護士年終工作總結範文指導
本篇護士年終工作總結範文主要從質量控制、護患溝通、提高素質三方面做的總結,一定會對大家寫工作總結有所幫助的,詳情請看:
xx年,我們在院黨委、院部及護理部的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對科室制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,現將全年的護理工作總結如下:
一、狠抓質量控制,保證護理安全:
護理安全管理是護理質量控制的核心,也是臨牀護理工作的重中之重。我科室在xx年的工作中,始終將護理安全管理放在首位,每月組織一次護理質量分析會,發生護理缺陷或差錯後,根據核心制度要求,及時召開差錯事故分析會,幫助護士分析護理缺陷、差錯發生的原因,提出解決方案,以達到防微杜漸的目的。全年我科室未發生重大護理差錯事故。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通:
為了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我科室作為全院“優質護理服務工程”示範病區,始終堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供温馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務,從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。我們提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務於病人,順應時代發展和現代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。
首先,責任護士要熱情接待病人,並把病人送至牀邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯繫卡,瞭解病人入院後的心理狀態與需求。其次,做好特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項等健康教育,安慰鼓勵病人,盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。第三,提供規範化服務,做到“送藥到手,看服入口,服後再走”,把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。
三、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍:
隨着醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。
為了提高護士的理論與技術操作水平,科室制定了詳盡的計劃,並嚴格落實:每月組織護理查房及業務學習各1次,遇護理部及院部邀請的專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率達90%以上。平時也積極督促全體護士的三基理論學習,在護理部組織的三基理論考核中,全科護士考核合格率達95%以上。其中:xxx等同志在三基考核中取得優秀成績,受到護理部表彰。
在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考核始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員由臨牀經驗豐富、教學態度嚴謹的老師親自示教,以儘快提高全體護士的技術操作水平。
我們還針對本科室特色組織了急救技術的培訓及應急預案的學習,重點學習了呼吸機、簡易呼吸氣囊、心電監護儀的使用方法及觀察要點,並學習了各類呼吸科常見突發事件的應急預案及處理流程,要求全科護士人人掌握,個個熟練。
xx年的工作成績已經成為過去時,值得總結,但是不值得回憶。在2015年的工作中,我們一切都將從零開始,一切都將以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我科一定能夠在xx年的工作中做得更好!
xx科xx病區xx-xx-xx
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