旅遊局上半年工作總結開頭

旅遊局是國務院主管旅遊工作的直屬機構，旅遊局做好相關工作，今天本站小編給大家找來了旅遊局上半年工作總結，希望能夠幫助到大家，謝謝大家對小編的支持。

20xx旅遊局上半年工作總結篇一

今年以來，全市旅遊行業在市委、市政府的堅強領導下，堅持以科學發展觀為統領，認真貫徹落實市委九次、十次全會、市第十二次黨代會和全市旅遊工作會議精神，緊緊圍繞“當好三個排頭兵、打造三大名城和增創七大領先優勢”的工作主線，牢固確立“大旅遊、大開發、大提升”的發展理念，抓項目增後勁，抓品牌樹形象，抓營銷拓市場，抓服務促提升，全力推動旅遊業更好更快地發展。旅遊業在去年世博旅遊超常規增長的高平台上，繼續保持了快速、穩定的增長態勢。

1、以規劃為引領，“大旅遊”發展機制進一步確立。今年以來，市委、市政府重視和扶持旅遊業的力度進一步加大，推動旅遊業發展的各項獎勵扶持政策相繼出台，“大旅遊”發展機制進一步確立，旅遊業發展環境更加優化。

一是旅遊產業地位進一步提升。年初，市委、市政府主要領導就旅遊業發展深入各區鎮調研，並主持召開旅遊發展總體規劃修編彙報會，對今後一個時期崑山旅遊業的產業定位、區域定位、產品定位、市場定位等提出了更高要求。市政府主要領導主持召開全市旅遊工作會議，部署全市旅遊工作，充分體現了崑山市委、市政府重視和推動旅遊業發展的力度和決心。

二是旅遊規劃體系進一步構建。

紮實、有序推進《崑山市旅遊業總體規劃》新一輪修編工作，正式出台《崑山市旅遊業發展第十二個五年規劃》，全面明確了崑山旅遊發展總體方向、目標和措施。在旅遊總規和“xx”規劃的引領和指導下，崑山各區鎮發展旅遊業的熱情進一步激發，旅遊分區規劃和核心區域控制性詳規正在加緊推進，各區鎮進一步在全市旅遊業發展中找準定位，崑山“大旅遊”發展的新格局進一步構建。三是旅遊扶持政策進一步完善。今年5月，《崑山市旅遊發展專項資金使用管理暫行辦法》正式出台，明確了1億元旅遊業發展專項資金的使用範圍和操作規程，從旅遊項目建設、旅遊品牌塑造、旅遊品質提升等六大方面加大扶持力度，全面形成配置科學、高效運行的投融資和旅遊項目引進、開發、建設的長效機制，為崑山旅遊業邁開新一輪大發展步伐提供了強大的動力。

2、以項目為龍頭，旅遊業發展後勁進一步堅實。今年以來，我市堅持以項目為龍頭，充分發揮億元旅遊專項資金的槓桿和引擎效應，激發各區鎮的旅遊招商熱情，旅遊項目引進、建設取得重要成果

一是戰略性旅遊項目加快推進。加大對戰略性旅遊項目的跟蹤、指導、服務力度，力促中青旅、首旅、急水蕩旅遊綜合體、汪氏蜂尚園等一批投資規模大、市場前景好、產業帶動性強的旅遊綜合體項目成功落地，目前，各個項目正在加緊推進建設中。

二是旅遊招商取得重要突破。築巢引鳳，於4月成功舉辦首屆崑山旅遊推介暨投資説明會，百餘家投資商出席會議，現場簽約項目18個，總投資達117.34億元，其中，超過1億元的項目11個，超10億元的項目3個，項目類型涉及旅遊各個要素，進一步推動了崑山旅遊新一輪大開發、大發展、大融合。三是重點旅遊考核項目完成投資建設。以項目庫為抓手，加強對重點旅遊項目全程跟蹤和督查。今年我市共實施蘇州市旅遊考核項目12個，完成項目投資12.8億元，周莊民宿改造、千燈明清商業街、巴城湖植物園等項目完成建設，旅遊基礎設施和產品體系更加完善。四是鄉村旅遊發展步伐加快。

以“樂享四季張浦”鄉村生態旅遊品牌為代表，我市鄉村旅遊發展步伐不斷加快。今年以來，我市新增兩家省級星級鄉村旅遊點，農業示範區、大唐生態園、丹桂園、金谷農莊等都市型鄉村旅遊項目全面擴容，鄉村旅遊成為旅遊產品新體系的生力軍。五是景區品質大幅提升。錦溪、千燈入選全國特色景觀旅遊名鎮，周莊被評為江蘇省自駕遊基地，三大古鎮同時獲評“江蘇最美的地方”，陽澄湖旅遊度假區通過ISO國際質量管理體系認證，崑山旅遊產品品質得到大幅提升。

3、以品牌為核心，旅遊知名度和影響力進一步增強。以上海為重心，長三角為重點，穩步實施“立足華東，面向全國，走向世界”的營銷戰略，不斷豐富和拓寬宣傳營銷手段，進一步強化“江南片玉、靈秀崑山”的整體旅遊形象和品牌影響力20xx年度市旅遊局工作總結20xx年度市旅遊局工作總結。

一是加強旅遊形象宣傳攻勢。在央視1套、4套、東方衞視等電視媒體發佈崑山形象廣告;在長三角高鐵《旅途座標》、動車《旅客報》、《中國旅遊報》、《新華日報》、《華東旅遊報》等平面媒體開展專版宣傳;與騰訊網、攜程網、同程網等網絡媒體深化合作;在首都機場、無錫機場、滬寧高速、上海公交巴士、上海地鐵發佈户外宣傳廣告和視頻短片，多層次、多渠道地展示崑山旅遊形象。

二是提升旅遊節慶品牌。今年，20xx中國崑山國際文化旅遊節與第16屆中國周莊國際旅遊節兩大節慶品牌再度攜手，產生了巨大的品牌疊加效應。旅遊節吸引了來自長三角20多個城市代表、海內外100餘位旅遊客商、全國近100家媒體以及眾多國際友人，各項活動取得圓滿成功。央視4套、11套、香港有線電視、新華社、騰訊網等媒體分別開展專題或深度報道，崑山旅遊的影響力顯著提升。

三是成功對接20xx杭州世界休閒博覽會。精心策劃，先後成功舉辦20xx杭州世界休閒博覽會崑山主題日及崑山“友誼日”活動，周莊等6個旅遊鎮先後舉辦休博會主題周展示活動，與杭州休博會組委會簽訂了長期合作備忘錄，確定崑山成為杭州休博會的分會場，以“江南片玉，靈秀崑山”為主題的崑山館更是成為休博會城市館中的最熱門館之一，榮獲“最佳展示獎、最具科技魅力獎、最佳展品展示獎、最受媒體關注獎”四項大獎。吸引了來自休博會80餘位海內外城市的參展方代表、杭州休博辦領導及多家媒體蒞臨崑山，共襄崑山“友誼日”盛舉。浙江電視台、新民晚報、杭州日報等媒體分別對崑山各項主題或展示活動開展報道，崑山旅遊形象進一步借休博會舞台大放異彩。四是更新旅遊特色宣傳資料。設計、製作了一批新穎精美的形象宣傳品，同知名品牌推廣運營商——南京麥肯趨勢合作，精心編印了《崑山旅遊季刊》，得到遊客、旅遊界和媒體的肯定。精心編印小巧精緻、特色鮮明的各景區(點)風景名片，並在各景區遊客中心和全市旅遊星級飯店大堂上架展示。

五是積極開展市場推廣活動。積極以品牌推廣促市場拓展、形象提升。今年以來，先後組織各主要景區及旅行社赴香港、西安、昆明、北京、重慶、成都等地開展崑山文化旅遊大型推介活動，並在周邊的吳江、上海正大廣場成功舉辦了大型公眾推廣活動，崑山旅遊影響力和市場吸引力進一步增強。

4、以延伸產業鏈為立點，旅遊公共服務功能進一步完善。以推進旅遊惠民和滿足旅遊者多樣化需求為導向，大力推進旅遊配套建設，延伸旅遊產業鏈，增強旅遊公共服務功能，提升旅遊綜合效益。

一是旅遊服務設施實現新提升。推進旅遊服務便捷化，新建高鐵崑山站旅遊諮詢服務點，完成錦溪遊客服務中心、長三角旅遊集散周莊換乘中心建設。完善旅遊公共信息、諮詢服務。統一設計、製作景區(點)宣傳資料，投放全市各旅遊服務網點以及所有旅遊飯店，進一步完善旅遊宣傳資料配送體系;全面完成崑山旅遊官方網站的新一輪改版升級，開通網上旅遊超市，並正式上線運行。

二是旅遊商品開發取得新突破。今年4月，我市成功舉辦20xx崑山旅遊商品設計大賽暨崑山特色旅遊商品展，推出了一批崑山特色旅遊商品銷售網點，展出了一批以萬三蹄、襪底酥、周市爊鴨以及台灣特色農產品和工藝品等為代表的旅遊商品，不僅引起市民的搶購熱潮，而且進一步搭建了旅遊商品設計、開發、生產、營銷各方交流合作的平台，有力地拉長了崑山旅遊商品開發的短板。三是旅遊惠民成為新亮點。

今年以來，我市首次面向市民推出多個熱門景區“免票遊”等旅遊惠民主題活動，5.19中國旅遊日當天，舉辦“旅遊，讓生活更精彩”主題諮詢活動，全市A級景區全面向市民和遊客免票開放，讓市民親近旅遊，享受旅遊業發展帶來的實惠，營造“全民遊”的濃厚氛圍。

5、以創建為抓手，旅遊標註化體系進一步規範。以創建全國旅遊標準化示範城市為抓手，強化旅遊市場監管，加快構建旅遊服務標準化體系，提高旅遊服務質量。

一是全面貫徹實施旅遊新標準體系。及時建立標準化實施組織領導機構，成立崑山市推進旅遊標準化工作領導小組，出台工作實施方案;積極在旅遊行業宣貫國家標準、行業標準和省市地方標準，通過召開宣貫座談會、經驗交流會和現場指導等形式，大力指導旅遊企業對照標準化工作要求，完善設施，提升服務，規範經營。

二是試點單位創建活動紮實推進。全面完成周莊古鎮、星期九農莊、一醉皇冠酒店等蘇州市首批試點單位的創建工作，並逐步推動全行業旅遊標準化建設工作，以試點示範單位帶動整個服務標準體系的推廣實施，逐步構築我市旅遊標準體系框架。

三是推動行業素質穩步提升。繼續鞏固和擴大行業培訓成果，全面抓好旅遊企業各層次人才隊伍建設，通過舉辦飯店行業鋪牀、擺台等技能大賽和20xx全市旅遊行業文藝匯演等行業活動，進一步展示旅遊行業良好的精神風貌，增強行業凝聚力，提升從業人員的服務技能和水平;在全行業廣泛開展爭創 “青年文明號”、“巾幗示範崗”等精神文明創建活動，精心組織崑山市年度十佳星級飯店和十佳旅行社等雙“十佳”評選活動，推動行業素質和旅遊服務質量的全面提升。四是旅遊市場安全有序。加強執法隊伍自身建設，舉辦全市旅遊執法監督管理理論與實踐培訓班，提升旅遊執法水平。

建立旅遊投訴快速反應機制，完善投訴處理流程和旅遊事故應急預案，建立覆蓋全行業的旅遊質監網絡，構築旅遊質量監督管理長效機制;定期開展明察暗訪和遊客滿意度問卷調查，積極開展假日及“黃金週”旅遊市場聯合執法檢查，加大旅遊市場日常監管和專題整治力度，營造良好的旅遊環境。

20xx旅遊局上半年工作總結篇二

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我局以全市旅遊工作會議精神為指針，按照 打造龍頭，形成合力，延伸產業鏈，塑造大旅遊 的發展思路，緊密結合全年工作任務，積極提升旅遊品牌知名度，增強行業管理服務水平，加快旅遊項目建設步伐，帶動發揮旅遊業在服務城市轉型，打造消費型城市上的積極作用，取得良好成效。1 6月份，全市接待國內旅遊人數505.1萬人次，同比增長38.2%，國內旅遊收入33.25億元，同比增長38.9%;接待入境旅遊者2.73萬人次，同比增長24.6%，旅遊外匯收入909.6萬美元，同比增長32.3%。現將有關工作彙報如下：

一、上半年主要工作完成情況

(一)打好基礎，為產業發展提供保障措施。全市旅遊工作會議召開後，根據市委、市政府主要領導指示，我局起草了《貫徹全市旅遊工作會議精神實施方案》，方案旨在通過實施發展規劃引領工程、投融資平台搭建工程、項目包裝打造工程、基礎設施完善工程、旅遊產品提升工程和旅遊形象建設工程等六大工程，實現旅遊開發科學有序，社會投入更加多元，融資渠道進一步拓寬，產業支柱地位更加突出，社會和環境效益更加明顯，使我市旅遊休閒目的地產品、功能、營銷、管理和服務體系更加完備。同時，為切實加強對我市旅遊工作的考核，進一步明確市加快旅遊發展工作領導小組各成員單位的職責任務，提高各縣區、景區和市有關部門發展旅遊業的積極性和創造性，我局還起草了《萍鄉市旅遊發展工作考核辦法》和《萍鄉市加快旅遊發展工作領導小組及其成員單位工作職責》。三個文件的出台對於貫徹落實市委、市政府關於發展旅遊業的安排部署，構建 政府主導，部門聯動，市場運作，全民參與 的大旅遊發展格局提供了有效保障和支撐。目前，文件已徵求領導小組各成員單位的意見並形成送審稿。

(二)積極策應，為打造旅遊品牌升温加速。今年以來，國家和全省範圍內的旅遊大型活動相繼推出，我局以此為載體，借力推廣我市旅遊形象。一是積極策應省旅遊局主辦的 遊客最喜愛的十大贛菜 評選活動，舉辦了 20xx年迎新春萍鄉十佳特色菜大擂台 活動，評選出 萍鄉十佳特色菜 。並精心挑選其中5道菜參加 遊客最喜愛的十大贛菜 評選。最終萍鄉煙燻肉、蓮花血鴨佔據十大贛菜的兩個席位，鄉村小河魚、萍鄉小炒肉入選20道江西精品贛菜，有力宣傳了萍鄉飲食文化。

二是積極策應一年一度的國內旅遊交易會。在我局的協調組織下，我市派出了由武功山、安源、楊岐三大景區，安源紀念館及各縣(區)旅遊局組成的參展團赴交易會。會展期間，我市藉助國家旅遊局展台 紅色旅遊掀開蓬勃發展的新篇章 展示了油畫《毛主席去安源》，藉助國家紅辦紅色旅遊展區擺放萍鄉旅遊資料，共發放畫冊、光盤、宣傳畫等宣傳資料計5000餘份。有力宣傳了我市豐富的旅遊資源，提升了萍鄉旅遊品牌知名度。

三是積極策應 江西風景獨好 旅遊推廣月，我局與宜春、新餘兩市旅遊局抱團出擊，在長沙舉行了 江西風景獨好 贛西片區旅遊宣傳活動，包括 江西風景獨好、萬人暢遊贛西 首批旅遊團出發儀式、 江西好、贛西美 大型旅遊推介會以及 江西好、風景美 旅遊風光圖片展。活動吸引4000餘名湖南遊客赴我市遊覽，贛西片區與長沙市共同簽訂了旅遊戰略合作協議，同時發放了宣傳資料近萬份。

四是積極策應第一個全國旅遊日，主辦了以 讀萬卷書，行萬里路 為主題的 中國旅遊日 系列宣傳活動，各縣(區)旅遊局、重點景區、旅行社、星級飯店、旅遊汽車公司聯合參加旅遊局20xx年上半年工作總結工作總結。精心製作和組織 萍鄉旅遊風光攝影展 ，在秋收起義廣場和市政府大院展出，發放宣傳資料上萬份，並進行了景區門票、旅遊飯店消費券抽獎大派送和旅行社精品路線推介，滾動播放了萍鄉旅遊宣傳片。活動對於提高廣大市民的旅遊意識，激發旅遊熱情，引導和諧旅遊、品質旅遊、文明旅遊有着積極的意義。五是鄉村旅遊方興未艾。東橋第四屆油菜花節和粽子節及蓮花坊樓第二屆油菜花節吸引遊客達20餘萬人次。毛家灣文化村成為我市鄉村旅遊新亮點。

(三)打造精品，加快景區開發建設步伐。武功山景區按4a級景區標準打造建設而成的福星谷精品遊線正式對外開放。該線路包括福星谷金頂二級索道、福星谷高空棧道和百米懸索橋以及9處景觀廊亭、觀景平台等旅遊設施。新山門區塊項目總投資15000萬元，擬建生態停車場、主題廣場、地質博物館、遊客服務中心、新山門、商業街等設施，已完成第二次徵地，正進行二次土方工程。萬龍山温泉開發項目的住宅及商業街已完成基礎柱砼澆築。楊岐山風景名勝區綜合開發項目已被列為省重點建設項目，目前正在編制項目可行性研究報告。普通寺修建性詳規編制全面啟動，已經完成基礎地形測繪。一期投資1.5億元的普通寺修復項目進展順利，山門即將於7月竣工，拆遷安置區也正在加緊建設。投資500萬元的張國燾、張

國庶故居目前主體工程已全部完成，配套工程正在緊張施工中。目前，武功山景區創建國家4a級旅遊景區，孽龍洞景區創建國家3a級旅遊景區工作已進入攻堅階段;湘東東橋鐘鼓寨景區、蓮花良坊贛西民俗陳列館的2a級旅遊景區評定工作，已完成初評，現進入整改階段。

20xx旅遊局上半年工作總結篇三

20xx年“xx”開局之年的第一季度，**旅遊在市委、市府的強有力的領導下，以“環境創優年”為契機，積極作為、強化措施、突出重點、創新方法，全面推進“環境創優年”各項工作深入開展，保障我市旅遊業繼續較快的增長態勢。一季度，全市累計接待遊客353.3萬人次，同比增長30.7%，旅遊總收入23億元，同比增長52.32%。

一、東南亞入境遊市場進一步鞏固

20xx年，我市積極參加台灣“天府**寶島行”和香港國際旅遊展銷會等活動，通過現場宣傳、會議推介、交流座談、資料派發、業界對接、廣告投放等形式，加大境外宣傳，不斷提升國際知名度。邀請泰國國家旅遊局、旅遊協會、普吉市政府領導訪問**，進一步加強雙方旅遊合作，不斷鞏固和拓展東南亞市場。一季度，我市接待入境過夜遊客3287人次，同比增長31.48%。入境遊客以泰國遊客為主。

二、國內旅遊收入保持較快增長

一季度實現國內旅遊收入22.1億元，同比增長47.33%，接待國內遊客353萬人次，同比增長30.74%。國內旅遊主要有以下特點：

(一)黃金週、小長假活動豐富多彩。“春節黃金週”期間，各景區準備了豐富多彩的活動，吸引了大量遊客。正月七年級靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會、猜燈謎 、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗遊戲。景區還舉辦了各種會演，如養生太極拳、洞經音樂、***音、姊妹**片段等，水上佳年華舉辦了民間達人秀。**故里旅遊區在節日期間共接待遊客50萬人次，同比增長150%，實現門票收入212萬元。中國死海經過重新裝修，上檔升級，按5A級景區進行打造，大年七年級開門迎客，推出了全家享“浮”享健康主題活動，正月七年級就接待遊客1850人次，實現門票收入30多萬元。

(二)新增景區異常火爆。

按4A級景區打造的龍鳳古鎮旅遊景區初見成效，近郊旅遊持續升温。一季度接待遊客15萬人次，營業收入達2千萬元。中華侏羅紀公園自開園以來，吸引了眾多遊客，為我市旅遊增添後勁。一季度實現門票收入676萬元。

(三)鄉村旅遊節慶活動精彩紛呈。一是安居以“鬱金花語，情緣安居“為主題的第三屆鄉村文化旅遊節，活動為期10天，內容豐富，有鬱金香花語展、鬱金香美車展、特色商品展，婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動拉開了鄉村旅遊節序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山，快樂鄉村遊”為主題的20xx年鄉村旅遊節暨桃花節，為期一個月，包括洪城美食匯、萬人品鑑美食會;舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動;“放歌桃花山，真情萬家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉村旅遊節暨犁花節,吸引社會各界參與,各級媒體報道。一季度，鄉村酒店接待遊客300多萬人次，營業收入3億多元。

三是商務酒店接待能力提升。隨着旅遊市場的發展，陸續開業了雙發大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務酒店，徐生記、郡王府等系列品牌社會餐飲。這些商務酒店和社會餐飲投入資金更集中，主題鮮明，管理高效，市場聯繫緊密，吸引力強。一季度商務酒店入住率達81%以上，部份社會餐飲名店營業收入上千萬元。

四是自駕遊增幅較大。一季度，集中了元旦、春節、三八婦女節、清明節，這些節假日，吸引了**及**周邊的眾多短線遊客。各景區通過對外地車輛統計，較去年增長62%。主要以**、**及周邊市州為主。**的區位優勢，成渝經濟區的後花園作用日益突顯。**推出5條自駕遊線路在20xx年被國家旅遊局評為首屆“自博會”精品線路。成為眾多網友和驢友的首選熱點。

三、旅遊企業情況

(一)旅行社地接能力增強。一是全市旅行社一季度接待遊客7050人次，同比增長90.85%，共計接待遊客22119人天，較去年同期增長621.9%，平均停留時間三天，停留時間延長。二是省外遊客比例佔21%,前五位分別是**、**、**、**、**。

(二)星級酒店隊伍擴大。與去年同期相比，一是新增星級飯店4家。其中，**萬和大酒店成功創建四星級飯店，廣來福賓館(斗城商都店)成功創建三星級飯店，**天麗花園酒店、春韻商務賓館成功創建二星級飯店。二是星級酒店份額有所調整，一季度星級酒店營業收入達3326萬元，其中：客房收入1478萬元,餐飲收入1499萬元,平均入住率達到69.65%,平均房價173.65元;繳納税金102萬元。略讓於社會餐飲和商務酒店。

(三)景區品牌增多，接待人數增長比例較大。截止一季度，全市新增A級旅遊景區3個。其中，中華侏羅紀探祕旅遊區成功創建國家4A級旅遊景區，東方生態博覽園成功創建國家3A級旅遊景區，西部水上嘉年華成功創建國家2A級旅遊景區。同時，中國死海旅遊區創建國家5A級旅遊景區一期完工，於春節正式迎接遊客;一季度全市A級景區接待遊客793萬人次，同比增長465%;門票收入17637萬元。景區營業收入3.2億元。

20xx旅遊局上半年工作總結篇四

20xx年上半年，在縣委、縣政府及市旅遊的正確領導下，我局積極拓寬招商渠道、創新招商機制、改進招商方式、狠抓責任落實，取得了招商引資的新成效。

一、工作成效

今年，在建項目3個，武功山金頂景區整體開發項目、武功山嶸源國際温泉度假村二期、車田村農業生態觀光園建設項目，項目總投資7.35億元，上半年實際到位資金1.294億。武功湖整體開發項目，擬投資8000萬，項目在洽談中

1、武功山金頂景區整體開發項目

該項目總投資3.8億元，上半年已投資2500萬元, 完成了 “三天門至金頂”和“三天門至白龍溪瀑布”兩條主遊步道及休息亭、觀光亭等附屬設施;觀音廟建設工程及附屬設施建設;東、南遊客服務中心選址;三天門賓館規劃設計。索道建設項目已拿到正式批文，預計年底將動工建設。

2、武功山嶸源國際温泉度假村二期

該項目總投資3.1億元，上半年已投資1億。二期工程為一棟四星級酒店及23棟公寓，目前已完成酒店、公寓的基礎建設，13棟主樓的土建工程竣工，計劃明年年底全面完工。

3、車田村農業生態觀光園建設項目

該項目總投資4500萬元，上半年已投資440萬元。對整個古村房屋進行了仿古改造工，新修580米進園大道，跨島大橋建設完工，筆架山水面清淤完成，地面進行了美化、綠化和硬化。

二、主要做法

1、加強組織領導，增強招商意識。

領導重視是招商引資工作的重要前提，我局始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來抓。一是成立了以局長任組長，分管旅遊招商引資工作的副局長為副組長，各股室負責人為成員的招商引資工作領導小組;二是制定招商引資工作計劃，堅持兩手都要抓都要硬的方針，一手抓旅遊工作不動搖，一手抓招商引資工作不放鬆，以招商引資工作來推動旅遊工作的全面開展。

2、儲備招商項目，積極進行申報。

我局根據我縣的資源優勢，認真分析研究省內外的產業轉移動態，更新、完善了4個招商項目：文家旅遊接待中心項目、武功山羊獅幕景區項目、武功湖水上游覽項目、四星級賓館建設項目，分別在“共和國央企回故鄉”項目、對接中央蘇區項目、省、市重點項目中積極進行申報。通過對項目的包裝及申報，提高了招商項目的合理性和影響性。

3、創新招商方式，拓寬招商渠道。

今年，我局充分利用各種招商平台，主動出擊，積極開展招商活動：一是充分利用節會招商。今年以來，我局利用招商引資會、旅遊推介會、經貿洽談會及各種旅遊文化節等形式，多角度、多層次、多方位宣傳推介我縣的旅遊資源、招商項目，有效推動了招商引資工作的開展;二是積極衽網絡招商，充分利用“安福縣政府網”、“安福縣招商網”等網站發佈我縣旅遊招商項目，介紹我縣的旅遊資源和投資環境;三是邀請客商來實地考察。

20xx旅遊局上半年工作總結篇五

20xx年上半年，XX市旅遊局在市委、市政府及上級旅遊主管部門的正確領導下，圍繞“深化旅遊產業轉型升級”這個主題，以鄉村旅遊發展和入境旅遊市場拓展為全年重點工作，通過培育休閒新業態、開拓境內外客源市場、優化行業服務品質等幾方面的積極努力，不斷優化我市旅遊環境、不斷提升我市旅遊知名度和美譽度、不斷提高我市旅遊產業的經濟社會效益。據統計，今年1-5月，我市共接待國內外遊客576.23萬人次，同比增加12.59%;實現旅遊綜合收入45.07億元，同比增長14.74%。縱觀上半年，主要在以下幾個方面做出了積極的努力。

一、上半年工作總結

(一)頂層設計和項目創建織就XX旅遊新藍圖

1、規劃引導鄉村休閒旅遊大發展

一是啟動我市“十三五”旅遊發展規劃編制工作。“十三五”旅遊發展規劃編制中標單位開始實地走訪各景區、酒店和旅行社、鄉村旅遊點等，全面調研XX旅遊發展現狀。二是做好《金峨村鄉村旅遊策劃方案》。積極開展金峨村鄉村旅遊發展調研，指導金峨村落實旅遊項目和基礎設施建設工作。三是推動四明山區域鄉村旅遊發展。草擬《XX市四明山區域旅遊發展實施細則(徵求意見稿)》，積極培育發展巖頭、三十六灣、明溪3個旅遊重點村和三十六灣、董村、斑竹3個鄉村民宿(客棧)集聚區，建設提升妙高台、鬆海台(三十六灣村)、徐鳧棲霞(四明大橋)3個觀景平台，積極打造三十六灣慢生活休閒旅遊基地，建設完善旅遊公共服務設施。四是啟動全市鄉村旅遊標識系統設計。結合地方性、綜合性、系統性和生態美學，打造一套體現XX鄉村的文化內涵和個性特色的識別系統。

2、招商驅動旅遊項目大建設

一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對照的《XX旅遊招商手冊》，涉及旅遊綜合體、特色民宿、旅遊新業態等多種類型共計20個招商項目。積極組團參加20xx浙江旅遊項目洽談會，共推出旅遊招商項目20個，簽約項目1個，資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅遊公司投資大堰民宿項目，總投資約3千萬元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯眾休閒度假有限公司、上海大通旅行社、投創華夏、浙商旅遊投資俱樂部、華清旅遊集團·等公司10餘批客商的實地投資考察。二是重點項目推動投資建設。今年一季度，XX完成旅遊項目投資2.22億元，其中寶能國際海灣度假區、溪口兩岸文化交流中心、XX市旅遊集散中心列入省級重點旅遊項目。

3、創建推動旅遊品質大提升

一是提升全市旅遊景區環境和質量。根據國家旅遊局“515戰略”部署，通過對全市A級旅遊景區進行明察暗訪，要求各A級景區嚴格落實對照、自查和整改，全面提升景區及周邊的環境。二是掀起旅遊公共服務設施改革熱潮。對全市A級景區和鄉村旅遊重點鎮、村實地調研，抓好景區及重點鄉村旅遊集聚地旅遊廁所、遊客中心、停車場的建設和完善。三是推進旅遊項目創建。重點培育王鶴農莊創建省三星級鄉村旅遊點，大堰常照村創建省老年養生旅遊示範基地，滕頭鮮果園和羊羔仔農場創建省果蔬採摘基地;持續推進白雲驛站露營地、溪口房車基地和金峨山徒步休閒運動基地的創建，以及黃賢森林公園省級生態旅遊區的創建工作。

(二)營銷創新和市場樹立打造XX旅遊新形象

1、媒體宣傳與事件營銷融合助力旅遊營銷創新

一是精選媒體宣傳XX旅遊。與浙江電視台旅遊欄目、XX網和XX網合作推出XX旅遊形象、旅遊品牌、四季活動和旅遊產品的宣傳;與錢江電視台、錢江晚報《尋味》欄目合作，在我市各景點鄉村取景拍攝，節目推出XX美景、美食真人秀活動;與《阿拉旅遊》雜誌、上海旅遊網“蛙鳴”農家樂電商平台合作宣傳賞花踏青、古道健身、農俗體驗、民宿休憩和休閒養生等鄉村旅遊產品;與鳳凰網寧波站、寧波網等企業合作宣傳XX全市景區的各類節事、專題旅遊活動和特色旅遊項目。二是利用事件營銷提高知名度。借“中華彌勒南極慈行”活動的圓滿舉行，借XX旅遊大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和XX旅遊遠播世界。通過鳳凰網寧波站專題報道、鳳凰總網錄用播出、新浪首頁新聞、浙江省旅遊手機報專版和微博微信平台等多方聯合宣傳“中華彌勒南極慈行”活動，讓活動的影響力持續發酵，讓XX旅遊和彌勒文化的知名度不斷擴大。

2、智慧營銷與旅遊節事合力拉動旅遊消費增長

一是借力智慧營銷拉動旅遊消費。與百度直達號合作，通過百度移動開放平台的官方服務賬號，實現遊客的一鍵消費模式。積極推廣溪口旅遊天貓旗艦店和遠景旅遊淘寶店的在線預訂，利用微博微信平台發佈全市特色旅遊活動，充分發揮旅遊“互聯網+”效應。二是利用旅遊節事活動聚集人氣。指導全市旅遊企業積極舉辦旅遊節事惠民活動，積極參加寧波旅遊節事活動評選，重點扶持鄉村旅遊節事活動舉辦。上半年，20xx溪口旅遊文化季系列活動於正月十五啟幕，大堰成功舉辦大堰之春生態文化節，裘村“濱海風情”年盛大開遊，各鄉鎮、各旅遊企業紛紛利用旅遊節事活動聚人氣、促消費。

3、展會推廣與主動對接聯合推動國內外客源市場開拓

一是通過展會、推廣年活動開拓國內客源市場。積極組織全市重點旅遊企業參加浙江省(南昌)旅遊交易會、江蘇旅遊推廣年活動，通過推介會、對接會等形式在江西南昌、景德鎮和江蘇南通、連雲港、揚州當地的旅行商洽談合作。二是以社區推廣形式深耕上海客源市場。溪口景區、滕頭生態旅遊區、黃賢森林公園連續兩個月深入上海各大社區聯合推廣特色旅遊產品，以專場推介、產品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上海客源市場，與上海旅遊集散中心、一日遊旅行社合作推出XX二日遊專項產品，開啟以XX為旅遊目的地的產品開發模式。三是主動對接力拓境外客源市場。旅遊局領導帶隊拜訪上海海鑫國旅等重點旅行客商，主動對接韓國入境遊市場開發，商討增加留宿遊客比重方案等，溪口成功舉辦“中韓情·雪竇緣”20xx溪口旅遊國際登山體驗大會，努力開拓以韓國、台灣為代表的東南亞客源市場。

(三)優化環境和提升品質實現XX旅遊新常態

1、監管、檢查確保安全旅遊

一是強化企業安全生產。召開20xx年度旅遊系統安全生產工作會，與全市旅遊企業簽訂安全生產責任書，落實安全責任主體，完善應急預案。評選出19家旅遊系統安全生產先進單位，8位安全生產先進個人;指導旅遊企業開展“安全生產月”活動，做好旅遊突發事件應急預案演練。二是開展旅遊安全檢查。開展了假日安全大檢查、水上樂園開業前檢查等活動，對商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災害易發區(點)進行重點檢查，確保旅遊生產安全有序。三是搭建安全監控網絡。開展旅遊景區實時安全監控網絡建設的調研和方案制訂工作，為旅遊生產安全有序保駕護航。與移動公司合作，開展遊客動態流量分析，通過歡迎短信推送對一定時間段內的遊客量、歸屬地及構成情況進行統計分析，並在特定情況進行短信預警。

2、宣傳、整治共淨市場環境

一是啟動專項整治規範市場行為。依託全局力量成立旅遊市場專項整治領導小組，制訂工作方案和時間進度表，通過各路媒介宣傳和市場秩序會議傳達等形式引導旅遊企業合法、規範、文明、誠信經營。二是開展現場檢查淨化市場環境。重點檢查旅行社的網上廣告、媒體廣告、户外廣告、宣傳冊和報價單等資料的規範情況，認真開展全市範圍的現場檢查，積極參加寧波市局組織的交叉檢查，對存在問題的企業和具體的問題以XX旅遊質監通報形式在全市通報，進一步規範旅遊企業行為、淨化旅遊市場環境。三是宣傳文明旅遊樹行業新風。制定年度文明旅遊活動計劃，以節假日的文明旅遊主題宣傳活動營造文明旅遊氛圍，印製XX旅遊維權宣傳冊，開展3.15“文明旅遊、理性消費、依法維權”宣傳諮詢活動，提高大眾維權意識;藉助XX日報開展“旅遊會客廳”，通過專題報道引導遊客文明旅遊和理性維權，同時普及旅遊常識。

3、培訓、評選共促品質提升

一是精準優化提升企業品質。召開第一季度經濟形勢運營分析培訓會，指導飯店開展節能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業供給水平。鼓勵旅遊商品企業開發特色產品，精選二家有特色的旅遊商品銷售企業參加省星級購物店評選，精選5件作品參加寧波、省、國家級旅遊商品大賽。二是修煉內功提高軟實力。與寧波市旅遊培訓中心簽訂了培訓合作協議開展精準性旅遊培訓。制訂20xx年文明旅遊為主題的導遊大賽方案，開展導遊人員旅遊文化和講解技巧培訓，優化導遊隊伍建設。召開20xx年度XX旅遊投訴分析會，開展旅遊景區質監人員業務技能培訓，提高質監人員投訴處理技能和內部質量控制水平，促進景區投訴從事後處置向事先預防轉變。

二、下半年的主要思路

下半年，XX旅遊工作將繼續圍繞“美麗中國-絲綢之路旅遊年”主題，做好盧市長提出“五名六養”中的旅遊文章，堅持提質增效、創新發展，聚焦五個圍繞、抓好十件實事，推動旅遊經濟全面繁榮。

(一)做好規劃引導，共促鄉村休閒旅遊發展

完成《XX市“十三五”旅遊發展規劃》和《金峨村鄉村旅遊策劃方案》的編制並通過評審;開展“巖頭——大堰——尚田”生態特色風情線規劃前期調研和我市智慧旅遊3年發展規劃調研工作。加快推進鄉村旅遊標識系統設計和製作工作;指導和跟蹤四明山區域發展重點村的旅遊項目項目和3個觀景平台建設。以發展全域化、產業休閒化、市場國際化為重點，立足區域競爭優勢，謀劃未來五年我市旅遊發展戰略、路徑和重點，持續推進鄉村旅遊和休閒旅遊的聯動發展。

(二)做好產業融合，推動旅遊業態發展多樣化

指導黃賢森林公園創建省級生態旅遊區。培育3家省級特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級果蔬採摘基地(滕頭景區和尚田羊羔仔農場)，培育3家寧波市專項休閒基地(大堰露營基地、溪口房車基地和裘村海釣基地)。積極推進雪竇山佛教名山建設，培育佛教文化休閒產品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅遊發展。加快XX象山港區域海洋旅遊發展，打造浙江的“維多利亞港”。

(三)做好招商投資，加大旅遊產業發展後勁

大力推進寶能國際海灣、鬆嶴鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、XX旅遊集散中心等旅遊大項目建設，擴大旅遊有效投資，不斷增強旅遊業發展後勁。今年重點培育溪口民國文化型、大堰鄉村休閒度假型旅遊風情小鎮建設。針對鄉村民宿、房車基地、養生休閒等開展精準招商。積極向國家和省旅遊局爭取旅遊項目扶持補助資金;向省旅遊局力爭更多的旅遊項目列入省重點、服務業重點等重點名錄，依託大產業、大項目、大平台開展精準招商。

(四)做好品牌營銷，提高旅遊形象知名度

一是全力辦好彌勒文化節的旅遊活動。計劃與XX網合作策劃一場“和諧.共生”雪竇山佛界新地標建設論壇，突出彌勒文化和兩岸交流，以雪竇寺恢復建設三十週年感恩為契機，邀請鳳凰網、旅遊界、文化界等知名人士探討建設佛教名山。二是全面推進鄉村旅遊宣傳評比活動。與現代金報合作，以守望鄉愁為切入點，以圖片、美拍視頻、手機視頻等多元化形式，輔以文字説明，尋找最美鄉村、古道等鄉村的新亮點。與寧波電視台《阿拉旅遊》欄目合作，推出“你是我的菜”尋找農家美術祕方大型美食綜藝活動，用電視手段表現農家美食文化，挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網合作推出“感受鄉情”美麗花海策劃活動。與鳳凰網合作推出美麗鄉村最美民宿評比活動。與浙江電台城市之聲合作推出美麗鄉村採風去活動，通過線上平台、廣播宣傳招募自駕車主、攝影愛好者走進鄉村。三是利用事件、節事營銷創新旅遊市場營銷。以滕頭世博館迴歸開展事件營銷;依託水蜜桃節、各鎮鄉村旅遊節慶活動，宣傳五彩XX。依託彌勒文化節、千名弟子雪竇山朝拜祈福、傳統民俗活動等宣傳文化XX。

(五)做好區域合作，提升旅遊惠民富民效益

一是重“點”開拓境外市場。境外市場主攻東南亞、韓國和港澳台等境外市場，借國家旅遊局絲路旅遊年東南亞旅遊推廣活動和浙台旅遊合作大會等促銷活動，鞏固和發展周邊境外旅遊市場。二是專“線”深拓高鐵市場。深拓高鐵沿線旅遊市場，強化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場營銷，開拓江蘇、福建、廣東等市場;借杭長高鐵通車之際，開拓江西、湖南等市場。三全“面”深耕國內市場。國內重點深耕長三角旅遊市場，主動對接上海、江蘇和省內等傳統客源市場，借用上海社區推廣月活動開拓上海市場。開展華東五省一市旅行商、電商合作大會，以合作共贏為目標，線上線下融合互動，邀請華東五省一市的主要合作旅行社100家，電商平台20家，共商XX觀光遊、度假遊產品推廣銷售，做好以XX為旅遊目的地的產品推廣活動，做好“48小時玩轉寧波，想走就走”產品推廣活動，深耕省內及華東市場。

(六)做好法治建設，優化旅遊市場環境

一是推進依法治旅。強化旅遊執法隊伍建設，主動聯合公安、市場監督、交通、衞生等涉旅職能部門開展市場綜合整治，通過旅遊質監通報專報形式規範旅遊企業行為;建立和完善與市場監管、交通、衞生等相關部門旅遊投訴處理網絡，利用全程監控的調解室及錄音旅遊投訴電話提升旅遊投訴處理質效，加大培訓、狠抓旅遊質監隊伍素質提升工程，通過及時處理和分析旅遊投訴和網絡輿情，敦促形成“依法興旅、依法治旅”的良好氛圍，提高依法治旅治理能力。二是建設有序市場。做好市場調研工作，開展遊客滿意度抽樣調查分析，以走訪旅遊企業、開展座談等形式，及時掌握旅遊市場動態並及時分析反饋，不斷提高遊客滿意度。組織並指導相關旅遊企業完成20xx年旅遊系統文明旅遊和文明餐桌行動活動，加大文明旅遊宣傳力度，倡導文明旅遊新風尚，提高遊客和市民文明出遊意識，讓國內外遊客遊得放心、遊得舒心、遊得開心。

(七)做好品質提升，增強旅遊綜合競爭力

一是設施優質化。開展“旅遊廁所革命”、“旅遊環境整治”，計劃改建提升8個旅遊廁所，新建7個標準化旅遊廁所，推動滕頭新遊客中心、大堰遊客中心以及配套停車場建設。做好星輝國際和東方旅行社的星級旅行社複評工作，做好溪口和黃賢平安景區複核工作;開展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級酒店創建工作，開展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創建工作，開展海百桃源賓館綠色飯店旅遊景區和旅行社安全生產標準化單位創建工作。二是生產安全化。完成20xx安全生產月工作，做好夏季水上樂園項目專項檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作，開展十一黃金週安全檢查、夏季抗台抗汛等安全工作。完善旅遊交通、應急救援、旅遊信息等公共服務，健全突發事件、高峯期大客流和重大活動人流評估和處置機制和旅遊安全預警信息發佈制度，開展安全演練，提高旅遊行業緊急救援能力，保障遊客和從業人員人身安全。三是服務品質化。全面啟動智慧旅遊、鄉村旅遊、新媒體營銷、景區管理、安全管理等業務精準培訓工作，提高管理人員銷售、營銷、管理等業務水平，提高一線從業人員服務技能，引導員工遵守社會公德、培養職業道德。