存款日均新增1100萬元併為我行帶來每年22萬元的中間業務收入。

3、善於利用政策，尋求新的績效增長點。根據今年票據市場特點，全年辦理貼現2億7千萬元，實現貼現利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益，同時建立了銀行、企業的穩定業務往來。

__年營銷當中積極探索整體營銷模式，比如__________信貸支持的基礎上，從貸款，存款，貼現，財務顧問、個貸等多方面多層次的將我行金融產品同企業需求結合起來，收到明顯效果，__年_____我行的綜合貢獻度從__年的700萬元提高到940萬元，實現了我行利益的化

三、注重自身及員工業務素質的提高。

一是加大員工培訓力度，按照年初的培訓計劃，提高了員工學習的主動性，增強了員工的競爭意識。二是提高客户經理的業務素質和服務水平。三是制訂崗位標準，給予不同待遇，實行動態管理，提高櫃麪人員服務和競爭意識。四是注重學習性團隊建設，形成濃厚的學習氛圍。

四、注重家園文化建設，提高凝聚力。

營業部作為一個30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點之一，只有團結才有戰鬥力，工作才能出成績。為此，營業部制定了晨訓制度，每週例會制度，定期總結工作，制定工作計劃，並積極開展一些有益的活動，使大家有集體榮譽感。充分發揚__每月每位員工對營業部的工作做出評價，對營業部的發展目標、工作計劃提出自己的意見。

在工作中，我作為營業部經理首先對自己嚴格要求，業務素質要過硬，工作態度要端正，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多與員工交流思想，善於發現問題，制定有效的措施改進工作不足。

__年，營業部各項工作有了全面發展，存款餘額達到7.37億元，中間業務收入實現303萬元，貼現實現2.7億元，實現利息收入600萬元，貸款新增1.3億元，為支行全面完成各項工作目標發揮了重要作用。同時營業部員工的績效工資也位居支行經營部門的前列。

工作總結報告範文大全 篇12

轉眼間，一年時光又匆匆而過，回顧這一年來，感觸頗深。借用老舍先生的一句話就是：“有喜有憂，有笑有淚，有花有果，有香有色，既須勞動，又長見識”，這就是工作的樂趣。本學年我的工作分為兩大塊，一是大隊部工作，一是教導處工作，下面作一簡要總結。

一、教導處管理工作

教導處工作量大而雜。從學期初計劃的擬定，各種教育教學工作的安排佈置，以及對上級下達的各種指令、安排的各種任務，都力求做要認真，參要到位。自我認為態度上是重視的、工作中是積極的，不因任重而心憂，不因資淺而畏怯，不因私事而輕公，不因個人情緒而影響工作質量。虛心向有豐富工作經驗的校長和老教師請教，團結同事，關心青年教師的成長，熱情助人。一年來，在校長的悉心領導下，在同事的支持幫助下，使教導處日常管理工作順利開展，教育教學工作有條不紊。

為了迎接省教學督導評估，學校安排了大量檔案修定完善工作。我無怨無悔地投入到工作當中去，和老師們一起加班加點，幾乎是滿負荷運轉，但從來不計報酬。終於，在老師們的共同努力下，我校在省檢查中獲得了好評。

二、大隊部工作

(一)基礎工作常抓不懈

1、隊知識我掌握

使全體隊員掌握隊知識是少先隊最基礎的工作。我校除了利用集會的時間對全體隊員進行傳授外，針對低年級學生的特點，在參觀隊室時由我進行集中講解，大隊幹部則利用週一的第一節課進班講解。這些方法起到了事半功倍的效果，現在全體隊員都基本瞭解了隊的常識。

2、升旗展風采

本學期升旗從一年級各班開始，別看同學們年齡小，訓練起來都一絲不苟，表情莊重。你看，他們昂首挺胸的姿態、敏捷有力的步伐是多麼讓人振奮。老師和同學們都被這些小同學濃濃的愛國之情所感染者、震撼着。特別令人感動的是一一班的朱雨萱同學沒有當上升旗手，在家時對着紫荊花唱着國歌敬隊禮。我想這就是我校愛國主義教育的力量。

3、入隊我光榮

每個一年級新生都夢想着自己能早日加入少先隊，這不，你看他們入隊了，與他們一起見證成長的還有自己的父母。家長們親手為孩子帶上紅領巾，每個人的臉上都洋溢着燦爛的笑容，一片祥和的氣氛。今天是他們共同的節日。

(二)活動開展豐富多彩

1、唐山市青少年“文明出行”主題實踐活動啟動儀式

_年4月24日，唐山市青少年“文明出行”主題實踐活動啟動儀式在我校舉行。市區教育局領導、市直學校主管校長、我校師生及社區居民、家長，市交警一大隊部分幹警出席了活動。同學們在會上表演了快板、三句半、小品，節目短小有説服力。當時我校70名學生還成立了“文明出行”志願服務小隊，他們每月都要走上街頭，向居民宣傳交通安全。此活動得到市領導高度評價。

2、我看改革開放_週年

今年是改革開放_週年，為了讓同學們感受如今的幸福生活，隊部組織同學們開展了“大眼睛看唐山”活動，把自己看到的、聽到的唐山鉅變用相機攝下來，用紙寫下來。同學們把飽含深情、充滿幸福的語言凝聚在一張張照片中、一幅幅畫中。

3、緬懷革命先烈爭做有為新人

清明節隊部除了開展聽老師講那過去的故事、主題演講比賽等活動外，還讓孩子們親身參與扎白花、祭英烈活動。隊部組織部分同學親手為英烈們製作一朵朵包含無限敬意之情的小白花，並在4月17日這一天由大隊幹部帶到英雄紀念碑前敬獻。當時所有人的心情都是無比沉重的，為那些失去生命的英雄們。同學們獻花的小小身影震撼着在場的每一個人。

今後將繼續開展好教導處工作，做校長、副校長的助手，做老師們的知心朋友，為老師們做好服務。

工作總結報告範文大全 篇13

時光荏苒，20__年很快就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，忙碌的一年裏，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個台階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。今後努力的方向：隨着公司各項制度的完善與實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。

為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

1、完成A系統與驗收工作。

在各位同事的積極努力下，A系統從於20__年春節後進行開發，並於20__年12月31日完成驗收工作。期間經歷從需求調研到研究開發再到掃尾驗收工作，讓本人學習了很多，同時也讓本人成長了不少。期間主要的工作內容如下：

1）完成系統外框架功能的實現。主要實現了系統中除圖形與設立擴區外的

其他功能。跟客户數據科的科長與助工進行深入的需求探討與研究，經過數十次的修改後，終於基本滿足客户的要求。目前處於驗收後的試運行階段，還有問題仍要繼續的修正與改進。

2）配合圖形研發人員進行功能的交互。本系統最大的亮點就是圖形的瀏覽與圖形校驗。由於客户要求，為了減少初始圖形時帶來的加載緩慢問題，將用户交互的部分功能遷移至外框架中，實現公司（包括總公司）的業務首創，減少初始加載帶寬過大，從原有的半分鐘以後的圖形加載時間減少至幾秒。相對其他公司的圖形系統，還是很快的（客户數據科表揚）。

3）除設立擴區外的表單實現與展示。共三十多張。

4）用地與供地情況分析定時服務。該服務主要是滿足客户各科室對供地與用地的項目是否落於A系統的數據。與客户用地報批系統進行交互。提供財務科對項目退錢的依據。當然，也只是個依據，不提供法律效應。

2、維護B系統。

1）用户同步服務。目前B系統是通過客户原有的政務系統進行單點登錄，會導致用户A修改完密碼，通過政務系統無法登錄到B網系統中。在此前景下，做了用户同步的服務程序，現每天定時執行一次。

由於前期需求調研不是太仔細，導致後面改了數十次。

2）B存量用地接口開通數據獲取。此工作是B系統存量用地數據獲取，以_ml格式傳入行政區代碼參數，獲取的數據格式行政區名稱，存量用地名稱，存量總面積，存量剩餘面積。

3）B系統增加專項工作模塊。

4）B系統升級(增加動態巡查功能)。主要功能有：用户同步程序；動態巡查數據獲取同步程序；增加動態巡查菜單鏈接地址。

5）舊數據的處理。由於B系統部署至客户前，有大量未知的上報數據，結果監察廳要求利用處將有問題的項目處理，並列出表單，最後跟同事A一起加班加點解決此問題。

6）B系統用户同步添加權限。

7）客户增加查詢供地數供地面積接口，主要新增內容為：接口根據行政區名稱，合同簽訂日期開始，合同簽訂日期結束3個參數，來查詢項目的供地面積供地數，條件是當年供地，當年開工。

8）配合A公司對B網接口的調用。

9）土地開發利用數據獲取服務。部頁面動態巡查交地巡查，動工巡查，竣工巡查，閒置巡查數據填報完後，把實際交地時間，實際開工時間，時間竣工時間，閒置狀態數據獲取下來更新到客户數據庫。

10）客户動態巡查用户同步服務:根據客户政務網用户跟土地B系統上用户比較，根據行政區名稱和用户名來比較，兩邊都有用户都存在，才把這些用户同步到部系統。

11）合同公告頁面增加估計報告備案號，如果有備案號填寫備案號，如果沒有備案號填寫無備案號原因。

12）合同

13）等其他就不一一列舉。以上為重要修改內容。

3、其他地籍修改

1）柘榮地籍修改。

2）連江地籍修改。

工作總結報告範文大全 篇14

策劃這個詞單獨拿出來有些宏觀，但是結合到我們的實際工作又很具體，一個視頻節目需要策劃，一個調查需要策劃，一個專題也需要策劃，而我今天所説的是關於大型活動的策劃，比如感動民心。

相信大家對感動民心並不陌生，他從1月份啟動以來經歷了徵集、宣傳、整理、大眾評選、核實等幾個階段，從386篇稿件中選出30篇質量高、反響好的事蹟人物準備上網推出接受社會各界人事的評選。

其實這幾個階段大部分都是在同時進行，邊徵集，邊整理，邊宣傳。而386篇稿件整理起來不是那麼容易的事。4、5月份是徵集高峯期，一天能收到很多稿件，前期由我整理上稿，中途鄭鯤接手，後期調查部全員上稿，每篇事蹟都要了解後與大家交流並由鄭鯤教我們做稿件的頭題，這激起了我做專題的興趣，熱情高漲。5、6月份開始策劃感動民心與媒體合作，因為某種原因沒有進行。但我們本身有自己的網絡，民心網也是一個很好的載體，所以應該利用好自己的網絡平台進行宣傳。

宣傳這塊有很多不足，有些工作虎頭蛇尾比如一個專題的策劃叫《感動民心精彩語錄》只出了一期，其他後續工作就再也沒有做。還有就是對一些好的事蹟只是把稿件上到民心網而沒有對其再深加工深挖掘進行亮點報道。上到論壇的稿件只有少部分這樣就使論壇的網友失去了瞭解事蹟的機會。再次，早在大量稿件上報時應該組織力量作針對性的視頻採集或者通知相關人員、單位自行上報視頻，這樣也不至於我們的頁面推出來了，而視頻這塊信息來源缺失。這些都是我在當時工作中所沒想到的和沒做到的。

8月份開始進行事蹟篩選。我們首先組織了12人的隊伍任大眾評選，連續幾個星期進行篩選，這項工作融入了民心網人的辛勤汗水。當時天氣很熱，但是從評委到網站的每一位參與同事熱情不減。主動認真的完成感動民心相關工作。經過大家的努力最後篩選出133個事跡、人物，並且針對事蹟特點進行分類由評委進行電話網絡核實。

不足：每個評委和講述事蹟的工作人員都會有一個核實總表，表內事蹟那一欄過分突出事蹟人物的榮譽，而具體事蹟少導致評委沒有足夠的評判依據。今後整理類似的工作要注意。另外核實的時候只是核實事蹟的真實性而沒有去了解事蹟人物的聯繫方式和所屬單位聯繫方式導致以後核實工作費二遍事，重複用功。

9、10月份篩選工作移交到劉月，自己開始着手感動民心頒獎典禮的相關事宜，主要是頒獎框架。由於事蹟尚未評選出結果，因此框架只能從模式上着手，但結果並不讓人滿意，至少我自己那關就沒過去，始終脱了不了舊模式，還是缺少創新，這時新的任務來臨——策劃《通向民心的光榮之路主題表彰會》

我同大家都經歷了這場光榮的洗禮同時收穫了許多，表彰會框架脈絡搭建離不了對網站中心工作的瞭解。由於表彰人數過多，不可能全都站在頒獎台上領獎，所以誰上誰不上就會有所比較。他們的職務，他們的特點，他們在辦理舉報投訴中的事蹟都要有所瞭解。而這一過程就是對網站中心工作的一個認識，以前總是説策劃脱離了網站的工作，應該到舉報投訴中心學習學習。其實這次表彰會就是學習的好機會。採訪需要與承辦人交流溝通，採訪問題都是根據先進單位、個人的事蹟所設。雖不像承辦人對他們那麼瞭解，但也略知一二，這些都是寶貴的財富。再有就是文字小組的同事們，無論從腳本還是頒獎詞，內容都不簡單，每句話都能體現網站的宗旨與本質，而且效率高。我想這也是對網站工作體會之深的最好表現，也是我值得學習的地方。

可能大家都不知道，其實表彰會最初的框架只是表彰省級廳局先進集體、個人。個人分三組，集體一組，由弱漸強最後達到高潮效果。但後來領導、李歡不斷地往裏加人，最後加上了各市先進、優秀聯網聯絡員，還有優秀通訊員。我開始想：怎麼總加人？後來逐漸自己就上門問：還加不加人？剛開始怕人多會影響表彰會的效果，但仔細想想我們這個表彰會表彰誰？是那些為民辦實事的人們，如果只是表彰省裏先進，那麼在各市這塊就是嚴重的缺失，而我們不能為了追求藝術效果而把重要的靈魂人物忘了。儘管視頻時間會長，儘管會有大量的工作。今天看來及時調整思路是正確的，在以後的策劃中不能用死板的觀念看問題。要根據具體情況有所轉變就像李歡説的那樣，要了解對方的潛在需求。

關鍵詞：協作

通過這兩個大型活動不難看出大家的相互協作是至關重要。其實別的工作也是一樣，有的工作自己雖不是主力，但仍需要積極的配合，不論是本部的還是其他部門的，協作是必不可少的。就像96515政務公開活動，就像調查暗訪。記得原編輯部要求每個部門有一名新聞聯絡員把本部的工作及時進行報道。有的時候我總是忘記，都是我身邊的同事還有編輯部的蔡蕊提醒我，才有了那30多篇稿件的報道。現在看來每一個小新聞稿，每一次月刊約稿，公文的每一次撰寫都是對自己文筆的一種鍛鍊。在這裏感謝同事們對我的信任與指導。

按理説表彰會結束後會有一種輕鬆的感覺，但我恰恰相反，總感覺肩膀很沉。總是想把下個任務完成好。同事李卓説，人人都會有這個階段，這是經過鍛鍊後的一種成長。我不知道自己有沒有成長，畢竟到網站工作才一年。有的時候感覺能力還是個問題，對待一項工作不能全程投入存在滯後性，前鬆後緊狀況時常出現。再有，對網站政治性的理解還是很稚嫩。基本技能有待提高。不過20__年所需要做的工作還有許多，比如感動民心頒獎典禮的策劃，新領域的調查也要認真琢磨。

成長的機會救在眼前，沒有理由要錯過。我會抱着學習的態度，滿懷信心，把握機會與調查部與民心網同行，不掉隊！