食品庫配送中心十月份工作總結
10月份的工作,在上級領導的指導和幫助下,在各位同事的共同努力下,超額完成了上級下達的各項指標任務。年末,是配送中心最忙的時節,各種大型的活動陸續舉辦,各組也在有條不紊的訓練中。本月的工作量,每天都基本處於飽和狀態,因此,食品庫創下了歷史新高。現結合下一階段的工作計劃,將本月工作總結如下:
一、常規工作
10月份,食品庫複核組共完成複核工作量x品項,與上月相比,上升了x℅,產生數量差異x個,差異率為x/萬,全組整體工作量差距不是太大。
二、人員管理
由於副組長申請做複核員以來,10月份的工作中,採取了輪流帶班制,總體看來,在10月份的帶班過程中,每一位帶班人員都能本着認真負責的態度來處理好當班的各項工作,省外批發複核也沒有出現差異。早、晚班交接也和往常一樣,能夠很好的銜接。10月國慶節前後,由於鋪貨量的驟然增大,讓每一位複核員都超負荷工作了兩個周之久,隨後的兩個周以來,工作效率有所下降,但也不是很明顯。
三、二級考評
本月的二級考評中,啟用了新的二級考評方案,此方案是用抽籤來決定當天考核的內容,因此,就要求我們每天都要做好二級考評相關的各項工作,特別是規範操作方面,我們更應該時刻做好,這樣的話,對於提高我們的工作質量是有着決定性的作用的。其次,就是與運輸部的交接方面,也是一個長期的工作,是我們每天都要做好的一方面。
四、指法練習
自從配送中心啟動全員練習小鍵盤以來,我們起初是這樣進行的,首先,先對每一位複核員進行培訓指法,然後,進行全員在每天中午飯後的五分鐘進行練習;後期的話,就不在進行整體練習了,主要的是指引:標準指法的運用,有利於提高個人工作效率,從而增加個人的收入。同時,也是要求我們除了在訓練的時侯用這種指法,特別重要的是要運用的我們的實際工作中來,才能真正的做到學以至用、活學活用。
五、班間操的訓練
班間操的訓練,也是我們工作之餘的一項重點活動,這項活動,各級領導都比較重視,因此,每個班組每天都在進行訓練,我們組也不例外,剛開始訓練的時侯感覺很彆扭,通過每位同事的共同努力,到目前為止,大家都基本掌握了這項活動的基本動作,主要是整體動作整齊度,還有就是少部份同事的動作還不是很標準,這有待於我們在以後的訓練中不斷的改進。
六、店名書寫
本月,對全組人員進行了《易混淆店名》的培訓,通過培訓,對於類似的錯誤較之前是少了很多,但是還是偶爾出現,這也是複核組工作中必須長期關注的一方面。
七、技能大賽的準備工作
今年,我們組預計有三人要參加配送中心技能大賽,這也是11月份中配送中心最隆重的一次活動,我們組每天的工作基本上都能趕在另兩個組之前完成,完成本組工作之餘,我們都協助另兩個小組完成當天的工作,這樣的話,我們組的參賽人員還能從中進行另兩個組商品複核訓練。
八、年終備貨的準備工作
臨近年底了,相信工作量會不斷的上升,接下來的三個月裏,工作的增大是在預料之中,到時侯,相信週轉箱會再一次出現緊張的情況。因此,做好相關的準備工作,也是目前工作的當務之急。比如,各種大小紙箱的收集整理。
九、儲備幹部的帶教工作
自11月份開始,就指定者建良一人作為食品庫的儲備幹部進行培養帶教,主要帶教的內容,還是圍繞組長日常工作內容來進行,特別是一些業務性強但很容易被疏忽的工作內容及細節進行帶教。特別是差異處理流程、與門店溝通的技巧等。至於人員管理方面,只能循序漸進的進行帶教了。
十、11月份工作計劃
1、繼續做好與運輸部的相關交接工作;
2、加強差異控制、店名書寫的培訓工作;
3、儲備幹部的培養帶教;
4、與各小組的溝通協作工作;
5、重點盤點差異的查找;
6、加強二級考評相關工作的持續改進。
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