公司度工作計劃綱要
~年,公司的總體工作目標為:以20週年慶典為契機,樹立全新的形象,爭創一流質量,打造專業服務團隊,培育核心競爭優勢,進一步實現公司的可持續發展。
第一、加強專業分工,形成產品與質量的競爭優勢
1.大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程控制,保證產品質量和對客户的服務質量。
2.鼓勵技術創新和技術研究,形成技術優勢。要努力把公司具有比較競爭優勢的產品做得更好,同時,要不斷創新,不斷探索,在其它產品上延伸與擴展公司的比較競爭優勢。
3.樹立並落實“××出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協作,提升整體的設計質量和水準,讓“××出品”成為市場上真正一流的品牌。
第二、繼續推行“客户滿意”工程
1.細分客户羣。經營部門要加強客户羣的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客户,發展新客户,做好客户關係工作。
2.建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂並落實客户投訴的處理程序,客户對於設計和服務的意見和投訴,要及時響應,積極溝通,迅速改進,給予客户滿意的答覆。
第三、加強分支機構與公司的協同運作
1.保持經營、管理、文化理念的高度統一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續和擴展。
2.推行《經營操作守則》,拓寬經營渠道,構建經營網絡。
3.生產管理上要協同作戰,加強溝通、交流和人員的統一調配,真正實現協同運作。
第四、加強公司管理制度的建設,進一步構建與完善管理體系
繼續加強各項管理制度建設,進一步構建和完善經營、生產、質量、財務、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產服務。
第五、培育增長型業務
裝飾業務是今年公司業務拓展的重點,裝飾設計部已經成立,要利用現有優勢,大力宣傳,積極拓展業務。各分支機構要了解公司裝飾業務的現狀,積極承接裝飾業務。
第六、加強學習、執行和思考能力,培育團隊的核心競爭力
要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個團隊的知識水平和知識結構。加強執行力建設,保證公司戰略目標的實施與貫徹。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客户日益增長的要求。
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管理員年度計劃(通用23篇)
管理員年度計劃篇1光陰荏苒,時光流逝,在這辭舊迎新的日子裏,回顧這一年來的工作,我在公司領導及同事的支持與幫助下,憑着自己的專業基礎和工作經驗,按照公司的統一佈署和要求,緊緊圍繞“永恆”建設項目,以低耗、高效、保質、按期的目標全面履行工程部管理職能,在工程管...
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鄉鎮文化站年度工作計劃(精選5篇)
鄉鎮文化站年度工作計劃篇120xx年我鎮將圍繞學習貫徹在中共XX屆X中全會會議精神,在鎮黨委、政府和上級文化主管部門的正確領導下,認真貫徹黨的XX大精神,積極開展農民羣眾喜愛的豐富多彩的文化娛樂活動,使其在社會主義新農村建設中真正發揮村級文化活動室的職能作用...
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物業年度計劃(精選22篇)
物業年度計劃篇11月份:1)完成體系文件的管理評審工作,保證滿足體系認證的符合性;2)準備公司物業資質申報工作,並做好相關的工作;3)加強與業主的溝通,制定公司工作簡報;2月份:1)2月底完成體系文件的第二次內審工作;並及時整改和關閉不合格項,力求體系文件運行的完好性...
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運維年度工作計劃十篇
運維年度工作計劃篇11、總體介紹計劃總則20xx年度服務管理計劃用於指導公司服務團隊在本年度內按照服務級別協議(下簡稱“SLA“)以及服務目錄,實施服務管理與服務運營活動。實施服務管理計劃的目的是達成公司既定的服務質量目標、規劃併合理使用資源、保證業務連...