上半年工作總結參考
XX年上半年,在俱樂部的領導下以及各個部門的配合下,養生館較好的完成了上半年的工作工作任務。完善了各項規章制度,提高整體專業素質水平。現將上半年養生館開展主要工作如下:
一、規範制度管理
XX年上半年進一步完善了養生館各項規章制度,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公俱樂部整體利益出發。
二、團結合作,創造業績新高峯
在全體美容師的共同努力下,進一步的做好會員的服務的工作同時上半年養生館銷售總業績達到13,5445元。在預定目標超出了45455元。楠楠個人完成上半年總業績7,3049元、萌萌個人完成2,4615元、玉婉個人完成2,1996元、婷婷個人完成1,0540元。楠楠作為養生館的主力員工也起了好的帶頭作用,不斷學習提升專業技術水平,真誠服務每一位會員,創造了養生館有史以來新高。從未有過遲到、早退、請假等現象。經過綜合評定可做為養生館優秀員工人選,平均每月1,1724元成為銷冠。
三、擴展創新
在俱樂部的鼎力支持下,,通過各種渠道瞭解同業信息將養生館每一位員工都得到省行業的學習機會,不斷開擴自己的專業知識,和手法上的技術培訓,以及銷售上的技巧,瞭解顧客的購物心理,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四、宣傳活動
在XX年上半年我們也積極配合市場部開展豐富會員對外宣傳活動如下:
三月份:“三八婦女節”活動:養生館做出針對女會員特價卡,併發放體驗卷。
四月份:配合俱樂部登山比賽活動,推出足療卡優惠開。
五月份:“母親節”活動,推出小花期身體套盒
六月份:在周邊高檔小區發放宣傳,為七、八月份做會做宣傳。
以上為XX年上半年養生館工作總結,如有不足請給予指出。
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