市工業經濟局羣眾和信訪工作自查總結大綱
近年來,我局緊緊圍繞中共中央、國務院、中央聯席會議和省委、省政府、省聯席會議有關精神,認真做好新時期羣眾和信訪工作,按照市委辦、政府辦相關要求,現將今年我局羣眾和信訪工作自查情況總結如下:
一、組織機構健全。本局羣眾和信訪工作領導小組由局黨委書記、局長任組長,局黨委副書記、局紀委書記、副局長任副組長,辦公室主任、政工科長、中小企業科科長任成員,領導小組下設羣眾工作接待室,由政工科專門負責羣眾和信訪工作接待。
二、認真貫徹執行並宣傳好《信訪條例》,做好羣眾和信訪工作的安排佈署和總結工作,並將羣眾和信訪工作納入重要議事日程,定期不定期聽取羣眾和信訪工作情況,研究解決處理羣眾和信訪工作方法。
三、加強羣眾和信訪機制建設。按照上級有關要求,嚴格實行矛盾糾紛排查和調處,實行信訪信息彙集分析,定期對本系統本部門存在的矛盾糾紛和不穩定因素進行排查調處,落實專人對排查的矛盾糾紛進行調處,定期向市羣眾工作和信訪部門報送信訪信息,對信訪工作辦結情況實行考核評價。
四、主要領導親自處理和接待羣眾重要來信來訪,認真及時辦理由各級各部門督辦、轉辦、交辦的信訪案件共23件。
五、着力化解積案和遺留問題。為化解、調處原企業改制遺留問題,本局多次在局辦公會議討論研究企業改制遺留問題的處置方式方法,儘量做好非正常上訪人員的穩控工作。對《書記市長》信箱轉辦的有關信訪問題,深入調查及時回覆信訪人和相關部門,積極配合綜治、維穩、羣工等部門做好本單位、本系統集訪人員的疏導和勸返工作。
六、堅持定期隨查。排查信訪和羣眾工作突出問題,並隨時上報情況,重大問題專題報告,堅持“零報告”制和重大節假日24小時值班制度。
今年,我局在羣眾和信訪工作方面做了大量工作,但也存在一定差距,今後我們將進一步加強對工作方法的研究和創新,建立更加完善的信訪和羣眾工作平台,為信訪羣眾提供更方便的服務,進一步完善工作措施和工作機制,為羣眾多辦實事,細化調處解決矛盾糾紛的工作方法,制定更詳盡的方案加大信訪政策的宣傳力度,組織幹部定期下訪,將矛盾糾紛儘可能化解調處在萌芽和基層。
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