文祕個人工作計劃怎麼寫(通用3篇)
文祕個人工作計劃怎麼寫 篇1
一、目標措施
1、強化管理,提高服務質量。
做好辦公室工作計劃,加強業務學習,提高自身服務意識與服務水平,進一步增強思想業務素質和整體合力。
2、加強正規化建設,推進規範管理。
建立健全各項規章制度,用心推進辦公室管理的科學化與規範化,提高辦公室工作效率。
3、認真學習,提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作,用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。
4、協調關係,做好上情下達,下情上達工作。
充分發揮好辦公室的樞紐作用,用心協調配合各部門認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,當好領導的參謀助手;努力協助領導搞好對外聯絡與接待來訪工作,認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。
二、重點工作
(一)搞好配合及協調工作
協助部長督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協調工作,避免出現工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統籌協調工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領導決策,加強督辦檢查,促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋樑,顧大局、識大體,維護好我部的團結,提高工作效率。
(二)加強辦公室建設,做好協調和服務
1、努力把辦公室建立成學習型部門,創設良好的學習氛圍,加強政策學習和提高專項業務水平,認真學習有關政策法規,進一步強化工作職能和工作職責,提高工作效率。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規範程序。
2、廣泛瞭解與我部有關的外部信息和上級精神,做好上傳下達,拓寬信息半徑,增加信息密度;及時瞭解和收集我部各項工作的開展狀況,加強與各部門的信息溝通。
三、做好正規化建設
(一)建立有序的運轉機制
認真做好考勤工作,做好籤到工作,並及時彙總考核結果;及時做好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達,創設暢通的信息渠道
及時收發文件,根據審閲意見,轉達給相關部門或通知相關個人。建立來電登記制度,根據信息來源和資料恰當及時地進行處理。
(三)建立規範的辦公流程
籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議,做好會務的準備工作,做好會議記錄,撰寫會議紀要,做好會議決定的傳達和督辦工作。
(四)建立建全衞生制度
堅持班前十分鐘到崗,打掃室內外環境衞生,持續辦公室內應窗明几淨,桌面排放有序,不堆雜物。做好每週四大掃除的衞生迎檢工作,確保衞生值班制正常運轉。
文祕個人工作計劃怎麼寫 篇2
一、增強意識,提高辦公室重點工作水平
以做好每一項工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維,一絲不苟做好辦公室的重點工作,高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。
1、參謀輔助力求抓住關鍵。用心按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關注和把握不同階段的工作動態和工作重點,前瞻思考,超前謀略,盡力發揮參謀輔助作用,為領導班子決策、部署、推進各項工作帶給富有實效的意見推薦。
2、辦文辦會力求精煉。認真執行機關公文處理條例,嚴格把好行文關、會籤關、政策法規關、文字關和格式關,切實提高公文質量;建立健全文祕工作職責機制,不斷提升文祕人員寫作潛力。認真做好各項會議的會務籌備工作,力求到達會議目的,收到實際效果。
3、信息督查力求落到實處。按照政務信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實發揮作用,堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度,建立健全督查工作的職責、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制,針對全局部署的各項重大任務,結合實際開展重點督查,及時瞭解掌握貫徹落實過程中的進展狀況和存在的問題,並認真抓好督辦狀況的反饋工作,務求事事有着落、件件有結果。
二、增強職責意識,提高辦公室後勤保障水平
致力於打造辦公室熱情、高效的服務形象,牢固樹立辦公室工作的職責意識,緊緊圍繞全局中心,服務機關工作人員,嚴格工作標準,狠抓規範管理,切實增強工作的前瞻性和主動性。
1、加強財務管理,打好“金算盤”。嚴格執行機關財務制度,規範財務管理,切實發揮理財職能,進一步加強財務人員業務培訓和紀律教育,做到精打細算,勤儉持家,在做好日常財務管理的同時,重點做好預算、決算的編制與執行工作,努力實現預算編制科學化、規範化、制度化和透明化,提高預算資金的使用效益。
2、加強行車安全,把好“方向盤”。進一步加強機關車輛安全管理工作,認真組織學習道路交通法等相關法規及車輛保養維護常識,落實安全行車考核機制,切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛,在保障重點用車的前提下,進一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結合。
3、加強檔案管理,建好“資料庫”。嚴格執行檔案法和檔案管理要求,進一步規範檔案收集、整理、裝訂和查閲、借閲程序,紮實做好機關檔案管理工作。按照規定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,做到了管理科學、條目清晰,查閲方便,制健全,防止檔案或網絡泄密事件的發生。同時,進一步加強機關網上的資料管理與備份工作,大力推進工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度,當好“服務員”。紮實做好機關接待、文印、安全、衞生和重大活動、重要會議的後勤保障工作,確保正常運轉。
文祕個人工作計劃怎麼寫 篇3
一、本職,愛崗敬業
客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放棄休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是責任,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實踐來鍛鍊。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學習目的再於應用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉化為的科學思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃,個人自學,發揚“釘子”精神,擠學,工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。
在今後的工作中,我會發揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客户的關係,用的服務來解決客户的,讓我用的服務來化解客户的難題。
工作,幹一行愛一行,我的工作非常的熱愛了,我會在今後的工作中的努力,為公司的發展的努力!
(一)選好、選對作好活動的代理
1、強化前台服務,克服死板,防止客户流失。
2、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用户,提升設備的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
(二)齊心協力,爭創優質高效服務
隨着_經營部各項業務的不斷髮展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客户一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
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