營業部第一季度經營計劃
進入新的一年,又是一個新的開始。在新的一年裏我們摒棄之前所有的壞毛病,彌補之前一切的不足,發揚之前的一些優勢之處重新起航。XX年是一個關鍵的一年,所有的人都在看今年的表現情況。所以XX年只許成功不許失敗。不給自己一切藉口和理由,完成一切任務,達到預期目標。現在把XX年第一季度的工作計劃如下:
一:港股和商品共同抓
1、第一季度以商品為主,在商品市場上我們之前已經有一些開户成功的客户,現在這些客户一些不參與交易,一些仍在交易但是交易不頻繁。所以首先要激活這些賬户當中有資金的客户,讓她們重返商品市場進行交易操作。利用這些客户來維持公司的日常開支。按照一個客户一天最少的100來算,那麼只要有5個參與交易的客户一個月就是10000佣金。
2、激活重新參與交易的客户一定要注重回放工作,這個很關鍵。因為之前這些客户不做可能就是因為做虧了沒賺錢。現在重新操作回訪詢問客户操作結果以及有什麼問題要第一時間解決。否則就會真正變成死客户。
3、商品以收入快為主,而港股市場主要是以穩為主。前面3個月我們主要要以快為主,以穩為輔。目前參與港股市場交易的有3個客户,那麼這3個客户如果能一起參與交易的話一天也可以有一個穩定的佣金。一開始以作早盤第一單為主,同時春節後把現在已經開户成功的轉化成入金參與操作的,只要有10個客户一天只做一單的話那麼這樣一個月也有1萬多佣金是公司所得。
所以1月份由於元旦春節假期,交易時間短,加上年底工作忙一般投資者沒太多的時間參與交易等原因,這個時候可以進行客户回訪,激活節後參與交易的客户。
二:教會客户下單方法
1、有些客户參與交易完全依靠老師的後台,但是當客户一旦進入老師後台後結果和客户所想的其實是兩碼事了,在服務、成功率上並不是很理想,這就導致客户一開始操作頻繁,做2天后感覺不是那麼好做就會選擇不做或者出金繼續做股票。這個時候我們不能完全去讓客户看老師團隊後台,我們自己要教客户下單方法和模式。畢竟客户和我們的關係是最好的,這個時候客户可能會更加相信我們,這樣就可以保證客户的交易密度。
2、自己要幫客户尋找下單點位和時機。有些客户最終不願做一個原因是客户不再相信老師後台,另一方面就是不信老師後自己也找不到好的操作時機,那麼這個時候就靠我們自己。我們要提高自己的行情判斷能力,學會去幫客户拿主意,這樣可以提高客户的操作積極性和準確率。
三:不同的市場客户要求不同的資金量
1、在商品市場上肯定是讓客户最大的資金來到渤海市場進行操作。這個市場不同的資金所產生的效益是不一樣的。渤海市場可以利用分倉等方法去進行砍單。1個100萬和10個10萬客户產生的效益肯定是100萬要多。
2、對於港股市場來説如果客户想做港股資金也就只有10萬左右也可以讓客户參與進來,這樣我們每天就讓客户做早盤第一單就可以了。這個時候10個10萬的客户可能就比1個100萬的客户產生的效益大,因為港股市場有一個最低手續費就是150,如果資金大作的少也是150港幣和10萬操作是一樣的結果。這是從單筆交易來説。但是如果客户有更大的資金還是需要去砍大資金,這樣從客户操作風險角度來講要穩健點。
四:加強業務知識的學習
1、我們接下來要教客户下單,把握買賣點。所以這點來講我們每個人都要去提升自己各個方面的能力,不然如果讓客户操作失誤或重大虧損這個時候就會適得其反。
2、學習培訓要注重考核,任何一次考核沒有任何一次機會,嚴格考核制度,不過直接挨罰。這樣大家才能更加迅速掌握,對個人、公司都是好的一面。
3、注重加強實戰練習。理論知識學習的再好那些都是紙上談兵,要把理論轉化成實戰經驗才能真正運用到實際工作中去,所以互相練習,語音練習讓大家身臨其境才能真正達到練習的效果。
五:實現資源保護期原則
1、為了激勵大家每個人的積累和轉移資源的積極性,可以把每個人自己積累轉移進教室的資源給予半個月的保護期,在這半個月中只有轉移的人才可以去開户,其他的人可以進行側面幫助。但是過了半個月後大家都有資格去進行營銷開户。
2、實行業績與提成掛鈎。完成月初業績指標的50%提成,完成(60---80)%的40%提成,完成(50--79)%的30%提成,完成50%的20%。
XX年第一季度中,1月份盡力去實現保本,2月份一定要實現保本最大可能去產生效益,3月份必須要創造收益。所有的工作必須的去圍繞這3個月中每個月的任務去開展工作。所有的工作都是為完成每個月的工作任務去想方設法,沒有任何理由完不成相應月份任務。
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