精選前台營業員工作計劃範文
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在已過去的2017年裏,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對2017年的工作做一個計劃。
2017年10月,很榮幸被選進公司,做前台營業員。前台營業員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客聯通營業廳的客户。接觸客户多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用户、開展業務、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮着作用。
這兩個月來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客户問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客户提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細緻工作贏得客户信賴。
愛崗敬業,愛護集體榮譽。有着很強的團隊精神,跟同事關係融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鑽研,努力提高業務水平.
存在的問題:
在工作中,我雖然努力,但距離公司領導的要求還有不小差距,有很多不足之處,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今後的工作中努力加以改進和解決,加強學習,使自己更好地做好本職,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻
針對以上存在的不足和問題面對,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足
一,多和同事溝通交流,解決工作中出現的問題,以及將自己處理不了的問題反應到上級,
二,是踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。
三,全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態來迎接每一天。
四,在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
五,繼續在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻
以上就是由本站為您帶來的精選前台營業員工作計劃範文,想要了解更多詳細內容請關注2017店面營業員工作計劃範文
2017年超市營業員工作計劃報告
-
2023優秀營業員個人工作計劃(精選20篇)
2023優秀營業員個人工作計劃篇1營業員的一言一行都關係着顧客對整個店、整個商品的印象,是與顧客接觸的第一個窗口。為了更好的開展工作,下面是我個人制定的工作計劃:一、日常工作及心態1、工作立場和心態:認同自己的服務職業性質,不良情緒不影響工作,願意用專業知識...
-
營業員個人工作計劃(通用17篇)
營業員個人工作計劃篇1一、201x年x月工作計劃1、工作立場和心態:認同自己的服務職業性質,不良情緒不影響工作,願意用專業知識為顧客服務,體現自我價值。2、行為舉止和儀表:着裝整潔,工牌端正,髮型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產生信任感。3、專業服務和態度:熱情...
-
供電所營業員工作計劃(精選4篇)
供電所營業員工作計劃篇120xx年是電力體制改革進入實質性實施的第一年,我們將面臨許多新的挑戰和考驗,加強安全管理,加快電網建設,大力開拓電力市場,推進多經產業調整和發展,是擺在我們面前的緊迫任務。為此,我局提出20xx年的整體工作思路是:明確一個目標,確保兩個穩定,...
-
營業員工作計劃(精選13篇)
營業員工作計劃篇1時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在已過去的20xx年裏,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個計劃。20xx年的10月,很榮幸被選進公司,做前台營業員。前台營業員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公...