2023年郵政工作總結範文（精選6篇）

2023年郵政工作總結範文 篇1

今天是我到郵政局工作已經半年多了回首這半年感觸良多半年的鍛鍊使自己的思想更加成熟了工作也有所成績但這些成績的取得是與州局黨委、上級主管的正確領導分不開的與全局幹部、職工的支持、幫助和共同努力分不開的在此向大家給予的支持和幫助致以衷心的感謝下面我就這半年的工作、學習情況談談自己的感受再剖析一下自身的不足之處希望各位領導、各位同志給予中懇的批評 半年來在州局黨委的正確領導下認真學習黨的xx屆五中全會、中紀委第三次全會及省委七屆五中全會精神認真學習和深刻領會兩個《條例》認真執行20xx年全省郵政工作會議和地州局長座談會精神以“三個代表”重要思想為指導紮實工作、廉潔自律時刻牢記以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己的頭腦認真學習黨的路線和各項方針、政策、決議在思想和政治上始終與黨中央保持高度的一致性嚴格遵守“四項紀律”“八項要求”“三個不得”認真學習、實施和推進“雲嶺先鋒”“雲郵先鋒”工程做好“五個帶頭”。

通過對上述理論和政策的學習深刻領會精神實質將其應用到實際的工作當中去。作為一名辦公室祕書必須要有責任心。剛開始時我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自領導對我的信任另一方面來自我自身經驗不足。但是我還是走到了這個崗位上來我想首先我要增強自身的責任意識。這是做好本職工作的首要前提。有 壓力才會有動力有緊張感才會有緊迫感。所以我既然做了就必須做好必須對上級領導的信任負責。半年的工作證明同事們對我的工作還是十分支持的特別是辦公室主任的悉心教導和鼎立幫助使我能更快速的進入角色適應崗位要求。這樣的支持和幫助使我在緊張的工作中找到了自我讓我時刻鼓勵自己不能放棄哪怕加班加點也要把工作做好把全局的利益放在第一位自覺地做到個人利益服從黨和人民的利益。 在半年的工作當中經常檢查工作中存在的不足。結合我局的特點和實際情況做好通聯信息工作不斷地向地方黨委、政府、省郵政局、地方媒體報道我局的先進事蹟、先進人物及經營思想平時刻苦學習崗位知識鍛鍊業務能力爭取能做到辦文認真、細緻辦會周到、全面做好各項會議記錄當好領導的“幫手”切實發揮領導與職工之間的橋樑和紐帶作用做好局情的上傳和下達。

不足之處

一、學習上缺少對馬列主義理論的系統學習。

二、工作上沒有與一線崗位的同事深層接觸不能及時、全面地瞭解一線的情況年輕氣盛好勝心強還不能完全克服

三、實踐中存在經驗不足的現象有些事情做起來心有餘而力不足。

今後的努力方向

1、加強理論學習、不斷提高自己的政治業務素質。

一是繼續學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想用 基本原理聯繫具體實際用唯物主義立場、觀點和方法觀察問題、分析問題樹立遠大的理想正確的世界觀和人生觀正確處理國家、集體、個人三者之間的利益關係。認真學習和領會黨的各項方針政策正確對待目前工作中面臨的困難進一步激發愛崗敬業的熱情積極投身企業的改革在平凡的崗位上自覺為企業改革與發展做出貢獻。

二是認真學習國家法律、法規不斷提高自己的法、紀觀念杜絕違章違規的行為。

三是不斷提高自己的管理水平能針對不同時期的實際情況提出一些有針對性的可操作的管理辦法和實施方案。

2、改進工作作風。要從日常事務中超脱出來經常深人一線瞭解一線工作切實幫助基層解決實際問題。

3、認真履行崗位職責、竭盡全力做好本職工作遵紀守法不能做的事情堅決不做時時處處以法律法規約束自己牢記自己肩上的責任。

2023年郵政工作總結範文 篇2

來郵政工作已經8 個多月了。回顧這8 個多月的工作,真的是感 慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下, 我不僅迅速的掌握了郵政業務知識,而且掌握了郵政儲蓄業務知識, 同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識,這使我覺 得很充實也很滿足。

營業是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業形 象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業生涯的第 一站就是到了這裏。在郵政營業大廳的前台工作不僅接觸的用户多, 需要協調的事情也多,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細的諮詢用户的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品, 同時還得考慮包裹的包裝問題。

是個石材重鎮,會有大量石材樣品 郵寄,由於石材一般都比較重,所以需要向客户諮詢郵件是否急用, 然後根據不同的資費為客户推薦不同的郵寄方式。隨着全名址要求的 標準越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現 在已經可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業是一個用心和用智慧才 能經營的崗位。 在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。

儲蓄崗的工作比較單純,存取款開户銷户轉賬還有一些中間業務,不需要 動腦筋,只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以 為客户提供優質的窗口服務是每個營業員的基本要求,熟練的業務知 識是前提。郵政是個企業,需要創造價值,所以為客户提供服務和理 財產品同時提高支局收入很關鍵。

在我工作的那段時間,我努力向客 户講解郵政代理保險產品的好處和風險,一,保險是一份保障,二保 險比較安全,三保險可以是財富值,同時考慮到儲户可能中途用錢 的需要,所以就根據需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我 對理財有了更深刻的認識。

在過去的幾個月中,我也跟着投遞班學習過分報紙,分報紙是個 技術活,首先得將進口的所有報紙根據不同的段別分開,然後根據將 報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到 客户手中。 第一次送農資還是在 2 月份的時候,坐在麻木車上,冷風吹在臉 上,我很感慨,這就是鄉郵人真實的生活,很艱苦,所以我得珍惜我 的工作。種子銷售時,我也跟車出去做過,有時一中午賣不到一袋種 子,時間也耗費了,車子也燒油,但是這是自己的職責,在崗一天就 要努力工作一天。 在這 8 個月的時間裏,業績方面做的很不好。我覺得自己完全沒 有發揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是 在家裏人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,認識的人就做不認識的 就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以後 的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業變為職業。 基層的生活是真實的,我學會了很多,心態也發生了很大的變化, 從開始的浮躁到現在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪説過,think big ,do small.夢想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好 了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實做事。

2023年郵政工作總結範文 篇3

回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，

現將工作業績總結如下：

一、思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，擁護的正確領導，遵守局裏的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。 工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，遵守局裏的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。 學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足於現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，並通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、今年取得成績： 在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。

三、存在的主要問題：

一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

針對以上問題，我今後的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。

在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑着自己對郵政事業的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春

2023年郵政工作總結範文 篇4

縣郵政局～年工作總結與～年工作計劃 今年以來，在省、市局的正確指導下，通過全局員工的共同努力，克服了種.種困難和不利因素，在艱難中跋涉，在探索中前進，業務收入、郵政儲蓄、手機放號、郵證通等幾項重點指標保持了較好的發展勢頭;郵證通、代理保險、網點彩票投注業務出現了健康發展的態勢。全年累計完成業務收入625萬元，為年計劃(按調整後的計劃797萬元計算)的78.4%，欠產21.6%;1-12月份郵政儲蓄累計淨增5000萬元，為市局下達八億計劃的100%，市場佔有率為22.87%，累計淨增餘額佔全縣金融系統累計淨增的28%，居全縣五家金融機構之首。cdma、移動、聯通、小靈通累計放號2786台;代理保險累計完成305萬元;郵證通開户23户，郵證通交易量累計達700多萬元，交易手續費收入近8000元，沉澱資金100餘萬元。郵購分銷業務充分利用“端午節”、“中秋節”兩節完成郵購分銷近10萬元、噴施寶完成20400多包;亮博士洗衣粉完成1300件.

由於9月份按上級局有關規定，擠壓業務收入水份149萬元，加之以前年度多提報刊收入近40餘萬元，導致今年業務收入欠產.

由於_年旅遊獎和其他業務酬金到今年才兑現，導致收支差額的完成艱難,完成收支差額140萬元。

一、突出重點抓經營，持續、健康促發展。

(一)、郵政儲蓄再攀新高。今年的郵儲發展困難重重，上半年中山商業廣場門面出售到郵政取存款的多，加之又沒有去年煙廠買斷的有利時機，但我局員工克服種.種困難，艱難發展郵儲業務，多方挖掘市場，取得了可喜的成效，郵政儲蓄全年累計淨增5000萬元，為市局下達八億計劃的100%，市場佔有率為22.87%，累計淨增餘額佔全縣金融系統累計淨增的28%，居全縣五家金融機構之首,為新田局郵儲發展最好的一年。今年，我局農村郵儲發展來勢較好,農村郵儲在減少了兩個網點的情況下(農村兩個網點搬遷至縣城)，累計淨增2533萬元，首次超過了縣城網點(縣城三個網點1—12月累計淨增2478萬元)。在～年十字、新隆所郵儲餘額過千萬的基礎上，～年又有新圩支局和梘頭支局兩個網點郵儲餘額突破了1000萬元大關。

(二)夯實發展基礎，精誠所至抓代辦。

縱觀新田郵政幾年的業務發展，農村郵政所佔比重甚微，與新田、農業縣的特點格格不入。弱勢就是潛力，～年初以來，我們認定農村代辦是新田農村郵政發展的生力軍和基礎。“咬定青山不放鬆”，利用春節、端午、中秋等傳統節日，給代辦員發放節日物資300餘人次，召開了三次全縣性的代辦員會議。同時，每月每個農村網點召開一次代辦員座談會，縣局領導參加會議。一年來，縣局領導共計走訪代辦員196人次，“精誠所至，金石為開”，通過夯實基礎，農村代辦成為了我局郵政業務發展的生力軍，全年全縣農村代辦員發展郵政儲蓄2500萬元，銷售噴施寶2萬餘包，銷售洗衣粉1000多件，收訂報刊500多份。

(三)尋求支持，青少年書信比賽達到了預期目的。

青少年書信比賽是我局11—12月增加函件收入的重要來源。我們在通過縣領導的理解和支持下，與縣關工委、教育局、團縣委、郵政局四家單位聯合行文開展書信比賽，取得了較好的效果，完成比賽書信3萬件，我們主要做了以下工作：一是成立了由縣委副書記任組長的書信比賽競賽領導小組。二是由我局領導和教育局領導每天聯合下鄉督導書信比賽。三是我們也對相關各單位下達了任務，對經濟條件好的鄉鎮和平時關係好的學校加大公關力度，力爭多超計劃，彌補了函件收入的不足。

(四)以人為本，推行人性化、人情化管理。

今年以來，我們在突出重點的同時，結合新田局的特點，量化所有郵政業務指標，發揮職工個人特長，儘可能少下買斷性任務。年初確定全年任務和獎罰措施，鼓勵職工提前完成任務，確保了政策的連續性和穩定性。

(五)依託農村代辦，做強做大郵購分銷業務。

噴施寶和洗衣粉是我們郵購分銷業務的重點，主要依靠農村村郵站代辦人員，對這兩項郵購分銷業務，我們結合村郵站達標建設來抓。一是將分銷業務作為達標村郵站考核的一項重要指標;二是將村郵代辦站建設納入農村支局所經營承包考核辦法;三是要求各村郵站選準一片示範田，由各支局所提供示範田用噴施寶，以點帶面，擴大宣傳;四是製作了一期中郵廣告，宣傳郵政新業務及噴施寶、洗衣粉;五是要求支局所在逢圩日，組織人員擺攤銷售;六是成立專門的農村代辦管理中心，負責全縣農村代辦工作及縣城所轄五個鄉鎮的代辦隊伍發展，其中農村代辦的營銷重點是郵儲、噴施寶及報刊收訂，並制定了達標標準，力爭～年建成標準村郵代辦站182個，協儲7000萬元，銷售噴施寶20萬包，報刊收訂_份。

(六)保質保量完成集郵預訂工作。

～年集郵預訂時間緊、任務重，關係到明年的業務收入，為確保完成～年集郵預訂任務，通過宣傳造勢，創新營銷，全員動員，重點突破，～年集郵預訂取得了階段性的效果，同時完成形象年冊1000冊，為明年的經營工作奠定了基礎。

(七)、代理保險、郵證通、網點彩票投注等新業務健康發展。

今年全縣累計完成代理保險近400萬元;郵證通開户23户，郵證通交易量累計達700多萬元，交易手續費收入近8000元，沉澱資金100餘萬元。縱觀三項新業務，除代理保險外，對職工未強行下任務，力求健康發展和理性發展，從今年代理保險業務來看，95%的業務為攬收客户的，而不是自己購買的;郵證通也未強行要求職工完成多少户，而且對為完成任務而開假户或“死”户的職工從政策上予以制止，意在重質量，着眼長遠發展和理性發展，促使這些新業務健康發展。網點彩票、代收、代辦業務通過中郵廣告、招牌廣告，以及網點經營考核指標設置等措施，擴大了新業務的知名度，增強了網點的業務功能。 &nbs

p; (八)、加大人才培養和設備投入，為業務發展提供支撐和保障。

今年以來，我局針對人才短缺和設備老化的實際情況，壓縮其它開支，加大了人才培養和設備改造的投入，為郵政業務發展提供艱強的保障和支撐。一年來，送外地培訓63人次，更新打印機6台，添置了安全保衞設備，為四個農村支局所配備了炊事員。共計投入資金13萬元，為業務發展提供了堅強的支撐。

二、行管法規力度不斷加強。

今年以來，我局一手抓經營，一手抓管理，在人力物力上給予傾斜，配備了兩名專職視檢人員。全年共寫出專題通報14份，發出整改通知書74份，處理違章違紀人員35人次，其中處理辭退短期工3名，共計罰款12700餘元。同時，加強了對營收款和應收款的管理，防止收入“跑、冒、滴、漏”。對～年漢德利飼料欠款進行了清收，清收回飼料款7000元，對～年郵購種子按規定進行了結算，並已收回～年種子欠款2萬餘元，清收回物流配送收入_餘元。對於歷年的報刊欠款採取責任追究到位，逐筆逐項加以落實，全年共收回報刊欠款26萬多元，有效緩解了資金的運作矛盾。

三、財務運行情況：

1、收入完成情況：全年累計完成業務收入625萬元，為年計劃(按調整後的計劃797萬元計算)的78.4%，欠產21.6%;

2、成本費用開支情況：全年共列支了成本費用491萬元，其中：列支成本369萬元，管理費用91萬元，財務費用6萬元，其他支出1萬元.

3、收支差額完成情況：在_年旅遊獎和其他業務酬金20萬元都是今年才兑現，另外房屋折舊費多提21萬元，這種艱難的情況下,我局通過各種減員增效，增收節支措施，有效完成了今年的收支差額計劃，全年完成收支差額140萬元，

四 、工會工作情況：

1、開展了一系列的文體活動，一是在今年的“三八”婦女節，組織全體女職工到青雲塔開展活動，並與縣移動公司員工進行了一次乒乓球友誼賽。二是組織退休、退養職工參加全縣老年人門球賽並取得了第三名的好成績。三是組織職工參加了全縣黨的知識搶答賽，在比賽中獲得了三等獎。四是組織職工學習，進行業務練功培訓，強化職工的業務技能。

2、主人杯勞動競賽如火如荼，今年初，我局工會繼續組織員工開展“主人杯”勞動競賽，發揮職工的頑強拼搏精神，在做好本職工作的同時，不惜犧牲個人的休息時間，不惜辛苦上門公關攬收各種業務，為企業多做貢獻，本局職工歐桂麗、唐麗萍、鄭定榮、鄒紅衞在攬收業務時熱情周到，深受客户的好評，是全局員工的楷模，特別是鄒紅衞同志5月初以來身患精神病，但他在清醒的時候，仍忘不了為局裏攬收業務，打電話吩咐自己的愛人、朋友發展郵政業務，全年共攬收毛利25萬多元。

五、深化“三大制度”改革，機制創新激活力。

～年，我們進一步深化了人事用工和分配製度的改革，注重人才的培養，穩定職工隊伍，公開招聘了發投中心、農村代辦中心負責人和技術維護人員，不拘一格選人才，通過招聘，共有兩名短期工走上了中心負責人的位置。在分配上，按照省、市局的精神，向管理人員、技術人員和營銷人員傾斜，短期工中心負責人人平增加月薪200元，技術人員增加月薪200元，營銷能力強的短期工最高月薪可增加600元，一般短期工也人均增加了50元/月。同時，對於一些特殊人才和技術人員，少下營銷任務甚至不下任務。通過這些措施，穩定了職工隊伍，進一步激發了全局員工特別是短期工的工作熱情和主人翁精神。

六、存在的問題和不足。

1、發展不平衡。一是單位之間發展不平衡。郵儲完成最好的新圩支局淨增郵儲餘額500多萬元，完成年計劃的112%，而完成最差的金陵只淨增40萬元，完成年計劃的32%，相差68個百分點。代收續期保費完成得最好的新圩支局完成12萬元，而至今仍有梘頭1分未收，縣城營業中心也只完成10萬元，與縣城巨大的市場格格不入。代理保險也是如此，中心所完成了35萬元，而石羊、陶嶺、金陵至今尚未完成任務;二是個人之間發展不平衡。完成得好的職工超額完成了全年任務，而有的職工四個季度未完成1個季度的任務。

2、整體發展亮點少。

3、健康發展欠規模。

4、生產用電腦、打印設備陳舊老化和維護人才的欠缺制約了業務的發展。目前我局的電腦、打印設備大部分都是郵電分營時移下來的，這些設備陳舊老化嚴重，加之維護人才的欠缺已在不同程度地影響了業務的發展，有時還嚴重地影響了郵政信譽，甚至通信服務質量問題的發生。

5、郵政員工業務素質、業務水平和業務技能的整體水平下滑。缺乏專業化營銷人才，缺少稱職的專業中心負責人。郵政員工業務素質、業務水平和業務技能的整體下滑已不同程度影響了業務的發展，如何加強對新進局人員的培訓和教育，是我們急需解決的問題，正如一名客户反映的：這些營業員還不如那些老的。

二0_年工作打算

指導思想：

以黨的_大為指針，以省、市局精神為指導，立足新田特點，以經營為中心，以發展為主線，夯實基礎工作，加快發展速度，突出發展金融、郵送、物流和代辦業務，實現郵政業務持續快速健康發展。

工作目標：

完成業務收入720萬元，收支差額170萬元，全年淨增郵儲餘額5000萬元，目標6000萬元，噴施寶50萬包，員工人均增收1000元，企業爭優爭先。

工作措施：

(一)完善農村支局所承包辦法。實行“以收定支、風險抵押”。對固定成本費按規定核算，變動成本費用，按標準計算，不得突破。同

時為防止短期行為，要求繳納風險抵押金。同時要確保完成幾項主要經濟指標，超額完成的收支差額部分，實行分成或重點獎勵。

(二)集中力量抓好村郵代辦站建設。今年我局農村支局所業務發展來勢好的原因就是村郵代辦人員發展的結果。目前我局共有村郵代辦人員119人，全年協儲近4000多萬元，為今年我局農村郵儲發展挑了大梁。但現有的代辦員發展不平衡，素質參差不齊，業務發展比較單一。但農村代辦是我局農村郵政業務發展持續健康發展的源泉。重點新建村郵站建設，同時，嚴格按照新建村郵站標準建站，達到有效村郵站建設182個以上。

主要措施是：

1、成立農村代辦管理中心。配備2人，負責全縣農村村郵代辦管理、業務指導，建立健全制度和台帳達到規範化管理的目的。同時農村代辦中心還要負責縣城周邊的龍泉鎮、田家、城東、蓮花、茂家五個鄉鎮的代辦隊伍的建設工作。縣城所轄五個鎮目前還是我局代辦工作的一個盲點，充分利用代辦管理中心的優勢將五個鎮的村郵站建設啟動起來。

2、對代辦中心和各個農村支局所下達～年代辦員發展規劃，制定達標標準。力爭明年的農村代辦工作既要有量的增加，更有質的提升。～年爭取建成標準村郵代辦站182個，協儲6000萬元以上，銷售噴施寶30萬包，報刊收訂_份。

3、將代辦工作納入日常的經營工作來抓，對代辦管理中心和各網點進行承包考核和評先評優條件。每個網點每月必須召開1次代辦員會議，縣城每季或每半年召開一次全縣代辦員會議，局領導對所有代辦員走訪1次。

(三)以經營為中心，實施專業化經營的營銷策略。

1、突出重點抓好郵政儲蓄。～年淨增任務5000萬元，目標6000萬元。繼續完善儲蓄網點經營承包，農村重點是依託村郵代辦，城市則在全員營銷和專業營銷的基礎上，積極探索社會代辦和網點承包方式。不斷強化了專業營銷和社會營銷。活期比重偏低是我局郵儲發展的又一弱點。改善存款結構是我局郵儲發展的又一個重心，主要的突破口就是代收代付業務和個體工商户的營收款的攬收，主要依託的是專業營銷。

2、大力發展代理保險、郵證通，代辦電信類業務。“代”字號業務成本少、效益高，關鍵在於業務宣傳和窗口營銷，對郵證通還可以針對客户集中的重點單位上門營銷。如黨政機關、税務、電信、學校等。～年力爭完成代理保險600萬元，發展郵證通100户，郵證通交易量達到3000萬元，代辦放號3000張，實現代辦收入20萬元。

3、規模發展郵購分銷業務。～年郵購分銷的重點是噴施寶、洗衣粉及酒類分銷。噴施寶和洗衣粉的營銷重點是在農村，酒類分銷業務的重點在城市。～年噴施寶力爭完成30萬包，目標50萬包，洗衣粉_件。主要措施是通過村郵站達標建設和引導代辦員主動發展郵購分銷業務，形成規模發展的態勢。要使代辦員從疊加業務的發展中嚐到甜頭，要形成“要我發展分銷業務”轉變到“我要發展分銷業務”的思想觀念。

4、抓好縣城投遞段別的調整和信報箱羣的建設。要做好縣城城區投遞段別的劃分，力爭科學、合理，實行投遞路段招標，同時針對一些新的家屬住宅羣及新的居民區的信報箱羣加強建設工作;重點是房管局大院、原縣委大院住宅羣、開發區的教師樓及一些產權全部賣出的一些單位住宅樓等等，為今後的報刊發行工作打好基礎。

5、加強檢查稽查力度，確保企業健康發展。～年，要結合省、市局的有關精神，將違規經營、通信服務專項整治工作抓到底，對資金安全作為重點來抓，時刻不容放鬆，因此視檢部門要以高度的責任感和敏鋭性來做好～年的檢查稽查工作，防微杜漸，確保企業的健康發展。

6、加強業務應收帳款的清繳工作，為企業盤活資金。清收組要克服一切困難，加班加點，抓緊做好業務應收帳款的清繳工作，為企業盤活資金，確保企業的正常運轉。

__郵政局

2023年郵政工作總結範文 篇5

縣郵政局～年工作總結與～年工作計劃 今年以來，在省、市局的正確指導下，通過全局員工的共同努力，克服了種種困難和不利因素，在艱難中跋涉，在探索中前進，業務收入、郵政儲蓄、手機放號、郵證通等幾項重點指標保持了較好的發展勢頭;郵證通、代理保險、網點彩票投注業務出現了健康發展的態勢。全年累計完成業務收入625萬元，為年計劃(按調整後的計劃797萬元計算)的78.4%，欠產21.6%;1-12月份郵政儲蓄累計淨增5000萬元，為市局下達八億計劃的100%，市場佔有率為22.87%，累計淨增餘額佔全縣金融系統累計淨增的28%，居全縣五家金融機構之首。cdma、移動、聯通、小靈通累計放號2786台;代理保險累計完成305萬元;郵證通開户23户，郵證通交易量累計達700多萬元，交易手續費收入近8000元，沉澱資金100餘萬元。郵購分銷業務充分利用“端午節”、“中秋節”兩節完成郵購分銷近10萬元、噴施寶完成20400多包;亮博士洗衣粉完成1300件.

由於9月份按上級局有關規定，擠壓業務收入水份149萬元，加之以前年度多提報刊收入近40餘萬元，導致今年業務收入欠產.

由於XX年旅遊獎和其他業務酬金到今年才兑現，導致收支差額的完成艱難,完成收支差額140萬元。

一、突出重點抓經營，持續、健康促發展。

(一)、郵政儲蓄再攀新高。今年的郵儲發展困難重重，上半年中山商業廣場門面出售到郵政取存款的多，加之又沒有去年煙廠買斷的有利時機，但我局員工克服種種困難，艱難發展郵儲業務，多方挖掘市場，取得了可喜的成效，郵政儲蓄全年累計淨增5000萬元，為市局下達八億計劃的100%，市場佔有率為22.87%，累計淨增餘額佔全縣金融系統累計淨增的28%，居全縣五家金融機構之首,為新田局郵儲發展最好的一年。今年，我局農村郵儲發展來勢較好,農村郵儲在減少了兩個網點的情況下(農村兩個網點搬遷至縣城)，累計淨增2533萬元，首次超過了縣城網點(縣城三個網點1—12月累計淨增2478萬元)。在～年十字、新隆所郵儲餘額過千萬的基礎上，～年又有新圩支局和梘頭支局兩個網點郵儲餘額突破了1000萬元大關。

(二)夯實發展基礎，精誠所至抓代辦。

縱觀新田郵政幾年的業務發展，農村郵政所佔比重甚微，與新田、農業縣的特點格格不入。弱勢就是潛力，～年初以來，我們認定農村代辦是新田農村郵政發展的生力軍和基礎。“咬定青山不放鬆”，利用春節、端午、中秋等傳統節日，給代辦員發放節日物資300餘人次，召開了三次全縣性的代辦員會議。同時，每月每個農村網點召開一次代辦員座談會，縣局領導參加會議。一年來，縣局領導共計走訪代辦員196人次，“精誠所至，金石為開”，通過夯實基礎，農村代辦成為了我局郵政業務發展的生力軍，全年全縣農村代辦員發展郵政儲蓄2500萬元，銷售噴施寶2萬餘包，銷售洗衣粉1000多件，收訂報刊500多份。

(三)尋求支持，青少年書信比賽達到了預期目的。

青少年書信比賽是我局11—12月增加函件收入的重要來源。我們在通過縣領導的理解和支持下，與縣關工委、教育局、團縣委、郵政局四家單位聯合行文開展書信比賽，取得了較好的效果，完成比賽書信3萬件，我們主要做了以下工作：一是成立了由縣委副書記任組長的書信比賽競賽領導小組。二是由我局領導和教育局領導每天聯合下鄉督導書信比賽。三是我們也對相關各單位下達了任務，對經濟條件好的鄉鎮和平時關係好的學校加大公關力度，力爭多超計劃，彌補了函件收入的不足。

(四)以人為本，推行人性化、人情化管理。

今年以來，我們在突出重點的同時，結合新田局的特點，量化所有郵政業務指標，發揮職工個人特長，儘可能少下買斷性任務。年初確定全年任務和獎罰措施，鼓勵職工提前完成任務，確保了政策的連續性和穩定性。

(五)依託農村代辦，做強做大郵購分銷業務。

噴施寶和洗衣粉是我們郵購分銷業務的重點，主要依靠農村村郵站代辦人員，對這兩項郵購分銷業務，我們結合村郵站達標建設來抓。一是將分銷業務作為達標村郵站考核的一項重要指標;二是將村郵代辦站建設納入農村支局所經營承包考核辦法;三是要求各村郵站選準一片示範田，由各支局所提供示範田用噴施寶，以點帶面，擴大宣傳;四是製作了一期中郵廣告，宣傳郵政新業務及噴施寶、洗衣粉;五是要求支局所在逢圩日，組織人員擺攤銷售;六是成立專門的農村代辦管理中心，負責全縣農村代辦工作及縣城所轄五個鄉鎮的代辦隊伍發展，其中農村代辦的營銷重點是郵儲、噴施寶及報刊收訂，並制定了達標標準，力爭～年建成標準村郵代辦站182個，協儲7000萬元，銷售噴施寶20萬包，報刊收訂份。

(六)保質保量完成集郵預訂工作。

～年集郵預訂時間緊、任務重，關係到明年的業務收入，為確保完成～年集郵預訂任務，通過宣傳造勢，創新營銷，全員動員，重點突破，～年集郵預訂取得了階段性的效果，同時完成形象年冊1000冊，為明年的經營工作奠定了基礎。

(七)、代理保險、郵證通、網點彩票投注等新業務健康發展。

今年全縣累計完成代理保險近400萬元;郵證通開户23户，郵證通交易量累計達700多萬元，交易手續費收入近8000元，沉澱資金100餘萬元。縱觀三項新業務，除代理保險外，對職工未強行下任務，力求健康發展和理性發展，從今年代理保險業務來看，95%的業務為攬收客户的，而不是自己購買的;郵證通也未強行要求職工完成多少户，而且對為完成任務而開假户或“死”户的職工從政策上予以制止，意在重質量，着眼長遠發展和理性發展，促使這些新業務健康發展。網點彩票、代收、代辦業務通過中郵廣告、招牌廣告，以及網點經營考核指標設置等措施，擴大了新業務的知名度，增強了網點的業務功能。 &nbs

p; (八)、加大人才培養和設備投入，為業務發展提供支撐和保障。

今年以來，我局針對人才短缺和設備老化的實際情況，壓縮其它開支，加大了人才培養和設備改造的投入，為郵政業務發展提供艱強的保障和支撐。一年來，送外地培訓63人次，更新打印機6台，添置了安全保衞設備，為四個農村支局所配備了炊事員。共計投入資金13萬元，為業務發展提供了堅強的支撐。

二、行管法規力度不斷加強。

今年以來，我局一手抓經營，一手抓管理，在人力物力上給予傾斜，配備了兩名專職視檢人員。全年共寫出專題通報14份，發出整改通知書74份，處理違章違紀人員35人次，其中處理辭退短期工3名，共計罰款12700餘元。同時，加強了對營收款和應收款的管理，防止收入“跑、冒、滴、漏”。對～年漢德利飼料欠款進行了清收，清收回飼料款7000元，對～年郵購種子按規定進行了結算，並已收回～年種子欠款2萬餘元，清收回物流配送收入XX餘元。對於歷年的報刊欠款採取責任追究到位，逐筆逐項加以落實，全年共收回報刊欠款26萬多元，有效緩解了資金的運作矛盾。

三、財務運行情況：

1、收入完成情況：全年累計完成業務收入625萬元，為年計劃(按調整後的計劃797萬元計算)的78.4%，欠產21.6%;

2、成本費用開支情況：全年共列支了成本費用491萬元，其中：列支成本369萬元，管理費用91萬元，財務費用6萬元，其他支出1萬元.

3、收支差額完成情況：在XX年旅遊獎和其他業務酬金20萬元都是今年才兑現，另外房屋折舊費多提21萬元，這種艱難的情況下,我局通過各種減員增效，增收節支措施，有效完成了今年的收支差額計劃，全年完成收支差額140萬元，

四 、工會工作情況：

1、開展了一系列的文體活動，一是在今年的“三八”婦女節，組織全體女職工到青雲塔開展活動，並與縣移動公司員工進行了一次乒乓球友誼賽。二是組織退休、退養職工參加全縣老年人門球賽並取得了第三名的好成績。三是組織職工參加了全縣黨的知識搶答賽，在比賽中獲得了三等獎。四是組織職工學習，進行業務練功培訓，強化職工的業務技能。

2、主人杯勞動競賽如火如荼，今年初，我局工會繼續組織員工開展“主人杯”勞動競賽，發揮職工的頑強拼搏精神，在做好本職工作的同時，不惜犧牲個人的休息時間，不惜辛苦上門公關攬收各種業務，為企業多做貢獻，本局職工歐桂麗、唐麗萍、鄭定榮、鄒紅衞在攬收業務時熱情周到，深受客户的好評，是全局員工的楷模，特別是鄒紅衞同志5月初以來身患精神病，但他在清醒的時候，仍忘不了為局裏攬收業務，打電話吩咐自己的愛人、朋友發展郵政業務，全年共攬收毛利25萬多元。

五、深化“三大制度”改革，機制創新激活力。

～年，我們進一步深化了人事用工和分配製度的改革，注重人才的培養，穩定職工隊伍，公開招聘了發投中心、農村代辦中心負責人和技術維護人員，不拘一格選人才，通過招聘，共有兩名短期工走上了中心負責人的位置。在分配上，按照省、市局的精神，向管理人員、技術人員和營銷人員傾斜，短期工中心負責人人平增加月薪200元，技術人員增加月薪200元，營銷能力強的短期工最高月薪可增加600元，一般短期工也人均增加了50元/月。同時，對於一些特殊人才和技術人員，少下營銷任務甚至不下任務。通過這些措施，穩定了職工隊伍，進一步激發了全局員工特別是短期工的工作熱情和主人翁精神。

六、存在的問題和不足。

1、發展不平衡。一是單位之間發展不平衡。郵儲完成最好的新圩支局淨增郵儲餘額500多萬元，完成年計劃的112%，而完成最差的金陵只淨增40萬元，完成年計劃的32%，相差68個百分點。代收續期保費完成得最好的新圩支局完成12萬元，而至今仍有梘頭1分未收，縣城營業中心也只完成10萬元，與縣城巨大的市場格格不入。代理保險也是如此，中心所完成了35萬元，而石羊、陶嶺、金陵至今尚未完成任務;二是個人之間發展不平衡。完成得好的職工超額完成了全年任務，而有的職工四個季度未完成1個季度的任務。

2、整體發展亮點少。

3、健康發展欠規模。

4、生產用電腦、打印設備陳舊老化和維護人才的欠缺制約了業務的發展。目前我局的電腦、打印設備大部分都是郵電分營時移下來的，這些設備陳舊老化嚴重，加之維護人才的欠缺已在不同程度地影響了業務的發展，有時還嚴重地影響了郵政信譽，甚至通信服務質量問題的發生。

5、郵政員工業務素質、業務水平和業務技能的整體水平下滑。缺乏專業化營銷人才，缺少稱職的專業中心負責人。郵政員工業務素質、業務水平和業務技能的整體下滑已不同程度影響了業務的發展，如何加強對新進局人員的培訓和教育，是我們急需解決的問題，正如一名客户反映的：這些營業員還不如那些老的。

二0XX年工作打算

指導思想：

以黨的xx大為指針，以省、市局精神為指導，立足新田特點，以經營為中心，以發展為主線，夯實基礎工作，加快發展速度，突出發展金融、郵送、物流和代辦業務，實現郵政業務持續快速健康發展。

工作目標：

完成業務收入720萬元，收支差額170萬元，全年淨增郵儲餘額5000萬元，目標6000萬元，噴施寶50萬包，員工人均增收1000元，企業爭優爭先。

工作措施：

(一)完善農村支局所承包辦法。實行“以收定支、風險抵押”。對固定成本費按規定核算，變動成本費用，按標準計算，不得突破。同

時為防止短期行為，要求繳納風險抵押金。同時要確保完成幾項主要經濟指標，超額完成的收支差額部分，實行分成或重點獎勵。

(二)集中力量抓好村郵代辦站建設。今年我局農村支局所業務發展來勢好的原因就是村郵代辦人員發展的結果。目前我局共有村郵代辦人員119人，全年協儲近4000多萬元，為今年我局農村郵儲發展挑了大梁。但現有的代辦員發展不平衡，素質參差不齊，業務發展比較單一。但農村代辦是我局農村郵政業務發展持續健康發展的源泉。重點新建村郵站建設，同時，嚴格按照新建村郵站標準建站，達到有效村郵站建設182個以上。

主要措施是：

1、成立農村代辦管理中心。配備2人，負責全縣農村村郵代辦管理、業務指導，建立健全制度和台帳達到規範化管理的目的。同時農村代辦中心還要負責縣城周邊的龍泉鎮、田家、城東、蓮花、茂家五個鄉鎮的代辦隊伍的建設工作。縣城所轄五個鎮目前還是我局代辦工作的一個盲點，充分利用代辦管理中心的優勢將五個鎮的村郵站建設啟動起來。

2、對代辦中心和各個農村支局所下達～年代辦員發展規劃，制定達標標準。力爭明年的農村代辦工作既要有量的增加，更有質的提升。～年爭取建成標準村郵代辦站182個，協儲6000萬元以上，銷售噴施寶30萬包，報刊收訂份。

3、將代辦工作納入日常的經營工作來抓，對代辦管理中心和各網點進行承包考核和評先評優條件。每個網點每月必須召開1次代辦員會議，縣城每季或每半年召開一次全縣代辦員會議，局領導對所有代辦員走訪1次。

(三)以經營為中心，實施專業化經營的營銷策略。

1、突出重點抓好郵政儲蓄。～年淨增任務5000萬元，目標6000萬元。繼續完善儲蓄網點經營承包，農村重點是依託村郵代辦，城市則在全員營銷和專業營銷的基礎上，積極探索社會代辦和網點承包方式。不斷強化了專業營銷和社會營銷。活期比重偏低是我局郵儲發展的又一弱點。改善存款結構是我局郵儲發展的又一個重心，主要的突破口就是代收代付業務和個體工商户的營收款的攬收，主要依託的是專業營銷。

2、大力發展代理保險、郵證通，代辦電信類業務。“代”字號業務成本少、效益高，關鍵在於業務宣傳和窗口營銷，對郵證通還可以針對客户集中的重點單位上門營銷。如黨政機關、税務、電信、學校等。～年力爭完成代理保險600萬元，發展郵證通100户，郵證通交易量達到3000萬元，代辦放號3000張，實現代辦收入20萬元。

3、規模發展郵購分銷業務。～年郵購分銷的重點是噴施寶、洗衣粉及酒類分銷。噴施寶和洗衣粉的營銷重點是在農村，酒類分銷業務的重點在城市。～年噴施寶力爭完成30萬包，目標50萬包，洗衣粉件。主要措施是通過村郵站達標建設和引導代辦員主動發展郵購分銷業務，形成規模發展的態勢。要使代辦員從疊加業務的發展中嚐到甜頭，要形成“要我發展分銷業務”轉變到“我要發展分銷業務”的思想觀念。

4、抓好縣城投遞段別的調整和信報箱羣的建設。要做好縣城城區投遞段別的劃分，力爭科學、合理，實行投遞路段招標，同時針對一些新的家屬住宅羣及新的居民區的信報箱羣加強建設工作;重點是房管局大院、原縣委大院住宅羣、開發區的教師樓及一些產權全部賣出的一些單位住宅樓等等，為今後的報刊發行工作打好基礎。

5、加強檢查稽查力度，確保企業健康發展。～年，要結合省、市局的有關精神，將違規經營、通信服務專項整治工作抓到底，對資金安全作為重點來抓，時刻不容放鬆，因此視檢部門要以高度的責任感和敏鋭性來做好～年的檢查稽查工作，防微杜漸，確保企業的健康發展。

6、加強業務應收帳款的清繳工作，為企業盤活資金。清收組要克服一切困難，加班加點，抓緊做好業務應收帳款的清繳工作，為企業盤活資金，確保企業的正常運轉。

郵政局

2023年郵政工作總結範文 篇6

xx年在省公司計財處、審計部以及市局領導的大力支持和正確領導下，市局計劃財務部的各項工作開展順利。計財部作為我局服務專業、服務縣(市)局的職能部室，秉承“立足基層，服務發展”的思想，努力做到為各專業公司、各縣(市)局做好服務、管好帳、看好家。

xx年計財部以年初市局制定的工作思路為指導，以提高企業效益為核心，以增強企業綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預算治理，強基礎，抓規範，實現了全年業務制度規範化，經營治理科學化，企業效益最大化，有力地推動了支公司財務治理水平的進一步提高，充分發揮了財務治理在企業治理中的核心作用。截止目前，我局xx年的各項財務指標完成情況良好，基本達到了年初制定的目標。下面就計財部xx年度已經開展的工作和xx年即將開展的工作做如下彙報

xx年度財務工作總結

一、做好財務管理，提升自身素質，服務基層發展

一)完成年初預算，為全年各項指標的完成提供指導

進入xx年，計財部就依照市局領導的安排積極籌劃編制年初預算，為全年業務發展做出規劃。順利完成了各專業和各縣局的收入預算，收支差額預算。

相繼下發了《關於下達xx年集中資金計劃的通知》、《關於下達xx年考核收支差額目標的通知》、《關於下達xx年收支差額預算目標的通知》、《關於下達xx年專業經營收支差額計劃的通知》等文件，為市局各專業和縣局整個xx年的工作提供了指導作用。

二)順利實現新舊會計準則的轉換，為xx年度及以後會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎

xx年是郵政企業實施新會計準則的第一年，為了保證新的會計準則在年初得到實施，財務部門前期做了大量的準備工作為xx年度及以後會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎。

按照財政部相關規定，中國郵政集團公司(以下簡稱集團公司)自xx年1月1日起執行新企業會計準則。為做好新舊銜接轉換工作，規範新舊銜接轉換過程中的會計處理，實現會計核算的平穩過渡，市局計財部根據《企業會計準則第38號—首次執行企業會計準則》、《中國郵政集團首次執行新企業會計準則銜接轉換辦法》以及企業會計準則解釋及其他相關規定，在省公司計財部的領導下，及時完成了xx年新舊銜接轉換工作，實現了新舊制度的平穩過渡，也為今後賬務處理工作打下了良好的基礎。

三)強化內部管理，財務人員考核精細化，以考核為手段，促進財務基礎治理水平的提高

依照省公司計財部的要求，市局計財部制訂了《xx市郵政局計劃財務工作規範化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》)，《考評辦法》的出台，對規範會計工作行為和財務管理活動，增強計財人員的責任心，樹立良好的職業品質起到了很好的作用。

《考評辦法》結合我局目前財務管理及會計核算的實際情況，本着“重基礎、可操作性強、便於考核”的原則，按基礎工作、報表等四個板塊，對會計、統計和量收系統管理等工作進行細化考核，明確每個項目的考核執行人、按季度對考核結果進行通報，並作為年終考評的依據。同時對扣分項目涉及的單位，督促其限期整改，並追蹤、落實整改結果，最大限度地防範風險。通過建立評價體系和實施細化考核，提高了對財務人員績效考核的針對性，公正性和可操作性，同時更便於檢查出日常工作中的疏漏和不足之處，及時糾偏，最終達到財務人員盡職盡着、財務工作規範高效。整體素質不斷提升的目的。