商場個人年度工作述職報告（精選15篇）

商場個人年度工作述職報告 篇1

一、履行職責狀況及工作中的亮點：

休閒衝調作為食品乃至超市的一個大櫃組，無論從銷售還是陳列面積上講，對超市都起着舉足輕重的作用。在這一年中，在各級領導的帶領下，我們休閒衝調的銷售比去年同期增張了%。

取得這樣的成績有賴於領導的正確決策和深謀遠慮，同樣也離不開同事們的辛勤付出。在這一年裏，我通過不斷的學習和摸索，找準定位，認真堅實地完成本職工作。一是服從領導，虛心學習，領導交辦的工作，辦成辦好;二是紮實肯幹，以身作則，努力調動促銷員們的工作積極性;三是學以致用，通過促銷人員溝通，及時的瞭解到商品的銷售情況，而且豐富了自己的商品知識。

在做好本職工作的同時，我還努力尋求突破，以取得更大的進步。

首先是商品陳列。在黃主管的培訓和指導之下，我對本部門的陳列做了一次全面的整理。在這之前，我對於陳列這個概念比較模糊，許多時候都是憑感覺，但是經過主管在晨會上的培訓之後，我知道了一些理論上的東西和一些陳列的原則。經過這次調整，我們櫃組的陳列較以前有了很大的改觀。

其次是庫存管理。一直以來，都未注意到庫存管理的重要性。更不知道什麼庫存週轉率和庫存週轉天數，平均庫存也是無從得知。有一次吳經理在我們超市的例會上講了一次，然後楊總還特意為我們安排了一次培訓，經過這兩次培訓，我對庫存這個概念有了更加深刻的理解。在實際操作中，對於一些滯銷且庫存很高的商品，我及時的與供應商聯繫，實行促銷或者直接退貨，而對於平時的訂貨，也不像從前那樣隨意，查銷售，跟促銷人員溝通了解商品的銷售情況之後再下訂單，通過這一系列的舉措，使得我們的庫存得到了進一步優化。

在做好工作的同時，我還積極參加了公司組織的各項活動，讀書活動，員工藝術節等等，均取得了不錯的成績。其實成績是次要的，重要的是參與，只有參與才能得到鍛鍊和成長，也只有參與才能體味到其中的樂趣!

在取得成績的同時，我也深刻意識到自己在某些方面的不足。下面我就談一下：

二、存在的問題和今後努力的方向

1.加大商品的監管力度，降低商場的一些額外損耗

滯銷、臨保、過期、破損、丟失的等商品，由於處理的不當或者不及時，佔了損耗的很大一部分。如果能控制好這部分額外的損耗，將會在一定程度上改變商場的盈利狀況。雖然我們目前對臨保的商品採取了一些補救措施，包括收貨部將商品的生產日期和保質期錄入電腦，但這並不代表我們就可以從此高枕本站了。對此，我決定從以下方面做起：

⑴ 在商品的來貨驗收時，做好商品的品質，生產日期、保質期、包裝狀況、產品質量的檢查，並做好紀錄，有異常情況，及時請示領導。

⑵在商品的搬運和陳列時做到輕拿輕放，經常檢查倉庫和商場內商品的日期和品質，做好紀錄，有問題及時上報。對於一些臨保和滯銷的產品應及時跟領導和供應商溝通，避免出現商品過期的情況。

⑶ 在防損人員的協同下，管理好自己負責的商品，避免商品的丟失。

2.增強工作責任心，努力學習，提高自身的各方面素質

我覺得一個人工作的好壞責任心很重要，工作上盡職盡責，一絲不苟，是做好工作的前提。一個人有了強烈的責任心，就會始終以如履薄冰，如臨深淵的態度對待每一項工作，盡心竭力，唯恐有半點差錯和閃失，才能不斷加強學習，提高自身素質。領導將一個櫃組交給了我，我就要將其管理好，讓領導放心。然而，事實卻未能如願。對此，我決定從以下方面做起：

⑴增強自己的工作責任心，端正態度，努力做好領班的帶頭作用。

⑵充分調動櫃組員工的工作積極性，增強團隊意識和人員管理，而不是一味的孤軍奮戰。

⑶虛心的學習同事們一些好的工作作風和工作方法，並運用到實際的工作中。

⑷利用業餘時間，多學習一些理論方面的知識，以更好的指導自己的實際工作。

⑸勤于思考，對於自己的不足，多找找原因和方法。

3.規範自己的日常行為，體現我們國貨人與眾不同的素質和風範

員工上班時間的日常言行，代表着整個商場的形象。一些不經意的言語或舉動，會給顧客留下深刻的印象。為了使自己的行為更加規範化和職業化，我決定從下面幾點做起：

⑴ 遵守公司的一切規章制度

⑵ 加強自己的時間觀念，有事提前請假

⑶ 注意自己的儀容儀表，講好個人衞生

⑷ 對待顧客服務周到，迎言送語要得體恰當

⑸ 積極參加公司舉辦的各種活動，發揮自己的特長

商場個人年度工作述職報告 篇2

__市______黨委：

我現擔任________集團股份有限公司副總經理、____商城總經理、____集團____總部綜合管理領導小組組長。分管商城經營管理及集團四防安全工作。一年多來，在市社的正確領導和支持下，我與黨委一班人和全體幹部職工一道，認真履行崗位職責，完成了全年各項年度工作任務。現作如下述職：

一、一年來的工作情況

(一)從調研着手，認知和解決商城的實際問題

(二)圍繞中心做好本職工作

一年多來，通過市社的正確指導和幫助，我緊緊圍繞____集團____總部的工作中心，重點開展了以下幾項工作：

支持商城發展，致力宏觀調控與監督。

為推動商城發展，20____年____集團____總部內部進行機制改革，實行分散承包制。為了能讓這種機制充分發揮效用，避免各自為政現象的發生，集團成立了綜合管理領導小組，我擔任組長。由於試行新的經營機制，各部位對經濟指標、管理目標及日常管理進行承包經營。此時，制定科學合理、切實可行的考核辦法顯得尤為重要。因此我帶領綜合管理領導小組成員制定了詳細的《考核辦法及細則》，作為日常管理考核的依據。並要求各部位制定了工作制度、工作標準、明確分工、劃分責任。並堅持季考核、季兑現的辦法，較好地完成了調控工作。

運用經營商城經驗，支持各項改革。

參與各承包部位指標的劃分。年初與財務部一起對所有承包部位的經營指標、費用指標進行逐一核定、分解，為總部制定承包合同提供合理依據。

堅持宏觀調控，確保租金收入。

通過目標責任劃分，強化宏觀管理，把好調控關，確保了商城20____年各承包部位都完成租金收入，20____年共實現租金收入970萬元。特別是____家電城的發展，我傾注更多的心血。因為家電城是在我全力打造下發展起來的，眾所周知的原因，家電業的競爭非常激烈，而我們家電城從各方面講都不佔優勢，可以説經營舉步為艱，因此我重點幫助家電城鞏固市場，招商促銷，最後艱難完成了經濟指標。

加大監管力度，完善日常管理工作。

為實現商城經營秩序井然，推進商城文明化進程。我們通過制定的考核細則，嚴格考核，並與經濟利益掛鈎。通過制度約束，達到預期目的;作為商城的總經理，深知自己責任重大，因此我堅持每天到各城巡查，及時發現問題及時解決，並及時把在第一線瞭解的情況彙報給班子，提早解決問題，保證了商城20____年度日常管理沒有出現重大問題。

積極協調外部關係，爭取政策支持。

____商城發展到今天，已在____市享有很高的聲譽，因此各行業、各職能部門都盯上了商城。本來現在市場正處在低迷階段，費用的增加又加重了廣大業户的負擔，同時也擾亂商城的經營秩序，影響商城的穩定。因此我與有關部門協調配合，通過多渠道、多途徑地做工作，極力為業户爭取政策，維護他們的利益，確保商城的穩定。

積極協調內部關係，保證工作連續性、有效性。

今年集團承包以後，各項工作都有了新的起色，但各部門各自為政，本位主義現象時有發生，影響集團整體工作效率。靠各部位員工自己協調很困難，作為集團的副經理、綜合領導小組組長，我充分發揮領導職能，積極協調部門之間的關係，理順工作程序，不斷提高工作效率。

注重宣傳的導向作用，舉辦有特色的宣傳活動。組織第二屆電腦節和旺季商品展銷月活動及家電城“五一”、“十一”、春節期間優惠大酬賓活動，極好地營造了商業氛圍，提高商城的知名度。

培樹龍頭企業，提高商城的核心競爭力。

____商城的前身是從小家小户起步的，實力有限，參與競爭，抵抗風險的能力差。因此，商城提出了培樹龍頭企業的方針，並制定相關政策，旨在培養大户、樹立典型，讓其起到帶動、烘托的作用，以促進商城的穩定與繁榮。在20____年度商城在原有龍頭企業五户的基礎上，又培樹龍頭企業四户。這些龍頭企業帶動了幾十個小户的發展，達到我們預期的目的。同時商城還堅持評尋文明業户”的活動，年終予以獎勵。“龍頭企業”與“文明業户”的招牌為這些業户帶來預想不到的利益，其他業户積極努力爭取，一時以來商城的文明化得到了發展，商城的實力也大大增強。

加大保衞工作力度，做好服務保障。

安全工作一直是責任重於泰山。尤其是我們商城這一級防火部門，如果出現問題，損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領導，我深感自身責任重大，因此，我是每會必講，強化安全意識;落實責任，防患於未然。確保商城在20____年度安全工作萬無一失。商城被市局評為“先進單位”，我被評為“先進個人”。

上述工作的開展得到了集團班子成員及廣大幹部員工的大力支持，各項工作取得可喜進展。

商場個人年度工作述職報告 篇3

轉眼進入______商場已有N年多的時間了。在這段時間裏，在部門領導和同事的幫助下，我學到了許多知識，積累了一些工作經驗，也從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑着日常端正的工作態度和平時積累下的工作經驗，我榮幸的成為了________組組長一職，現將工作彙報如下：

一、明確工作職責，端正工作態度

作為一個組長，首先要處理和協調好與各方的關係。首先就是顧客和商場的關係：通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售後服務等等工作中的點滴細節讓顧客從中感受到重百質的服務。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋樑，協調好員工與部門之間的關係。有效的轉變員工的工作態度，使部門的相關任務有效的傳遞到員工當中、確保了轄區內的工作正常開展。在工作中做到了多彙報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負其責、全心全意，創造性的幹好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

二、做好日常事務的管理

1、做好早會工作：早上是新一天的開始，先總結前一天的工作，及時通報銷售情況，及時傳達上級下達的各項任務，佈置好當天的工作及強調注意事項，開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態投入到工作中。

2、巡查工作的開展：現場巡查是現場管理中的重要一環，配合商場現場服務管理的要求做到每日現場巡視一天都不會少於八次，在現場巡查中針對員工的各種行為、姿勢，着裝語言方面進行檢查。在巡查中發現員工的違規違紀行為都及時給以糾正和引導，並注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現場各種突發事件。

在現場巡視時檢查商品的外觀，做到無髒次品。加強了商品的陳列調整的檢查力度，讓轄區各個櫃圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出，通過各種有效的貨品陳列達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發了顧客的購物慾望。

3、認真做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認真記錄投訴原由和處理的過程及結果，並整理成冊利用早會時間與員工一起討論，預防類似的情況再次發生。及時記錄對代銷商品的檢查：對代銷商品的進退貨，帳冊，小票，審查表，上櫃擋案，實物庫存進行不定期的抽查，並準確的記錄抽查結果。對不規範的令其限期整改。

4、認真做好員工的績效的考勤記錄：嚴格依照商場和部門的考勤管理制度執行，安排好員工的代換班，保證小組的工作順利進行。及時記錄員工的獎懲情況，考核好員工的績效。

5、耐心細緻的做好盤點工作：盤點是一個月的工作體現，對每月的盤點數據進行登記，做到月月帳實相符。

6、售後投訴的處理：作為一個現場的管理者，每天都會面對各種不同的售後投訴。剛開始的時候我對手機和數碼產品的售後處理能力較差，產品知識瞭解不夠，經過一段時間在領導的幫助和自己的學習下，我學習和掌握了相關售後處理的法律法規條文做到了遇事不慌。同時也已經初步掌握一些手機和數碼產品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。

7、在對於處理一些比較困難和超出自身權限的售後問題時我會積極與部門經理和質管部請教、溝通，認真努力的解決好每一次售後投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。

在處理完畢每一次售後過後我都會認真的總結並深深的體會到售後問題對於我們來説並非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解商場的機會。而我們也可以通過這種.種投訴來發現和找到我們在工作中的缺失和不足，並找出解決的方法，努力改進。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優質服務，樹立重百的優質服務的形象，讓重百成為顧客購物的習慣。

8、瞭解市場動態，方能做到知己知彼百戰百勝。在工作中與顧客進行溝通，瞭解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營造一個温馨舒適的購物環境。隨時關注周邊市場的各項動態信息，從而及時反饋給部門立即調整。做到人無我有，人有我精，人精我獨，讓商場搶佔商機。

三、把穩商品質量關。提高服務質量

1、商品質量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質量關，認真檢查各櫃商品上櫃前的各項質量工作，在工作中定期抽查各櫃商品，對不合格商品及時聯繫廠家進行退廠處理。

2、提高服務質量：在激烈的市場競爭中，商場的服務質量關係到一個商場的興衰，所以在加強團結服務質量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務意識，提高員工的服務水平。在去年商場進行的《員工服務守則》考試中，本部門及格率達到95%以上，經過努力，小組的各項工作均有所提升。並取得了20____度職工小家的光榮稱號。

四、做好培訓工作

1、配合部門加強員工培訓，提高自身的素質。我利用早會與班後會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓，進行了色彩的搭配，貨品的擺放。並和員工一起學習五一銷售法則，並有多篇學習心得在商場的評選中獲獎。

2、加強小組消防知識的熟記熟背並在保衞部的指導下對員工進行了防盜防詐騙的專題培訓，使員工時時都做到警鐘長鳴，從開業至今小組無一盜竊和詐騙案件發生。

3、抓緊新進員工的培訓。由於新進員工在各方面都較欠缺，我和部門利用工作之餘，幫助新員工熟悉商場相關服務規定並且和員工一起進行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。並充分發揮新進員工的潛能、使新員工能儘快的成張起來成為一名商場合格的營業員。對一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，分析問題出現的原因。及時調整她們的心態，使她們找到和發現自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應到商場的正常工作中來。

總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領導和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往後的工作中，我還有許多方面都還要加強和提高，我會更加努力的學習和提高自己的專業知識，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團結同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優秀的領導和同事學習，積極協助部門完成各項工作落實各項指標。我相信通過自己的不斷的學習和提高我會更好的適應我現在的工作，也會為重百燦爛的明天貢獻出自己的光和熱。

商場個人年度工作述職報告 篇4

一、主要指標完成情況

(一)濟南玫德鑄造有限公司

(二)濟南瑪鋼鋼管制造有限公司

2、銷售收入。年計劃1.8億元，實際完成3.05億元，完成年計劃的169.4%，同比增長30.58%。

二、減利增利因素分析

(一)減利因素

2、工資及各項福利支出。全年噸工資1110元，比去年同期的1003元/噸，每噸增加107元，與去年同期對照增加支出合計1541萬元。

3、製造費用投入。全年噸製造費用467元，比去年同期的384元/噸，每噸增加83元，與去年同期對照增加支出合計1195萬元。

4、期間費用(營業費用、管理費用、財務費用)對照。全年噸費用平均575元，比去年同期的507元/噸，每噸增加68元，與去年同期對照增加支出合計979萬元。

5、出口退税減少。出口產品退税率由13%降至5%，降低了8%，與原退税率對照，增加成本4738萬元。

以上六項不利因素合計比去年同期增加投入42884萬元，佔銷售收入的24.09%，佔當期投入投本的.29.51%。加上企業所得税調整影響3967萬元，合計影響46851萬元。

(二)增利因素

合計增加收入42783萬元，佔銷售收入的24.04%。

(三)綜合分析

三、主要工作回顧總結

(一)把握形勢，未雨綢繆，產銷平衡。

根據年初原材料價格上漲勢不可擋、人民幣升值加快、出口退税減少的不利形勢，我們認真調整了經營策略。

2、抓好供應環節。供應如何為企業掙錢?保證供應，質量好，買的賤。關鍵是擴大采購渠道，建立合理庫存。

奧運會之前，原材料價格大漲，國家能源大勢趨緊，我們的產品又是高耗能，雖然是買方市場，但是有錢買不着東西並不稀罕。既要保證供應不停產，又要保證質量少花錢，這就對供應工作提出了新要求。供應部門轉變工作思路，加大廢鋼採購力度，專門成立了廢鋼一、二科專職負責廢鋼採購。企管辦分別對其制定定額考核，兩科長對本科人員的採購工作負責並承擔相應獎罰，對其購進量每週進行考核並通報。兩科人員之間開展競爭競賽，打破原有供應商渠道，走出去，利用公司外地客户運補政策，積極發展新客户特別是外地客户，增加進貨量。價格變化以價格漲落趨勢為依據，以庫存量多少決定漲跌幅度，充分利用價格槓桿作用，在保證進貨量不減少的前提下，降低採購成本。

商場個人年度工作述職報告 篇5

自____年換屆選舉已有三年了，在這三年裏我任村主任職務工作。任職以來，在上級黨委、政府的領導和村老少爺門的支持下，自己本着不辱使命、不負重託，緊緊圍繞全村的中心工作，真抓實幹，較好地為我們村集體做了些工作。主要抓好解決了全村行路難與吃水難的兩難問題，以及上級領導佈置的各項臨時性工作任務，下面，我就過去三年裏任期期間的工作和當選後三年的工作服務打算作彙報如下：

一、結合本村實際和工作計劃，對村民兑現承諾

1、行路難。多年來，我們村內主幹土路破舊狹窄、坑窪不平，車輛出入困難，給村民生產、生活帶來極大不便。俗話説，道路通，百業興，道路建設不僅是發展經濟的先決條件，也是一個村發展遠景規劃的基礎。新村委班子按照____年組建時的承諾在徵得全體黨員和部分村民的意見後，在資金短缺的情況下，努力尋求多方幫助，於____年對村主幹道路進行了建設。修路2600.00米，柏油路面約14000.00平方米;拆遷房屋建築面積1500.00平

方米，共計投資金萬元。這對早有負債的窮村來説就是個天文數!

千百年來，我們村的祖祖輩輩老少爺們每逢遇雨天，人們無法出行，這給我們帶來很多不便，嚴重地影響到我們的生活質量。道路的鋪設竣工，改善了村民的交通條件、解決人們出行難的問題，使我們的村容村貌也煥然一新!應該説是修了一條富裕路。俗話説：要想富、先修路，我認為路面的修建竣工，對咱們村的經濟發展更具有重要意義。所有這一切見規模、上水平的建設項目，也是，與各級領導的關心和相關單位的大力支持以及壯鄉爺們的積極配合不開的。在這裏我們應該感謝的是：

一是修路牽扯的房屋拆除户，房屋被拆除，院牆被拆除，得不到應有的補償，可他們沒有怨言，自覺自願積極配合，為我村的道路建設付出了無私貢獻;

二是村委會委員和各隊隊長以及修路領導小組的每一位成員，他們在施工當中為修路不辭辛苦、不顧酷暑，盡心盡力，起早貪黑，加班加點，無怨無悔，堅持戰鬥在施工第一線，從而保障了施工進度與工程質量;

三是許多老黨員起到了模範帶頭作用，他們踴躍出謀劃策，積極帶頭集資捐助，率先拆除自己家妨礙修路的房屋，他們的行動讓羣眾感動!大家都也以他們為榜樣，慷慨解囊踴躍捐資，為村裏的修路;

四是得到了身在外地工作的村民與各級領導的支持幫助，積極主動為我們村修路出謀獻策、集資、籌款。捐款修路，功在當今、利在千秋!

在這裏，我再次向在修路過程中付出貢獻的老少爺門們以及關心支持幫助我們的各級領導説聲謝謝，謝謝大家啦!

2、吃水難。多年來，我們村的老少爺門們喝的是提取的地表層的水，又苦、又鹹，受支脈河的污染，吃水問題已嚴重影響到了村民的身體健康!我們想喝甜水、好水，就得外出到鄰村或者進縣城買水，大多數人都遭受到了他人的白眼。修路前，如遇雨天，無法出門，我們有時只得接下雨水，節約使用。村委會經過研究決定兑現承諾，於____年為全村各户安裝上了自來水，也解決了村民吃水難的問題，

3、精神文化生活貧乏。____年還投資修建了籃球場,給村內青年提供了娛樂活動場所;年底，成立了鑼鼓隊，秧歌隊，豐富了村民業餘文化生活。

二、爭先創優，重在行動

一是____年創先爭優活動部署以來，村委一班人不等靠，研究制定了活動方案。在認真學習、理解消化上級有關精神的基礎上，提出了階段性的工作安排，主要是立足實際，狠抓落實。首先是深入開展矛盾糾紛排查，致力構(五)繼續深入開展爭先創優活動，按照上級領導提出的創先爭優活動的實施方案要求和進程，紮實實施，有序推進，為構建和諧農村、生態農村、邁向富裕農村!做出我應有的努力。

各位領導，壯鄉爺門們：以上是我三年來的工作回顧和今後三年的工作思路，在過去的三年裏，在大家的支持和全體村委班子成員的共同努力下，雖然做了一些工作，同時也存在很多不足之處。過去屬於歷史，未來屬於我們，如果我能繼續當選為村主任，我一定團結廣大幹羣，在社區管委會的領導下，克服困難，艱苦創業，務實創新，開拓進取，為做好我村各項事業努力工作。

商場個人年度工作述職報告 篇6

今年9月，帶着領導對我的信任，同事們對我的鼓勵與支持，我離開工作多年的東街國小。來到嶺上中心校，開始了為期一年的“支教”生涯。我深知這不只是組織對我的重託與信任，更多的是感到這是自己肩上的一份沉甸甸責任和義務。

匆匆忙忙間，一學期的支教工作已經結束。半年來，可以説隨時隨地、每時每刻都面對一種挑戰，我用行動戰勝自我，從容地面對困難，戰勝困難。正如羅曼·羅蘭所説：“不問苦樂，不問得失，盡你的力量去奮鬥。”走過這半年的歷程，將在我的工作生涯中寫下不平凡的一頁，也是對我人生經歷的一次極大的豐富，更是我人生道路上濃墨重彩的一筆。有辛苦的付出，就有幸福的收穫，我感受着支教賦予我生命的精彩。

一、挑戰自我 積極面對

支教對我們每個支教老師來説，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，當我加入“支教”隊伍之前，自己已經做好了充分的準備，不管遇到多大困難，一定要堅持下來，儘自己最大的努力盡量幹好本職工作。

1“支教”這半年來，要克服的最大困難要數生活方面的不便了。我去嶺上中心學校需一個多小時的車程，每次週一進校必須六點左右出發，有時趕上雨、雪天氣，坡陡路滑打車就更困難了。困難之二掛念兒子。兒子更上幼兒園，從小就沒離開過我，衣食住行都由我全權負責。我這一走就是一週，剛開始不説孩子每天哭着找媽媽，我也每天想孩子想得坐卧不安，尤其晚上有時徹夜難眠;困難之三就是吃飯問題，這裏的食堂是面向學生的，沒什麼好菜，自己做飯一是時間不夠，二是自己怕麻煩，只好和學生“同甘共苦”了。

我看到這裏的老師也有許多在城裏居住的，他們不也是這樣幾年、甚至幾十年如一日的獻身農村教育，都毫無怨言，並還那樣的樂觀面對，而我僅僅一年的支教工作，這點困難算得了什麼。所以，從我踏進嶺上國小那一刻起，就沒把自己當成一個“流水的教師”，而是以高度負責的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子裏辛勤付出。我嚴格遵守學校的各項規章制度，服從學校的統一管理，積極參加學校組織的各項活動，做到按時到校，不遲到，不早退，不曠課，保質保量完成領導交給的各項任務。

來到支教學校，最使我感動的是這裏老師的敬業精神，辦公室裏每天兩次簽到，早上一次，下午一次。但是每天其他老師都是早早地來到辦公室，備課、改作業、找學生談話。在辦公室裏同事很少閒聊，大多是討論教學和學生管理中的問題，要説是集體研討，我要説這才是真正的研討呢!

2有個細節特別令我感動，我的辦公桌總是在我來到之前被人擦乾淨了。辦公室裏有開水，也是有人提前來到燒好的。這時，泡上一杯茶，然後坐下來看看今天要教學的內容，一天的心情都是輕鬆的、暖暖的、快樂的。同事之間相處非常融洽，工作上互相關心，互相照顧，使我感受到了集體的温暖。

學校的領導對我也非常關心，他們求真務實、以人為本的工作作風讓我感動。剛到之初，學校領導特別校長經常詢問我的工作情況和生活情況，生活上工作上能照顧的儘量給我照顧。考慮到我離家路途遙遠，特別准許我週五下午上完一節課後就可以離校，使我感到領導對我的關懷。

這裏的學生也非常可愛，大概是地處偏僻的緣故吧，沒有山外孩子的那種世故和頑劣。小調皮還是有點的，但一被老師叫到辦公室裏來，一個個都比較老實，要他們寫個檢查什麼的，不敢怠慢，到時肯定乖乖地交到你手上，態度極其誠懇，每到這時，老師心中再有多大的火氣也會煙消雲散的。元旦那天，好多學生給我送了禮物，雖然東西不值幾個錢，但我確實感受到了學生對老師的那份真摯的感情。

二、教書育人 科學管理

支教學校分配給我的工作是擔任一年級語文及班主任、四年級品德，每週十四節課。儘管課頭多、任務重，但是我仍然儘自己最大的努力，堅持上好每一節課、做好每一項工作。

3由於父母文化水平的侷限，教育觀念的偏差，外出打工等因素的影響，這些孩子的文化知識和學習習慣不如城裏的孩子，孩子回到家裏要麼看電視，要麼在外面玩耍，各方面發展是順其自然。上課時學生思維緩慢，語言蒼白，作業拖拉也就不足為奇了。開始每上一節課，儘管我做了充分的課前準備，並把師生互動的“版本”降了又降，但課堂教學的尷尬還是層出不窮，我自以為難易適度的問題，學生卻張口結舌、茫然不知但是山裏的孩子是純樸的，真誠的，他們對外面的世界充滿了好奇和嚮往，他們多麼需要知識的滋養和先進思想的培養呀!我確實感到自己肩上責任的重大。

我覺得，成人比成材更重要，應該讓孩子有一個遠大的志向、正確地為人處事方法以及健康的心理。於是，我開始利用課餘時間，跟學生個別談心、交流，利用自習時間給他們講一些名人故事，給他們講述外面世界的精彩，使孩子們感受到學習的重要性，在思想上樹立起遠大的學習目標。我儘可能多的和學生們在一起，與他們談學習，談理想，以心交心，以誠待誠，我把自己真正融入他們當中，成為他們的一員。

每當我和孩子們講這些道理的時候，孩子們都聽得非常認真，從孩子們的眼神裏我看到了這些孩子對美好未來的嚮往，孩子們理解了學習文化知識的重要性和必要性。

我開始思考如何引導學生熱愛學習，促進他們全面發展。我從欣賞他們入手，用微笑去面對他們。我蹲下身子與學生平視，敞開心

4扉同學生交流，用樸實坦誠的心境解答天真無邪的疑問，解讀鄉土浸潤的童年。我的課堂更多地走向質樸和純淨。課堂上，當學生的回答出現錯誤時，我會送給他一個“微笑”，因為“微笑”只有幾秒鐘，但留下的回憶終生美麗。每次下課後，我都要在教室裏多呆一會兒，爭取和學生多説幾句話，多回答學生幾個問題。

為了激勵學生勤奮學習，我認真備好每一節課，寫好每一個教學設計，力求做到語言生動，教學有趣，讓學生想聽、愛聽。每次作業我都認真批改，作好批改記錄，對作業做得特別認真的同學，我都在下一節課開始前進行表揚。漸漸地學生的精神面貌發生了很大的變化，做到了課前有準備，上課有精神，聽課能專心，思考會用心，回答問題積極踴躍。這些學生的學習成績都有不同程度的提高，使我感到了由衷地欣慰。

作為一名支教教師，我深深地知道，單純搞好自己的教學，並不是什麼困難的事情，在抓好自己的教學工作的同時，我儘自己最大的可能去帶動全校的教研工作，利用業務學習時間，多次給那裏的老師上觀摩課，然後和各位老師談本節課的設計理念、設計思路，並帶動老師們積極參加網絡教研，和那裏的老師一起探討新的教學理念和教學方法，相互交流，共同提高。每次上公開課前，我都上網查閲各種資料，認真設計好公開課的多媒體課件，然後制定教學方案。這些公開課和課件製作都得到了學校領導和老師們的高度評價。

三、一份耕耘 一份收穫

在一年的支教工作中，我和學校的師生一起生活和學習，收穫到許多甜蜜，也有許多感想。

十月份，在王校長的帶領下赴曲沃實驗國小觀摩學習“生本課堂”教學模式並在自己教學中嘗試;十一月，協助王麗老師搞了“陽光體育一小時”大課間活動。

我一開展“生本教學”課堂理念為切入點，針對學校的實際情況，結合語文學科新課程理念，進行有效課堂的展示和研討。執教了《dtnl》《爺爺和小樹》等公開課，師範性強，教學效果好。

深入課堂，隨堂聽課，進行跟蹤指導。指導楊芳芳老師支教公開課《我選我》，在學校教研活動中得到各位老師的一致好評;指導楊芳芳老師參加棗嶺鄉的“雲平台技能操作”大賽，獲得二等獎。

十月份，在學校舉辦的“我的夢，中國夢”全校演講比賽中，我指導的李雨晨，慄世雄同學分別獲得

一、二等獎;元旦學校組織的“國學經典誦讀”比賽中，我們班取得了二等獎的好成績。在期末教學成績考核中，我們班的語文教學成績也名列前茅。

在教學時發現，農村的孩子和城市的孩子相比較，接觸各種書籍的機會少，知識面有些窄。我從他們的眼睛裏看到對生活的純真想法，對美好未來的嚮往，對廣渺世界的期待。更讓我意識到他們渴望“思、想”的導師，他們對教師的依賴與崇敬，這讓我愈加有一種責任感，我必須讓自己能成為孩子們成長的導師，而我所欠缺的還很多，無論6是知識、涵養、經驗都有待充實。半年的支教時間，我工作着，收穫着，付出着，感動着。在這裏我收穫了一種歷練，收穫了這一段經歷，收穫了新的同事和一羣可愛的學生。歲月匆匆，走上工作崗位十多年來，讓我有了這段值得銘記在心的支教經歷，賦予我許多深刻的感悟。歲月長河裏的浪花，讓我感受到的是一種多姿多彩的幸福。而我自己在支教的同時也得到了積澱和昇華，無論在思想上、業務上都受益匪淺。

千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。沒有播種，何來收穫;沒有辛勞，何來成功;沒有磨難，何來榮耀;沒有挫折，何來輝煌。我一定珍惜這次支教的機會,積極鍛鍊,努力工作,為我將來更好的發展奠定堅實的基礎;為推動教育全面、持續、均衡發展，實現教育公平，構建和諧教育做出更大的貢獻。

商場個人年度工作述職報告 篇7

不經意間新年就快到了。今年__月我告別了校園來到中天鋼鐵集團，並踏上保衞工作的崗位，這是人生的一次重要轉折點，這對我自身的成長和業務水平有了很大的幫助和提高。

在過去的一年中，我在各級領導和同事的關懷、幫助下緊緊圍繞公司的保衞工作以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，很好的完成了今年的各項任務，為中天鋼鐵的發展作出了自己應有的貢獻。

20____年是不平凡的一年，公司的各項事業均取得很好的發展。在好的大壞境下，我也把各級領導的指示精神落實到實際工作中去，積極提高個人職業素質和業務水平，站好每一班崗，為公司的發展保駕護航。當然，工作之中也存在許多不足，為了能在今後工作中揚長避短，特對今年的工作作出如下總結。

一、積極投身保衞工作，較好的完成各項任務。

在同事的幫助和共同努力下，過去的一年中在我執勤過程中查處多起盜竊事件，抓獲涉案人員多人，為公司挽回了不必要的經濟損失。同時，在工作中遇到困難時，我也積極的去克服它。如今年夏天連續的高温天氣給工作帶來了一定的困難，但是仍然毫無怨言堅守在工作第一線。

二、不斷向前輩學習，力求提升業務水平。

保衞工作責任重大，所以在工作過程中需要不斷的學習，提高自身業務水平。自參加工作以來，各級領導和同事給了我很大的幫助，使我能儘快的勝任這項工作。同時，我也利用業餘時間鍛鍊各項崗位操作。如指揮車輛、查車、開關門、敬禮等。

三、提高個人素質，維護企業形象。

由於保衞工作的特殊性，為了達到工作要求經常會與他人發生矛盾。有些人不理解，常常發生辱罵保衞人員，甚至作出過激的行為。我和同事堅持以人為本，耐心的仔細的做好工作，儘量讓事件得到良好的解決，維護企業的良好形象。同時，積極聽取他人的意見建議，改進不足，提高工作水平。

取得成績的同時同樣也存在一些不足之處，如自身還不能完全按照標準進行自我約束，有待下一步的提高;業務水平未能完全到達公司要求等。這些問題和不足有待於我今後認真的思考和總結改進。

回顧了這一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的保衞工作形勢。但我堅信在單位各級領導的指導下，緊緊圍繞公司的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為公司的發展和穩定做出新的貢獻!

商場個人年度工作述職報告 篇8

從兩輪面試到第一次例會與員工簽訂合同的所見所聞再到一次次的部門例會，從經理與我們的溝通到最近的製作固定資產編號，粘貼編號再到每週的值班，我感受到的是一個規模化企業化的學生組織。區別於學生會，這裏更體現出的是學僧的自主性，小到套上垃圾袋，打熱水，大到安排場館舉行講述，一切的一切都是由學生自主完成的，在這背後是由一個組織合理的管理層的統籌，各部門的各司其職，相互合作的結晶。一個月來，我承擔的工並不多，可能是經理知道我在學生會還有職務的緣故給我特殊的照顧吧，不過對於有限的工作我的態度是：絕不敷衍了事。因為我深知這裏處處值得我學習。哪怕只是扎一個塑料袋，正如第一天總經理周媛所説的如果一個學期都被安排在三區排凳子，在整個學期中我可以知道的是三區一共有六十八張凳子。當然這只是一個誇張的説法。而對於像製作psd編號這樣的任務，我認真的對照每件物品的購入年份，批次等信息，力爭不出一絲差錯。雖然顯得有些枯燥，不過我覺得這也是鍛鍊人意志的一種形式吧。對於打掃衞生這樣看似是清潔工完成的任務，一開始我的心中確實存在不適應，不過在我瞭解了我們部門的職能之後，我瞭解這是我們的分內事，我的確應該把他們認認真真的完成。平日的值班，我力爭主動的做一些事情，比如到倒垃圾，倒熱水，不同於其他的學生組織，自勵在鍛鍊人的交際協調能力的同時更培養了處理瑣事的能。自勵中心是一個人與人之間關係融洽分工分明的組織(我更喜歡稱之為學生公司)。在經理找我談話的過程中，我在瞭解了我們自勵中心和我們部門的相關事宜的同時，我更感受到的是一種親切感，就是學長帶着我們去開拓大學之旅的親切感。我很欣賞同時也十分贊同這樣的工作氛圍。當然作為學生服務公司，氛圍中自然有公司的氣息，但是這一種氣息並不緊張，是建立在相互尊重，相互體諒的前提下的。這也是自勵的每一個員工都樂在其中，其實這也正是我們創始人徐鑫的初衷。包括潘曉婷在內的三位部門管理層都以一種和藹的形象展現。這樣的一個團隊我認為是極具凝聚力的。無論是06級的經理還是07級的助理，都給我的第一印象是思路清晰，能力很強，很老練，很成熟，工作學習兩不誤的感覺。而07級的員工同樣也經過一年的在自勵的經歷洗禮之後使各自的各種能力都加以提高。當然我也希望在自勵中心日後的工作中使我變得和他們一樣“強”。作為學長學姐的他們在工作中作為一個領路人和一個partner都是十分有親和力的。記得在與經理和副經理談話的一個多小時的過程中，潘曉婷經理的嗓子不好。但是她忍着，絲毫不懈怠與我們的談話。着讓我很感動。這使我瞭解作為一個管理層之所以可以率領一個團隊決不市他的個人能力和素質很高就足夠的。所以我很欣賞這裏的每一位學長學姐。同時我也很希望可以繼續和他們有進一步的工作經歷和學習的機會，鍛鍊自己。正如今天徐鑫將的只要員工有這份新，自勵會盡力提供條件。着一點讓我很欣慰。由於是新接受的工作，對於其中的一些規則和方法尚不熟悉，自然在工作的過程中遇到了一些問題，比如在製作psd編號的時候，要求的字體電腦裏是沒有的，問了07的負責的組長才知道，算是長了見識;比如在自勵馨貼示具體如何操作的過程中有了一些很具體的問題，同樣也是問了負責的同學才清楚的，我覺得這個時候不能怕去問，我想只有及早的去問，去知道這些具體的工作怎麼完成才可以儘快的融入工作中去。在依次值班的過程中，我們的任務是擦乾淨一塊白板，但是單用水，那黑子完全沒有反映，於是我們發現用滴露和酒精非常有效/。而且要用幹抹布上直接倒上濃的酒精更加有效。這裏所説的索然瑣碎，不起眼，甚至有些人認為低下，可是我覺得實踐出真知，對於我們來説可能以後我們所要做的不是研究如何擦乾淨一塊白板，而是如何拓展業務等等企業的事情，不過哪一件不是通過摸索，嘗試，探索方法，作後經過執着的工作才獲取成功的呢?所以對於在自勵的每一個任務，我都倍感珍惜，因為它對於我來説很重要，很寶貴，很有用。所以，我十分希望可以繼續擁有這無形的財富。

商場個人年度工作述職報告 篇9

一、 ____年我本人及保衞處的工作情況、工作成效

努力學習，刻苦鑽研，不斷提高管理水平和業務素質

一年來，我能夠認真學習和領會馬列主義，認真學習"講話"尤其是________的重要思想。認真學習和貫徹《瀋陽師範大學____-____年發展綱要》和我校第一次黨代會精神，認真領會學校黨代會"四新一建"的奮鬥目標，做工作有思路、奮鬥有目標。作為一名幹部黨員，首先要堅定共產主義信念，堅持四項基本原則，全心全意為人民服務，樹立正確的人生觀。在理論學習的同時，能理論聯繫實際，一年來邊學習邊寫筆記30餘篇。適應現代化辦公的形勢需要，努力學習自動化辦公技能。我先後學習了windows98操作系統、office辦公軟件等，提高了自己的工作水平。在工作中，我注意做好先鋒模範作用，利用會議宣傳教育全處同志要樹立全心全意、大公無私，對工作要腳踏實地。一年來我沒有休過一個完整的雙休日，把自己的全部精力投入到工作

中，特別是新生入學後，保衞處工作有計劃地開展。根據學校安全保衞的工作實際，我組織建立了校園110制，校衞隊24小時巡邏制，總值班制，幹部巡查制，片長制。在工作中我沒有被困難下倒，而是虛心學習，不恥下問。為了儘快地適應工作環境，掌握保衞工作的特點和規律，不僅經常地向領導和主管公安部門請教，而且還早起晚歸，親自摸索新形勢下抓好校園安全保衞工作的第一手材料。同時學習《高校保衞工作研究》等有關資料，從理論上提高自己抓工作的層次和水平。

鋭意改革，嚴格要求，建立一支作風過硬的保衞隊伍

在____年初的全院幹部全員聘任中，我認真進行述職，參加競聘演講，由於工作成績突出，羣眾威信高，競聘上崗繼續擔任保衞處長。根據幹部全員聘任的經驗，我在保衞處工人隊伍中開展了聘任改革。其中有1名同志工作因工作表現一般，在聘任中被緩聘，調離了原工作崗位，減發每月津貼。先後有5名同志因違犯處內規定，1名同志上班時間上網，經處務會研究決定扣發了其部分校內津貼。這些舉措，極大地震動了全處職工，調動了他們的工作積極性。

為了加強內部整體建設，確保各項工作管理制度化、科學化、規範化，根據形勢發展和工作實際的需要，先後三次修訂內部管理規章制度。在職責區分上，制訂了從處長到更夫等十五個層次各職各類人員的職責，從而實現了一級抓一級、一級為一級負責的層次管理機制，從根本上消除了幹好幹壞一個樣，乾和不幹一個樣的平庸局面。抓規章制度上，我把着眼點放在抓落實上。例如，行政例會制度。每月初召開一次行政會，佈置當月工作，提出完成各項任務的措施和要求，每月底檢查、講評、總結一個月所完成工作的情況，好的提出表揚、獎勵，差的進行通報批評。

在抓好制度建設的同時，更注重抓好全體人員的素質建設。我把參與保衞工作的所有人員分成"三支隊伍"。即：分兵把口，獨擋一面的幹部隊伍;勇挑大樑，善於突擊的職工隊伍;堅守崗位，死看死守的門衞值班隊伍，並根據不同工作崗位提出了相應的要求和標準。在幹部隊伍上，要求每名幹部不僅能精通本職業務，而且還能獨擋一面，當好表率;在職工隊伍上，要求所有職工都要樹立主人翁意識，增強集體榮譽感，不僅成為校園的安全員、消防員，更要成為政治穩定的信息員、調研員;在招聘的臨時工隊伍上，要求不僅政治素質高，責任心強，而且具備一定工作經驗和處事能力。從目前招聘試用的34名臨時工，除7名保安外，其餘27名都是科處級幹部。從整體建設上，保衞處按照"政治素質強，業務素質精，文化素質好"的總要求強化隊伍建設，努力增強自覺服務意識，幫助樹立顧全大局的觀念。為了加強幹部職工觀察問題、分析問題、解決問題的能力，每月結合工作實際進行一次政治理論學習，每季度搞一次典型案例剖析，並採取以會帶訓，典型引路，走出去請進來的辦法，有意識地幫助大家掌握觀察、分析和解決問題的方式方法。請市公安局領導來搞業務輔導，請校領導作形勢報告。為了提高職工隊伍的文化素質，我積極引導年輕職工上夜大，搞自學，不失時機地為創造條件。目前，校衞隊有6名同志參加了院裏組織的夜大、函大，其中有一名同志已獲得了本科學歷證書。

以身作則，率先垂範，帶動和影響全處同志

聘任後，我更加註重思想作風的建設，要求別人做到的，我首先做得到，率先垂範，從不違規。由於保衞工作性質的要求，我規定任何人在工作時間不準喝酒、打麻將。不僅是這樣説的，也是這樣做的。一次地方政府來了幾個過去的老戰友，中午吃飯時，都讓我喝幾杯，可我一口沒喝，硬是喝着茶水把老戰友陪的樂樂呵呵的。還有幾個銷售消防器材的業務員與我談價錢時，話中有話。表面説的很文明，可內地裏明擺着的是在進行賄賂。我提高了警覺，沒有被襲來的糖彈打中，而是多次進行市場考察，選中一家價廉質優的廠。

我帶頭遵守工作紀律，每天總是第一個到校，先到各樓檢查一遍，檢查校衞隊早起巡邏情況。在節假日、星期天，我也總是犧牲自己的休息時間到校檢查，交待一下工作。尤其是在大型活動和各種考試的安全保障中，我總是親自佈署，親自上陣。同時加大查崗、查哨力度，不定時、不定點地對夜間值班員、校衞隊員執勤情況進行抽查，全年檢查、抽查達140餘次，確保了制度落實。經常深入到各樓治安片長中間，瞭解詢問情況。我的榜樣作用，帶動了全處職工的工作積極性。

關心同志，心繫師生，努力為師生員工服務

我堅信，只要模範自學地履行工作職責，身先士卒地抓好各項工作落實，沒有摸不熟的情況，沒有幹不好的工作。對同事不瞭解，我就一個一個地促膝談心，主動積極的與班子成員進行溝通。全處與職工談話達150餘人次。對急於解決的問題，我不是憑激情，個人説了算，而是冷靜思考，召開班子會，多方徵求意見和建議，制訂和拿出解決辦法。對於羣眾意見，我積極採納。校衞隊反映休息室的衣櫃破舊，影響工作。我建議處裏投資4000餘元，購置了制式更衣櫃，改善了校衞隊的辦公條件。我認為作為學校負責安全保衞工作的人員，首要的問題就是形象問題，這個問題解決不好，"窗口"就樹立不好，給學院整體建設就帶來不好的印象。經過認真地考慮，我率先提出了在保衞處內部開展"內強素質，外塑形象"的競賽口號和"五爭光"活動，從而激發了大家比學趕幫，爭上游的工作熱情。

我認為，作為高校的行政機關就是要為各系和廣大師生做好服務，作為保衞處這樣具有特殊工作任務性質的單位，為基層服務好顯得更為重要。教工和師生的户籍關係、安全保障是兩個關鍵性問題，解決不好不僅給工作帶來麻煩，而且還會影響大家的工作熱情。為了減少師生和教工在辦理户籍關係時的麻煩，我還要求負責户糧關係的人員，在南北兩個生活區和教工食堂張貼户籍辦公地點及辦公電話，較好地方便了廣大師生和教職員工。在全校實行了校園110報警服務系統，及時地為廣大師生的各種求助求救提供幫助。為了不斷增強保衞處全體人員的職業道德水平和服務意識，我經常帶領科級人員深入各系和機關各部門瞭解情況，徵求意見，並要求全處同志在提高職業道德水準上，"樹立服務思想，強化服務觀念，提高服務品味，增強服務意識"。在南生活區丟包、圖書館丟包事件發生後，我果斷地調整安全保衞工作的佈署，增加巡邏警力，並實行了蹲坑守候制度，控制了事件的發展，受到了大家的普遍歡迎。

二 、工作中的一些思考和感想

爭創瀋陽市保衞工作先進集體是我們最大、最核心的目標和工作

爭創瀋陽市保衞工作先進集體，對我們保衞處來説既是一次嚴格的考驗，更是一個跨世紀的發展機遇。自從我校遷入新校址以來，學校安全保衞工作有了很大起色，工作受到了市局的充分肯定。因此，我處爭創瀋陽市保衞工作先進集體，可謂機遇與挑戰並存，希望與艱難同在。目前，我們已經進入"爭創"的關鍵時刻。全處職工要緊緊圍繞"爭創"目標，顧全大局，同心同德，再接再厲，為保衞處的發展更加努力地工作。

我的工作離不開全體教職工同志們的支持

從____年5月至今，我在保衞處處長的崗位上工作已近3年了。3年來，全處職工同志們和我同甘共苦，風雨同舟，共同為學校的安全保衞做出了努力。所有工作成績的取得，都離不開同志們的大力支持，更離不開校領導及上級機關的正確領導與殷切關心、離不開學校各部門、各院系的大力支持。

我們必須堅持改革方向，加大內涵發展的力度

保衞處發展到今天，確實取得了很大成績，但我們應當認識到，我們面臨的問題還很多，面臨的競爭也相當激烈，我們還有很多差距需要彌補，還有很多困難需要克服。發展才是硬道理，改革才有出路，我們要以務實的思想作風和工作態度，堅持改革方向，下大力氣狠抓內涵發展。我們既要有充足的信心和豪情，又要有緊迫感和危機感，絲毫也不可懈擔

進一步解放思想，強化超前思維，增強競爭與服務意識

目前我校的改革已進入"攻堅階段"，諸多領域的改革已觸及到了實質性的問題。保衞處作為抓好安全保衞工作的職能部門，要為學校的改革與發展及教學科研創造有利條件。我們要利用自己的優勢和經驗，進一步解放思想，強化超前思維，增強競爭與服務意識，主動、積極地為廣大師生員工服務，使我校立於教育改革和發展的潮頭。

全校上下要進一步強化協作精神，增強凝聚力

我多次説過：是我們"保衞處"這個戰鬥的羣體創造了和創造着沈師保衞工作的今天和明天。一個單位，一個集體，凝聚力、向心力是最可寶貴的財富。今天我想再重新強調：我們的每一位幹部同志，都要時刻提醒自己富於責任心、公正心;我們的每一位職工，都要時刻提醒自己嚴於律己、寬以待人;全處上下要形成"戰鬥的堡壘";每一個保衞處職工，都要時刻提醒自己，凡是有損保衞處聲譽的話絕不講，凡是有損保衞處形象的事絕不做。

我在工作中還存在很多不足之處，歡迎同志們指正

坦率地講，我這個人的缺點也不少。有時候在工作太繁重的情況下，性情急躁，容易發脾氣，在處理一些問題時態度可能粗暴了，措辭也可能不妥當，因此傷了一些同志的感情;很多時候忙不過來，對同志們關心得不夠，大家的一些困難、問題沒有及時地解決，有的同志提出的建議也沒能及時考慮、採納;另外，工作中也存在一些失誤。在此，我向同志們表示歉意。我真誠地希望同志們直言不諱地對我的不足之處提出批評和意見，幫助我改進工作。

三 、____年我的主要工作設想

____年度，我將緊緊圍繞校黨代會提出的奮鬥目標展開工作。我的設想主要有以下幾點：

"一箇中心"--抓安全防範工作不動搖;

"兩大工程"--"校園110服務工程"、"電子檔案工程";

"三項建設"--領導班子建設、幹部隊伍建設、片長隊伍建設;

"四個提高"--提高隊伍管理水平、提高校園內部環境質量、提高處內精神文明水平、提高校園周邊治安環境水平。為此採取以下措施：一是認真抓好政治理論學習，提高政治覺悟;二是加強政治保衞工作，確保校園政治穩定;三是採取有效措施，加強校園內部穩定;四是做好基礎性工作，完善服務體系建設;五是提高服務意識，樹立保衞隊伍形象。

歷史已經跨進了21世紀。在新的一年裏，全校師生員工將為實現國內知名省屬一流的師範大學而努力奮鬥。安全保衞工作的擔子很艱鉅，面前的任務很繁重。我將和全處職工一道，全力以赴做好安全保衞工作。我將“管理、服務、育人”的工作方針，齊心協力，繼往開來，帶領全處，從新的起跑線上，闊步邁進，為譜寫瀋陽師範大學更加絢麗的篇章而努力工作!

以上述職報告妥否，請予審議。

商場個人年度工作述職報告 篇10

各位領導、各位同事：

20__年是收關之年，十二五的打基礎之年，公司的各項工作上台階、大發展的一年，在管委會、董事會的正確領導下，圍繞管委會“兩年大跨越”和公司作為管委會“融資平台、建設主體、國有資產管理的主體及盈利主體、

招商引資平台”的職能展開工作。我分管資產財務部，自己盡職盡責領導資產財務部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作，綜合起來有以下幾點：

一、20__的主要工作

(一)加強政治理論學習、提高思想覺悟

在經開區黨工委和管委會的領導下，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，執行黨的各項決議，工作上服從組織安排，重視政治理論學習和業務培訓。全面貫徹科學的發展觀，切實領會其科學內涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現的實際問題，不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執行力”的培訓，並在工作中努力實踐，指導自己的言行，不斷地鍛鍊和磨練自己。

(二)嚴格要求自己，落實廉潔自律

在黨委、紀委的領導下，做為公司

財務總監，紀委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，堅持從小事做起，從自己做起，防微杜漸，時刻提醒自己，從嚴要求自己，在工作中堅持原則、廉潔奉公，提高拒腐防變能力，與時俱進地推進反腐鬥爭。本站

(三)建立健全制度，有效控制風險

建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業財務標準、內部控制制度，嚴格執行制度，參與企業經營管理、制止鋪張浪費、防範企業財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權益。

(四)加強財務人員管理，提高辦事效率

按照公司加強財務管理的要求，對財務人員加強職業操守和業務知識的培訓，以提高工作能力和業務水平。針對財務工作中發現的問題，不斷組織學習討論，找到解決問題的辦法。

財務工作是具體的、繁瑣的，對財

務人員都要求有良好的職業道德，嚴格按照《會計法》及相關財經紀律及公司相關財務管理制度依法處理會計事務，對於財務工作要強化保密意識，加強廉潔自律，對工作堅持原則，但要注意服務態度及方式方法。現在財務部的人員均能做到加強服務，提高效率，在工程進度款的撥付過程中及日常業務核算，始終堅持耐心細緻、一絲不苟，在款項未到時做好解釋疏導工作。財務部的團隊氛圍較好，工作積極主動，飽含激情，任勞任怨，兢兢業業。

(五)科學合理組織企業會計核算，正確反映企業經營業績

1、加強資金管理，保證項目建設資金需求

加強公司資金監管，配合財政統籌安排資金，嚴格按照建設工程項目的審批程序對工程付款進行審批，保證工程進度的順利進行;積極協調銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關項目公司的註冊資金的到位。

2、加強會計核算的監督和檢查

加強財務基礎工作，根據公司《財務管理制度》辦理公司會計事務;對於投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查，發現異常及時與財務人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。

3、做好公司及中心財務審計工作

配合國資委及監察審計局做好公司及建設中心財務年報及經濟效益的審計，公司財務處理規範，無違紀、違規現象，對於中心的遺留問題與財政局配合組織財務人員認真研究解決處理辦法，並立刻加班加點進入到相關工作的清理、核對。

(六)加強投資管理，完成招商引資任務

為完成管委會下達的招商引資任務，公司與合作伙伴成立了融資擔保公司等多家子公司，對投資的子公司採用財務直管，建立健全相關制度，加強財務管理和監督，保證各方股東的利益。

(七)參與公司項目建設，保證公司效益

參與公司自行開發的多個項目開發建設工作，及時組織收款及相關銷售協調工作，並對項目利潤不斷分析，為公司發展提供利潤基礎。

商場個人年度工作述職報告 篇11

我於20__年12月到商務局任職，任職以來認真貫徹區委、區政府的工作要求，自覺接受區人大監督，帶領全體職工較好地完成了各項工作任務，促進全區第三產業持續健康發展。現將20__年工作開展情況向各位領導、代表作以彙報，請予審議。

一、執行法律法規情況

我局認真貫徹落實《安全生產法》、《二手車流通管理辦法》、《汽車銷售管理辦法》、《餐飲業經營管理辦法》、《成品油市場管理辦法》等法律法規，履行行業主管部門職責。一是按照《安全生產法》的規定，對商貿流通領域生產經營負責人及安全生產管理人員安全生產管理的履職情況等進行監督，全年共檢查各類企業300餘户次，共查處問題隱患17條，全部完成整改。二是在行政執法檢查中，對全區32家加油站開展多次成品油行業檢查，重點打擊加油站無證經營、油品以次充好、非法進油以及超範圍經營等違法經營行為，保證了正常的市場經營秩序。三是辦結兩起“12312”商務投訴舉報案件，通過調解有效化解了糾紛，維護了各方權益。

二、履行工作職責情況

各項指標完成情況：20__年1-9月，我區實現社會消費品零售總額39.85億元，同比增長6.9%，全市排名第一，高於全市0.2個百分點。服務業實現增加值同比增長6.0%，佔GDP比重達到46.51%，服務業固定資產投資完成58.88億元，佔全部投資82.6%，預計增長8%左右。截至目前全區外貿進出口總額實現380萬美元，實際利用外資完成7593萬美元。

(一)抓招商，促進經濟快速發展

一是向全區各地區、部門發放服務業項目徵集通知，共徵集到儲備項目32個，全部分門別類錄入招商引資項目庫中，有效擴大了服務業項目儲備。二是開展調查、摸底，全面掌握了我區十類生活性服務業和十類生產性服務業的基本情況，找準了服務業空白領域和短板領域，科學規劃了20__年及今後一個時期第三產業招商引資方向。三是利用無人機、衞星地圖、做圖軟件等，為投資企業量身定製招商地塊手冊，幫助企業準確開展選址工作，詳實瞭解拆遷體量，科學策劃投資規模。20__年，共達成投資意向5項(錦林房地產項目、中東房地產項目、綠地酒店集羣項目、明和陽光商住項目、海神集團文旅項目)，簽約4項(碧桂園房地產項目、小白河恆大國際文化城項目、紅星美凱龍項目、清華啟迪產業園項目)，共達成協議投資額480億元。

(二)強服務，確保項目順利推進

一是提升隊伍。成立招商團隊和項目服務團隊，從業務知識、接待水平、溝通技巧、辦事效率等多方面開展培訓，選派7名人員分別到市商務局、區棚改辦、規劃分局、國土分局調訓學習，豐富知識儲備。二是全程服務。實行領辦制，確保每個項目的每個重點環節都有專人服務、領辦，今年共陪同企業前往市規劃局、市國土局、新區辦、區棚改辦、市場監督管理局等地開展諮詢、辦理手續等90次。三是快速審批。建立“三個一”快速辦理機制(即一次申報即受理，一次性反饋全部意見，受理到辦結一小時內完成)，確保企業少跑腿、省時間。

(三)勇擔當，打造靚麗餐飲名片

今年4月，我局接管橫豎街管委會，近1年來共接待各類投資諮詢105批次，洽談項目67個，接待各級參觀考察200人次，開展各類宣傳活動50餘次，印製各類宣傳手冊3000餘冊，利用各類媒體發佈宣傳文章200餘篇。先後有獅子樓、斑魚火鍋、慶豐包子等5家品牌店鋪已開業或即將開業。服務商户期間，協調有關部門為148名服務人員辦理了健康證，為20户餐飲商户解決了餐廚垃圾回收問題，為50家商户解決了天燃氣、房屋滲漏、直飲水問題;與工商銀行____分行對接，在橫豎街實施了“e支付便民示範街工程”，解決了商户融資難、融資貴問題，實現了無現金支付功能。成立了橫豎街工會聯合會，保障了服務人員合法權益。橫豎街被評為市級餐飲文化創業園、食品安全管理示範街，也成為了我市新的城市名片。

(四)穩運行，內貿外貿共同發力

一是助推電子商務發展。大紅堂跨境電商項目今年年初簽約，目前已完成創業孵化器內部裝修及國際館跨境商品展示區設計，預計20__年投入運營。協助梅林禾電子商務公司等構建農村電商體系，已覆蓋哈林格爾鎮、阿嘎如泰蘇木等地。二是保税中心穩步推進。B型保税物流中心已於7月12日開始建設，目前硬件建設已經結束，多式聯運大廈投入使用，12月底進行驗收。協助物流園服務中心提前開展招商工作，已有7家企業達成入駐意向。三是加強市場運行監測。對13家流通企業、生活必需品市場、生產資料市場進行銷售數據和商品價格監測，數據上報準確及時，在全市市場監測考核中位列第一。四是加強外貿合作交流。組織3家企業參加了第三屆烏蘭巴托·中國內蒙古商品展覽會，組織近20家企業參加了首屆進博會。

(六)強責任，確保糧食生產安全

一是協調發改、財政、農牧局等11個成員單位，圓滿完成了糧食安全旗縣區長責任制考核工作，取得良好成績。二是深入5村15户農户家中開展了糧油供需平衡調查工作，為下一步做好糧食流通工作提供數據保障。三是按照中儲糧存儲庫點出庫政策要求，指導我區各臨儲糧承儲庫點開展了玉米出庫工作，共拍賣成交臨儲糧55000噸，順利完成臨儲糧出庫工作。

(七)練內功，黨廉工作亮點紛呈

一是開展特色活動。20__年，各股室認真貫徹“作風建設年”活動要求，立足崗位職責，開展了各具特色活動。經濟合作股堅持“三個一”快速審批機制，全年共幫助企業出具各類函件80餘件;橫豎街管委會主動對接包商銀行為37名服務人員辦理免費意外保險;糧食股在網上為3家企業成功申報備案證書，實現“讓企業只跑一次腿”的承諾;商貿流通股開展轄區內企業走訪、座談10餘次，及時協調處理各類項目進展中的問題;執法大隊製作《____區商務局安全生產檢查資料彙編》，指導企業建立健全全員安全生產責任制;辦公室在全局推廣“6s”管理，實現辦公環境規範化、標準化。二是堅持思想引領。全年共組織開展“品讀十九大”活動7次，“好書分享”活動6次，三會一課30餘次，黨組中心組擴大學習17次，三項制度專題研討11次，黨課10次，並利用固定活動日組織全體職工參觀____市監獄、____召革命紀念館等，做到了提升黨性修養永遠在路上。三是做好廉潔自律。定期開展學習教育，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入工作總體部署，使其與行政工作同研究、同部署、同檢查、同考核、同落實。四是推進黨羣共建。注重關心少數民族幹部鍛鍊成長，堅持黨建帶工團婦建的工作機制，開展了女子防身術講座、“初心”朗讀者、趣味運動會等多種形式的活動，獲得了“優秀團支部”、“三八紅旗集體”、“學習使用蒙古語文模範集體”等多項榮譽稱號，單位職工在市區兩級演講比賽、朗誦大賽中多次獲獎。

三、貫徹人大意見情況

一年來，我帶領全體幹部職工認真落實區人大及其常委會決議、決定、審議意見，積極支持人大代表的工作，及時辦理各項議案建議。並以“作風建設年”為契機，積極參加“人大代表之家”的各項活動，領導班子帶隊走進白音席勒人大代表之家，向人大代表通報我區商務工作情況，主動接受代表及羣眾監督，增強履職能力。今年，我局還承辦了“關於進一步加強區企共建促和諧”的議案1件，按照建議內容，今年我局加強了與服務業企業的交流，與日盛世濠黨支部共同開展了“婦女節”主題晚會、“作風建設年”知識競賽、改革開放四十週年文藝匯演等，為____萬達廣場協調開通了公交專線，與萬達廣場聯合開展了消防安全演練，與賽汗支部結對共建開展社區義診，很好地促進了與企業間的交流，增進了瞭解，得到了企業的認可。

以上報告，請予審議。

商場個人年度工作述職報告 篇12

尊敬的領導：

主要為取得真實的數據而致力於內部管理規範上以及財務監督上，本人入職普天公司成本會計三個月來。對成本會計工作還沒有完全切入。具體工作包括：

(1)加強倉庫進銷存的監督，規範單據流轉，改正倉庫進銷存計價上的錯誤。使其可真實反映本期發生的購入、領用和結存情況。並擬對產成品的入庫以成本入賬，使公司的所有資產都真實地反映在賬面上。

(2)加強對車間材料盤存的監督、工資的真實性抽樣調查。在一定程度上抑制其隨意性。

(3)建立已生產產品資料，細化到每一工序，為以後產品銷售報價的準確性作準備。

(4)前二個月重點在收集數理並測試其真實性上，目前重點在財務上的一些自我調整工作。

以下是我在工作中發現的問題：

因目前燈飾行業處於生產經營淡季，為提高企業管理水平，建議公司現階段優化公司的內部管理以便在生產高峯期徹底改變現有狀況。規範公司的各種運作。

公司目前存在的問題：

(1)崗位職責沒有明確規定，導致同一件事，幾個人在做，但對某些事情，又無人在做，同時出現問題不能具體歸責以致有些事情無人願意做。建議公司先以現有管理人員自寫職責上交的形式收集信息，界定有沒有重複而無必要的工作、界定重要的工作有沒有專人負責。公司的整體運作有效性應有一個完整流程審核來維護。

(2)企業是一個整體，應以一套自有的規範程序來解決內部管理問題。公司目前首先是決策程序不規範，對某項決策多數公司的程序是：先評價是否必須實施、再決定由誰去執行、在什麼時候完成、最後確定具體操作方式交責任人執行，而目前簡單化到先執行再去慢慢確定如何操作。其次是在具體業務中，執行人對接受必要的監督沒有認識。認為這是一種不必要的人力資源浪費、一種不信任的做法。

(3)沒有一個

標準作業規程，使很多工作在實際執行中有很大的隨意性，想怎樣做就怎樣做，導致質量無法提高、現場管理亂、對工作有討價還價的意識。管理人員沒有意識到在流水線生產中，一個人的錯誤會導致到後面所有人跟着錯。

以下是我對公司的建議。

第一、對規範化管理的認識

規範化管理是指企業通過有關管理制度、業務流程、操作手冊、考核辦法等手段將企業各方面的運作程序化、制度化、標準化，使各項工作有章可循，也使得各個崗位的責權明確，以達到提高企業運作效率並提高企業的管理水平的目的。規範化管理是企業發展過程中必須採用的一種手段，是企業管理基礎的基本要求，對企業健康持續發展及增強市場競爭力有着重要的意義與作用。

第二、在推行規範化管理過程過程的幾點體會

1、規範化管理的核心是標準化和數據化。規範化首先就是要將各種工作標準制定出來，要將工作的結果、工作的內容、完成工作的時間、工作的程序等等進行標準化。這和簡單的制度化是不同的，因為這種標準化必須於實際工作的要求，而不能是某些個人意志。而且，作為一種規範化的工作標準，它主要是規定員工應該怎樣做，這跟很多制度重在規定員工不能怎樣做是不同的。其次，規範化管理的核心是數據化，制度制定一大堆，卻沒有大用處和實際效果，其中一個原因就是文太多，數據太少。沒有數據，制度的內容就模糊，違反和遵守制度就沒有區別。但是要用文來寫制度容易，而用數據來表達一種規範就難了，數據所表達的東西是明白無誤的，所以以數據化為核心，企業的規範化工作就要從工作的分拆開始，從各個環節的數據收集、整理、分析開始，經過較長時間的統計，才能成為一種工作的標準和要求，這與參照某些公認的“好制度”來寫文件有本質的不同、這要求我們的各個部門對數據的記錄、傳遞、保存要有一個健全的流程。改變目前數據不準、過多隨意性的現狀。

2、規範化管理的難點不是文件的制定，甚至都不是數據的收集，真正的難點在於改變人的習慣。習慣的力量是強大的，人們按照習慣的方式做事，自然又舒適，而違反一種習慣總是伴隨着不適和痛苦。所以，人們在做“對”的事情和在做“習慣”的事情之間進行選擇時，經常選擇的是做習慣的事。他們都知道該怎麼做，但他們還是不那麼做，他們仍然會按習慣去做，例如白胚車間，他們已習慣了以流程卡的形式來交接產品、但是我想以

另一種方式來控制去取代它，但最終還是因他們不認真去執行而放棄。改變人的習慣是一個漫長和痛苦的過程，它遠比制定一些文本、條例、標準、數據要困難得多，而且要從我們自身做起改起，從習慣的改變入手來進行規範化管理才是真正能改變企業、提升企業管理水平的切實方法。改變習慣的前提是規定什麼事由什麼方式什麼方法來做。

商場個人年度工作述職報告 篇13

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

去年的一月份，我來到了衞生院，根據專業被分到化驗室工作。在服務期間我時刻牢記志願者誓詞：盡己所能，不記報酬，幫助他人，服務社會。從小事做起，從我做起，在羣眾中樹立新時期大學生志願者的良好形象。

一、加強學習，迎難而上，將理論與實際相結合。

化驗室裏的大部分項目都是原始的手工操作，許多方法和操作我只是上課聽老師説過怎麼做，而實習時，各個項目以儀器操作為主，手工操作的項目很少。為了儘快適應工作，我翻閲了大量的資料和書籍，找到各個項目的手工操作方法，並反覆練習，在最短的時間裏熟練掌握各種手工操作。同時在現有儀器、設備的情況下改進工作方法，使繁瑣的操作簡化，大大提高了工作效率。

二、認真細緻，精益求精，不斷提升志願服務水平。

為了避免由於錯拿、錯看標本導致的差錯事故，對於住院病人送檢標本，我嚴格執行“三查三對”制度，從而杜絕了發生這種事故的可能性。手工操作的成本低廉，但費時、費力，誤差大，為了減小誤差，使報告結果真實、有效，大部分項目我都會做兩次取平均值報告。就拿血常規來説，手工法是用顯微鏡計數細胞，做一次要半個小時，我都會做兩次取平均值報告，這樣的話做一個血常規就需要一個小時。看顯微鏡看久了，再看其他東西老覺得眼前一片白花花的。對儀器進行定期維護、保養和清理，努力延長使用壽命。

三、建立、健全化驗室規章制度，規範實驗人員行為。

在我來之前，化驗室並沒有一個專職的檢驗人員，而是由一個藥師進修之後兼職做的，所以化驗室裏的各項規章制度很不健全，有的根本就沒有。為了使化驗室規範化，我建立、健全化驗室規章制度和實驗人員行為準則，明確實驗人員的責任和義務，同時規範報告方式。並嚴格要求自己按規章辦事，使化驗室逐步走入規範化。

四、工作之餘，積極參與各項義務活動。

去年10月，我們自願組織到五保村看望和慰問五保户老人，給老人們帶取歡聲笑語;和支教的志願者一起下村走訪貧困生，收集資料，提供幫助;和防疫的同事下村打疫苗、發放糖丸，將衞生防疫保健知識宣傳到千家萬户;汶川地震後，協助縣紅十字會向社會募捐，支援災區，奉獻愛心。

一年的志願者生活轉瞬即逝，在基層的艱苦實踐中履行了職責、受到了磨練、增長了閲歷，全面提升了個人綜合素質。在這一年中有失落，有歡笑，有付出，也有回報。用自己一點一滴的付出擁有了我人生中最難忘、感受最深的時光，相信這將是我今後人生道路上一筆最寶貴的精神財富。相信走過這美麗的一年，我將飛的更高。

謝謝大家!

述職人：______

20__年____月____日

商場個人年度工作述職報告 篇14

20__年，在縣委、縣政府的領導下，根據國務院《關於加強市縣政府依法行政的決定》的要求，按照《山東省行政程序規定》和《濟南市推進依法行政若干制度規定》，並結合我辦得實際工作情況，進一步規範人防行政行為，提高行政執法水平，推進我辦依法行政工作上新的台階，我辦着力抓了以下幾項工作。

一、落實推進依法行政保障措施

住建委領導高度重視依法行政工作，成立了人防辦依法行政領導小組，確定防辦李永亭主任為第一責任人，綜合辦主任駱慶忠法制工作分管負責人，並由專人負責法制工作，確保了防辦法制建設工作紮實有效開展。為進一步貫徹落實國務院及省市文件要求，深入推進人民防空審批制度改革，我辦全面開展以行政服務中心人防窗口為平台，以告知承諾製為核心，以減少審批事項、簡化審批環節、創新審批方式為手段，提高審批效率。一是充分授權本辦行政服務中心窗口，除少數特殊事項外，全權辦理，確保窗口有權辦事，依法行政，提高窗口服務質量和服務效率。二是進一步完善“一把手親自抓，分管領導具體抓，專門人員具體做”的領導體制和工作機制，避免了行政審批、審核的多頭受理，重複審批。做到內部審批(審查)職能不重複不交叉，工作不扯皮、不互相推諉，提高了工作效率，建立了科學、規範的行政審批機制。

二、規範行政權力運作

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根據《濟陽縣關於報送依法行政情況報告的通知》的要求，圍繞建立“結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效”的權力運行機制。一是規範行政自由裁量權工作，對人防行政許可、行政處罰進行認真梳理細化，梳理並完善人防行政自由裁量權標準。二是規範行政權力。進一步完善市人防辦行政職權目錄，全面建立權力清單。認真梳理每項權力運行的各個環節，制定完備的運行程序和監控規則，編制並公開權力運行流程圖，確保權力的規範運行。三是加強行政服務中心人防窗口建設。積極推進“一站式”窗口服務，堅持程序公開、審批公開、以“規範承諾，充分授權，提高即辦率”為工作重點，切實提高服務質量和行政效能。20__年累計收到各類審批申請18件，已辦結18件，按時辦結率100%。

三、深入開展人民防空的宣傳教育

1、人防宣傳教育取得新突破，在充分認識開展人民防空教育工作的重要性和必要性的基礎上，我辦和教育局有關科室進行溝通，在縣第十中學、第八中學等開展人防教育工作。加強組織領導，做好督促檢查，嚴格落實教學計劃和課時數，保證授課質量，保證按時開課，做到課時、內容、效果“三落實”。堅持以人為本，把人防教育貫徹於黨政機關、社會團體，企事業單位、街道及小區，使廣大幹部職工、學生、居民牢固樹立國防觀念，防空意識，瞭解相關的法律法規常識，掌握基本的防空知識，並在縣一中，縣雅居園六區設立了宣傳欄。

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2、在各鄉鎮和街道辦事處設立了人防辦公室並在全縣召開了第一次人防工作軍政聯席會。隨着城市建設社區化管理與保障的不斷加強，以街道辦事處為單位組織居民應急教育培訓，更好的加強了人防宣傳力度，擴大了人防教育的影響面，使人民羣眾增強了面對災害的搶險自救能力。

四、深入開展人防結建審批工作

一是堅持“以建為主，以收促建”，不斷加大防空地下室結建力度，截止12月26日，全縣審批防空地下室31810.54平方米，二是加強防空地下室易地建設費的徵收，做到不跑不漏、應收盡收、足額到位，截止12月26日，全縣共收繳防空地下室易地建設費 71.11萬元 。

20__年，我辦加強制度建設，嚴格行政執法，強化行政執法監督，依法辦事的能力和水平不斷提高。但與政治文明以及依法治國的客觀要求相比，依法行政還存在不少差距。主要是行政管理體制與社會主義市場經濟的要求還不適應，依法行政的觀念還需要進一步加強，依法行政的能力和水平有待進一步提高。

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(一)要進一步堅持依法行政，依照法律、法規、規章的規定，遵循正當程序，遵守法定時限，積極履行法定職責，提高辦事效率，提供優質服務，方便公民、法人和其他組織。全面、準確、真實地公佈本機關的信息，要努力實現權力和責任的統一。

(二)要進一步推進職能轉變。貫徹實施行政許可法，減少行政許可項目，規範行政許可行為，改革行政許可方式。根據機構和崗位的設置情況，將法定職權特別是行政許可、項目審批、資金分配、幹部選任等易發生腐敗的權項進行合理分權，分解到具體機構和崗位。並根據有權必有責的要求，確定不同部門及機構、崗位和人員的具體責任，使每個科室、部門的領導和人員都明確自己崗位的行政依據、行政內容、行政範圍、行政權限與義務、行政標準。分解行政職權，明確行政責任，既要防止平行機構和崗位的職權交叉、重複，又要利於相互銜接，增進協調配合，做到行政流程清楚、要求具體、時限明確。

(三)要進一步建立健全科學民主決策機制。建立健全公眾參與、專家論證和機關決定相結合的行政決策機制，實行依法決策、科學決策、民主決策。確保人民防空政策依法作出，把改革力度與羣眾可接受的程度緊密結合起來，確保人防政策的有效實施。

(四)要進一步完善行政監督制度。強化對行政行為的監督，杜絕發生人民防空違法違紀事件。

(五)要進一步加強自身建設。開展行政執法人員的培訓，持證上崗，不斷提高執法工作人員的依法行政的觀念和能力。

商場個人年度工作述職報告 篇15

本人20__年1-5月在____電力局工作，6月起在公司本部任副總經濟師，具體工作有兩項：農電集抄建設、供電服務。同時根據情況，按照公司領導指示和協助分管副總經理做些具體工作。

一年來，在公司領導的關心和指導下，在各職能部門和基層單位的支持和配合下，在相關工作人員的共同努力下，相關工作開展比較順利，在此一併表示衷心的感謝。一是1-5月在____電力局工作情況

20__年1-5月份，____電力局各項工作開展平穩：安全保持了持續長週期記錄，截止到離任的20__年5月28日，全局實現人身安全紀錄達______天、設備安全記錄達____天。沒有發生電網、設備安全事件，1-6月安全績效累計排名第二;營銷指標基本達到進度計劃，1-5月完成售電量________億千瓦時、售電收入______萬元、均價______.56元/千千瓦時，優質服務主題活動有序展開;電網建設積極推進;員工隊伍比較穩定。澧縣電力局1-2季度績效評價得分均居縣公司前列。20__年10月10日—25日，公司組織對本人在澧縣電力局任職期間的情況包括20__年1-5月的情況進行了任期經濟責任審計，目前審計結論已經出來，在任職期內，未發現重大經營失誤。

二是6月之後在公司本部的履職情況

1.迅速轉變角色。回到本部工作之後，本人能擺正位置、調整心態，服從安排，較快地適應了公司本部的管理要求和工作模式，較好地完成了角色的轉換。

2.努力搞好提升。新的崗位對工作提出了新的要求，為適應工作需要，本人通過多種途徑和方式學習相關業務知識，儘快熟悉相關工作要求，努力做好業務能力和管理素質的提升。同時，重視時政、理論、政策、法規學習，不斷增強政治素養、品德修養。

3.遵守規章制度。本人自我要求比較嚴格，能遵守公司各項規章制度，始終將制度、法規根植於心中，不做損害企業利益、違反制度法規的事情，時刻注意維護“國家電網”的形象。在集抄建設方面，一是初步建立了集抄工程建設制度管理體系，出台了一系列規範性的制度文件，為規範集抄建設全過程管理打下了基礎;二是全面完成了20__-20__年集抄建設項目的掃尾工作，並一次性、高質量、高評價通過了省公司驗收檢查;三是安全、規範地推進了20__年集抄項目建設。項目全過程管理、實用化工作進展順利。公司20__年農電集抄建設項目建設在省公司層面評價較高。在供電服務方面，面對持續高温惡劣天氣、“三改四化”等因素的影響，在國網公司________五項業務上收，優質服務面臨更大內外壓力的情況下，通過狠抓各項具體工作、措施的落實，狠抓服務指標分析與管控，狠抓供電服務考核兑現，狠抓輿情管控，到目前為止，公司沒有發生有嚴重影響的供電服務事件。1-11月，包括同業對標、省市公司重點管控、企業負責人年度業績等4個方面涉及的16項服務指標有13項達標，企業形象得到較好維護。

5.注重廉潔自律。本人深知“公生明、廉生威”的道理，注意個人思想修養，時刻保持自我警醒的狀態，做到公私分明，堅持不越雷池、不踩紅線。無論是在澧縣電力局工作，還是在本部任職，都堅持“要員工做到的，自己率先做到，要員工遵守的，自己帶頭遵守”。沒有做與公司廉政建設要求相違背的事，沒有發生與中央“八項規定”相違背的行為。

6.積極搞好協調。副總經濟師的主要工作其實就是協調。任職的幾個月中，按照公司領導的安排，本人重點抓了以下幾個方面的協調：一是協調計劃檢修及故障搶修專項治理工作。在相關部門重視下，堅持每月組織一次分析、考核，並在服務月度例會上通報情況，取得了一定的成效;二是環城區迎

峯度夏搶修服務協調。在相關部門的支持下，通過幾次協調，環城區搶修流程得到理順，服務質量、搶修效率、社會反響都得到提升;三是大修基建工程計量管理協調。在相關部門的支持下，召開了協調會，形成了規範的可操作的會議紀要，並且在實際工作中得到較好執行;四是農電隊伍穩定協調。按照公司領導安排，重點做好澧縣農電隊伍穩定的協調。在公司領導親自領導和相關部門共同努力下，目前澧縣農電隊伍趨向穩定，相關問題逐步得到妥善處理;五是涉及營銷具體問題的協調。主要是做好跨部門、跨專業、跨單位的一些具體問題的調處。

三是存在的主要問題

副總經濟師是一個比較尷尬的角色，做什麼、做多少、怎麼做、做到什麼程度，拿捏比較難，因此，實際工作中，雖也敢於堅持原則、開展批評考核，但仍不免有些瞻前顧後、畏手畏腳，有時面對一些明顯的問題，充滿糾結。同時，由於副總經濟師也是一個相對比較自由的崗位，難免對自己的要求有放鬆的趨勢.這些，都需要在今後的工作中，多琢磨、多修煉、多改進。以上是本人述職報告，敬請同志們不吝批評指正!《副總經濟師20__年度述職報告材料》