工作計劃與總結（精選21篇）

工作計劃與總結 篇1

__年公司比較突出事件：

一、產品籤樣方面：aa系列兩個產品條碼顛倒，差點造成幾十萬產值的巨大損失，最後幸好化險為夷逃過一劫;bb紙蓋，紙張改規格後從新做版印刷，可是印刷錯誤，印刷了三個批次後才發現，此時已經造成重大損失了。從這兩方面無疑暴露了公司在籤樣方面存在不少問題，如程序上不夠完善、相關人員在操作生產過程中的兼顧和監督不足等問題。面對這樣的問題，我們要總結經驗，不斷使程序更加嚴謹有效;在質量控制方面，要加強各工序培訓，加強監控把關，關注主要原因，解決主要問題，一般情況下，20%的原因導致80%的問題。

二、標準執行方面：cc卷膜接頭超標，嚴重影響客户車間生產;dd透明袋開口方向錯誤直接報廢;dd產品色差嚴重、油墨倒粘，客户接連投訴。造成這些問題主要是公司各工序對客户產品的標準認識不深，無法把握和判定合格與不合格品。面對這樣驚心的投訴，公司上下認真對待，積極解決，卷膜接頭嚴格控制，接頭處改用易分辨顏色的膠紙，還加上延伸標識;對透明袋產品增加了標準樣，以及把產品標準貫徹到各工序，杜絕再次發生類似問題;印刷方面，嚴格緊跟客户標準樣，改進版筒質量，再次對印刷車間加強培訓，提高生產技術。

以上是我對公司幾個突出問題的總結，接下是我個人__年工作總結。

__年我增加的工作項目有：

一、《異常糾正與預防措施報告》的整理、跟蹤與發放。這項任務可以更好的瞭解公司各工序生產發生的異常問題，該怎麼預防、監督、改進及驗證。這份報告程序上是規定一個星期內整改完成，但有些問題受很多因素影響，要長時間觀察，也無法在星期內就整改好，以致報告的發放日期經常延遲了。面對這些異常狀況，公司可以成立個技術部，來攻破生產各個技術，也可以為公司量身打造適合公司生產並有競爭力的技術，也可以提供技術給客户參考，以我們__技術來生產。

二、“企業良好行為標準化標準”文件的收集和整理，這是對公司所有標準和文件的全面收羅和整理修改，完善標準化體系，這是一項繁瑣、複雜、需要很大耐心的工作，整理後的文件整改了一次又一次，因為涉及內容很多，可以精細到每個方面，改進是無極限的，文件可以説是無止盡的補充增加。標準化體系可以改變員工、領導的標準化觀念，養成學習標準、實踐標準的習慣;可以提高企業標準化管理水平;可以促進企業參與國家、行業組織的標準化活動;可以提高企業標準信息化管理水平;可以提高企業知名度，為企業通過其他評審提供有力保障。在公里領導的重視下，和同事一起配合努力，我們公司通過標準化良好行為認證，獲得了4a證書。通過這次標準化體系認證，我們發現很多不足，發現與其他現代企業的差距，為我們的進步提供了很好的指導思想。在做這項工作中，給我印象最深的就是在工作標準體系中，各職位的工作説明書中的“可輪換崗位”一欄，我們公司很多職位都是無的，也就是説我們公司沒什麼儲備人員，我覺得公司在未來這段時間成立個人力資源部，根據公司和南京工廠狀況定人才培訓和拓展計劃，儲備人才，為公司注入新活力，使公司能隨時調控人員，以致不會影響生產。招工難，招有素質的員工更難，招適應公司文化體制的員工更更難，此人力之事對於當前的__是刻不容緩的。

在新一年的工作中，我會繼續學習巡檢員方面技能，瞭解各工序質量控制;另一方面是更加專注對公司體系的瞭解、學習、應用及制定，着重是質量體系方面內容，學會qs體系認證，竭力完成新年領導下令兩個產品的qs認證，這是第一次接觸，要認真對待，不能閃失。

__年，__將翻開新的一頁，會是意義重大的一年，至關重大的一年，讓我們一起為之奮鬥!譜寫新的樂章，唱響凱旋之歌。

工作計劃與總結 篇2

__年的工作即將結束，自我擔任項目技術負責人以來，由於專業技能不足以及管理經驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態度。根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今後的工作中揚長避短，為今後不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。

一、__年所完成工作

杭州天溪湖酒店工程是從__年開工，至今已有三整年。但工程的實際產值很少，進度很慢。主要原因是：一是山體建築的特殊性。二是業主對此項目改動隨意性大，沒有很好的規劃。三是設計單位出圖很慢。四是項目部內部管理(特別是土方班組的管理)較鬆散，沒有形成企業的凝聚力。

本人是__年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項目部工作的，今年公司把項目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣，我在短短的十個月當中我做了以下一些工作：

1、組織參加閲圖及圖紙會審工作

組織項目施工人員及勞務班組細讀圖紙，及時的發現圖紙中的疑問。並參加了該工程的二次圖紙會審工作，將會審內容進行整理、簽字，並及時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。

2、編制並完善了各種專項施工方案

由於山體項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯後給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現場施工造成很多困難，根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。並對相關人員技術、安全交底。

3、及時做好技術洽商、變更與簽證的整理

貫徹公司領導精神：在技術上找商務。我們在施工中由於施工圖紙對於滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經常發生臨時變更，經常是邊施工邊出圖。對於能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成後，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。在項目部組織下，我和預算員也做了一份《關於杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費用補償的報告》正在洽談當中。去年遺留下來未辦理的簽證(從5#～15#，11份簽證)，目前已經完善。今年從16#～25#簽證也陸續辦理當中。

4、對各工藝進行了交底

按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結合項目現場實際情況，及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質量檢查與控制。

5、及時進行各種計劃的編制及控制

結合現場的實際情況，編制了總、季、月、周進度計劃，並下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，採取有效的控制措施，以保證施工進度。由於山體建設變動很大，編制了計劃很多不能完成和實現，所以編制施工計劃是反反覆覆，工作量很大。

6、質量過程管理

從今年以來，工程質量都是放在第一位的。施工中配合監理工程師的監理和指導，嚴格按規範要求施工，施工過程質量控制採用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項工程質量，認真執行“三檢”制度。凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。幾個月當中對質量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項目管理人員和班組長的質量意識不強，造成局部返工的。針對這些建築上容易出現的通病我們項目部也召開一系列專題會議，解決了一些質量控制的辦法。

二、__年工作計劃

__年的工作目標是——創建團結、協作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的重任。借用公司領導姚總的一句話來作為下一年度的開始：“所謂的項目管理:安全、質量是建築企業的靈魂，管理、技術才是建築企業的根本。”

1、定位

只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術負責人，一名現場管理人員，首先要確定自己的位置，現場管理人員是公司利益的體現者，必須站在更高的位置進行項目管理。

2、自身的學習

在新的一年中，首先加強知識學習，繼續提高管理水平。我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

3、加強團隊的學習

作為項目技術負責人，我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術知識的學習。

以上是我__年的工作總結，以及__年的工作計劃。作為項目技術負責人在今後的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰，並對自己加深思想意識，提升自己的工作能力，加強工作的責任心，繼續完善自己的技術、管理理論體系，強化技術管理能力。在__年裏我有信心，有能力將項目部建設成為一個技術過硬能打勝仗的團隊。

工作計劃與總結 篇3

瞬息間，對於我來説不平凡的__年即將過去。在過去的一年裏，似乎值得自己去回顧的事情並不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。__年9月，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建築二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對於我來説是一件值得高興的事情，於是大學畢業一年多後的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入海宏的這四個月，對於我來説是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協議簽訂;第一次參與簽訂協議時對拆遷户的講解;第一次參與講解裏的專業知識運用。這些之於我首先都是要用心去學習，然後必須要熟練運用在工作中的每一個細節裏的，然而我這四個月的工作，並非盡如人意。這段時間自己深刻反省過後，我在這裏既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司。

一、__年總結

(一)工作總結

__年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟着老員工學習協議的簽訂，由於該項目的協議相對簡單，在掌握了協議的簽訂後，我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止__年12月20日，共簽訂協議42份，41户，拆除房屋22户，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中籤訂的協議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

(二)工作中的不足

我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細緻，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以後的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。並且自己應該而且能夠做的事情，要勇於承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

二、20__年計劃

__年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20__年會是我在海宏的陪伴下蜕變的一年。

(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

(二)勤學習，提高業務能力。

涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不瞭解的新事物、新問題、新情況。比如“協議內容的計算”“徵地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多瞭解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。

(三)勤動手，堅守工作職責。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協議簽訂的契機磨練自己，憑藉公司的良好環境提升自己。

(四)勤思考，理論聯繫實際。

工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。

(五)勤動筆，提升專業獨立性。

勤寫勤練，為了熟練協議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹，相信自己，遊刃有餘。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤彙總，並最終完成自己我的提升和成長。

希望和機會是留給能夠面對傷害，並且懂得封存疼痛的人的。不捨棄一些執念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎麼看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活!現實挾裹着一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活，一直在昭示着某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。

工作計劃與總結 篇4

在這__年的一年裏，憑藉前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客户面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於各部門來説，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20__年的總體經營管理目標，厂部特制訂20__年工作計劃如下。

一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前台：前台增加至3名，分管不同區域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

三、強化人員素質培訓

春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

五、加強市場調研，以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場佔有率，20__年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

工作計劃與總結 篇5

本月的工作即將結束，接下來是步入下一月新的工作當中，在來到天友工作期間，工作的同時也學到了很多，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力。現在我將這一個月來的工作做個小小的總結，同時也説説自己的一些想法，還望領導賜教。

在天友公司，我們市場部及其他部門做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關網頁，在網上發佈我們公司的項目，平時也和同事們一起出去宣傳發展業務，在這個過程中難免有做的不好的地方，所以希望以後領導及同事之間，多多交流，指出各自不足的地方，領導多多指引，互相學習。

此外，在我們公司裏的同事們，有老員工，有新員工，有我們市場部、有行政部還有後勤部，不論哪一個部門也好，我看到的是大家相處的其樂融融，每個人的工作都很認真，這是一個公司最需要的團隊精神，眾人拾柴火焰高，“拾柴”是一個過程，把“火”燒起來而且燒旺盛又是一個過程。所以下面我想説説我的一些想法：

第一、我覺得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒有準備充分，宣傳工作要做好，除了有效的組織，前期的準備工作也很重要。我們就是在準備工作上做的不夠及時，對我們的項目沒有吃透，完全瞭解。所以我認為，首先我們自己就要對這些項目先深刻了解，才能更好的向客户去介紹，去推廣。

第二、我們平時通過網絡的方式去宣傳，可能效果沒有那麼明顯，因為現在網絡上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳，所以就導致了羣眾們對網絡上虛擬的世界存在質疑，在這方面我們天友領導們做了自己的教育培訓網站和財税信息中心，所以，在網絡上或者羣裏我們和別人溝通時，也可以推廣我們的網站，存在質疑就先了解了解我們的網站信息和有關我們公司的認證證書及師資力量等;

第三、在宣傳這一方面，市場策略很重要，我們現在並沒有真正意義上了解這些項目，所以要不斷培訓鞏固，然後理論與實踐相結合，逐步的開拓市場，這樣才能打出一個漂亮的“仗”。

第四、現市場部及其他部門開始慢慢的從身邊的朋友入手，先讓他們瞭解公司的項目然後推動宣傳。相對來説，他們也是一頭霧水，所以，如果是朋友在徐州本地的可以面對面的交流溝通一下，如果朋友是在外地的，可以通過發郵件的方式再加上平時聊天的方式介紹，這樣可以讓他們自己在認知的同時還能帶動身邊的其他朋友。

以上就是本月的工作總結，不論是我個人還是部門，在未來的工作裏，我們市場部一定會再接再厲做好市場宣傳推廣工作，在工作中不斷學習、發展，完成所定下的目標!

工作計劃與總結 篇6

各位同事：

大家下午好!

x聲傳捷報，x影抖春暉。值此新春佳節到來之際，公司在這裏隆重召開20__年工作總結暨表彰大會。目的是總結經驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。

回首既往，歲月崢嶸。物業公司一路走來充滿艱難與風險，但我們同時獲得珍貴的發展機遇，取得了來之不易的成績。一年來，公司上下始終貫徹“讓業主滿意、不斷超越”的服務理念，堅持“專業規範、服務客户、持續改進、追求卓越”的質量方針，以“為業主營造安全舒適的生活環境”為服務宗旨，狠抓企業管理，強化員工素質。全體員工以小區為家，把業主當親人，真抓實幹，熱誠服務，以優質的服務贏得了廣大業主的讚譽，多次受到市、區房管部門的表揚。年底順利通過了ISO9001質量體系認證。引進樂天物業管理軟件，提高管理效能，為廣大業主提供了更加優質高效的服務。公司也獲得了健康、持續的發展，做到了穩健運營，實現了預期的目標。。下面我將一年來的工作向各位同事總結如下：

創新，是企業可持續發展的不竭動力，公司從成立之日起就不斷的進行體制創新、經營創新、觀念創新、管理創新。20__年公司在創新中高歌猛進。

一、着力提高員工素質，以適應公司快速發展的需要

為了更好的服務業主，宣傳品牌。公司根據形勢的發展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部，從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨着管理面積的進一步擴大，公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是：

(一)、加強人力資源管理，做“學習型、創新型”企業

嚴把員工招聘關。物業公司招聘管理人員須有物業管理經驗，並取得國家頒發的從業證書;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，並持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;對在職員工，公司提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工。從而，使員工個人素質得以提高，項目部的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。

從實際出發，項目部嚴格按照lS09001質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。項目部根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，並與績效考核掛鈎，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。

(二)、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力

為了更好地服務客户，我公司引進了“一站式物業管理資信系統”——樂天物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客户服務、一站式資信管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客户資源的資信系統。項目部全面提倡“一站式服務”、“最佳物業管理員”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

(三)、認真抓好人才的培養。物業行業是個新興的行業，在我國推廣近30年來，發展十分迅猛。如果我們不加強培訓，員工的業務技能和服務水平就不能適應新形勢的發展。因此，公司先後2次組織管理人員到北京大北物業進行參觀學習，在此基礎上，公司利用每週的二、四進行多媒體教學，與艾特森拓展訓練機構牽手，在浮山太皇峪進行了拓展訓練，通過訓練激發了員工的潛能，培養了團隊意識。對做好物業服務工作起到了積極推動作用。鑑於拓展訓練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國物業管理員資格認證考試的16人全部拿到了從業證書，為公司的迅速發展儲備了人才。

二、強化服務標準，樹立品牌形象，為業主營造安全舒適的居住環境

快捷的服務效率、高質量的服務標準、100%的業主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標，一年來，公司狠抓員工工作效率，強化服務標準，取得了一定的成效。在公司進行的業主滿意度調查中，業主滿意率為97%以上，業主投訴及時處理率100%，房屋交接及時率100%，定期對園區公共設施、設備進行檢查、維護、維修、及時率100%，已基本達到物業管理服務二級水平，為業主提供了一個安全、文明、乾淨、舒適的生活環境。

(一)、提高保潔服務標準，保證小區美觀整潔。

在保潔服務上，我們按照相關規定將垃圾清運由過去的日產日清變為時產時清，並定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對小區內的小廣告逐層進行排查、清理，初步實現了小區保潔“立體化”。大力提倡“奉獻保潔”和“快樂保潔”，調動保潔員的工作積極性。同時，針對早晨、中午和晚飯後休息時間垃圾量大的實際，指定專人分三個時段在小區揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋”。針對冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當日、大雪三天、人到雪淨、掃雪出門”的目標，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”，保證了小區的美觀和整潔。

(二)、精心規劃，細心呵護，小區綠化自成特色。

綠化服務上，我們採取多層次、多品種、多形式佈局，接一房綠一點、接一區綠一片、接一路綠一線的綠化風格，達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本着小區綠化暢、潔、綠、美的原則，對新建小區綠化精心呵護，實現綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節搭配。我們精心修剪、細心呵護，對小區已枯死的草坪重心進行栽種，將綠化、美化結合起來，小區綠化形成了自有的特色，創造出“四季常青，三季花開，雨不見泥，風不見塵”的優美居住環境。

(三)、治安保衞嚴密規範，小區秩序井然有序。

在治安保衞上，我們針對小區住户多、人員雜的實際情況，實行秩序人員24小時巡邏制度，並增設了智能巡檢管理系統，加強巡邏密度與力度，最大限度的保證小區的安全，努力構築井然有序的安全防線。加強對秩序員的業務培訓，先後進行了消防演練、突發事件應急預案演練，大大提高了秩序員的臨場應變能力、案件預防和突發事件的處理能力。同時，我們還對秩序隊員上崗期間的着裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規定，對秩序隊伍實施軍事化管理，隊員堅持每天早操、每月進行綜合素質比武，即鍛鍊技能又提高個人素質，為保證小區安寧打下了堅實的基礎。

在維護小區治安的同時，強化安保工作服務於小區居民的理念，在秩序隊伍中開展“四個必幫”活動，即“居民運送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫，住户受到侵害必幫”。先後為住户解決困難做好事50餘次，拾金不昧多次，秩序部先後收到表揚信10餘封，業主親自送錦旗3面，贏得了業主的廣泛認可，小區秩序井然有序。

(四)、實行服務承諾，服務水平、服務質量實現新突破。

為更好的服務小區居民，便於監督，我們實行了服務承諾制，將物業管理的服務內容、服務標準、服務時限、聯繫電話、投訴電話等內容向小區廣大住户公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住户的時時監督之中，做到“份內的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。我們在工作中，嚴格要求維修服務人員，出現業主關於房屋質量問題的投訴，必須在5分鐘之內趕到現場查明原因，能及時處理的及時處理，直到讓業主滿意為止，嚴格落實各項維修服務標準，立足於為業主真正的解決問題，為公司減輕負擔。通過服務承諾制，較好的解決了小區業主對物業管理內容不清，有事不知找誰辦理的問題，有效的與業主進行溝通，努力實現人性化服務理念、個性化服務設計、快捷式的服務時限，方便了業主，實現服務水平、服務質量的新突破。

三、物業無小事，細節創奇蹟

細節管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學裏有一個很經典的理論“魔鬼躲藏在細節當中”。大多有實力的物業管理企業都通過細節服務來創造物業管理的完美價值。已開始從每一個環節的每一個細節做起，實實在在地從小處着眼，在服務中於細微之處見功夫。物業公司對細節問題的關注一直保持着近乎“挑剔”的認真。在君臨苑小區裏，為了有效保護監控線路，防止雨水進入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經過窨井時發出的“咣噹咣噹”聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區的保安亭裏隨時配備了打氣筒以備業主之需……物業堅信客户是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會給客户帶來100%的不滿，並且注重關注每一個細節。公司把“大事做於細，偉業做於先”作為物業文化提出來，實踐中特別注重細節服務。在小區的服務中精益求精，各項目部設置了便民服務箱，大到衝擊鑽、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應俱全。業主有需要登記一下或打個電話，就會得到特別及時的服務。為方便業主倒垃圾，公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業門面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業主的好評，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以説是一舉多得。去年臨近春節時，我們考慮到業主購買物品比較多，我們在小區大門口配置了“地牛車”，為滿足熱愛運動業主的需求，我們從市體育局購買了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場也受到熱愛體育鍛煉業主的一致好評。

“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細節服務可以給企業帶來源源不斷的客户，從而創造可觀的效益;而怱略細節，也會產生負效應。我們知道，如果一個業主對我們服務質量滿意，會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人，而真正打動業主/住户的正是我們服務過程中的一件小事，一個細節。

物業服務不單純由設施設備和規章制度堆砌而成，服務過程中更多的時候體現了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現服務的時效性，關鍵是要從根本處着手——加強企業文化建設，提升員工素質，增強企業的凝聚力，讓“業主第一”的思想植根於每位員工的思維和行為習慣中，實現“滿意員工——滿意服務——滿意業主——滿意企業”這個可持續發展的良性循環，企業才能立於不敗之地。

四、科學配備人員，確保公司正常運營

公司在運營過程中，如果人員過多會加重企業的負擔，人員過少則會影響服務質量。物業公司經過一年的摸索，已對各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協調員：2人、綜合管理部：5人、資產財務部：3人、多種經營部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐台苑管理處35人，開元盛典項目部：18人、月亮灣項目部：6人，公司總共有員工155人。各項目部設客服部、工程部、秩序部、保潔部。總公司設總辦、綜合管理部、資產財務部和多種經營部，公司實行總經理領導下的分工負責制。下面，我對各部門的工作進行簡要的講評：

君臨苑項目部的特點是：物業從業人員多、管理面積大、開發商遺留問題較多、業主的成份相對複雜。總體上來説，完成任務還是不錯的。一是檔案資料的管理比較正規;二是項目節能改造收效明顯;三是積極聯繫開發商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動，活躍小區氣氛;五是消防安全工作做的比較到位，為小區住户營造了安全舒適的居住環境;六是環境衞生打掃較好，小區乾淨衞生。存在的問題：一是員工業務水平和服務技能有待提高;二是物業收費率低，工作靈活性不夠;三是要精細管理，減少公共設施設備的損壞。

豐台苑管理處：一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項目部機構設置;三是按公司的要求搞好收費工作，沒有任何差錯，工作做得很細，對已經入住的客户的收費率達到69%左右;四是安全工作落實到位，衞生打掃及時，為業主營造了舒適的居住環境。五是班子團結，凝聚力強。存在的問題：一是處理與業主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實不夠嚴格。

開元盛典小區的特點是：小區出入口多、開發商遺留問題多、管理人員少。一年來的工作成績：一是順利完成了二期交房工作，與二期業主相處得比較融洽;二是接管一期後，及時拜訪了一期業主並徵求他們對物業管理的意見和建議，較好地消除了一期業主對前任物業管理公司的不滿情緒;三是在人員少，專業技術力量薄弱的情況下，較好地處理了開發遺留的工程問題和業主日常報修工作;四是小區秩序井然，安防工作紮實有效，環境衞生整潔美觀;五是保持了較高的物業收費率，物業費的收交率已超過50%，預計在開發商處理好小區圍牆和樓宇門後的收效率不低於90%;六是班子團結，管理順暢，人盡其才，物盡其用。存在的問題是：一是人員的業務技能有待提高;二是員工的責任心有待加強;三是處理突發事件的能力有待提高。

月亮灣項目部：月亮灣項目部的特點是：前期人員投入少、小區規劃好、項目發展潛力巨大。主要工作成績是：一是認真抓好人員培訓工作，為項目發展儲備合格的人才;二是區分層次，因人施教，確保公司各項規章制度落實到位;三是合理佈崗，確保小區的安全;四是加強與開發商和業主之間的溝通，起到開發商和業主之間橋樑的作用。存在的問題是：一是項目部員工新，物業知識掌握較少，工作效率有待提高;二是員工的紀律性不強，落實管理制度不夠嚴格;三是與政府機關及開發商的聯繫有待加強。

綜合管理部：一是落實公司的指示比較堅決，完成任務標準比較高;二是積極協助各管理處做好服務和保障工作;三是公文管理工作實現了制度化、規範化：四是積極配合各項目部開展各種活動。如參加君臨苑的慶“六一”遊藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強員工食堂成本控制，努力提高飯菜質量，確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題：一是檔案管理工作還不夠認真細緻;二是綜合管理部對項目及其它部門的監督、管理能力有待加強;三是要在加強成本控制上下功夫，節約成本，減少浪費。

資產財務部：一是制度落實嚴格，帳目、報表清晰規範;二是業務能力強，日常工作完成好;三是班子團結，能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是：一是和項目的溝通有待加強;二是要在嚴把審核關，努力為公司節約成本上下功夫。

多種經營部：一是開展微笑服務，努力提高服務質量;二是分析周邊市場，調整經營思路，着力提高營業額;三是開展各種優惠活動，讓利於會員，增強店面的競爭力;四是印製、散發各種宣傳資料，擴大店面的影響。存在的問題是：一是為公司創造的利潤少，銷售額上不去;二是經營手段不夠靈活，新的一年有待提高。

總體上來講，各部門的工作是均衡發展，沒有明顯的先進與落後之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實幹，每個部門都有跨入先進的機會。

六、描繪公司願景，打造一流企業

我們深深認識到只有以創新求發展，以客户為中心，以服務為己任，以客户滿意為追求目標。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽度”，才能使品牌健康穩定的發展，發揮它的超值魅力，並最大程度促進企業的發展。

20__年，是公司5年計劃實施的第二年，也是打基礎、上質量的關鍵之年，公司將通過實施人才戰略，加大培訓力度，力爭在4年之內管理面積達到100萬平方米，達到物業管理二級資質。

(一)、強化服務意識，打造物業品牌

第一步，從年初至後半年主要是完成交房、裝修入住及召開業主大會成立業主委員會的準備工作，加大宣傳力度，紮實做好服務工作，把業主滿意，生活便利作為工作的出發點，把“客户至上，服務第一，重譽守信，至善至美”作為服務宗旨，我們的工作就會邁上新的台階。物業公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題，既要維護開發商的權威，又要維護業主的利益，按照年初制定公共部位及設施設備的維修保養計劃，認真抓好工作落實。紮紮實實為業主辦實事、辦好事，以實際行動贏得業主的信認與尊重。

第二步，從2020__年初開始，在公司的“知名度”、“信譽度”、“美譽度”得到充分提升的前提下，我們開始大力宣傳瀚森物業的管理業績和管理經驗，讓瀚森物業成為臨汾物業行業的一顆璀璨明珠。然後我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴大接管面積，在提升物業管理水平的同時，爭取資質升級。

第三步，按照“創品牌、樹形象、練內功、求發展”的工作思路，完善管理制度，建設專業隊伍，拓寬服務領域，提高服務質量，打造業主滿意的服務型企業。實現“立足臨汾、輻射周邊”的目標。

(二)、完善培訓機制，培育管理人才。企業的興旺，關鍵在人才，人才興，則企業興。第一步，組織員工參加國家資質統考，提升從業人員的業務技能，在去年參加全國物業管理員考試的基礎上，繼續組織人員參加物業管理培訓考試，力爭在今後4年內讓所有的管理層人員都能拿到物業管理員、助理物業管理師、物業管理師證書。

第一步，從業人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設，培養複合型的“萬能工”，同時，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外，還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達到中層管理人員的水平，中層管理人員要達到高層管理人員的水平，高層要達到更高的管理水平。公司要求所有從業人員都要有法規意識，依法做事。

第二步，從現有員工和招聘來的新員工中不斷髮現培養優秀管理人才，通過培養，儲備人才，為公司規模的擴大奠定人才基礎。

第三步，在物業管理實踐中不斷地總結提高，通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式，讓員工和管理層各抒己見，不斷徵求員工的合理化建議，在改進工作中發現人才，培養人才，同時，各部門負責人要言傳身教，當好第一培訓師。

舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績屬於過去，榮譽歸於大家，未來在於創造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報。現在瀚森這一品牌已響徹平陽大地，引起社會各界的關注，瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會引起別人的注意，也會引來更多的競爭對手，面對困難和挑戰，我們沒有退路，有多少危機就意味着有多少機遇。瀚森人就是善於抓住機遇。只要我們團結一心、攻艱克難、激流永進、開拓創新，我們的事業一定會蒸蒸日上。

新的一年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰，但我堅信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領導，有全體員工的共同努力，通過強化管理，提高效率，公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展，我們的目標一定能夠實現!讓我們攜手共進，把瀚森物業建設的更加美好!

工作計劃與總結 篇7

不知不覺中，20__年已過去了，回顧這一年的工作，我部在房產以及集團公司各級領導的關懷下，全體員工時刻以“真誠勤仁用心服務”精神為動力，，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先後順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的好評。現將一年來的工作總結如下，並對下年的工作進行進一步的規劃。

一、20__年工作總結

20__年以來的一年中，面對磐安縣物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對20__年的工作總結如下：

(一)直接服務部門工作總結(服務中心)

服務中心中心是我們長春藤對外服務的窗口，其服務水平遠遠高於普通管理處。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，並針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。

1、費用收繳工作

20__年的工作重點之一是費用的收繳工作。由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細緻地做每一户業主的工作：及時協調各部門解決業主的户內存在問題;瞭解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。

2、業主(住户)滿意度調查及投訴處理

今年一年，服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成後，必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格後方可通知業主驗收，減少了業主反覆驗收的情況和投訴。為了瞭解過去一年每一户的維修情況，服務中心對每一户的維修記錄逐一進行分類統計，便於日後工作的跟進。

3、驗收交樓工作

20__年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的——套房進行檢查，包括户內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題，通知施工單位進行維修;對於所缺配件，通知相關部門予以補充。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進行着，對於一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯後，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，徵得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對於一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。

(二)間接服務部門工作總結(秩序維護部、保潔部、工程部)

20__年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，維護部、保潔部、工程部全體員工發揚“吃苦耐勞”的精神、克服種.種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20__年的工作任務。

1、秩序維護部

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，確保春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，避免丟失被盜現象。

二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區基本消防器品全面檢查10次，並做好記錄和使用不乾膠封條進行封閉管理，有效的消防事故的發生。

2、保潔部

清潔工作上，首先對員工進行了培訓，並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衞生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。

3、工程部(工程服務、工程維護)

20__年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。

二、存在的問題

翻檢一年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：

(一)經營拓展方面的問題

目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在着不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響着我們服務質量的進一步提升。

(二)管理方面的問題

從宏觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業部與房產其他相關部門、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響着工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象;

(三)員工素質意識方面的問題

服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進户維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理的要求尚有一定的差距，有待進一步提升。

三、20__年工作計劃

認真審視和總結工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業服務的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作不進則退。20__年已經過去，20__年擺在我們面前的任務還十分繁重，一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保我部全年工作目標和任務的順利完成，確保我部各項工作高質量、高水平地持續推進。

具體工作措施

1、強化服務意識，進一步提升工作質量

在下年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，千方百計讓業主滿意，要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，並重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。

2、強化創新意識，卓有成效地開展工作

在下年的工作中，我們要繼續強化創新意識，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據海德自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和佈置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，全力滿足秩序維護部缺編要求，同時充分發揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識，推進工作規範化運作

在新年度的工作中，我部將繼續強化管理意識，使內部管理制度全面化和規範化，將責任落實到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確。要以制度約束人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不苟”的管理理念。

4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力

企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在新年度的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接二期業主順利收樓，我們要加強對禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓。

總之，在20__年，我們將努力使工作水平再上一個新台階，形成並彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對長春藤的信賴和滿意，樹立良好的形象和口碑，把長春藤物業打造成為磐安物業管理水平第一的高檔住宅園區。

工作計劃與總結 篇8

回顧過去，展望未來，____地產公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮，新的20__，財務部在保證工作順利進展並取得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，繼續保持20__年的昂揚鬥志，同時不斷的發現並彌補工作中的不足，在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下，將財務的管理提高到一個新的層次!因此，財務部對充滿激情的20__年作出瞭如下的展望和規劃：

一、進一步加強員工的成本控制意識，嚴格控制借支的審批流程，層層把關，當然，這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時，財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把____格借支，節約費用，7天衝賬的優良作風延續下去;對於項目的請款嚴格審批制度，經理一支筆制度，對項目的衝賬報銷嚴格按照借支明細審批，超出借支範圍的請款除特別批准外，財務一律不得核銷負責人借支，並按公司規定收回借款或從工資扣除。

二、加強往來款項的催收力度，需要各項目總監極力配合財務的此項工作，對各個項目的正常回款，按照公司財務部制定的佣金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售祕書按時報交銷售報表和佣金結算表，除法定節假日外，財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總，向董事辦上報當月資金收付計劃。

三、配備財務人員：財務部工作量日漸加強，鑑於目前財務工作在運作尚好，本着為公司節約人力資源成本的原則，財務建議至少增加一名主管會計，負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控，出納除負責日常收支及資金收付計劃外，加強往來款項的催要工作，成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算，另協助往來款項的清欠工作。

四、配備金蝶升級版財務軟件及多端口：至少配備三個財務軟件端口，董事辦一個端口，主管會計一個端口，出納一個端口，各負其職，出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核，會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理，董事辦設置查詢功能，實時進入賬務系統，進行現金銀行查詢，這樣就必須具備一個條件，所有收支發生時，由經手人將手續完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬，這樣就均衡了平時的日常工作量，不會出現平時出納忙，月底會計忙，並且會計出納同時做了相當一部分重複工作，月底核對賬務也很繁瑣費時的情況，工作起來更加高效，有序，時效性和監控性更強。由此，財務管理更加規範，流水化，分工明確，並且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時瞭解公司資金狀況，便於董事長統籌安排和臨時資金調配。

五、日常工作：認真完成每月原始憑證審核、納税申報，憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理，現金銀行收支，提成核算髮放，賬務核對和往來款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。

六、其他：配合其他部門完成公司交給的其他工作。

為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務，加強財務管理，完財務制度，做到財務工作長計劃、短安排，使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。

工作目標：立足基礎工作，深化工作細節;提高人員素質，追求工作質量第一部分財務工作

一、財務基礎工作

(一)、制定財務制度及相關流程執行標準。

1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。

2、制定各項財務工作的執行流程及規範標準。

3、尋求創新和突破，細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。

4、完善內部控制，不斷查找財務工作中存在的漏洞，對發現的問題及時上報公司，並對應完善相關制度。

(二)、擬定財務人員配置及崗位職責

1、根據公司發展需要，擬定財務部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。

2、按照規範、精細、科學的標準，提升財務人員綜合素質和強調工作的主動性，以提升財務部整體工作水平。

(三)、會計核算管理

1、進一步規範會計科目

按照公司業務的具體需求，依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類，規範會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學性、一致性。

2、理順現金收支、貨款結算流程

為保證現金收支的安全性、合理性，避免在支付現金環節出現漏洞，規定經辦人員必須填寫現金、費用支付單據，寫明支付原由，並必須經公司財務部總監簽字，方可支付，使現金按標準管理，做到有據可查，避免收付風險。

3、加強財務指標分析力度

①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表，上報數字做到零差錯。

②__年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標着重進行分析。

③對促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析，重點關注影響各項指標的相關因素，提出促銷推廣中存在的問題。

④通過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。

二、財務管理工作

(一)、強化財務監管職能

1、加強對庫存的監管

庫存是企業正常經營的基本保證，尤其是對於我公司來説庫存商品佔有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準確性，財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查，對有問題商品，及時發現，及時督促相關部門予以整改，並對產生問題的部門進行考核，通過考核與監督，降低問題商品的數量，努力提高存庫存週轉率，減少庫存損失。

2、挖潛創新、開源節流，加強對銷售、費用的監管

①在挖潛增效方面，積極地將好的建議、意見上報公司;

②對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計，並上報公司，力爭費用支出的合理性;

3、加強對人員調動和工作交接的監督

針對各崗位工作的特殊性，相關人員如果變動，必須履行嚴格的工作交接手續，列清移交事項，交清貨品、錢、物，並由主管領導監交，避免貨品、錢、物損失風險。

(二)加強安全管理，杜絕安全隱患

安全是企業正常經營的前提和重要保障，安全工作應常抓不懈，作為資金的管理部門，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規範化的管理之中;

1、增強全員的安全防範意識;宣傳公司各項安全管理制度，積極參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進行安全隱患排查，杜絕隱患發生;

2、保證資金、系統、有價票據、印鑑、發票等安全;

20__年財務工作計劃20__年財務工作計劃3、每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查，消除各類安全隱患;

第二部分：其他工作

一、完成領導佈置的其他工作。

二、配合其他部門完成指定工作。

三、從公司發展的角度考慮問題，勇於創新。

__年，公司財務科在__供電公司財務部、__公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下，認真貫徹執行公司財務預算，緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃，以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容，以精細化核算、數量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產經營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務管理策略，為完成__年各項經營工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年裏，財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路，從嚴管理，積極為公司領導經營決策當好參謀，具體有以下財務工作計劃安排。

一、財務工作計劃要顧全大局，服從領導，堅定目標不動搖。

年初財務預算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態度，積極發揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。

1、按財務預算科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀，

2、積極爭取政策。積極利用行業政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策，為公司謀取最大經濟利益。

3、深入研究税收政策，合理避税增效益。新的一年裏，全體財務人員應加強税收政策法規的研究和學習，加強與税務部門各項工作的聯繫和協調，通過合理避税為公司增加效益。

4、搞好電費清收核算，合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規範，高耗能企業市場回暖，電費回收成績顯着，給企業現金流量帶來積極有利影響，同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。__年，我們應適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。

5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。__年，我們應加強閒置資產、報廢資產處置工作，努力提高資產利潤率。

二、財務工作計劃要加強管理，挖潛增效，為生產經營目標的實現和效益的增長服務。

管理是生產力，是企業正常運行的保證，管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節，建立創新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業來説是永恆的。為此，財務科將加強內部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產成本，實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產、開支有預算，有計劃，使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時財務工作計劃中對於機關科室和各站所的費用，實行科學預算，包乾使用，並納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。

1、業務招待費管理。__年我們對業務招待費的管理辦法依然採取行政負責、工會參與、紀委監督、包乾使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。

2、差旅費管理。嚴格規範差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關於加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領，借款長期不還，佔有公司資金挪作它用的現象發生。

3、電話費管理。嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包乾到位，努力降低話費開支。

4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經領導審批後，公司統一採購、保管，各單位按計劃領用的原則執行。

5、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經分管領導審核批准後進行維修;車輛用油由財務科負責採購、結算，車輛服務中心負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無計劃領用。

三、財務工作計劃要明確責任，從嚴要求，積極抓好會計從業人員職業道德素質培訓，提高服務水平。

財務科作為公司的一個對外窗口科室，我們將認真落實國網公司供電服務“十項承諾”，提高服務水平，讓“優質、方便、規範、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現，做到內讓公司全體幹羣稱心，外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客户服務，每個崗位相互服務”的意識，切實抓好財務行風建設。

四、財務工作計劃要穩定財務隊伍，繼續加強會計從業人員業務培訓，規範供電所財務管理，使全公司財務會計工作再上新台階。

__年度我們財務工作將繼續以穩定增強財務隊伍為主，通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業務培訓和規範供電所財務管理為主要內容，紮紮實實的把全公司的財務工作推上一個新台階。我們具體從以下幾方面入手：

1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核，同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍，實行優勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經營穩定打牢基礎。

2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變，充分認識財務工作的連續性、複雜性，培養超前意識。

3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。

4、加強會計實務培訓。注重工作效率，以推行財務會計電算化核算為目標，全面提高財務人員素質。

總之，我們將以現在擬定的為宗旨，在今後的財務工作中，我們財務科的奮鬥目標是：在省市公司財務部門和公司領導的大力關心領導下，在各相關部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養出一支以規範化流程、精細化核算、數據化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今後的經營管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃，時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態度，為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮鬥。

工作計劃與總結 篇9

一、本年度工作總結

20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對__市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客户案例，一些優質客户也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對於__市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客户所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20__年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高

三、市場分析

現在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客户，面對小型的客户，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客户對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來説要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四、20__年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週 ，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

工作計劃與總結 篇10

一、教學思想：

使學生在九年義務教育數學課程的基礎上，進一步提高作為未來公民所必要的數學素養，以滿足個人發展與社會進步的需要。具體目標如下。

1.獲得必要的數學基礎知識和基本技能，理解基本的數學概念、數學結論的本質，瞭解概念、結論等產生的背景、應用，體會其中所藴涵的數學思想和方法，以及它們在後續學習中的作用。通過不同形式的自主學習、探究活動，體驗數學發現和創造的歷程。

2.提高空間想像、抽象概括、推理論證、運算求解、數據處理等基本能力。

3.提高數學地提出、分析和解決問題(包括簡單的實際問題)的能力，數學表達和交流的能力，發展獨立獲取數學知識的能力。

4.發展數學應用意識和創新意識，力求對現實世界中藴涵的一些數學模式進行思考和作出判斷。

5.提高學習數學的興趣，樹立學好數學的信心，形成鍥而不捨的鑽研精神和科學態度。6.具有一定的數學視野，逐步認識數學的科學價值、應用價值和文化價值，形成批判性的思維習慣，崇尚數學的理性精神，體會數學的美學意義，從而進一步樹立辯證唯物主義和歷史唯物主義世界觀。

二、教材特點：

我們所使用的教材是人教版《普通高中課程標準實驗教科書·數學(A版)》，它在堅持我國數學教育優良傳統的前提下，認真處理繼承，借籤，發展，創新之間的關係，體現基礎性，時代性，典型性和可接受性等到，具有如下特點：

1.“親和力”：以生動活潑的呈現方式，激發興趣和美感，引發學習激情。

2.“問題性”：以恰時恰點的問題引導數學活動，培養問題意識，孕育創新精神。

3.“科學性”與“思想性”：通過不同數學內容的聯繫與啟發，強調類比，推廣，特殊化，化歸等思想方法的運用，學習數學地思考問題的方式，提高數學思維能力，培育理性精神。

4.“時代性”與“應用性”：以具有時代性和現實感的素材創設情境，加強數學活動，發展應用意識。

三、教法分析：

1.選取與內容密切相關的，典型的，豐富的和學生熟悉的素材，用生動活潑的語言，創設能夠體現數學的概念和結論，數學的思想和方法，以及數學應用的學習情境，使學生產生對數學的親切感，引發學生“看個究竟”的衝動，以達到培養其興趣的目的。

2.通過“觀察”，“思考”，“探究”等欄目，引發學生的思考和探索活動，切實改進學生的學習方式。

3.在教學中強調類比，推廣，特殊化，化歸等數學思想方法，儘可能養成其邏輯思維的習慣。

四、學情分析：

兩個班一個普高一個職高，學習情況良好，但學生自覺性差，自我控制能力弱，因此在教學中需時時提醒學生，培養其自覺性。班級存在的最大問題是計算能力太差，學生不喜歡去算題，嫌麻煩，只注重思路，因此在以後的教學中，重點在於培養學生的計算能力，同時要進一步提高其思維能力。同時，由於國中課改的原因，高中教材與國中教材銜接力度不夠，需在新授時適機補充一些內容。因此時間上可能仍然吃緊。同時，其底子薄弱，因此在教學時只能注重基礎再基礎，爭取每一堂課落實一個知識點，掌握一個知識點。

五、教學措施：

1、激發學生的學習興趣。由數學活動、故事、吸引人的課、合理的要求、師生談話等途徑樹立學生的學習信心，提高學習興趣，在主觀作用下上升和進步。

2、注意從實例出發，從感性提高到理性;注意運用對比的方法，反覆比較相近的概念;注意結合直觀圖形，説明抽象的知識;注意從已有的知識出發，啟發學生思考。

3、加強培養學生的邏輯思維能力就解決實際問題的能力，以及培養提高學生的自學能力，養成善於分析問題的習慣，進行辨證唯物主義教育。

4、抓住公式的推導和內在聯繫;加強複習檢查工作;抓住典型例題的分析，講清解題的關鍵和基本方法，注重提高學生分析問題的能力。

5、自始至終貫徹教學四環節，針對不同的教材內容選擇不同教法。

6、重視數學應用意識及應用能力的培養。

俗話説的好，好的教學計劃是教學成功的一半，作為一名優異的教師，做好一定的教學計劃很有必要。

工作計劃與總結 篇11

一直以來，“健康第一”是幼兒園教育的首要任務。健全的身體是一個人做人、做事、做學問的基礎。幼兒離不開生活，生活離不開健康教育，幼兒的生活是豐富多彩的，健康教育也應把握時機。

健康既是幼兒身心和諧發展的結果，也是幼兒身心充分發展的前提;健康是幼兒的幸福之源;離開健康，幼兒就不可能近盡情遊戲，也不能專心學習，甚至無法正常生活;幼兒時代的健康不僅能夠提供幼兒期的生命質量，而且為一生的健康贏得了時間。因此，我認為健康教育要充分考慮到本班孩子的年齡特點和個別差異，無論是進行幼兒健康教育還是試圖改善幼兒的周圍環境、都要依據幼兒身心發展的特點，否則不僅不能促進健康，而且可能有損健康。

本學期我們中班組在教育活動中把促進幼兒身心健康成長當成首要任務。促進幼兒身心健康發展既是幼兒教育的根本目的也是幼兒健康教育的終極目標，《綱要》中對幼兒健康發展提出幾點:

(1)身體健康，在集體生活中情緒安定、愉快。

(2)生活、衞生習慣良好，有基本的生活自理能力。

(3)知道必要的安全保健知識，學習保護自己。

(4)積極參加體育運動，動作協調、靈活。

這也為我們中班組的健康教育活動提出了明確的培養目標。本學期主要做法如下:

第一樹立明確的知道思想

一個健康的幼兒，既是一個身體健全的幼兒，也是一個“愉快”、“主動”、“大膽”、“自信”、“樂於交往”、“不怕困難”的幼兒。《綱要》再三強調讓幼兒主動活動，健康教育的第一條件就是尊重主體、積極、創造性地活動。幼兒健康教育既然將促進幼兒的健康作為最直接的目的，其教育過程就不應使幼兒感到壓抑或受到傷害，然而日常生活中與之背道而馳的現象卻司空見慣，值得我們反思。因此我們十分注意在幼兒的整日生活中充分發揮幼兒自身的主動性和積極性，努力將幼兒的興趣與必要的規則相結合.幼兒在寬鬆的環境中儘早建立起各種良好的健康行為。

第二設計多樣化的健康教育形式與途徑

幼兒園健康教育應與日常生活中的健康教育相結合，集體教育、小組活動與個別交談相結合。目前，幼兒健康教育實踐中存在着一些誤區，有人認為幼兒健康教育就僅僅是日常生活中的衞生習慣培養，對於這些片面的認識我們應該加以注意和防範。我們儘量多與家庭、社區密切合作，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發展創造良好的條件。本着尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持、和主動參與，並積極支持、幫助家長提高教育能力。同時我們還重視幼兒園課程的潛在影響，環境是重要的教育資源，因此我們通過環境的創設和利用，有效地促進幼兒的發展。在幼兒健康教育實施中，我們不僅重視幼兒園物質環境的創設，而且應重視幼兒園心理環境的創設，本着幼兒身理和心理的需求，我園於本學期購置了大量的幼兒可選擇的活動器材，以此來引導、鼓勵幼兒大膽、積極地參與活動，同時還培養了幼兒大方友善的交往能力。

第三實施適宜的教育方法。

給幼兒自由選擇、討論、合作的空間，讓幼兒在愉快的遊戲活動中鍛鍊身體，鍛鍊意志。

本學期我們中班組還嚴格按照我園的衞生消毒制度作好常規工作，衞生程序規範化;在加強幼兒體能活動，增強幼兒的體質的同時讓孩子擁有健康的心理;幼兒能主動作好值日生工作;加強了幼兒的自我保護意識及安全衞生教育，避免了幼兒安全事故的發生;培養了幼兒良好的生活習慣、衞生習慣;積極配合保健老師作好各項體檢工作;加強消毒工作，杜絕流行病的發生;所以本學期中班組孩子的身體素質明顯得到提高，生病請假孩子少了，幼兒的出勤率一直保持較高的水平，也為其他教學活動的順利開展奠定了良好的基礎。

工作計劃與總結 篇12

時間如流水，轉眼間本學年的學生會工作已接近尾聲。這一學年中，在院領導的正確領導下，在老師的細心指導下，我們秉承“全心全意為學生服務” 的宗旨，結合學生特點和實際，有目的、有計劃、有針對性的開展了各式各樣的校園活動，取得了可喜的成績，豐富了同學們的校園生活。女生部全體成員腳踏實地、認真完成每一次的工作，並努力將工作做到最好，與此同時積極與其他部門配合。但我們在充分發揮學生會在校園學生管理工作和校園文化建設作用的同時，也發現了組織中的一些問題。現針對過去這一學年學生會的工作及各方面表現，進行總結。

我們獲得了一些可喜的成績，我們取得了一些難得的進步，當然，我們也發現了一些不足和需要改善的地方，我們將繼續充滿熱情，為學生會事業奮鬥!

一、常規工作

女生部是隸屬於學生會的一個部門，這一學年仍然積極配合學生會各部門開展工作，認真完成各項常規工作：

1、每週一至週五的值班工作，部門成員值班時能夠按時到班，認真負責好值班事務;

2、學生會各活動的禮儀工作，協助學生會其他部門及社團協會做好各類活動的禮儀工作，體現學生會的良好形象。

3、及時完成校女生部交代的任務及時上交部門思想動態。

4、積極參加學生會組織的各項文體育活動，如舞會、運動會賽等。

二、主題活動

本學年女生部開展了下列主題活動：

1 禮儀隊選拔工作：經層層選拔，最終確定了初賽人員，在女生部帶領下，全體初試人員按時到達要求場地進行面試，選出10名學生禮儀，並向學校選送禮儀，我院大一新生劉瑩、劉聰同學最終入選校禮儀隊。我們經法學院也成立了首個禮儀隊。

2 與體育部聯合舉辦“女生趣味體育’三日樂’”活動，包括拔河、十人十一足、跳長繩、藤球四項比賽，並分別決出各單項比賽的前三名。此次比賽反響相當的不錯，同學們都積極踴躍的報名參賽，為班級的榮譽而戰。此項活動還被列入特色活動，正式由於打破原有活動形式同學們對此的期待就高了很多，值得提倡。

3 舉辦以“感恩節”為主題的手工藝展，各部門積極配合本部門工作，廣大同學積極踴躍的參加活動，做出了各具特色的手工藝品。活動為同學們帶來了視覺的美感，感受到女生的心靈手巧，受到廣大同學的歡迎。

4 開展“我的大學生活”徵文活動。活動對象針對大一的同學，通過這種形式，增進對他們的瞭解，也真切的感受到90後的與眾不同以及良好的適應能力。活動一經開展，投稿處出現了一陣熱烈的景象，很多同學紛紛報名參與，我們也從中選出了一、二、三名以及優秀獎，並針對他們提及的問題和困惑在生活中幫助他們解決。

5.參加校團委學生會女生部舉辦的 “冬季時裝展” ，經法學院派出了8名活潑而富有朝氣的女生組成的代表隊，她們個個年輕而富有活力，展現了經法學院昂揚向上的精神風貌。併為我院取得“優秀團體獎”這一殊榮。 

6 參加“20xx鞍山市首屆讀書女性風采大賽”活動。此次活動由鞍山市婦聯、市文化局、千山晚報主辦，鞍山市新華書店承辦，為豐富鞍山廣大市民精神文化生活提高女性審美意識及生活情趣為原則從娛樂元素、知識品味和時尚風範等切面入手，引導協力共建和諧書香社會。我院經過選拔，選出十位選手前去參賽。

三、 分析展望

經過部門成員的共同努力，本學年女生部的工作開展得井然有序，也體現了一些優點：

1、能夠從女生的角度出發，策劃、組織一系列活動，激發女生參與校園活動的熱情，培養、鍛鍊她們的動手能力，提高她們的參與意識。

2、集合廣泛的資源和力量聯合學院女生部共同舉辦活動，加強校院之間的聯繫。

3、活動內容切合女生自身興趣愛好，集教育性、實踐性、實用性、觀賞性於一體。

回顧20xx-20xx學年來的工作，雖然勞累、艱辛，但也不乏滿足、快樂。繁忙瑣碎的工作也是充實、開心的時光。辛苦的汗水換回的是同學們豐富的課餘生活，使自身能力的提高，使校園文化的繁榮。

但是仍存在一些不足之處：

1、學年初未對一學年的工作做出一份周詳的計劃，致使一些活動的前期工作準備不足，且活動組織不夠連貫性。

2、部門內部缺乏完整齊備的行為規範，部門成員在工作中較難把握度。

3、活動細節事先沒有考慮周全，影響了活動效果;

女生部在本學期的工作如上所述，基本上達到了既定的工作目標，保質保量的完成了工作計劃。在參加經歷過這些活動後，在積累過這些經驗和教訓後，我相信女生部以後的工作能夠更好地開展，發揮長處，彌補不足，也能以更加積極的姿態迎接新學期的工作。

工作計劃與總結 篇13

隨着教育改革的深入發展，幼兒園、家庭、社會三位一體的立體式教育模式，已被越來越多的人所接受，幼兒園對家庭教育指導的重要性也已成為大家的共識。本學期我園的家教指導工作在幼兒園領導的重視下，在家長委員會全體成員的大力協助下，在各班老師及家長的密切配合下，出色地完成了各項工作，使家園共育真正成為促進幼兒全面發展的有效途徑。

一、腳踏實地做好各項常規工作

家長委員會是幼兒園家教指導工作的有力保證，為了更好地發揮家委會的橋樑作用。在日常工作中我們注重挖掘家委員成員的智慧，重要的活動在實施前我們會發放家長建議徵詢表，積極聽取他們的意見，並採納他們合理的建議。如：共同商討幼兒社會實踐、親子活動、家長民主評議等各項活動。家委會積極參與幼兒園的日常管理，為我園的課題提供寶貴的意見和建議，真正發揮了家委會的橋樑作用。

1.家長委員會會議

我們定期召開家委會會議，全年多此召開家委會。會上幼兒園就近期的工作向家委會作彙報，同時徵集的家委會“金點子”，並積極聽取家委會的意見，對於家長合理化的建議積極採納。

2.家長工作日

每學期我們還開展家長半日活動及家長開放周活動，在活動期間家長們能參觀幼兒園的環境、隨堂聽課、與教師互動交流。並進行詳細的記錄與評價，提出了一些有創造性的建議和改進措施。

3.家長志願者

家委會積極參與策劃幼兒園組織的各項活動。比如元旦舉行的親子運動會，家委會成員和老師一起策劃活動，一起選比賽內容，家長委員會的積極性也很高，在整個活動中充分但當了評委的角色，做到了公平、公正、公開的原則。此次活動充分體現了家長們的熱情團結和極高的凝聚力，對我們幼兒園工作有了進一步的提升。

在我園有活動的時候，家委會的諸多成員能主動為幼兒園出謀劃策，提供寶貴意見，即使反饋家長們的想法，和班主任保持密切的聯繫。

二、家長委員會積極參與幼兒園的行風管理

幼兒園在家長接待區內設有“園務公開”欄目，每月向家長公開幼兒膳食開支情況，還不定期召開幼兒園的膳食管理會議，由後勤總管張老師向家長介紹我園膳食管理情況。

我們還邀請家長代表參與學校活動，如：本學期元旦親子活動，親子秋遊活動、種子貼畫等。邀請有相應經驗的家長代表擔任評委中的一部分。增加幼兒園工作的透明度和誠信度。

為了進一步提升教師職業道德和專業素養，促進幼兒健康成長，推進幼兒園的全面發展，我們幼兒園的每位家長積極參與教師師德禮儀問卷活動。

三、家長委員會工作下移，做好班級家委會的工作

1.加強班主任自培工作

為了不斷提高各班班主任老師的家教指導水平，我園充分利用小、中、大班年級活動，加強班主任自培學習，有家教指導理論的學習，熱點問題的討論。通過自培活動，使教師認清當前形勢，理清思路，履行職責，從而引導家長走出教育誤區，樹立正確的教育觀念，掌握科學的育兒知識，共同用科學的方法啟迪和開發幼兒的智力，使幼兒全面發展。2.開展多種形式的家訪，增進家園之間的交流

家訪是幼兒園工作中不可缺少的一個組成部分，它既可以使家長及時地瞭解孩子在幼兒園的生活、學習情況，又可以讓教師更深入地瞭解孩子在家中的表現。從而達成共識，更好地教育孩子。本學期除了早晚接送孩子進行隨機家訪、電話家訪、上門走訪、校訊通之外，我們還要求老師根據班級實際情況約談家長，不定期召開班級家長會，並做好詳細的家訪記錄和分析。

3.充分發揮《家園聯繫欄》的窗口作用

《家園聯繫欄》是反映保教工作的一扇窗户，更是進行教育交流的一塊園地。本學期各班老師根據新課程課改的精神，結合各班實際，在家園欄的欄目設置上推陳出新，體現了各班教師的創新意識，各欄目圖文並茂，形態各異，內容豐富，成為家長接受幼兒教育信息的主渠道，比如“育兒寶典”、“温馨提示”、“精彩瞬間”這些新穎別緻的名稱讓家長產生親切感、温馨感。

4.評選好家長，以點帶面發揮榜樣作用

每學期為了鼓勵先進，每班評出一名好家長，經家教領導小組審批，整個評比過程也是家庭教育質量提高的過程。並在公開欄中公佈家長的育兒經驗，使成功的育兒經驗得到輻射。

四、家長學校

我們幼兒園根據小、中、大班幼兒年齡特點及學期主要教育教學目標制定講座內容，並在將要進行“家長講座”前，徵求講座內容、形式等意見，以瞭解家長的需求和熱點，使講座更具有時代性、針對性和指導性。主要內容有：如針對新生家長的新生家長講座，得到了家長的歡迎和贊同。另外針對小班剛入園的情況，我們開展了家園互動座談會，以家園交流溝通的互動為主，家長和老師共同談教子熱點問題，談教育感受，談家園共育、談“愛要學會放手”，怎樣培養幼兒的自我服務的能力?許多家長踴躍發言，達到了家長在育兒上互相啟發、互相激勵的成效，也增加了家園的理解和支持。還有中班開展的“家長的教養行為對孩子的影響”的主題講座，老師設計了寬鬆、民主的家長沙龍的形式，使家長和老師的距離更近了，家長的交流也顯得更為輕鬆、積極、主動，家長互相交流教育孩子的方法，共享彼此的經驗，取得了良好的互學效果。

總之，家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本着尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，並積極幫助家長提高教育能力。我園的家教指導工作雖然取得了一些成績，但還存在着許多不足之處，隨着課改的不斷深入，我們將繼續努力，不斷創新，克服家教指導工作的薄弱之處，將家教指導工作做得更好。

工作計劃與總結 篇14

上個月份的工作告一段落，在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，並取得了一定的成績，總結如下：

一、完成工作方面

1、完善採購制度，降低成本：根據材料採購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，並把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高採購員的自身知識及業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買到材料，減少工程成本，提高採購效率，提高企業利潤。

2、與各供應商建設立並保持良好的關係，下半年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析瞭解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利於採購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。

3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係，保持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡努力按照我司的標準供應產品。

4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，並做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。

二、採購工作的幾點體會

1、公開透明的按採購制度程序辦事，在採購前、採購中、採購後的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。

2、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面進行開展工作，採購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應商的管理協調，合作過程中，採購員必須公正嚴明，最終為公司選擇且具有戰略伙伴的供應商。

4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門採購員的工責任感覺，下半年採購部將特別注重採購人員的工作分配，保證採購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時，業務素質及責任感非常重要，做一個有責任感的採購員，把好公司的進口關。

三、採購工作上的小要求

對各部門的請購問題上，希望請購部門給採購部一定的採購時間，請購材料時做好請購計劃，儘量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂採購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利於控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

四、工作上的缺點和不足

1、由於採購及施工過程中沒有及時發現並提供相關的證書和報告，導致出現了_不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。由於採購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，通過這次的教訓，今後的採購部工作要求更加完善，各種相關資料必須全部到位，後續並要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。並瞭解市場的變化，要求各採購對設備要充分了解，避免此類問題再次發生。

2、供應商體系沒有完善，對重要的材料，設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關於東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

以上都是採購部現所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什麼做得不對或不到位的，也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。

在接下來的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性採納公司其他部門提出關於下降成本和提高效率的方法，並不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

工作計劃與總結 篇15

20__年三月已經過去，通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已基本完成，新的月份已經開始，為了更好的完成接下來的工作任務，現將採購部三月工作情況作一個總結、彙報。

在三月，嚴格按照公司管理制度，極力控制採購成本，基本完成了各項採購任務，保證了公司生產部的正常運營，雖還尚未達到預期的理想效果，但在今後的工作中繼續努力學習不斷學習業務技能，徵詢產品信息，加強供應商管理，更好的保質保量完成各項採購工作，使採購部各項工作正確、準確率力爭達到_，更好的完善採購工作。接下來的工作，我部門將做到：

1、嚴格按公司採購制度做好每月、每週採購計劃與總結，每天做好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，儘量做到問題不推遲，盡最快解決。

2、我們的採購工作就是服務於生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要採購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的採購原則。

3、在工作中要多跑、多比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高採購部的採購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓供應商能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。採購部年終工作總結。

4、跟現場，加強與各部門的溝通，嚴格控制採購時間和採購週期，保證坯件和各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各運營工作，及時的和有關部門做好協調與溝通。

5、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質量，在發生質量、數量異常情況時，立即採取緊急措施，並與供應商聯繫，和有關部門進行協商處理。

6、主動與人溝通，交流，經常與車間，技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸，這樣便於自己瞭解產品，跟蹤生產需要，減少工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以後的工作中，我們會更加努力的學習，不斷地積累採購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們採購部是一個集體，今後一定會更加團結，齊心協力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步!

工作計劃與總結 篇16

深知女生部在經濟學院算比較弱的部門。新學期我們任務艱鉅，責任重大。希望通過共同的努力，將女生部做強做大。探索出一條屬於女生部自己的工作路線，把女生部發展成為一個團結、創新的綜合的服務部門。

計劃：

1、做好招新工作，為部門注入新的生命力，招收一切有責任心，對工作充滿使命感、熱情和有一定的領導、策劃和組織才能的幹事，希望其能為我部工作的開展貢獻智慧的力量，同時培養幹事，在活動中鍛鍊幹事，使她們能得到更好的成長。儘可能多招一些人，尤其是對男生的招募。

2、完善和加強禮儀工作。組建一支優秀的禮儀隊，進行培訓，使其更好的協助其他部門的活動。

3、保留女生部傳統的女生節，並豐富活動內容。因為第一屆男生節得到了很好的反響。我們將會舉辦第二屆男生節，希望通過我們的努力將男生節發展成全校的節日。

4、我們還將豐富女生部的活動。與其他部門或其他學院合作，共同完成一些活動。

5、“家文化”是經濟學院學生會一直推崇的理念，我們會努力將女生部建設成一個温馨、關係融洽的部門。同時加強與各部門的聯繫。

6、加強部門組織建設，提高部門幹部綜合素質。修訂並完善工作職責，做到分工明確、責任到人，不定期對部門成員組織學習培訓，進行工作講解。

7、例會採取嚴格的例會管理制度，會上傳達學生會副部級以上會議精神;結合部門實際工作情況討論部門工作計劃，聽取幹部心聲，關心幹部的工作、生活和學習;培養幹部綜合素質，提高幹部表達能力、組織能力、應變能力等綜合素質。

8、強化正副部長作用，嚴於律己、以身作則。做到組織到位、指揮得力、嚴格考核、公平公開，做好工作總結。

9、作好本職工作的同時，積極配合其他部門的工作和有關活動，使學生會的工作更好的開展。

我們會全心全意的工作，相信我們女生部這學期會做的更好!

工作計劃與總結 篇17

一、學情分析：

今年我任教八年級1、2班兩個班的教學，1班現有學生57人，十三班現有學生56人，經過一學年的學習，在學生所學知識的掌握程度上，從成績看，優中差分化比較大，優生不突出，差生相對較多。學生的學習習慣也參差不齊。根據以上情況看，為了使優生更加突出，中等生儘快優化，差生儘快轉化進步，本學期應以提高學生的學習積極性，促使優生拔高、提高差生的學習成績和促進中等生優化為主要任務。

二、教材分析：

本學期教學內容：

第一章：全等三角形; 第二章：軸對稱;第三章：實數 ; 第四章：一次函數 ;第五章：整式的乘除與因式分解。

三、教學目標及教學工作計劃：

教學工作目標：

在今學期的數學教學中，爭取期中、期末考試同科教師中名列前茅。

(1)備課：

按照學校要求、結合本學科實際充分做到既備教材又備學生。課時備課要從學生實際出發，站在學生的角度上考慮，教案要備深、備細，突出實用性。總領課、新授課、複習課、講評課等各種課型要齊全。根據要求做到“四落實”即知識點落實、教法落實、檢測手段落實、反饋措施落實。備課要體現出電教手段的使用。做到提前備課。充分發揮好集體備課和週二的分科學習的作用。

(2)上課：嚴格按照 “雙線教學整體推進”模式的環節授課，讓學生更多的思考、更多的探索、更多的説和做，使教學最大限度地滿足學生個體差異，實現課堂教學的高質量和高效率，立足課堂以學為主，積極推行新理念高效課堂。向四十五分鐘要質量。

(3)測試與反饋矯正：在教學中要利用好測試這一手段，要通過考試幫助學生尋找差距和造成差距的原因，明確努力方向。在講評中進行糾錯、總結、深化，激勵學生向更高的目標邁進。及時掌握學生的學習情況，找出薄弱環節，及時彌補缺漏。根據達標測試的情況寫出質量分析。

四 、具體落實措施：

1、加強學習，取他人之長補己之短，提高自身素質。 2、落實常規，腳踏實地，幹好自己的本職工作。 3、大膽探索，敢於創新。

4、加強課堂教學改革，利用各種教學手段，提高學生學習興趣。培養學生的自覺學習、主動學習、創新學習的好習慣。

5、加強單元、課時備課，在吃透教材的基礎上備教材、備學生，為上好每一堂課做好充分準備。

6、在教學中注意分類指導，根據學生的基礎分類講解，分類檢測。

五、教學進度

周次、時間、教學內容;

第一週 9.1-9.5 全等三角形;全等三角形判定2

第二週 9.6-9.12 全等三角形判定3、4

第三週 9.13-9.19 角平分線性質，單元檢測

第四周 9.20-9.26 軸對稱，作軸對稱圖形

第五週 9.27-10.3 用座標表示軸對稱，等腰三角形判定

第六週 10.4-10.10 等腰三角形性質，等邊三角形性質判定

第七週 10.11-10.17 等邊三角形判定，數學活動

第八週 10.18-10.24 單元測試，平方根

第九周 10.25-10.31 立方根，實數

第十週 11.1-11.7 期中複習

第十一週 11.8-11.14 期會考試 期會考試

第十二週 11.15-11.21 變量與函數，正比例函數

第十三週 11.22-11.28 一次函數

第十四周 11.29-12.5 用函數觀點看方程組與不等式

第十五週 12.6-12.12 課題學習，數學活動

第十六週 12.13-12.19 整式的乘法

第十七週 12.20-12.26 乘法公式，同底數冪的除法

第十八週 12.27-1.2 整式的乘法，提公因式法因式分解

第十九周 1.3-1.9 公式法因式分解，數學活動

第二十週 1.10-1.16 期末複習

第二十一週 1.17-1.23 期末考試

工作計劃與總結 篇18

一、指導思想:

(1)隨着素質教育的深入展開，《課程方案》提出了“教育要面向世界，面向未來，面向現代化”和“教育必須為社會主義現代化建設服務，必須與生產勞動相結合，培養德、智、體等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人”的指導思想和課程理念和改革要點。使學生掌握從事社會主義現代化建設和進一步學習現代化科學技術所需要的數學知識和基本技能。

(2)培養學生的邏輯思維能力、運算能力、空間想象能力，以及綜合運用有關數學知識分析問題和解決問題的能力。使學生逐步地學會觀察、分析、綜合、比較、抽象、概括、探索和創新的能力;運用歸納、演繹和類比的方法進行推理，並正確地、有條理地表達推理過程的能力。

(3)根據數學的學科特點，加強學習目的性的教育，提高學生學習數學的自覺心和興趣，培養學生良好的學習習慣，實事求是的科學態度，頑強的學習毅力和獨立思考、探索創新的精神。

(4)使學生具有一定的數學視野，逐步認識數學的科學價值、應用價值和文化價值，形成批判性的思維習慣，崇尚數學的理性精神，體會數學的美學意義，理解數學中普遍存在着的運動、變化、相互聯繫和相互轉化的情形，從而進一步樹立辯證唯物主義和歷史唯物主義世界觀。

(5)學會通過收集信息、處理數據、製作圖像、分析原因、推出結論來解決實際問題的思維方法和操作方法。

(6)本學期是高一的重要時期，教師承擔着雙重責任，既要不斷夯實基礎，加強綜合能力的培養，又要滲透有關大學聯考的思想方法，為三年的學習做好準備。

二、學生狀況分析

本學期擔任高一(1)班和(5)班的數學教學工作，學生共有111人，其中(1)班學生是名校直通班，學生思維活躍，(5)班是火箭班，學生基本素質不錯，一些基本知識掌握不是很好，學習積極性需要教師提高，成績以中等為主，中上不多。兩個班中，從軍訓一週來看，學生的學習積極性還是比較高，愛問問題的同學比較多，但由於基礎知識不太牢固，上課效率不是很高。

二、教材簡析

使用人教版《普通高中課程標準實驗教科書數學(A版)》，教材在堅持我國數學教育優良傳統的前提下，認真處理繼承、借鑑、發展、創新之間的關係，體現基礎性、時代性、典型性和可接受性等，具有親和力、問題性、科學性、思想性、應用性、聯繫性等特點。必修1有三章(集合與函數概念;基本初等函數;函數的應用);必修4有三章(三角函數;平面向量;三角恆等變換)。

必修1，主要涉及兩章內容：

第一章 集合

通過本章學習,使學生感受到用集合表示數學內容時的簡潔性、準確性，幫助學生學會用集合語言表示數學對象,為以後的學習奠定基礎。

1.瞭解集合的含義，體會元素與集合的屬於關係，並初步掌握集合的表示方法;

2.理解集合間的包含與相等關係，能識別給定集合的子集，瞭解全集與空集的含義;

3.理解補集的含義，會求在給定集合中某個集合的補集;

4.理解兩個集合的並集和交集的含義，會求兩個簡單集合的並集和交集;

5.滲透數形結合、分類討論等數學思想方法;

6.在引導學生觀察、分析、抽象、類比得到集合與集合間的關係等數學知識的過程中，培養學生的思維能力。

第二章 函數的概念與基本初等函數Ⅰ

教學本章時應立足於現實生活從具體問題入手，以問題為背景，按照“問題情境—數學活動—意義建構—數學理論—數學應用—回顧反思”的順序結構，引導學生通過實驗、觀察、歸納、抽象、概括，數學地提出、分析和解決問題。通過本章學習，使學生進一步感受函數是探索自然現象、社會現象基本規律的工具和語言，學會用函數的思想、變化的觀點分析和解決問題，達到培養學生的創新思維的目的。

1.瞭解函數概念產生的背景，學習和掌握函數的概念和性質，能借助函數的知識表述、刻畫事物的變化規律;

2.理解有理指數冪的意義，掌握有理指數冪的運算性質;掌握指數函數的概念、圖象和性質;理解對數的概念，掌握對數的運算性質，掌握對數函數的概念、圖象和性質;瞭解冪函數的概念和性質，知道指數函數、對數函數、冪函數時描述客觀世界變化規律的重要數學模型;

3.瞭解函數與方程之間的關係;會用二分法求簡單方程的近似解;瞭解函數模型及其意義;

4.培養學生的理性思維能力、辯證思維能力、分析問題和解決問題的能力、創新意識與探究能力、數學建模能力以及數學交流的能力。

必修4，主要涉及三章內容：

第一章 三角函數

通過本章學習，有助於學生認識三角函數與實際生活的緊密聯繫，以及三角函數在解決實際問題中的廣泛應用,從中感受數學的價值，學會用數學的思維方式觀察、分析現實世界、解決日常生活和其他學科學習中的問題，發展數學應用意識。

1.瞭解任意角的概念和弧度制;

2.掌握任意角三角函數的定義,理解同角三角函數的基本關係及誘導公式;

3.瞭解三角函數的週期性;

4.掌握三角函數的圖像與性質。

第二章 平面向量

在本章中讓學生了解平面向量豐富的實際背景,理解平面向量及其運算的意義,能用向量的語言和方法表述和解決數學和物理中的一些問題,發展運算能力和解決實際問題的能力。

1.理解平面向量的概念及其表示;

2.掌握平面向量的加法、減法和向量數乘的運算;

3.理解平面向量的正交分解及其座標表示,掌握平面向量的座標運算;

4.理解平面向量數量積的含義,會用平面向量的數量積解決有關角度和垂直的問題。

第三章 三角恆等變換

通過推導兩角和與差的餘弦、正弦、正切公式，二倍角的正弦、餘弦、正切公式以及積化和差、和差化積、半角公式的過程，讓學生在經歷和參與數學發現活動的基礎上，體會向量與三角函數的聯繫、向量與三角恆等變換公式的聯繫，理解並掌握三角變換的基本方法。

1.掌握兩角和與差的餘弦、正弦、正切公式;

2.掌握二倍角的正弦、餘弦、正切公式 ;

3.能正確運用三角公式進行簡單的三角函數式的化簡、求值和恆等式證明。

三、教學任務

本期授課內容為必修1和必修4，必修1在期會考試前完成(約在11月5日前完成);必修4在期末考試前完成(約在12月31日前完成)。

四、教學質量目標

1.獲得必要的數學基礎知識和基本技能，理解基本的數學概念、數學結論的本質，體會數學思想和方法。

2.提高空間想象、抽象概括、推理論證、運算求解、數據處理等基本能力。

3.提高學生提出、分析和解決問題(包括簡單的實際問題)的能力，數學表達和交流的能力，發展獨立獲取數學知識的能力。

4.發展數學應用意識和創新意識，力求對現實世界中藴涵的一些數學模式進行思考和作出判斷。

5.提高學習數學的興趣，樹立學好數學的信心，形成鍥而不捨的鑽研精神和科學態度。

6.具有一定的數學視野，逐步認識數學的科學價值、應用價值和文化價值，體會數學的美學意義，從而進一步樹立辯證唯物主義和歷史唯物主義世界觀。

五、促進目標達成的重點工作及措施

重點工作：

認真貫徹高中數學新課標精神，樹立新的教學理念，以“雙基”教學為主要內容，堅持“抓兩頭、帶中間、整體推進”，使每個學生的數學能力都得到提高和發展。

分層推進措施

1、重視學生非智力因素培養，要經常性地鼓勵學生，增強學生學習數學興趣，樹立勇於克服困難與戰勝困難的信心。

2、合理引入課題，由數學活動、故事、提問、師生交流等方式激發學生學習興趣，注意從實例出發，從感性提高到理性;注意運用對比的方法，反覆比較相近的概念;注意結合直觀圖形，説明抽象的知識;注意從已有的知識出發，啟發學生思考。

3、培養能力是數學教學的落腳點。能力是在獲得和運用知識的過程中逐步培養起來的。在銜接教學中，首先要加強基本概念和基本規律的教學。

加強培養學生的邏輯思維能力和解決實際問題的能力，以及培養提高學生的自學能力，養成善於分析問題的習慣，進行辨證唯物主義教育。

4、講清講透數學概念和規律，使學生掌握完整的基礎知識，培養學生數學思維能力 ，抓住公式的推導和內在聯繫;加強複習檢查工作;抓住典型例題的分析，講清解題的關鍵和基本方法，注重提高學生分析問題的能力。

5、自始至終貫徹教學四環節(引入、探究、例析、反饋)，針對不同的教材內容選擇不同教法，提倡創新教學方法，把學生被動接受知識轉化主動學習知識。

6、重視數學應用意識及應用能力的培養。

7、加強學生良好學習習慣的培養

六、教學時間大致安排

集合與函數概念 13 課時

基本初等函數 15　 課時

函數的應用 8　　課時

三角函數 24　　課時

平面向量 14　 課時

三角恆等變換 9 課時

工作計劃與總結 篇19

家長是幼兒的第一位老師，做好家長工作尤其重要。本學期，小班新生剛入園，他們幾乎都是剛從家庭步入幼兒園體驗集體生活，其父母也是初次嘗試與老師接觸，對老師，對幼兒園教育都不太瞭解，本學期我們將以熱情的態度，積極主動地通過開展各種形式的活動，有目的，有計劃，有組織，有針對性地向家長全方位地宣傳科學育兒的知識，介紹幼兒在園的一日生活情況，及時瞭解家長的需要，想家長所想，為家長解除後顧之憂，為家園共育創造積極有利地條件。

一、工作目標：

貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》精神，採用各種渠道,保持家園一致.使家長更新家庭教育觀念，吸收家庭教育經驗，使家庭教育適應幼兒園教育要求。通過幼兒園與家庭的雙向互動，共同促進幼兒的身心發展。

二、具體措施

1.通過交流，家訪，瞭解到幼兒在家的生活習慣，行為習慣及特點，力爭對每位幼兒做到心中有數，為家園共育打好基礎。

2.通過開展各種各樣形式的活動，如家教知識講座，家長諮詢活動，家長園地等，向家長介紹科學育兒的知識，宣傳新的幼教觀念，提倡素質教育，幫助家長樹立符合時勢的家教觀。

3.開展豐富多彩的家園聯繫活動，定期發放調查表，開展對家長半日開放活動，讓家長了解幼兒在園的生活情況，為家長解除後顧之憂，並請家長對我們的工作給予監督，並提出寶貴的意見，做好家長反饋資料的積累工作。

4.結合節日，開展家園同系活動，親子活動，慶國慶，慶元旦等遊戲活動，家園共同參與活動，增進了家園之間的情感交流。

5.做好經常性的家長工作，虛心聽取家長意見，及時改進工作態度和方法，把工作做到每個幼兒和幼兒家長的心上，在家長心目中樹立起良好的教師形象。人人“從我做起”以此樹立起“幼兒園”在家長心目中的良好形象。

三、工作安排

九月份：

1.對新入園的幼兒進行家訪，瞭解幼兒在家的身體健康和生活學習情況，並對身體較弱，生活習慣較差的幼兒進行特別關注，並與家長協商對策。

2.家園共同努力，做好幼兒剛入園的適應工作。積極緩解幼兒的心理焦慮，使孩子高高興興上幼兒園。

3.充分挖掘“家長資源”，與幼兒共同收集與主題有關的資料，利用廢舊材料製作玩教具。

十月份：

1.召開家長會, 讓家長了解幼兒園小班教育目標和任務，進行家教知識講座，使家長明確家園配合教育的重要性。

2.要求家長重視培養幼兒的獨立生活能力，如獨立進餐，穿脱衣服，睡眠等，鼓勵幼兒遇到問題想辦法自己解決。

3.要求家長利用假期帶孩子出去參觀遊玩，增長幼兒見識，開闊眼界，增進家長與孩子的感情。

十一月份：

1.向家長及時發放育兒知識宣傳資料，宣傳科學的育兒知識，促進幼兒身心的健康發展。

2.通過“家長園地”、“家園聯繫手冊”等向家長宣傳和介紹有關主題的內容及幼兒在主題活動中的反應情況等。還不時佈置一些小任務，請家長在孩子回家後，協助和支持幼兒完成任務。

十二月份：

1.充分發揮現代化通訊設施，利用電話、網絡，讓家長有事及時地與教師聯繫，在網絡上共同探討如何教育好孩子。

2.進行家長學校講座，向家長宣傳冬季育兒的保健知識，進行幼兒保健諮詢活動，讓家長了解預防疾病的知識。

3.設置幼兒作品展示欄，隨時向家長展示幼兒作品。

一月份：

1.舉行慶元旦迎新年的活動，以豐富多彩的遊戲活動內容吸引家長的積極參與。

2.發放家長意見調查表，做好家長資料的積累工作。

工作計劃與總結 篇20

本學期家長工作能緊緊圍繞園務工作計劃，認真實施家長工作計劃。重視家庭是幼兒園重要的合作伙伴，加強與家長的溝通。切實開展多種形式的家長活動，有效地豐富了家長的家教理論，提高了家長關注幼兒學校生活的主動性，引發家長參與幼兒園活動的積極性。有效地促進了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進行。

一、主要成績

1、家長對幼兒園活動的參與率明顯提高，參與率在80%以上。

2、家長對幼兒園管理、保教人員的工作滿意度95%以上。

3、家長活動形式豐富，親子活動、家教知識競賽、家長開放日、家長學校授課等內容針對性強。

二、主要做法

1、加強學習，轉變教師觀念。利用業務學習，組織教師研讀《綱要》“組織與實施”。促進教師不斷反思當前家長工作中存在的問題。 變教師“教育家長”為目的單向活動，為主動與家長聯繫、溝通，共商育兒方法的平等的雙向活動，與家長建立互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持的家園關係。

2、加強溝通，轉變家長的觀念。活動是家長了解幼兒園，豐富家教知識的載體。我們通過活動加強與家長的溝通，在幫助家長提高家教技藝的同時，爭取家長的支持、理解和合作。

本學期邀請市幼教專家來園為家長作“早期閲讀的指導”講座，讓家長明確早期閲讀習慣培養的重要性，向家長傳授早期閲讀指導技巧。開展了“大手牽小手讀書活動”，架起理論到實踐運用的橋樑。

本學期家長學校還分年齡組授課，根據幼兒的特點、家長的需求，作了新生入園準備，幼兒自信心培養，寒假生活指導等講座，豐富家長的科學育兒知識。向家長開放半日活動，邀請家長來園觀摩幼兒的活動。以親子活動的開放形式，提高了家長參與的積極性、主動性。發主題告家長書，向家長宣傳禽流感預防知識，推薦優秀的幼兒雜誌徵訂目錄。以家長問卷的形式瞭解家長對幼兒園管理的滿意度，徵求家長對園務管理的意見和建議，引導家長參與幼兒園的管理。(“三嚴三實”專題教育總結匯報)

工作計劃與總結 篇21

新學期已到來，我們又要投入到緊張、繁忙而有序地教育教學工作中，怎樣做好這些艱鉅而富有重大意義的工作，使自己今後的教學工作中能有效地、有序地貫徹新的教育精神，提高自身的業務能力，圍繞我校新學期的工作計劃要求制定七年級數學教學計劃：

一、指導思想：

教育學生掌握國中數學學習常規，掌握基礎知識與基本技能，培養學生的邏輯思維能力、運算能力、空間觀念和解決簡單實際問題的能力，使學生逐步學會正確、合理地進行運算，逐步學會觀察分析、綜合、抽象、概括。會用歸納演繹、類比進行簡單的推理。使學生懂得數學來源於實踐又反過來作用於實踐。提高學習數學的興趣，逐步培養學生具有良好的學習習慣，實事求是的態度。頑強的學習毅力和獨立思考、探索的新思想。培養學生應用數學知識解決問題的能力。

二、學情分析

。從學生的成績來看，比較理想。兩個班的優生只有二十個，僅佔百分之十，而學困生接近百分之四十，。大部分同學的數學成績不理想，大部分學生數學基礎差，底子薄給教學帶來了一定的困難，所以今年的教學任務較重。所以要根據實際情況，面對全體，因材施教，對於學習較差的同學今年進行小組輔導，對特別差的學生可以進行個別輔導

二、在教學過程中抓住以下幾個環節

1、發揮集體智慧，認真進行集體備課。

新的學期，國中數學課課節較少，怎麼能在有限的時間裏提高學習效率是所有數學老師面對的問題?在這裏，學校給我們明確了方向。加強集體備課，發揮集體智慧，認真研究教材及課程標準，爭取每節課前，與同組同仁們討論、研究確定教學的重點、難點、教學目標、教法、學法，精心設計教學過程，重視每一章節內容與前後知識的聯繫及其地位，甚至例題的選用，作業的佈置等等，讓每一節課上出實效，讓每位學生愉悦的獲得新知。

2、學習和強化“自主學習”與分層教學實踐

新的學期，我校所有學科都主張自主學習與集體備課，爭取每節課前，與同組同仁們討論、研究確定重點、難點、教學目標、教法、學法，精心設計教學過程，重視每一章節內容與前後知識的聯繫及其地位，甚至例題的選用，作業的佈置等等通過學案的使用，能夠使學生明確學習任務，瞭解教學目標，對於課堂教學省時高效，取得事半功倍的好效果

3、抓住課堂45分鐘。 。嚴格按照教學計劃，備課統一進度，統一練習，進行教學，在備好課的基礎上，上好每一個45分鐘，提高45分鐘的效率，讓每一位同學都聽的懂，對部分基礎較差者要循序漸進，以選用的例題的難易程度不同，爭取每節課達到教學目標，突出重點，分散難點，增大課堂容量組織學生人人蔘與課堂活動，使每個學生積極主動參與課堂活動，使每個學生動手、動口、動腦，能“吃”飽、“吃”好。

4、多讀書，讀好書和積極開展我的三分鐘，我展示活動

多讀幾本對自己有幫助的書，既提高了自己的能力，又豐富了自己的視野，使自己不被時代所拋棄。“我的三分鐘我展示活動”對於教學起了推動促進的作用。通過活動的開展，提高了同學們的學習興趣，同時又提高了同學們的講解能力。促進了師生之間的關係。

5、積極投身到培養學生的良好的學習習慣中去。

今年，我們數學組課題是培養學生的良好的學習習慣。好的學習習慣不是一朝一夕就能夠養成的，需要教師的督促，學生的堅持，才能成功。

6、注重課後反思，課後反潰及時的將一節課的得失記錄下來，不斷積累教學經驗。總結好下一次應注意的細節。精選適當的練習題、測試卷，及時批改作業，發現問題對症下藥。及時反饋信息提高課堂效益，給學生面對面的指出並指導學生搞懂弄通，今天的任務不推託到明日，不留一個疑難點，讓學生學有所獲。

7、重視單元檢測，認真做好教學質量分析。使用學科組教師共同研討、篩選的同一份試題，測驗試題的批改不過夜。測試後必須進行質量分析，評價必須使用等級。按時檢驗學習成果，做到課標達成的有效、及時，考核後對典型錯誤利用學生想馬上知道答案的心理立即點評。

三、不斷鑽研業務，提高業務能力及水平。切實重視聽評課，確保每週聽課至少1節。積極參加業務學習，看書、看報，參加各級教研組織的培訓和系列課達標，使之更好的為基礎教育的改革努力，掌握新的技能、技巧，不斷努力，取長補短，揚長避短，努力使教學更務實，方法更靈活，手段更先進。通過聽課、評課、説課等方式，努力提高自身的業務水平。

四、需要注意的方面：

1.在課堂上改進教學方法，多采用探索、啟發式教學。

2.注意教科書的系統性和學科知識的整合，使學生牢固掌握舊知識的基礎上，學習新知識，明確新舊知識的聯繫。

3.注意發展學生探索知識的能力，提高學生分析問題的能力。

4.加強開放性問題、探究性問題教學，培養學生創新意識、探究能力。

5.鼓勵合作學習，加強個別輔導，提高差生成績。

6.注意解題方法和解題策略的學習。

7.因材施教，寬容愛護學生，充分發揮學生的主體作用。