供電所員工個人專業工作總結（精選16篇）

供電所員工個人專業工作總結 篇1

以年工作已經結束，回顧一年中我所安全工作在上級黨委的正確領導下，在公司主管部門的工作指導下，全所職工積極倡導“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，圍繞保人身、保電網、保設備的目標，形成安全工作上下一心，齊抓共管的形勢，實現全年“三個百日”無事故。下面將供電所全年安全工作向在座的各位領導總結：

（一）、20xx年，安全生產主要開展了以下幾項工作：

一、明確思想加強學習，安全工作精細化管理。年初根據縣公司xx年年安全工作會精神，組織全所職工學習領會，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月、季、年分別制定計劃。在工作中每月按計劃完成檢修任務，中間有檢查，完成有總結。全年中組織學習安全活動48次，學習安全簡報15次，組織安規考試4次，達到以學促管。學習中互相討論交流心得，每次會議、學習的過程我所都做出詳細記錄、存檔。全年員工參加縣公司安規考試4次，送往市公司農電工培訓七人次，無一人未通過考核。以“百問百查”學習活動為契機，通過學習“百問百查”加強了職工的業務技能，達到安全工作上下一心，齊抓共管的效果。

二、始終堅持以人為本，加強安全職能建設。成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”，與員工簽定安全工作責任狀，年初還制定了我所切合實際的相關安全考核制度，用制度管理員工，對線路、設備維護與台區管理員安全工作進行考核，以職工為基礎，將安全工作層層分解。通過努力，我所設備完好率達到99%以上，無任何安全事故發生的好記錄。每年對所有安全用具進行了2次試驗，對不合格的登高工具、起吊用具進行了徹底更新，從而確保工具的安全可靠。在“兩票”開票率、合格率方面，所“三種人”層層把關，全年我所開出線票102份，具體操作票222份，開票率、合格率均為100%.形成人人抓管理，人人促管理的模式。

三、加強電網建設，施工實行過程控制。電網建設是電力公司永恆的主題。我所在縣公司的指導下，通過在全所員工的努力，為“三橋”地區的工農業生產和人民的日常生活用電提供了保障，全年完成10kv線路延伸，380v線路延伸，安裝公變兩台分別為：公變3、公變3兩台配變，合計容量為630kva，低電壓改造一處，農村台區共增容500kva，10kv電力客户新增520kva/5台，xx110kv變電站配套工程等等施工，每次施工都認真組織了班前會，交待工作任務與注意事項，施工現場保證安全員到現場監督。抓施工人員安全措施、施工現場安全，班後會總結工作過程，提出不足及改進方向，確保施工環節不失控。

四、以春、秋兩檢為契機，促進電網堅強。在兩檢中，我所在安全生產設備、勞動安全和作業環境、安全生產管理、五個方面作出安全性評估，對存在的問題和安全隱患，首先進行分析和總結，並進行消缺。通過自查與春秋兩季檢查，共查處線路缺陷30處，其中重大缺陷3處，緊急缺陷8處，一般缺陷15處。我們堅持查到一處、處理一處、安全一片。在樹障方面，我所根據不同季節，針對丘陵地區樹多、竹茂的特點，花大力氣，排除阻力，依法進行了艱苦的砍伐。據我所維護班統計，今年共砍伐樹障8000餘棵、竹障2200餘根，使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降，確保了線路的暢通。

五、安全目標完成情況。全年沒有發生人身傷害事故，沒有發生路線、設備重大事故，沒有發生對社會造成嚴重影響的停電事件，至xx年年12月31日，沒有發生破縣公司安全運行記錄。

（二）、安全工作中存在的不足：

雖然我所在安全方面取得了一定的成績，同時也存在一定的不足之處有待下一步改進：

1、安全生產工作中個別員工安全意識不強，存在事不關已的態度。再是安全文化建設有待加強，職工年青化造成施工中經驗不足，個別存在習慣違章行為。

2、台區設備安全巡視不到位，造成台區設備運行不正常。

3、電網堅強程度不夠，所老舊線路較多，部分線路超壽命運行，對客户安全用電造成一定的影響。

（三）、20xx年安全工作思路：

一、明確目標、落實責任，強化全員安全生產意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，全年不發生重傷及以上人身傷亡事故，不發生重大及以上電網、設備、火災和交通事故，不發生重大社會影響的停電事故，不破縣公司安全記錄，確保“雙零”目標。

二、深化“百問百查”，健全安全工作責任制。開展以班組為中心的安全學習活動，提高安全活動質量。加強安全生產管理，杜絕習慣性違章，增強員工安全意識，特別是對農電工安全管理和農村配變台區隱患檢查整改工作，並將電力設施保護，收編台區日常維護、農電工安全考核制度有機相結合，穩定農電安全形勢。進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育，按照供電所基礎合格標準的要求，系統的建立安全生產工作各項規章制度，建立和完善工作標準。

三、完善應急機制，提高事故應急處理能力。線路與設備安全始終作為我所安全工作的重中之重，我所將繼續按照公司工作部署和要求，強化電網安全管理。制定完善應急方案與安全工器具的保管與維護，確保安全工器具與物資材料的正常使用。加強對員工在日常工作中對應急能力的培養，落實電網安全措施，做好迎峯度夏、迎峯度冬反事故工作；提高全所員工對線路與設備突發事故的應急處理能力，防止電網大面積停電事故。

四、加強電網巡視，確保電網安全穩定運行。通過對安全簡報的學習，認真分析電網事故發生的原因，針對自身的不足之處，進行改進。平時工作中加強線路與設備巡視管理，保證按週期巡視到位，及時發現隱患，開展隱患排查活動，落實重大隱患的整改進度，按時檢查完成情況。同時抓好線路與設備雷擊、風、雪等自然災害、被盜的防範措施。確保供電輸電設施安全，全面提高電力設施運行能力。

相信在20xx年工作中，供電所在公司的領導下，在全所職工的共同努力下，安全工作一定能再上一個台階優質服務是溝通企業和客户的橋樑，為了深入開展和落實七項電力惠民行動，xx年一季度我所加強了優質服務的管理工作，以“優質、方便、規範、真誠”為行動指南，實行24小時值班制度，隨時隨地為客户排憂解難，一季度共接到報修客户121户，按報修承諾規定處理121户，完成承諾率100%，免費為客户更換燈頭，開關，插座等電器設備78餘人次，免費為客户安裝更換家用保護器59餘台，我所為武連鎮39餘户用户，無償遷移表計，得到了政府和羣眾的表揚，為廣大電力客户提供了安全可靠電力保障。

客户服務部人員着裝統一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監督我所各項工作，還專門聘請7位在當地有威望的人做為我所行風監督員，隨時隨地監督我所各項工作，做到了一季度無客户投訴事件的發生。

2月3日綿陽電業局對我所進行了優質服務明查暗訪檢查。其中暴露存在的主要問題：服務意識仍然不強、員工安全意識淡薄、環境衞生差。通過此次事件我所立即組織全體員工認真學習本通報，加深員工對本次事件的認識，讓全所員工牢固樹立大局意識和服務意識，增強員工的工作責任心，加強責任意識和規則意識的培養，認真履行各自工作崗位職責，要將優質服務工作作為一項長期的、實效性的重要工作來抓，要從標準、效率、責任等關鍵環節入手，優化工作流程，健全問責制度，和優質服務事件説清楚制度，切實把改善服務質量從營業窗口延伸貫穿到所內管理的全過程，我所指定專人每天負責對營業廳、搶修值班等優質服務工作開展情況、人員履職情況進行檢查，並做好詳細的檢查記錄備查。

加強窗口建設，堅持“人民電業為人民”的服務宗旨，我所窗口服務人員嚴格執行的相關要求，如：起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外後內、辦一安二招呼三等。實行“一口對外”，做到進一次門，找一個人，交一次費，確保一次辦成。不論是電力報修還是用電服務，電力投拆還是電力諮詢，都做到“只要一個電話，餘下的事情由我來辦”的服務標準，大大的方便了用電客户。

我所客户服務窗口設在臨時板房，在臨時服務營業窗口按電業局4號文的要求步入正軌，各種標示牌齊全規範，為方便客户及時瞭解安全用電知識，在臨時營業廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業務素質都有了進一步提高，為客户提供了優質、方便、快捷的服務。

總之我所在加強內部員工管理的基礎上，服務質量達到了較好的成績。我們的成績得到了當地政府的肯定和廣大用電客户的稱讚。我們將在以後的工作中在接在勵把優質爭取做到最好。

供電所員工個人專業工作總結 篇2

本人自20xx年10月參加工作，一步一個腳印，在多個農電崗位上歷練，先後在抄表員、運行檢修員、配電班長等崗位工作，工作中勤於學習、勇於創新，憑着永不服輸的勁頭和堅韌，從一個電力門外漢成長為業務骨幹，先後多次獲得寧夏電力公司、銀川供電公司“先進個人”稱號。自20xx年擔任供電所管理崗位以來，積極的開展職能範圍內的各項工作,全面完成了上級下達的各項指標、任務，注重打造身邊的團隊，和同事們一起學習新的電力知識，在所內開展業務技能培訓，團結大家共同進步，始終堅持“身教勝於言傳”，手把手傳授專業知識，所帶隊伍先後湧現出了幾位公司級優秀技能人才，有的走上了供電所管理崗位。現將本人近幾年來的工作業績總結如下：

一、超越自我、勇攀高峯

20xx年7月初，憑藉過硬的業務技能入選成為銀川供電公司集訓隊員，參加7月底舉行的寧夏電力公司鄉鎮供電所崗位知識及技能競賽，從那一刻起他就暗下決心，一定要通過自己的努力爭取獲得好成績。雖然在所有的培訓和練習中並不是最優秀的，但他是最勤快的，在參加集訓的近一個月的時間裏，客服困難，常常伏案學習到深夜，在公司比賽中，獲得了省公司崗位知識及技能培訓競賽生產專業第三名的好成績，榮獲了國網寧夏電力公司生產類崗位“優秀選手”的稱號，代表寧夏電力公司參加在江蘇舉辦的全國農電工競賽。在以後的省公司競賽中，繼續保持良好的學習態度，多次獲得公司“優秀選手”稱號，代表省公司參加了西安、吉林舉辦的全國農電工競賽。

二、爭創“五星”提供“三網融合”的貼心服務

隨着時代的發展，農村用電負荷已不只是簡單居民生活和農業生產，伴隨着工業區、設施農業、棚户區改造的出現，農村多元化越發明顯。為了滿足不同客户的需求，提升服務質量，帶領同事們創新實施了“三網融合差異化服務”。針對村社和鄉鎮的原住居民，台區經理利用身邊的親戚和朋友擴大朋友圈，加深與客户的接觸，以便及時解決客户的用電難題，治理打造親情服務網。針對政府的設施農業，台區經理一方面加強與羣眾的聯繫，一方面加強與地方政府的溝通，必要時請政府人員出面溝通，達到及時解決問題的實效，着力打造公共關係網。針對棚户區改造小區，供電所與物業管理公司、業主委員會進行“三方聯動”，建立用電客户微信羣“互聯網”，及時提供停電計劃、安全用電宣傳、“互聯網+”等服務，積極打造信息服務網。

作為所長總是以身作則，主動上門為客户排憂解難，解決實際問題。將自己的聯繫信息張貼在人口密集的地區，以“連心崗”的形式亮出身份，接受監督，更好地服務大眾。供電所的“心連心”黨員義務對經常出現在孤寡老人、特困羣眾的家中，幫助他們檢查維修用電設施，和他們談心，用親情化服務，讓需要幫助的客户感受到供電服務的温暖。始終以優質服務工作為中心，要求員工時時刻刻做到行為規範、語言規範、操作規範，實現真正意義的“優質服務、滿意服務”。

三、理清盲區築牢安全管理防線

針對供電所在人員管理和設備運行管理等方面存在的責任主體不明確、管理範圍不明確、權利和義務不清楚等問題，積極清理供電所盲區，打通渠道，對供電所安全生產進行精益化管理，效果明顯，各項安全指標處於公司同行業領先水平。以創建星級鄉鎮供電所和建設“全能型”鄉鎮供電所為重點，促進安全生產和營銷服務工作的提升。在此期間，對供電所安全工器具進行了全面檢查和校驗和台賬梳理。詳細制定了供電所各種應急預案、演練方案並付諸實施。利用PMS系統、GIS系統加強對線路設備運行狀況的在線監測，將隱患消除在萌芽。利用安監一體化平台規範安全活動學習、缺陷管理及安全工器具管理，全年轄區內線路設備安全可靠運行，未發生人身、設備事故。

四、“互聯網+電力營銷”建設應用

大力推廣“互聯網+電力營銷”活動，“互聯網+電力營銷”是在高度移動互聯、信息共享的大環境下，利用互聯網及相關手段為客户提供更為便捷的服務、為供電企業提供更為多樣的營銷策略，以進一步贏得客户、拓展電力市場的一種新型電力營銷手段。主要使用當下流行的互聯網交互應用，如支付寶、電e寶、微信、掌上電力APP，95598網站、短信推送、網上營業廳等。其中，全天候網上營業廳是供電企業開展業務自助辦理的服務利器，主要通過完善95598網站、掌上電力、積分商城、微信、支付寶電力營業廳等網上營業廳互動化服務功能，實現“客户足不出户”的全量業務網上辦理。通過用户到營業廳繳費的同時、台區經理下台區宣傳，向用户詳細説明網上購電的便利性、優越性。幫助用户下載相關軟件，教會用户使用，熟練掌握操作的各個功能，用户通過手機足不出户就可以在任何時間、任何地點進行繳費業務的辦理，還可以通過手機查詢電量、電費使用情況，相關業務諮詢等等。減少了用户往返與供電所之間次數，也體現出供電企業為方便用户人性化的一面，提升供電企業社會形象。

五、大力推行鄉鎮供電所“全能型”建設

積極響應公司星級供電所和“全能型”鄉鎮供電所建設文件精神，將供電所現有營業班、配電班、服務班成員進行整合，按照管理的户數和地域特點，分為內勤班和外勤一班、外勤二班。內勤班負責統一指揮、協調、分析、監測、派單等工作；外勤班的每名員工按照網格化分片，實行台區經理責任區管理，全力打造“一口對外”“一站式”服務的快速響應機制，工作包括優質服務、現場安全、廉潔安全、台區線損、故障搶修、低壓運維，從根本上實現營配貫通的末端融合。對“全能型”供電所外勤班和內勤班人員開展培訓，逐步提升每位台區經理和綜合櫃員的綜合工作能力。通過實行台區經理制，轄區內搶修到達現場時間由平均46分鐘降為32分鐘，台區線損合理率由86%提升至95%，實現居民電能表在在線監測率100%，客户回訪滿意率顯著提升。“全能型”鄉鎮供電所的實施，促進了供電所對標指標的全面提升，內部管理水平及員工的綜合能力大幅提升。

雖然在工作中取得了一定的成績，但不能現在就自我陶醉，而是仍然不斷地加強自身學習，不斷地取長補短。只有這樣才能夠跟得上農電事業發展的步伐，才能夠更好地服務於企業，服務於社會。在這次的技師評定中，感謝各位專家、老師的指教，使我的業務技能水平得到了進一步的提高。

供電所員工個人專業工作總結 篇3

我自20xx年7月入職至今已一年，在這一年的時間裏我的工作是對公司文件收發、PMS系統管理運行維護、營銷相關係統管理、機房管理。工作中，努力學習相關知識，盡心盡力將自己的本職工作做好，與同事之間互相幫助且相處融洽。下面，我就我這一年的工作總結如下：

一、文件方面

（一）收文處理：把相關文件流轉到各相關部門。

（二）發文處理：擬稿、排版、文件存檔。

二、PMS系統

（一）PMS功能管理：負責對每個操作員權限監控管理。各模塊應用管理、工單管理、配網管理。其餘時間對各營業室打印機調整、安裝，發票調整、打印調整。

機房管理：收費系統或網絡不通時，對機房進行查看處理，重啟機子疏通網絡。並對在工作中出現的問題解決。

在工作中學到了很多實際問題，也學到了很多在學校學不到的東西。

這就是我對這一年來工作的總結。因為剛工作，很多問題得自己摸索着處理，很多事情做得不夠好，甚至發生錯誤，但在接下來的工作中，我會吸取教訓、提高自己、端正態度，讓自己成為一個合格的員工。在此期間特別要感謝主任對我工作上的指導和關心以及身邊同事的幫助。

供電所員工個人專業工作總結 篇4

本人，自19xx年參加工作，剛好澄海供電局對各鄉村農網改造的時候。我參加了很多鄉村農網改造工程，改造工作包括新建台區、重新佈設低壓電力線路、更換新的單相和三相表計等工作。由資深的老師傅指導和幫帶，學習到許多以前沒有掌握的農電管理知識。

本人一直從事鄉鎮供電所供用電管理工作，至今已有二十多年的工作經驗。在局領導組織的培訓和所內同事的指導和教導下，專業技術水平有了明顯提高，並在20xx年度通過“農網配電營業工”高級工技能考核鑑定。在供用電管理方面，通過多年實踐工作對低壓配電線路運行搶修和抄表核算收費管理方面積累了豐富的經驗。

在澄海供電局工作期間，利用自己積累的經驗。在用電管理方面，二十多年時間內對轄區用電“反偷查竊”工作中，共查處了10多宗，補收電量5萬多千瓦時，對所管理範圍內存在竊電現象明顯起到有效打擊。在用電管理過程中查到故障表計40多起，追補電量達6萬千瓦時左右，維護和保障企業的合法權益。

本人在不同的崗位上始終以全局利益為重，保持高度的責任心和事業心履行崗位職責，完成上級下達的各項指標和工作任務。現作為一名供電所低壓客服及計量用檢班的副班長，認真協助班長和帶動同事對班組轄區各鄉村用電錶計管理、線路運檢維護、抄表收費和報障搶修等工作。班組管轄村居23個，管理235台公用台變，總容量82890kVA，現有低壓客户34000户，全年供電量12350萬千瓦時，線損率4.14%。在工作中，堅持學習鑽研遇到的技術性難題，經常和同事進行技術探討與交流，通過“傳、幫、帶”的方式把自己的知識和技能分享給同事。

在這工作的幾年中，我對供用電工作應知應會、應掌握的基礎知識已掌握，對供用電工作中遇到的諸多問題，有了一定的經驗知識，在以後的工作任務中，還是繼續向師傅們虛心請教、刻苦鑽研供用電知識，使自己在供用電工作崗位上發揮得更出色。

在這幾年來的專業技術工作中，自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力。但是仍存在着一些不足，在今後的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。

在此期間我充分利用自己所學的專業知識，注重在實踐中總結經驗，理論緊密聯繫實際，用理論來指導實踐，用實踐來充實理論，同時加強自身專業素質的進一步鞏固和提高。辛勤的工作學習換來的是豐碩的成果，通過充實自己的大腦，我在實踐工作中更加得心應手，一些過去工作中存在的問題和疑問隨之迎刃而解。同時深感自己肩負的使命更加重大，更需付出加倍的心血和努力，在日常工作中注重提高自身技術，以適應日益發展的供電新形勢。

在新的形勢下，供用電新技術不斷得到發展應用，我邊工作邊學習，學習新規範新技術，努力充電。由於我的進取、突出表現，我得到同事和領導的好評和肯定。這是大家對我過去工作的肯定，同時也飽含對我今後工作的期望，我一定加強學習，努力工作，不辱使命！

我作為一名澄海供電局的一名普通電力工人、合格的供用電人員，在此申請助理工程師資格，望公司領導審查，並希望審查通過，給予鼓勵！

供電所員工個人專業工作總結 篇5

我們北郭供電所上半年，在縣公司的正確領導下，在包片領導、包片部門以及各職能科室的大力配合支持下，認真貫徹執行省、市公司20xx年工作會議精神，按照“創新型、資本型、多元化、信息化”的戰略思想，我所職工齊心協力、努力工作，狠抓供電所基礎軟硬件建設，以示範所後續任務為抓手，堅持安全生產管理不放鬆、強化職工服務意識、進一步開拓市場營銷、開展新的“十項”供電服務承諾，努力完成各項工作任務。

上半年，各項指標完成：

1、10千伏售電量完成5515931千瓦時；較去年同期增長了4.7%，線損完成3%，較計劃值3.5%下降了0.5百分點，平均銷售單價519.83元。

2、0.4千伏售電量完成3093535千瓦時；較去年同期下降了40.21%，其主要由於光大紡紗廠用電交由客户服務中心管理；線損完成5.1%，較計劃值5.1%下降了1.9個百分點，千度元每千瓦時完成641.65元，較計劃每千瓦時增長了20.65元，排縣公司各供電所第一名。

3、截止6月20日，人身、設備、線路、車輛及內保安全無事故，實現安全運行181天，累計安全運行1267天的長週期安全生產運行記錄。

4、電費及維管費上解雙向解零。

5、爭取政策、不辱使命，超計劃完成電網升級改造任務。以上成績的取得，其主要我們做了以下幾方面的工作：

一、統一思想、提高認識、明確任務

為了進一步提高站所整體工作，組織全所職工認真學習宣傳省、市、縣公司20__年工作會議精神，把思想和行動統一到省、市、縣公司戰略目標和工作部署上來，把智慧凝聚到落實發展的各項舉措上來，增強加快發展、科學發展的緊迫感和職責感。結合站所工作實際和電網升級改造任務，深入開展縣公司安排的各項活動。為迎接建黨90週年，堅持週四晚政治學習和週五安全活動不放鬆。同時，認真學習省、市、縣公司各項工作規範要求和規章制度標準，加強拒腐防變潛力，真正做到了兩手抓、兩手都要硬，併為全年工作的完成奠定了堅實基礎。

二、加強站所“整頓”工作，努力構建“和諧岐山建設提升年”活動

1、為了貫徹落實縣委xx屆十一次全委會精神，根據縣公司今年整體工作安排，在全公司範圍內開展“和諧岐山建設提升年”活動，重點開展“團結友愛建和諧、熱愛岐山幹事業”主題教育活動。一是我所按照縣公司活動實施方案要求，及時組織全所職工認真學習傳達。為了學透文件實質資料，所長專門去縣委辦索取xx屆十一次全委會原稿，並進行反覆學習，從而使全體人員領會縣委和公司的活動精神。二是按照活動要求成立了以所長為我所活動領導小組組長、副所長為副組長、管理人員為成員的活動領導小組。具體負責、全面貫徹落實科學發展觀和縣公司各項活動任務的順利開展。要求做到任務到人、職責到人、各司其職、分工協作。三是透過學習動員和查擺問題，提高了認識、嚴肅了工作紀律、思想觀念和工作作風明顯得到了改善。透過此項活動的開展，羣眾學習12次、辦板報1次、每人做個人學習筆記5000字、個人撰寫學習心得體會32份、召開客户座談會1次、發放徵求意見表47份，並對徵求到得意見及時進行了梳理歸類，為下一步民主評議和整改提高奠定了基礎。

2、透過三月份省公司“第六次供電服務宣傳月”活動開展狀況的通報，縣公司為切實解決基層站所存在的突出問題，不斷提高服務質量和管理水平，上半年紮實開展了供電所“整頓”工作。首先由黃偉鋒同志負責，按照示範所標準進行自查，對於資料，我們按照分工，限時間、按照標準，對存在的問題逐一進行登記彙總。同時，在自查過程中，對資料管理暴露出來的問題，我們及時調整思路，重新對資料管理進行分工，對於數字性的資料，為了到達準確性，我們對10千伏和0.4千伏線路、設備重新進行了測量、登記和填報，並進行了微機化管理。對於備品備件和工器具庫房，我們組織人員，對照規範要求，從品牌、數量、擺放位置、標籤的黏貼等進行整理，做到了數量足、品種齊、擺放整齊有序、領用規範，庫房乾淨衞生。二是對站所基礎設施進行了完善。首先拆除了辦公室、職工灶、宿舍、值班室等明火設施，公共場所安裝了電燒水壺、佈置了職工活動室，對營業廳傢俱重新進行擺放，職工灶添置灶具，提高了伙食質量；更換了鏽蝕廁所牌子2面；為了方便職工洗衣服，重新安裝了水管，購買了讀書，建立了職工書屋；填充和更換了醫藥箱內藥品，對內外環境衞生進行了徹底打掃，整體面貌煥然一新。6月2日接待了隴縣供電分公司的參觀學習，受到兄弟縣公司的肯定。

三、加快電網升級改造，提高配網運行水平

1、抓生產務必抓安全。在生產過程中，一是我們始終把安全思想工作放在各項工作的首位來抓。組織職工認真學習安全生產法律法規知識，堅持週五安全活動和月末安全分析例會不放鬆，點評和剖析不安全現象和出現的隱患苗頭，牢固樹立安全思想意識。二是對工器具按週期及時實驗；個人腳釦和安全帶，集中進行衝擊和拉力實驗，對不合格的工器具不允許使用，並及時上報更換。三是堅持兩票、派工單和工器具領用制度。凡是外出工作，務必開具派工單，拿派工單領取工器具。大的工作務必填寫工作票、操作票及兩交底單，並執行兩卡管理，從而杜絕了盲目工作、私自操作等不安全因素的發生。

2、狠抓春安檢查。為了提高線路設備運行水平，根據縣公司春安檢查工作安排，我所提早佈置、提早安排、提早規劃，加班加點分組按要求進行細緻巡視檢查。針對10千伏線路設備巡視，我們在基礎資料完善上，逐級逐杆逐線測量檔距、73台配變接地電阻進行了搖測，詳細彙總了存在的缺陷並梳理歸類進行消缺。0.4千伏、個性對易跳閘台區，我們加大了巡視消缺力度，更換配電櫃上的rto、破損的刀閘手柄、逐一對總保進行了測試，打通了44個組線路通道、處理了懸空杆及不規範下户線，提高了高低壓線路運行水平。

3、爭取政策，加大電網升級改造力度。針對縣公司的電網升級改造政策及任務，我所已完成20__年上報任務，但我所村組仍然存在新架、延伸和改造線路項目，還有配變增容問題。為了爭取項目，我所職工不辱使命，加班加點，放下五一節假日，戰晴天，搶雨天，精心測量、彙總、規劃線路圖紙，共上報處資料11處。完成新增支線3條、改造支線3條、更換配變2台、增容配變2台110千伏安，同時完成了下户部分，並投入運行。為20__年電網升級改造任務賣出了堅實的步伐。

四、加強營銷管理，樹立服務理念

1、認真開展“供電服務宣傳月活動”。按照省、市、縣公司安排，三月份是地電系統第六個供電服務宣傳月活動。為了宣傳和提高我們的服務品牌，圓滿完成活動月安排的各項工作，我所及時召開專題會議安排部署，做到工作任務層層分解到人、工作標準到人、工作職責到人、工作落實考核到人。經過活動的開展，打掃了整體環境衞生、統一了服裝、走訪客户18户、發放徵求意見表32份、營業廳發放宣傳資料及名片110多人次、服務基層殘疾人和孤寡老人3户、安裝“96789”服務宣傳牌14面、營業普查4個台區243户，真正擦亮了供電服務窗口，做到了從人民滿意的地方做起，從人民不滿意的地方改起，充分體現了“陝西電網、雙優電網”品牌，受到了當地羣眾的好評。

2、紮實開展營業普查和營業分析。根據縣公司春季營業大檢查的通知精神，結合我所實際，分四個小組，由管理人員帶隊開展檢查工作。對於居民户，首先按照抄表卡片核對相關廠名、表號、完好純度、底度及換驗時間；動力用户除以上檢查外，檢查用户現裝容量，用電性質、用電類別等，並對所普查用電户進行登記。透過普查，規範了用電秩序、杜絕了違章用電、暢通了用電渠道。

3、加強計量管理。按照我們營業普查的結果，對到期以及超週期的電能表及時進行統計彙總，並和計量所提前聯繫，預訂時間、做好集中校驗工作。為了完成校驗電能表任務，我們及時開會、動員、部署。並和用户溝通，張貼校驗通知，講清統一校驗的時間、所需校驗費和裝拆時間。得到大家的理解支持後，我們集中人員，每一天任務60塊，早上7點集中出發，要求8點拆完回所統一吃飯，表及時送計量所；下午三點從計量所拉回，集中安裝。為了方便用户，對校驗不合格的電能表，我們從局統一購買，按時安裝，運行後收費。上半年，共校驗電能表290塊、更換不合格電能表23塊。透過電能表校驗，提高了服務質量，贏得到了羣眾的信賴，確保了計量的準確性，進一步加強了營業管理。

五、加強精神禮貌建設，提高全員整體素質

年初，對於各項工作，我們進行認真梳理，層層分解、落實任務，使人人有擔子、個個有職責、共同出點子、勁往一處使、心往一處想，真正體現了北郭供電所的團隊精神。

1、三月份，在我們供電服務宣傳活動中，我們在走訪陵頭村過程中，一是偶爾碰到了殘疾人馮友科，在我們瞭解到家中只有他和老母親後，我們及時到家中進行走訪和了解狀況，並納入了我們所幫扶範圍，今後定期免費檢查家中電氣線路，維修處理線路故障。二是瞭解到有一個組，當時在網改過程中，由於導線不足，四平線只架了2根。後期拉回導線後，始終沒有架設，至今存放農户家中，村組盼望及早施工，完成遺留工程。我們當即表態，當月收費工作結束後，次月前完成，並按期兑現了承諾。

2、20xx年4月26日中午，我所安排四人給北郭陵頭村南莊組一條街道完成下户部分時，11點20分左右，離我們不遠的東頭第一家的媳婦跑了出來，説救火，救火。所長回頭對張哲忠同志喊，快來，救火。在她家後院，一大堆材正在燃燒，當時沒有水。望着熊熊燃燒的大火，在火堆旁有一張鐵杴，所長準備用旁邊的土壓火堆，但衝了幾次，都比火烤的退了回來。在大火燃燒的材堆後面堆放着幾十根木椽，都已經在燃燒。但在距火堆3米的房子屋檐下，堆放着超多的木頭和木板，所長和張哲忠、楊懷成、何鎖勞同志看到這種狀況後，立即把屋檐下的木料往前院空地搬，生怕燃燒的木椽倒下來把屋檐下方的木料和椽燒着。張哲忠同志打救火電話。此時，屋檐下的木料已經被火烤的手都拿不住了，我們用衣服袖子裹住木料扛在肩上往外跑。火越着越大，當我們把木料搬完時，也有水了，左鄰右舍此時都過來了，人人拿盆提桶打水，我只管往火堆上潑，椽此時已經開始向我們倒，我們不住的潑水，火勢漸漸被我們壓住了。這時，消防車趕到，消防員爬到牆頭，立即啟動開關，水柱一下子壓住了火蛇，在五分鐘過後，火勢已基本撲滅。2天后，感謝信送到我縣公司裏，當劉書記了解當時狀況時，所長淡淡的説：“無論是誰，見了這種事情，都會放下手邊最近的工作，參與到救火中去的。”

3、五月中旬，在抄表時，出現農電職工維權態勢。縣公司召集各所長和農電職工代表開會，講清縣公司存在的現狀和問題。我所農電職工按照要求，大家暢所欲言，根據現狀，客觀、公正、實事求是的提出存在的問題，並及時彙總上報。透過農電職工維權行動，我所職工心態平和，服從大局，一線堅持工作，按時抄表收費，保證了電費雙向解零。充分體現了我所農電職工的人格魅力。

六、存在的不足及下半年的工作打算

經過全體人員的共同努力和辛勤工作，上半年取得了必須的成績，但也存在着一些問題和不足：一是由於人員年齡差異較大，學習自覺性不夠，素質參差不齊，需待進一步提高；二是線路網改相對較早，下户部分腐蝕老化嚴重，表箱鏽蝕，應儘快尋求政策，亟待處理；三是安全宣傳力度不夠，線路通道內仍然存在超高樹木及線路下植樹現象；四是客户對有償服務收費問題意見較大，外出工作出現逆反、不配合現象，致使我們野外的工作開展難度增加；五是農電職工收入偏低，成為影響農電隊伍穩定的主要因素。下半年，我們將一如既往，加強安全管理、大力宣傳“陝西電網、雙優電網”服務品牌，努力做好以下幾項工作：一是繼續加強政治思想工作，認真學習貫徹黨的各項方針政策，確保全年各項指標的完成；二是加大電網升級改造力度，完成20xx年我所換線及換杆任務；三是加強營業普查力度，完成今年營業普查中剩餘的台區；四是完善站所部分基礎設施和資料整理工作，使我所工作邁上一個新的台階。

供電所員工個人專業工作總結 篇6

20年3月，我參加競聘供電所核算員崗位，4月份競聘成功上崗工作。半年來，在所的正確領導下，在同事們的、幫助下，我以高標準嚴格要求自己，努力進取，紮實工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務，取得了一定成績，在努力為企業實現科學發展貢獻力量的同時，個人也得到了進一步鍛鍊和提高，現將半年來個人工作情況具體小結如下：

一、努力學習，提高自身綜合素質

要做好供電所核算員工作，必須加強學習，努力提高自身素質。我認真學習政治，提高自身政治素養；認真學習核算員崗位相關的業務知識和崗位職責，增強自身履職能力；認真向周圍的先進人物學習，樹立無私奉獻意識。與此同時，我珍惜每一次學習培訓的機會，於9月份參加了集團公司組織“四大員”培訓班學習，還利用業餘時間學習農電大練兵的學習材料。通過學習，我在提高政治覺悟、提高工作業務水平的同時，提升了工作能力，堅持“一絲不苟、精益求精”的工作原則，力求做好本職工作，取得更好的工作業績。

二、紮實工作，努力完成工作任務

供電所核算員工作較為瑣碎繁雜，但這些工作是所裏的重要工作，我始終堅持不怕吃苦、求真務實的工作作風，對自己具體負責的幾項工作，堅持勤勤懇懇、實實在在，力求做到實際付出和客觀實績相統一，取得較好的工作成績，促進了所整體工作的健康持續發展，獲得所領導的肯定與有關部門的滿意。在做好本職工作的同時，我積極配合所領導開展工作，認真落實上級的各項決策部署，保質保量地完成上級下達的各項工作任務。在所務工作接待方面，我8月份參與了市公司對新興供電所的綜合審計工作，現在正積極準備迎接市公司領導對我所進行標準化驗收工作。

三、認真負責，做好每一項工作

幹工作除了業務知識與技能外，更主要的是工作態度與責任。我從事供電所核算員工作，做到認真負責，幹好每一項工作。在實際工作中，我不管自己的能力如何，工作環境如何，具有崗位責任心，勇於承擔責任，認真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最後一分鐘。對自己做到正確定位，甘願當一塊鋪路石，默默無聞地儘自己的責任搞好所裏的工作，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，把自己的一切奉獻給祖國的電力事業。

半年來，我認真努力工作，雖然在政治和業務知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今後，我要繼續加強學習，提高自身綜合素質，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為推進企業又好又快發展作出不懈努力。

供電所員工個人專業工作總結 篇7

電所日常維修與安裝的一個必不可少的環節——工作票。在培訓期間我學習了工作票的填寫與應注意事項，使我深刻認識到了工作票對供電所得日常施工安全所起到的重要的作用，也讓我學到了不少的東西。後來公司又引進了SPMS系統，我很榮幸的獲得了學習了SPMS系統的機會，SPMS系統大大的規範了工作票的書寫以及安全規範，基本上可以模塊化的去做工作票，從而使工作票的書寫出錯概率以及在施工過程中由於操作失誤發生安全事故的概率大大的

降低了。在公司上班期間我還報考了成人大學聯考，並考上了成人大專，使我在工作之餘也對自己進行了充電。

轉眼到了，這是繁忙的一年，因為在這一年裏我經歷的老營銷系統的換代和城區中心供電所的成立。這一年是我覺得非常充實的`一年。在年的4月份，老的營銷系統不再使用而是改換成與省公司對接的SG186營銷系統。為此，站裏的業擴使用紙質的流程進行了一個月。而在五月份的時候，原縣城供電營業二站、城郊供電營業二站和大富崗供電營業站合併成了城區中心供電所，所裏的成員由原來的十幾個人增加到了三十多人，管轄範圍遍及整個縣城，而由於先前的更換營銷系統使得所裏堆積了大量的業擴單據要補入到系統裏去，那段時間真的是天天都在匆忙中度過的，而且每天晚上要加班，雖然很累但是卻很充實。就在這忙碌中度過了。

2020__年初，公司領導為了使我們這些新進員工能夠學習到更多的電力系統專業基礎知識和掌握更多的生產現場實際操作技能，在有關領導和站所長的見證下，我和電工班的師傅鄒文峯簽訂了為期一年的師徒合同。此後，我就跟着師傅一起參與到了站所裏的日常施工和搶修工作。剛開始到電工班的時候還是有點不適應，但是在師傅的悉心教導下慢慢的適應了過來。在剛開始的時候師傅都是在那裏做然後讓我看，並把其中的重點和要注意的地方告訴我，然後再讓我先嚐試的去做一些簡單的工作，由易到難一步一步的教導着我。慢慢的我也掌握了一些工作經驗，也能去維修一些簡單的用户用電故障了。今年迎峯度夏的時候，讓我認識到了電工班有多麼辛苦，只要電話一響，

不管多晚，我們都要出去維修。在最熱的那段日子裏我們差不多每天都要到晚上一兩點才能下班，那段日子雖然累但是看着被我們修復的地方又重新亮起了燈火，心中為自己作為一個電力人而感到自豪和驕傲。

通過總結三年多的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多學習多看書，認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作及上級交辦的其他工作。

總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

供電所員工個人專業工作總結 篇8

一、開展繼電保護定值整定工作（10kv及以下）。

20年10月，由於單位原來整定人員不足，我協助單位開展10kv配電線路（含電容器）、10kv用户站繼電保護定值整定工作，開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單彙總（分線路）用户站定值單彙總（分線路），並將定值單用微機打印以規範管理，還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現誤整定現象，且通過對系統短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據。20年底由於機構設置變化，初級技術人員開展定值整定工作並順利完成工作交接。

二、加強線損專業管理工作。

作為分公司線損人員主要開展了以下工作：完成了線損統計計算的微機化工作，應用線損計算統計程序輸入表碼，自動生成線損報表，並對母線平衡加以分析，主持完成線損計算工作，利用線損計算程序，準備線損參數圖，編制線損拓補網絡節點，輸入微機，完成35kv、10kv線路線損計算工作，為線損分析、降損技術措施的採用提供了依據，編制“十五”降損規劃、20年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極採取技術措施降低線損，完成兩個35kv站10kv電容器投入工作，完成迂迴線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作。

三、參與電網建設與改造工作。

20年3月至現在我參加了湛江霞山兩個35kv變電站主變增容、更換10kv真空開關工作。目前作為協助人員，我配合領導開展郊區110kv變電站全過程建設工作，參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作，配合了農網10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，協助完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與工程質量驗收及資料整理工作，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。

四、大膽參與專業運行管理，參加制定專業管理制度。

由於我曾是學習文科，文字功夫較好。單位領導獲悉，抽調我配合參與制度的完善與修訂。包括內容是：供電設備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；固定資產管理辦法實施細則；供電設備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規定；生產例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術進步管理及獎勵辦法；科技進步及合理化建議管理制度；技術監督管理與考核實施細則；主持制定供電營業所配電管理基本制度彙編。參加制定生產管理標準，內容是：電壓和無功管理標準；線損管理標準；經濟活動分析管理標準；設備全過程管理標準；主持制定專業管理責任制：線路運行專業工作管理網及各級人員責任制；變壓器專業工作管理網及各級人員責任制；防雷工作管理責任制；電纜運行專業工作管理網及各級人員責任制；變壓器反措實施細則。積極開展季節性工作，安排佈置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排。這些工作的開展，有力地促進了電網安全穩定運行。

五、開展科技管理工作。

在工作中我儘可能採用計算機應用於管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應用固定資產統計應用程序，完成單位固定資產輸機工作，完成固定資產的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應用天津市技改統計程序完成技術改造（含重措、一般技措項目）的統計分析工作。三是協助完成分公司地理信息系統的開發應用工作，組織完成配電線路參數、運行數據的錄入工作，形成線路數據庫。四是協助配電線路加裝自動重合器（112#線路）試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。另外，在20年9月至12月間利用定額進行城網改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。

總之，在近年來的專業技術工作中，我自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，但是仍存在着一些不足，在今後的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。

供電所員工個人專業工作總結 篇9

20--年，是國家電網公司深入推進“兩個轉變”、全面加強“三個建設”，進一步明確加快建設堅強智能電網、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統優化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰的一年，同時也是全面完成規劃目標任務決戰的一年、謀劃佈局發展、夯實堅強智能電網基礎的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”，推進安全生產“三項建設”和“三項行動”的一年。

一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下，在全體員工的積極努力和廣大客户的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作。現就全年工作做一下簡要總結

一、綜合管理與標準化建設工作

一年來，我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中，積極配合上級部門，完成了如下工作：落實“四個服務”方面：

1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。

2、分類上報了我所轄區內農網新建、改造農村台區規劃計劃。

3、配合省電建公司對20--年申報的改造台區進行了實地考測。

4、根據上級節能減排文件要求，對年產量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。

5、配合上級部門對二十八個高危行業、非煤礦山採取了斷電措施。

標準化建設與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次，累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次，累計召開十二次。是每月對三條10kv主幹、分支線路及混合台區低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨--年工作”專題會議精神，使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據實際需求，對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整佈置;並利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進行了塗涮裝飾。

二、安全生產及設備管理

1、強化安全意識，確保安全生產。

我所根據上級規範化管理的工作流程和標準，首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所--年度“不發生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故，不發生一般及以上火災事故，不發生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮鬥目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”;組織制定了慄家莊供電所兩個“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峯度夏”組織機構及相關制度措施計劃。

2、抓規程培訓，明確安全責任。

2月23日，組織全體人員進行了為期兩天的《安規》“兩票”培訓並經嚴格考試。參加考試人員27人，考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑑定了安全生產責任書，並根據各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。

3、加強安全工器具管理。

按照支公司要求和規程規定，於1月份、3月份、9月份對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳釦26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘杆7付。經過測試，對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充。堅持每週進行安全用具的外觀檢查並認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度並認真填寫領用記錄，做到了責任明確，達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場規範地使用安全用具奠定了基礎，得到了基本安全保障。

4、堅持安全日活動例行會議。

組織安全日活動例會53次，達到每週一次;組織召開安全生產月活動例會12次，平均每月一次。及時傳達、學習安全文件、安全簡報、通報70餘篇次。

5、杜絕無票。

一年一度的春檢工作開始後，根據支公司《關於開展春季安全大檢查》的通知精神，結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實施方案，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術措施”。並嚴格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故鬥爭活動，對春檢現場的危險因素進行了綜合、全面分析;在設備檢修、消缺過程中，正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施，杜絕了生產過程中可能發生的安全事故，保證了人員生命財產的安全。

6、加強巡視、確保設備設施穩定運行。

為了確保設備連續、可靠、穩定運行，達到設備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長為笫一責任人，副所長、安全生產管理人員為組員的“安全生產”領導組織機構，並明確責任，定立職責制度。是定期對我所所轄三條10kv主幹、二十幾分支107公里線路、農村混合配變48個台區的0.4kv74公里線路、1820餘個户用表箱、63.19公里接户線、7200餘户的剩餘動作電流保護器進行定期巡視。

全年累計定期性、特殊性及故障性巡視線路設備五十餘次，徒步巡查行走路程累計三千餘公里。是對三相負荷不平衡的台區配電線路進行了負荷調整、對三十餘處配電櫃(箱)內的導線連接點、刀閘動靜觸頭、保險座靜觸頭等設備進行了去氧化處理。是結合日常維護管理工作，運行專責與供電所設備管理員配合支公司線路隊對所轄高低壓線路下的樹木和杆上的鳥窩進行了砍伐與捅取。

累計捅除慄家莊iⅱ回、張家堡主幹及所轄各分支線路杆塔上鳥窩約七、八十次/處，同農村相關台區村幹部協調配合，砍伐清理線路走廊下影響線路正常運行的各種樹木約一百多棵/處。是進入汛期前，即5月0日，對10kv慄家莊ⅰⅱ回及各分支、0.4kv混合台區的絕大部分線路、設備進行一次特巡摸底，摸清易受洪水沖刷的設備情況，並制定了相應的'防範措施計劃。

三、營銷管理

20--年我們在營銷管理工作中，進一步落實營銷“三電一線”管理、創建“十個零”為主題活動，認真執行電價政策，全面加強和規範化工作，健全抄表、核算、收費的管理。一年來始終貫徹以經濟效益為中心的經營觀念，始終把降損節能工作作為強化經營管理的切入點和突破口。其中：更換電子計量表台區、塊，為搞好營銷管理、體現經營成果、我們狠抓了四方面的工作：

一是和用電客户簽定用電合同;

二是規範用電的抄、核、收管理，強化抄表人員的準確性和同期性;

三是按月分線、分級、分台區進行線損分析：四是加強電費回收力度確保電費每月結零。

四、作風建設與優質服務

在紮實開展安全生產和優質服務活動的同時，我所把開展“忠誠企業”教育活動與“作風建設、狠抓落實”活動思想繼續深化，以點帶面，以黨員模範先鋒作用帶動全體員工認真落實“三個十條”，把行風建設推向高潮。充分發揮經濟發展“先行官”的作用，服務於人民羣眾，服務於企業，為建設“一強三優”現代公司做出貢獻。

一年來我所把安全生產教育、優質服務、行風建設有機地結合起來，深入持久地開展了承諾服務行為，實行無週休日工作制度、全天候白晝值班制度，認真接聽諮詢電話，熱情解答客户提出的各種問題，及時消除設備故障。始終堅持“人民電力為人民，汾陽電力為汾陽”的服務宗旨。同時全所人員説話辦事注重形象，禁説服務忌語、講文明話、辦文明事、做文明人。一年來我所始終堅持加強內質外形建設，堅持“四個服務”宗旨，落實“三個十條”。通過高標準、嚴要求，達到了農村用電秩序正常，羣眾滿意無上訪的好成績。

五、存在的問題

1、各個環節的習慣性違章現象、作業現場監護人監護不到位現象還存在。

2、由於種種原因，設備巡視中發現的缺陷還不能及時預以消除，形成了巡視人員對巡視的消極態度。

3、同杆架設，“三線交叉”(電話、有線、光覽)等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。

4、安全生產基礎仍然比較薄弱，從安全檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峯時，經常會造成部分區域停電等現象。

供電所員工個人專業工作總結 篇10

20xx年是公司系統優化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰的一年，同時也是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”，推進安全生產“三項建設”和“三項行動”的一年。一年來，我所在各級領導的正確指導下，在全體員工的積極努力和廣大客户的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作。現就全年工作做一下簡要總結。

一、綜合管理與標準化建設工作

一年來，我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中，積極配合上級部門，按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。分類上報了我所轄區內農網新建、改造農村台區規劃計劃。配合電建公司對申報的改造台區進行了實地考測。根據上級節能減排文件要求，對配電變壓器進行了停電封存。配合上級部門對高危行業、非煤礦山採取了斷電措施。

二、安全生產及設備管理

1、加強安全意識，保證安全生產。我所根據上級規範化管理的工作流程和標準，首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所“不發生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故，不發生一般及以上火災事故，不發生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮鬥目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”；組織制定了供電所兩個“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峯度夏”組織機構及相關制度措施計劃。

2、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定，對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。經過測試，對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充。堅持每週進行安全用具的外觀檢查並認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度並認真填寫領用記錄，做到了責任明確，達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場規範地使用安全用具奠定了基礎，得到了基本安全保障。

3、杜絕無票。一年一度的春檢工作開始後，結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實施方案，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術措施”。並嚴格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故鬥爭活動，對春檢現場的危險因素進行了綜合、全面分析；在設備檢修、消缺過程中，正確使用低壓一種工作票張、操作票張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施，杜絕了生產過程中可能發生的安全事故，保證了人員生命財產的安全。

4、加強巡視、保證設備設施穩定運行。為了保證設備連續、可靠、穩定運行，達到設備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長為笫一責任人，副所長、安全生產管理人員為組員的“安全生產”領導組織機構，並明確責任，定立職責制度。全年累計定期性、特殊性及故障性巡視線路設備xx次，徒步巡查行走路程累計x公里。是對三相負荷不平衡的台區配電線路進行了負荷調整、對xx處配電櫃（箱）內的導線連接點、刀閘動靜觸頭、保險座靜觸頭等設備進行了去氧化處理。是結合日常維護管理工作，運行專責與供電所設備管理員配合支公司線路隊對所轄高低壓線路下的樹木和杆上的.鳥窩進行了砍伐與捅取。

三、營銷管理

20xx年我們在營銷管理工作中，進一步落實營銷“三電一線”管理、創建“十個零”為主題活動，認真執行電價政策，全面加強和規範化工作，健全抄表、核算、收費的管理。一年來始終貫徹以經濟效益為中心的經營觀念，始終把降損節能工作作為加強經營管理的切入點和突破口。其中：更換電子計量表台區、塊，為搞好營銷管理、體現經營成果，我們和用電客户簽定用電合同；規範用電的抄、核、收管理，加強抄表人員的準確性和同期性；按月分線、分級、分台區進行線損分析。加強電費回收力度保證電費每月結零。

四、作風建設與優質服務

一年來我所把安全生產教育、優質服務、行風建設有機地結合起來，深入持久地開展了承諾服務行為，實行無週休日工作制度、全天候白晝值班制度，認真接聽諮詢電話，熱情解答客户明確提出的各種問題，及時消除設備故障。全所人員説話辦事重視形象，禁説服務忌語、講文明話、辦文明事、做文明人。一年來我所始終堅持加強內質外形建設，堅持“四個服務”宗旨，落實“三個十條”。通過高標準、嚴要求，達到了農村用電秩序正常，羣眾滿意無上訪的好成績。

五、存在的問題

各個環節的習慣性違章現象、作業現場監護人監護不到位現象還存在。由於種種原因，設備巡視中發現的缺陷還不能及時預以消除，形成了巡視人員對巡視的消極態度。同杆架設，“三線交叉”（電話、有線、光覽）等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。安全生產基礎仍然比較薄弱，從安全檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峯時，經常會造成部分區域停電等現象。

供電所員工個人專業工作總結 篇11

根據電國際州分公司四月份《20年度夏工作方案》文件及有關要求，城區供電所從講政治的高度，充分認識度夏工作的重要性，立足於防大汛、搶大險、救大災、保供電、保安全。做到早動手、早部署，堅持“防搶結合，立足於防”的原則，目標明確，層層落實，責任到人，保證了全所範圍的電力設施安全度夏，確保了城區所轄區內生產和居民生活的正常用電。現將有關工作如下：

一、強化領導明確責任

按照分公司《20年度夏工作方案》的要求，所領導高度重視，了班組長以上人員專題工作會議，對該工作做了周密安排和部署。一是成立了度夏領導組織機構和工作機構，明確了度夏領導組成人員職責，並緊緊圍繞“保供電、保安全”這一，認真部署安全生產、電力度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點工作。同時各班組根據工作任務，也相繼制定了工作計劃。為確保城區電力度夏工作的順利實施起到了重要作用。

二、強化組織措施確保責任落實到位

一是認真制定了城區電力度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清，業務不熟和推諉扯皮現象的發生；

二是制定了度夏工作輪流值班制度，規定在度夏的關鍵期間，做到二十四小時值班制，把責任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況，發現問題又能及時得到處理和解決，

三是還規定度夏領導小組主要負責人必須到第一線指揮工作。

三、強化技術措施確保安全供電

為了保證度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術措施。一是為了做到防患於未然，從最小的可能性，從最不利的因素出發，從配電線路到表計，各班組都認真制定了度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案，落實了各項技術措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患，規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到，招之即來，來之能戰；二是組織有關人員對轄區內的電力設施進行了多次安全檢查，特別是對城區所屬的供電線路、電杆、電纜、高低壓屏櫃及用户配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查，發現安全隱患做到了及時處理，對問題較嚴重的進行了整改或更換，把安全隱患消滅在萌芽狀態，有較地控制了安全事故的發生，保證了今年度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區安全、穩定供電。

四、全力以負度夏工作取得實效

一是力戰“聖帕”，保供電。今年久旱無雨，但在月日至日第九號颱風“聖帕”登陸州後，給我市生產、生活基礎設施以及財產帶來很大損失，同時使城區所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響，在此期間我所根據應急預案的要求，所領導帶頭值班，並親臨受災現場指揮搶險工作，同時安排人員嚴格執行24小時值班巡查。城區供電所電力110搶修班組在這次度夏工作最緊張的時期，搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500餘米，出動搶險人員50人次，搶險20次，處理各類險情40處，處理故障30起，出動車輛30台次，對8台變壓器實施緊急避險。使受災損失降到最低，以最快的速度恢復用户的供電。

二是不畏高温、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進行特巡，有效地保證了城區居民和社會正常供電；

三是抄收班的全體抄收職工，認真核對抄收表計工作，保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業班在度夏期間，認真對用户來訪服務工作，得到了用户的認可和肯定。

總之，今年的度夏工作由於組織嚴密，措施得力，目標明確，責任到人，做到了、組織、責任、物資四落實和人員、措施、工作三到位，全體職工上下一心圓滿完成了20年度夏工作，為促進州市經濟發展做出了較大貢獻。

供電所員工個人專業工作總結 篇12

尊敬各位領導、同事：

我是供電所的，進入供電所這個集體已經三個月，這三個月裏學到了很多新的知識，對供電所工作也有了新的認識，隨着學習的深入，感覺自己懂得越來越少，還有很多業務和知識需要繼續學習。現在將這三個月的工作學習情況向各位領導彙報。

班組對標再學習

進入供電所以前，我在運維檢修部從事變電檢修工作，負責檢修專業的3項指標，到所裏後，指標變成了15項。由於以前工作重點以及專業上的區別，對所內承擔的具體工作內容瞭解不是很全面，就熟記指標名稱這項工作就花費了不少時間。慢慢熟悉了各項工作後發現，所裏的指標更加細化、具體，每一項指標都對應一個具體的工作。雖然專業性質和指標數量發生了變化，但是還是有共通點，就是要踏踏實實的幹工作，實實在在的抓提升。就拿10kV線路故障停運率來説，現在台區停電、支線跳閘系統都能採集到，治理跳閘沒有捷徑可走，就是要平時勤巡視，發現設備、樹障、鳥巢等隱患及時消除，做好前期準備和過程管控工作。

目前，所裏還有幾項指標排名較落後，現在已經針對弱勢指標制定了相應措施並嚴格落實，努力扭轉落後的局面。

工作業務再學習

以前，接觸的業務主要是變電檢修，工作地點是在變電站內，工作範圍比較固定，設備也比較集中，由於接觸時間較長，無論是主變、斷路器、開關櫃還是二次設備，若有故障能快速分析並查找出故障點。

現在，接觸的業務變成了配電，工作地點分佈在田間地頭、村莊街道等各個角落。哪裏有線路、哪裏有表箱、哪裏有台區，哪裏就是工作地點。配電設備分佈也比較分散，有時候查找故障點，需要順着線路走很遠，不仔細的話還不一定能找到。工作環境也各不相同，前段時間測接地電阻，有的配變在路邊，很容易完成，有的就需要到麥地裏測量，還有個別配變台架下面堆着幹糞，也要不怕難不拍臭的進行測量。

工作業務的變化、工作範圍的擴大帶來的另一個變化就是施工時危險點的增加。變電站內設備集中，危險點隔離時相對來説比較清晰。配電線路延伸較長，所接的設備也比較分佈，施工時就需要仔細勘察，全面考慮。在和李所長的交流時，所長也多次給我説不論做什麼事，要將安全放在第一位，沒有安全，其餘的都是零。以後工作中我也要常懷敬畏之心去做好每一項工作。

優質服務的學習

“優質服務”這四個字，掛崗前聽過無數次，但當時面對的是服務對象是主變、斷路器等變電站內的設備，這些“客户”都很單純，只要勤巡視、及時消缺、按時檢修就會看到效果，對優質服務沒有多少理解。

進入供電所後，服務的對象就是廣大電力用户，雖然只是短暫的三個月，但也是遇到了很多以前沒有見過的情況，對優質服務也有了初步認識。要想做到優質服務就要給自己做好定位，要多站在用户的角度思考問題。接到客户的報修電話後心平氣和的搶修和態度惡劣的搶修肯定是有差別的，兩者都是幹了活、出了力，但後者就可能被投訴、受考核。

目前，我對優質服務的理解是“出力要討好”。這種理解在各位領導和前輩面前可能比較膚淺，以後隨着對所內工作的瞭解我也將會對優質服務有更新的認識。

掛崗已接近三個月，這三個月我學到了很多，但仍然有更多的業務還未完全掌握，在以後的工作中，我將以班組對標為抓手，學習更多業務，做好各項工作。我的彙報完畢，謝謝大家。

供電所員工個人專業工作總結 篇13

根據--電國際--州分公司四月份《20--年迎峯度夏工作方案》文件精神及有關要求，城區供電所從講政治的高度，充分認識迎峯度夏工作的重要性，立足於防大汛、搶大險、救大災、保供電、保安全。做到早動手、早部署，堅持“防搶結合，立足於防”的原則，目標明確，層層落實，責任到人，保證了全所範圍的電力設施安全度夏，確保了城區所轄區內生產和居民生活的正常用電。現將有關工作總結

一、強化領導明確責任

按照分公司《20--年迎峯度夏工作方案》的要求，所領導高度重視，召開了班組長以上人員專題工作會議，對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峯度夏領導組織機構和工作機構，明確了迎峯度夏領導組成人員職責，並緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題，認真部署安全生產、電力迎峯度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點工作。同時各班組根據工作任務，也相繼制定了工作計劃。為確保城區電力迎峯度夏工作的順利實施起到了重要作用。

二、強化組織措施確保責任落實到位

一是認真制定了城區電力迎峯度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清，業務不熟和推諉扯皮現象的發生;

二是制定了迎峯度夏工作輪流值班制度，規定在迎峯度夏的關鍵期間，做到二十四小時值班制，把責任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況，發現問題又能及時得到處理和解決。

三是還規定迎峯度夏領導小組主要負責人必須到第一線指揮工作。

三、強化技術措施確保安全供電

為了保證迎峯度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術措施。

一是為了做到防患於未然，從最小的可能性，從最不利的因素出發，從配電線路到表計，各班組都認真制定了迎峯度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案，落實了各項技術措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患，規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到，招之即來，來之能戰;

二是組織有關人員對轄區內的電力設施進行了多次安全檢查，特別是對城區所屬的供電線路、電杆、電纜、高低壓屏櫃及用户配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查，發現安全隱患做到了及時處理，對問題較嚴重的進行了整改或更換，把安全隱患消滅在萌芽狀態，有較地控制了安全事故的發生，保證了今年迎峯度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區安全、穩定供電。

四、全力以負迎峯度夏工作取得實效

一是力戰“聖帕”，保供電。今年久旱無雨，但在8月19日至23日第九號颱風“聖帕”登陸--州後，給我市生產、生活基礎設施以及財產帶來很大損失，同時使城區所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響，在此期間我所根據應急預案的要求，所領導帶頭值班，並親臨受災現場指揮搶險工作，同時安排人員嚴格執行24小時值班巡查。城區供電所電力110搶修班組在這次迎峯度夏工作最緊張的時期，搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500餘米，出動搶險人員50人次，搶險20次，處理各類險情40處，處理故障30起，出動車輛30台次，對8台變壓器實施緊急避險。使受災損失降到最低，以最快的速度恢復用户的供電。

二是不畏高温、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進行特巡，有效地保證了城區居民和社會正常供電;

三是抄收班的全體抄收職工，認真核對抄收表計工作，保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業班在迎峯度夏期間，認真對用户來訪服務工作，得到了用户的認可和肯定。

總之，今年的迎峯度夏工作由於組織嚴密，措施得力，目標明確，責任到人，做到了思想、組織、責任、物資四落實和人員、措施、工作三到位，全體職工上下一心圓滿完成了20--年迎峯度夏工作，為促進--州市經濟發展做出了較大貢獻。

供電所員工個人專業工作總結 篇14

今年以來，在公司各級領導和同事們的大力支持和幫助下，本人加強政治和業務知識學習，嚴格履行工作責任。使自己的政治、水平都有了很大提高，對工作內容和性質也有了更深的熟悉和理解。為今後能更好的開展工作提供了基礎，現將我今年以來的、工作、學習、生活等情況作個。

方面：

今年我繼續以高度的熱忱和良好的心態投入到工作中，發揮自己的特長，努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進一步領悟到，各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。境界的領悟和提高使我明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

工作方面：

在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，愛崗敬業、紮實工作、熱情服務、勤學苦幹，充分發揮不怕苦、不怕累的工作自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司裏制定的工作制度開展工作。

1、完成本職工作、加強業務學習、提高自身水平今年以來，根據上級以及公司要求，我不斷加強政治以及業務知識的學習，擴大知識面，積極加深對城市供水和供水安全等相關方面知識的瞭解掌握。每次遇到困難時，我就虛心向領導和同事們請教，事後自己又歸納，不斷的改進自己的方式方法，從基礎上去探索和實施，在實踐過程中又不斷的進行和思考，為自己的知識補充鮮活的營養。通過一年來的踏實工作，認真完成了領導指派的任務，並使自己的和業務素質都取得了極大的提升。

2、以服務為中心、結合實踐、在實踐中成長，作為公司抄表營銷員，我以紮實做好本職工作、積極服務客户為己任。擔任抄表員以來，每一塊水錶都是抄錄來的真實數據，確保了所負責片區的水價實實在在到了位，在最短的時間內給客户最滿意的答覆。

今後努力的方向：正所謂是“金無足赤，人無完人”。

在今後的工作中，我將朝着以下兩個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業務系統、計算機應用、客户服務、城市供水及供水安全方面的各種知識，並用於工作實踐，以更好的適應工作發展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，保證工作效率的提高。

2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的工作能力，提高自己解決實際問題的能力，積極、熱情的對待每一件工作。把學習作為工作和生活中的一項重要內容，夯實基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，我要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為城市供水事業作出應有貢獻。

供電所員工個人專業工作總結 篇15

各位領導、各位代表、各位委員：

大家好，我是供電所總經理，我公司隸屬於省電力公司，下轄貴溪、城區兩個分公司，受省電力公司委託管理月湖區、貴溪市、餘江縣三個農電供電有限責任公司，擔負着整個地區工農業生產、城鄉居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路段、浙贛電氣化鐵路段的供電任務，是省重要的供電企業之一。

一、加強和改進黨的建設和隊伍建設

公司始終全面落實科學發展觀，把加強黨的建設和隊伍建設工作放在首位，着力構建“幹事、乾淨”的廉潔文化，增強執行力和防腐拒變能力。

（一）加強組織建設，提升服務能力。

結合公司實際情況，公司制定了“四強”黨組織考評標準，推進創評工作，提升基層黨組織服務中心工作的能力。積極推進學習型黨組織建設，加強和改進黨委中心組學習方式；開展黨內“讀書月”活動，黨員每年至少讀1本書，領導幹部至少讀2本書。建立並落實基層黨支部學習會制度、黨員年度述學制度。

（二）加強隊伍建設，增強工作活力。

公司開展爭做“四優”（政治素質優、崗位技能優、工作業績優、羣眾評價優）共產黨員活動。開展了“黨員責任區”、“黨員先鋒崗”、“黨員‘一帶二’”活動，關注、解決員工羣眾關心的熱點難點問題，不斷增強黨員的黨性觀念、責任意識、表率意識與服務意識。嚴格黨員發展工作，加強思想上入黨教育。舉辦基層黨支部書記、組織委員業務培訓班，提高黨務工作者的黨性修養和業務水平。

（三）加強黨風廉政建設和作風建設。

公司堅持教育、制度、監督並重的原則，積極推進廉潔文化建設和警示教育活動，圍繞廉政文化“進班組到員工”的“入腦入心”工程，積極開展廉政文化建設“六個一”活動。嚴格檢查執行“三重一大”制度的情況，增強依法治企意識，紮實開展“工程建設領域突出問題專項治理”活動，公司全年未發生一起腐敗違法犯罪案件。

二、團結一心，着力提升供電服務能力

公司共完成售電量21.46億千瓦時，同比增長5.24%，完成年計劃的105.22%；完成線損率4.39%，同比下降0.09個百分點；綜合電壓合格率99.364%，供電可靠率99.807%；實現税收3518萬元。截止12月31日，連續安全運行2633天，實現年度四個百日安全無事故記錄。公司榮獲華中電網公司授予的“安全生產十佳單位”稱號，榮獲省電力公司授予的“安全生產先進單位”稱號。

（一）在電網建設工作方面

公司積極響應市政府提出的“四大一新”發展戰略，為市超常發展提供堅強有力的電力支撐：完成220千伏銅城變3號主變擴建、貴電i期“上大壓小”配套出線改造、110千伏銅冶線改建、貴溪冶煉廠周邊線路遷移等工程。500千伏開關站高抗工程、20xx年省運會城網中低壓建設改造工程正穩步推進；220千伏劉墾、110千伏貴溪城西、110千伏貴溪冷水三項輸變電工程初步設計、三通一平等前期工作正有序進行。

（二）在優質服務工作方面

公司以“機關效能年”活動為契機，大力開展“滿意工程-誠信行動”和“迎祖國60華誕，展供電服務風采”活動，優質服務水平得到有效提升。一是推廣pos機代收電費業務；開發95598熱線ivr自動語音系統，全年座席人工受理數位居全省第四，接通率位居全省第二；開通短信服務平台，註冊用户達2。4萬餘户，發送短信4萬餘條。二是精心組織開展客户“三個一”體驗和“優質服務進社區”等系列活動，全面提升公司的良好企業形象。三是以“機關效能年”活動為抓手，提升服務水平。公司制定了相應的活動方案，聘請行風監督員組織明察暗訪，不定期對基層單位的服務態度、辦事效率、工作紀律等方面情況進行檢查。在市“機關效能年”活動評比中，我公司獲得公共服務行業第一名的好成績。

（三）在新農村建設工作方面

公司加強了主網和農網工作銜接，將農電納入公司“一體化”格局，統一管理、協調發展。一是確保農電系統的.穩定，積極穩妥地處理好龍虎山供電體制改革問題。二是強化農電安全生產管理，按照與主網“同一尺度”的要求，提高農電安全管理標準，全面開展農村電網安全隱患排查治理。三是加強農村電網建設，完成農網“十二五”規劃編制，全面完成第一、二、三批農網完善化工程及擴大內需工程，共完成投資3300萬元。四是加大“電壓合格率、供電可靠率”考核力度，將“兩率”目標管理推進到站、所一級。五是規範縣公司停電檢修管理，推行綜合停電檢修，有效提高農村電網供電可靠率。20xx年，我公司將在市委、市政府的正確領導下，在各級政府部門的幫助下，緊緊依靠社會各界的力量，堅持科學發展觀，圍繞“建好網、供好電、收好費、服好務”的企業定位，以服務為核心價值觀，進一步提高地區電網發展水平和公司優質服務水平，為全市經濟又好又快發展提供堅強穩定的電力保障。

供電所員工個人專業工作總結 篇16

供電所規範化建設和管理，是現當今社會對電力企業的要求，也是企業自身發展的需要，我所始終以五星級供電所的標準嚴格要求，規範各種工作流程，完善各項制度。在全體員工的共同努力下，完成了公司各項工作任務和生產指標，規範化建設和管理取得了明顯的成效，現總結如下：

一、綜合管理

今年下半年，公司確定我所為規範化建設的試點供電所，投入資金把供電所辦公樓內外進行二次裝修，根據適當超前的思路來建設辦公場所，全面實行辦公物品定置化，以規範化建設為契機，堅持精幹、高效的原則，重新對員工進行優化配置，明確崗位職責，簽訂崗位合同，不斷提高員工的積極性和創造力，制定工作績效考核制度，嚴格工作績效考核，獎優罰劣，制訂整年的學習培訓計劃，年終舉行安全知識競賽和技能比賽，做好事故預想、事故演習方案，使每位員工今年來業務知識和技能水平都有了長足的進步。

二、安全生產管理

安全生產工作是各基層供電所管理的重中之重，是一切工作的前提。我所制定了13項管理規定，並對這些制度嚴格考核，以制度促管理，在全體員工中形成重獎重罰、人人爭先的良好局面，使安全生產管理有章可循，安全日活動中，我們把安全學習和業務培訓學習相結合，使之內容更為豐富，效果更為明顯，在全所員工中形成良好的學習氛圍，使每位員工的安全意識有了質的飛躍。嚴格執行“兩票”制度，認真為工作票審查把好關，落實現場勘察制度，做到現場安全生產管理可控在控。加強現場施工監督力度，對較大型、複雜線路的作業，必須有所領導到現場，協助工作負責人進行現場監護，及時發現問題，消除安全隱患，更體現出全員齊心協力的工作氛圍。

認真執行公司錄音管理制度，各班組安全學習，外出作業都全部錄音，當日錄入電腦並上傳，今年我所在安監科的支持下，轄區所有線路隔離開關、刀閘全部採用反光牌，規範設備編號，線路杆塔噴上相序、編號及防撞反光標誌。使整個轄區的安全基礎資料更為完整、詳細，為安全生產提供最根本的保證。

三、營銷管理

實行窗口一口對外辦理業擴報裝，按標準化流程做好新裝工作，在規定時限內完成作業並送電。嚴格三相客户用電申請的審查，避免因超載表計燒燬造成的電量損失，根據客户申請的容量，認真核對設備功率，並與用户簽訂用電合同、雙電源協議等，規範所有業擴報裝程序，對線損超過5%的公用變台區進行普查，作出技術分析報告，制定降損方案。落實“四勤”即：勤看、勤想、勤走、勤查的用電管理方式，堅持每月對公用變進行電流測試工作，及時進行容量調整，保證變壓器安全、經濟的運行。

四、優質服務

作為規範化建設的試點供電所，我們樹立以“對內準軍事管理，對外人性化服務”的理念，始終認真貫徹“優質、方便、規範、真誠”的農電服務方針，高標準建設標準化供電營業大廳，完善軟硬件設施，“外樹形象、內提素質”，以規範化的管理，強化營業窗口服務人員素質，提升服務水平。強化供電搶修和日常維護機制，嚴格24小時值班制度，確保搶修維護工作的迅速、高效，保障轄區用户的供電可靠性。為確保專變、農電電費的100%回收，減少因欠費停電給廣大用户生產、生活造成影響，採用更科技化、更人性化的手段，通過電話催收、短信提前通知等各種手段相結合，確保了電費資金的及時、足額回收。