醫院護理部辦公室主任述職報告
“選擇了護士這個職業,就意味着選擇了奉獻。”參加30年來,本人時以此為鞭策和動力,在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業業地工作,在平凡的崗位上詮釋了1名醫護工作者全心全意為病人服務的宗旨。
心繫患者 敬業愛崗
本人自從**醫專畢業後,與同事們1起成功搶救了無數重危病人。1次,1名身患重症的患者在搶過程中突發性休克,急需實施人工呼吸。由於當時病牀是鋼絲軟牀,實施人工呼吸必須1張硬板牀。由於受客觀條件限制,大家1籌莫展。我蜷縮着身子,鑽入牀下,用纖弱的脊樑頂住鋼絲牀。
經過20多分鐘的緊急搶救,病人轉危為安。當大家把我扶起來時,臉色蒼白,渾身是汗,幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢於言表。
在護士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來,我天天上班便早早來到病房,第1樁事就是去看望病人,瞭解晚上有什麼事,以便及早發現問題;晚上回到家裏,也經常會打電話到病房,詢問病人情況,並提醒護士不忘幫病人翻身等。
“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師,我深知其中道理,決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時,我對病人細心周到。在醫院,重病房外總是會留守很多不放心的家屬,而在我工作期間,門口幾乎沒有家屬。家屬們説,看到我在,就可以放心離開了。
鑽研業務 精益求精
參加工作以來,本人非凡注重理論和業務知識的學習,並順利通過醫學院中醫護理專業大專自學考試。結合臨牀實踐積累相結合,本人撰寫了大量的醫護專業方面的學術論文。………………等國家權威性醫學刊物上刊登,並贏得了國內專家的好評。1994年,組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。
21世紀是知識經濟時代。在1個優秀的醫院中,醫護人員的技術知識必須不斷更新,理論與臨牀必須緊密結合,才能適應突飛猛進的現代醫學發展需要;要發展衞生事業,培養合格的護理人才是當務之急。
在院領導的支持下,本人制定“3基3嚴”練習和繼續教育的人才培養計劃。按照計劃,認真組織學習,嚴格考試考核,同時鼓勵自學或在職再教育,採取請進來送出去的方法,有針對性的培養人才,不搞認資排輩,選拔素質好、業務能力強的人員外出進修學習,學成回院後即開展新的技術工作,並推廣應用,培養了1批批合格的護士和新的護士長,造就出1支業務精通、素質過硬的護士隊伍。
以人為本 科學治理
護理部是醫院護士的中樞機關,擔負着全院護理工作的安排和協調。為此,在醫院領導班子的指導下,本人圍繞工作職責,以護理質量為核心,以優質服務為重點,以強化治理為主線,不斷加強護理隊伍的內涵建設,全面提高護理質量,使醫院整體護理工作再上1個新台階。
近幾年來,護理部採取多種形式,教育全體護士,增強服務意識,改善服務作風,講究服務藝術,落實“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優質服務“5規範”,並定期開展服務質量和護理工作滿足度調查,把病人滿足率為100%的病區作為示範病區,總結表彰,以點帶面,全院普及,達到護理工作“5滿足”。
質量是醫院工作的命脈,治理是質量的保證,考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質量意識,教育引導全體護士牢固樹立質量觀念,嚴格執行各種規章制度,並對重點環節、重點部位、重點項目實行重點考核,確保各項護理工作質量達標。
在治理工作中,本人還始終堅持“以人為本”的理念,把親情化治理貫穿於整個治理工作之中,全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中,護士們無論是生活還是工作中有什麼困難,本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫護人員有思想壓力和波動的時候,都願意找我傾訴,從中求得解決問題和疏導壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流,架起1座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋樑,不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創造力,而且塑造了護理隊伍的新形象,開創了醫院護理工作的新局面。1995年,在全市護理知識競賽中,榮獲“全市總分第1”,XX年,在全市護理技術操作比賽中,榮獲“1等獎”榮譽。
由於工作突出,本人先後多次被市衞生系統評為先進工作者;並於XX年被省衞生廳、省中醫藥治理局授予“衞生系統優秀護理工作者稱號。
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