精選部門述職報告（精選19篇）

精選部門述職報告 篇1

x月份的工作已經結束了，我還是應該要認真一點，我們部門x月份的業績還是是不錯的，作為業務部的一員，我感覺很有動力，我也清楚的意識到了自己的能力，我知道自己各方面還是存在一些問題的，在各方面我也一直都在思考接下來應該要往什麼方向努力，我對此還會是感覺非常有意義的，對於x月來的工作我也需要總結一番。

首先我每天認真的做好自己分內的職責，我考慮到了自己在業務方面還是有一定的缺少，x月份的時間是比較忙碌的，這讓我感覺非常的有動力，在未來的工作當中，我也應該要繼續保持下去，在業務能力方面我確實是感覺很有意義的，現在回想起來的時候我還是存在很多問題的，我們部門在各方賣確實是感覺非常有必要的，我們的業績方面一直都在認真的思考這一點的，這讓我對自己各方面還是很有信心的，所以積累了很多經驗，我和周圍的同事相處的很好，在這個過程當中，我還是非常激動的，現在回想起來的時候我還是應該要做出好的成績來，業務工作讓我是感覺非常充實的。

生活當中，我保持着好的作風，所以我也相信自己可以在接下來的工作當中，做出更好的成績來，我也從中吸取了很多經驗，這讓我感覺很有動力，所以我一直都是在對自己做出了一些比較好的成績，我認真的思考了很多事情，這也讓我得到了很多鍛鍊，和客户接觸的時候，我還是應該要做出一定的成績，在這方面，我應該認識到自己還有待提高，和客户溝通的時候我覺得在業務上面，存在一些不足，因為來到公司的時間也不是很久，所以的很多流程都不熟悉，這確實是我的問題，我不能夠容忍這樣的情況出現了，真的感覺非常得不好。

業務方面，我還是感覺自己缺少不足的，我也需要在未來的工作當中，我需要去思考自己問題，x月份的時間倉促，相對於三月份，我們的工作還是有所提高的，業績方面我的同比三月份上升了10%，所以我其實還是比較開心的，平時也積極的配合周圍的同事的工作，和部門的工作人員，相處的很和睦，我真切的體會到了這份工作的重要性，這讓我覺得自己還是真切的體會到了這一點，這讓我深刻的感受到了自己不足，五月份還需繼續保持，並且做出更好的成績來。

精選部門述職報告 篇2

尊敬的領導：

您好！

光大銀行支行員工年終述職報告尊敬的分行領導，各位同事：對我來説是不平凡的一年，我在膠州支行的工作主要分為兩個階段：第一階段是8月份之前，作為一名應屆畢業生在膠州支行實習；第二階段是從8月份開始，我正式成為光大銀行的一員，主要從事個貸業務。在支行領導和全體同事的幫助下，我迅速從一名學生成長為一名合格的客户經理。

現將我的工作情況彙報如下：1月份到7月底，我作為一名應屆畢業生在膠州支行實習，主要學習個貸業務和銀行各種業務知識，作為一名剛進入銀行業工作的畢業生，在這個全新的環境中，我用十二分的鬥志和激情投入到工作和學習中，在行領導和各位同事的熱心關懷和幫助下，我不斷的用知識充實着自己，完成着從一名學生到一名銀行從業人員的角色轉換。8月份，在支行領導的`培養和分行領導的肯定下，我正式成為了光大銀行的一員，在膠州支行從事個貸業務。作為一名新進的客户經理，對自己是一個新的挑戰，我更加嚴格的要求自己，對業務上的問題及時的與同事和領導溝通。

平時積極做好營銷工作，截止12月份，我完成儲蓄存款餘額2708萬，儲蓄存款日均1944萬，完成理財銷售900餘萬，信用卡100餘張，發放貸款400萬。一年來，我在學中不斷的拓展自己的業務知識和業務水平，利用有效的客户資源積極進行交叉營銷，做到客户資源利用的最大化。在不斷營銷對私儲蓄存款的同時，不放鬆為支行儲備貸款資源，成功營銷開發商兩家，為明年儲備新的一手樓盤3個。是我人生的一個重要的轉折點，這一年是我迅速成長的一年，雖然我平時積極的學習業務知識補充自己，但也存在一些問題與不足，工作上有時比較急躁，經驗不夠，急於求成。在以後的工作中，我將努力爭取克服這些問題，做好與客户的交流，發現問題及時與行領導和同事溝通，做出改正。我堅信，在分行黨委的正確指導，在支行領導班子的帶領下，通過我們全體同事的不懈努力，膠州支行一定能創造更美好的明天。

此致

敬禮

述職人：

20xx年x月x日

精選部門述職報告 篇3

大家好！20xx年，綜合管理部在公司的正確領導下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責，夯實基礎、開拓創新，力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋樑與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務，下面我從以下三個方面對全年工作進行述職，請各位領導和各位同事給予指正。

一、主要工作完成情況：

（一）個人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度；能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針；能夠認真履行黨員的義務和權利，堅決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象；能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作；注重學習，不斷擴充本職工作相關專業知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閲讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質。

（二）公司基礎管理工作。為進一步規範公司工作流程，提高工作運行效率，20xx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規範高效運行；隨着公司的迅速發展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規範的平台保障，為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障，有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。

（三）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展；“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、彙總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習，努力提升部門整體寫作能力；“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會後落實等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑑的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的採購及管理等工作；20xx年我部門積極對接管委會政務服務平台相關政策，打造了一套規範、高效的平台內部運轉流程，保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。

（四）人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成，努力藉助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。

（五）黨羣、企業文化建設工作。在黨羣、企業文化建設方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養工作，組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動，以“創建服務型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發展、全面推進黨的建設各項工作。以創建健康和諧企業為理念，打造優良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。

（六）後勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決後顧之憂；從規範辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手，多措並舉節約辦公成本。與物業對接，提供舒適的辦公環境，為公司的工作的開展提供良好的後勤保障。

二、工作中存在的不足：

回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細緻的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待於完善，企業文化建設導向不夠鮮明，長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究，在今後的工作中着力加以解決。

三、工作思路：

20xx年，我部門將以團隊建設為主線，努力讓綜合管理部工作再上新台階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發揮“橋樑與紐帶”作用。

重點工作思路。從制度建設、檔案管理、後勤保障等幾個方面規範、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規範化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業管理管理人員的培養，構建長期、有效的培訓體系。打造黨羣、企業文化建設年，構建企業視覺、理念識別系統，以團隊建設為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。

個人提高方面。我將以積極向上的心態，勤思多學，學習各位領導、各位同事的優點，養成務實穩健的工作作風，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質。

以上是本人在20xx年度的述職報告，敬請各位領導、同事批評指正。

特此報告。

精選部門述職報告 篇4

大家好，我目前在前期部任經理，今年31歲，學歷大學。自XX年從事房地產行業至今已經8年了，在這8年的工作中，由到xx房地產再到，獨立和參與完成的項目有·清河園、·麗水家園、·雲和家園、·紫微星座等，辦理過手續的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經驗。我有潛力、有信心幹好事業。

轉眼XX年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作狀況首先從下幾個方面向各位領導做一彙報：

（一）XX年完成崗位工作狀況。

我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線，為全面開工帶給準確界線依據，在隨後的幾個月的工作中，完成了“觀湖一號”項目總圖的批准、項目單體審批、項目核准意見書、項目一期環評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理，以及一期1、2標段建築節能意見書的辦理，前後共辦理大小手續146項，完成項目準建設手續面積約11萬平方米。

（二）完善前期部各項工作制度。

由於xx地產也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領導就提出了相關要求，我用心響應，既借鑑同行業一些大公司的先進管理制度經驗，又結合xx地產的實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。

（三）部門管理。

1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔。

由於前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該説的不説，不該做的不做，及時將重要文件歸檔，逐一登記，隨時查閲隨時能查到，方便工作手續延續辦理。

2、工作日常管理上，做到日清工作制。

公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同，早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤帶給條件，所以，我不僅僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什麼沒做完，剖析原因，儘快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。並多次提前完成前期手續辦理。

3、從工作態度上、思想上進行引導管理。

前期工作主要以辦理各項手續為主，與多個行政審批機關打交道時，有的手續務必一把手説了算，而有的一把手經常到本單位不久就又出去瞭如果找不到，手續就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以後進行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，採取不同的工作方式、方法，引導部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恆心，多動腦、多動手。

4、培養部門員工儘快進入工作狀態。

在前期部這一年工作中，為了使新員工儘快進入工作狀態，我經常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫忙，使他們儘快成長，當他們取得成績時，進行鼓勵，並引導他們大膽獨立的去完成。

5、監督與工作放權同時進行。

前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工到達獨立辦理水平時，堅決放權給他們，放權不等同於放任，因為前期的每項手續都至關項目建設，所以雖放權了，但還要監督檢查，看資料準備全不全，看完成狀況，看工作進度完成的手續是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發展。

6、培養部門員工的職責感

前期手續涉及到項目整個開發過程，樹立部門人員職責感，有助於項目手續萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續誰負責，有不足之處勇於承擔職責，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助於個人成長進步。

精選部門述職報告 篇5

20xx年以來，客運所在局黨組堅強領導下，主要完成了以下幾項工作任務：

一、常態化疫情防控

抽調6名同志在汽車站與公安、衞健工作人員一起實施檢查防控，組織客運公交一線重點工作人員參加“應檢盡檢”全員每週核酸檢測，積極協調醫院、疾控中心核實人員檢測信息，確保核酸檢測率達到100％，完成入境返汶人員接轉等工作。期間同志們不僅以飽滿的熱情，認真負責的態度投入“防輸入、防擴散”的工作，還全部完成局佈置的疫苗接種任務。

二、安全生產工作

自今年1月10日我省安全生產工作形勢陡然嚴峻，在各級領導部門的安排部署下，我們執行重點企業派駐監管制，通過增加監督檢查頻次，加大安全隱患排查整改力度，督導企業制定和完善安全生產主體責任清單和各項應急預案，督促落實安全生產例會和全員教育培訓制度等方式，增強了客運公交企業從業人員的安全意識，促進了安全生產工作的規範化、法制化和科學化，夯實了安全生產基層基礎。

三、完成“春運”“五一”假期，旅客運輸任務，運量信息統計上報和市管客運企業質量信譽考核初評等工作。

下一步工作打算：

一、針對客運公交運營中羣眾反應強烈的問題，依法實施監管及時糾正企業運營管理和從業人員服務中存在的.失誤，提升客運公交服務質量，提高羣眾滿意度。

二、按照交通運輸系統安全生產專項整治方案要求，認真排查整改客運公交領域的安全生產隱患和風險點，壓實企業主體責任，確保旅客運輸安全生產形勢平穩可控。

三、繼續做好疫情常態防控工作，督導旅客運輸企業落實客運站場交通工具的通風消毒和其他防範措施

下年客運所全體同志將繼續紮實推進工作落實，確保完成全年工作任務，為交通運輸事業發展貢獻力量。感謝大家對客運所工作支持和幫助。

精選部門述職報告 篇6

一、部門建設

1、學生會工作制度

2、班長、支書管理條例

3、辦公室例會制度

4、物品管理條例

5、Office軟件培訓

6、幹事思想動態調研（批評、建議、經驗交流）

辦公室成立的原由，如何去配合學生會工作，遵守學生會條例，將來如何配合與其他部門搭檔

二、日常工作

1、學院物品出借及歸還管理

2、學院飛信

3、學院檔案管理

4、假期返鄉火車票統計及發放

5、在校生獲獎統計、學生會各部門獲獎情況

6、會議及活動的請柬、台籤、獎狀、榮譽證書的製作

7、學院工作計劃、工作活動的統計收取

8、新生學籍信息錄入系統

9、學生會日常工作文件起草、表格制定

10、學生會辦公室值班安排

11、協助各部門舉辦活動

12、物品採購

13、學生會活動經費統計及上報

14、“送你一隻紫羅蘭”合唱比賽後勤工作

15、班長支書例會簽到與會議記錄

16、學生會部長副部長例會會議記錄

17、招聘會會場佈置

18、學院213整理

三、本部特色活動：Office辦公軟件達人知識競賽

1、前期準備

（1）帶領幹事討論活動策劃，認真聽取幹事想法，制定詳細策劃。

（2）根據策劃明確分工，有序進行物品採購、道具製作、主持人排練、宣傳板設計與製作、PPT製作、題型設計、獲獎證書製作、簽到表與計分表製作、拉贊助。

2、活動宣傳

（1）微信平台推送

（2）組織大一班長支書動員大會

（3）宣傳板展出

3、活動彩排

多次彩排以確保活動萬無一失，安排人員明確分工。

4、活動中

佈置會場，收拾會場。

5、活動後期

組織部門例會，聽取幹事想法與意見，總結活動中出現的問題，積累經驗，取其精華，棄其糟粕。

四、部門分工

部門共分為：飛信通訊組、物品管理組、文件表格製作組、物品採購組、會議簽到記錄組。

部門所有幹事輪流參與各項工作，定期進行經驗交流，並做Office軟件培訓。

精選部門述職報告 篇7

20xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將半年來的述職報告如下：

一、作為一名對公客户經理，不僅僅要加強學習好XX年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客户與業務信貸政策，行業聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選取分類營銷等工作，充分發揮客户經理應盡的職責。

1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客户，在分行收信部門領導的支持幫忙下，自己很快了解並熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業務技能，半年內先後4次參加了分行舉辦的技能培訓。

2、加強客户營銷，做好客户考察、授信上報、維護等工作。由於XX年總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客户營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、雲南崎峯機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、雲南城投等公司業務的開展工作。

二、加強客户營銷，增加客户羣體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閲歷與其客户經理業績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面，經過半年的鍛鍊有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向。我雖然能敬業愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客户資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客户制定業務方案。第二，現有的客户資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客户貿易鏈各環節展開營銷工作；對於自己有目標的客户羣體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。

下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才能夠得心應手，遊刃有餘。第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和職責心，做出較好的業績回報招行。第三，細節決定成敗，今後我將努力完善工作細節，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。

述職人：

20xx年XX月XX日

精選部門述職報告 篇8

自x年xx月xx日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬製，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個台階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發文件的執行情況，並做進一步指導實施。

2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

(1)重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

(2)對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。

(3)辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

(4)實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘

(1)各部門傳遞人員增補單。

(2)根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，並對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

(1)加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。

(2)嚴格考勤制度責任的落實。

(3)加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離職、調動人員進行備註。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各

各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閲、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衞生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高後勤服務;認真收集信息，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，並分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好後勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客户，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客户、認真聽取來訪客户反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閲，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。

三、下一年計劃

根據部門x年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展x年度的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在下一年裏除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

（1）加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

（2）配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公佈，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

（1）加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

（2）完成日常人力資源招聘與配置。

（3）嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。

（4）嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衞生管理。

（5）加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

（6）做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

精選部門述職報告 篇9

領導們、同事們：

（稱呼可根據述職對象而定）

第一部分：開頭

開頭要以簡潔的文字，説明所擔負的具體職責，表明自己對本職責的認識，也可闡明任職的指導思想和工作目標，或概述本年度所取得的成績。）

第二部分：主體

主體部分包括本年度部門工作的詳細描述，可主要選擇幾項主要工作，多用數據與事實説話。可對履行職責的情況進行深入的分析研究，做出具有簡短詳細的概況。

述職報告的主體還要説明履行工作職責過程中獲得的優異與不足。根據個人職務以及部門情況，注意緊扣本職部門或個人職務的來寫。

（具體可從以下三方面進行，也可以根據個人自我情況延展以及加深）

1、

2、

3、 本年度本部門或者個人開展的工作內容及結果； 本年度工作取得的進步或者不足； 對於來年本部門及個人工作的安排及期望；

第三部分：結尾

（結尾可簡述一下自己對自己的評價，並表明自己的態度，最後以“謝謝大家”的語言結束。）

各位領導、各位同事，我的述職完畢，不當之處請指正！

（述職人）

*年*月*日

精選部門述職報告 篇10

尊敬的中心主任、部長，親愛的同學們：

大家好！

我是XX學院11級學生。在20xx年10月，我懷着滿腔的熱忱、學習的心態和鍛鍊自己的初衷加入了活動外聯部。經過上個學期的磨合和熟悉，在活動部這個青春如火、活力四射的舞台上，在各位師兄師姐的指導和各位前輩們的幫助協助下，我盡職盡責地完成自己的本職工作並鍛鍊自己的各方面能力，始終懷着虛心學習的態度認真履行自己的職責。在活動部的這半年是我成長最快的半年，所做的許多工作都是第一次接觸，我認為上學期我做的事是十分有意義的，豐富了課餘的學習生活，也充實了自己。現將工作情況作如下彙報，請中心主任和部長予以審。

（一）虛心學習，完成各項工作任務

在活動部工作的這半年，在部長和兩位副部的耐心指導下，我以學習的心態參加了就業服務中心一系列的活動，具體包括國考知識大講堂、火炬手進校園活動策劃的書寫，英文簡歷設計講堂、第xx屆簡歷設計及模擬面試大賽等，並順利的完成了自己的工作。在這些活動中，我主要負責了前期準備和後期收尾等工作，其中包括擺展台的工作，收集參賽選手的簡歷，掃樓，寫黑板，活動場地與物品的申請等。通過各項工作任務的磨練，在組織協調，溝通交流等方面，我都有長足的進步，提高了自己的工作能力，並與各位幹事培養了深厚的友誼。

（二）工作的總結和感想

在活動部工作的半年中，我學會了做活動策劃和活動總結，和作為團學系統幹事應具備的禮儀等基本能力。更重要的是，我結識了一幫志同道合的戰友和各位師兄學姐們，在你們的幫助下，我學會了很多事情，你們的悉心指導教會了我如何做事，部長副部及各位幹事身上的人格魅力也對我影響很大，你們的工作態度也改變了我很多。在你們身上，我看到了自己的不足和缺點，並努力向你們看齊，指導我以後的工作。

（三）自我反思，認清不足

通過上學期的工作，雖然取得了一定的成績和進步，但同時也暴露了自己工作的不足：首先，組織協調能力薄弱。不善於進行團隊合作，不善於調動組織資源和發揮領導職責；其次，工作經驗欠缺，制約自己的工作，應努力提高各方面的技能和方法；最後，細節問題想得不周到，大局意識也不夠強。

在這學期的工作中，我會珍惜在活動部的工作，珍惜和部長同仁們的友誼，努力改正不足，繼續向同學們學習，貢獻自己的綿薄之力，把活動部的工作做好，做一名合格的幹事，與各位一道，為中心和活動部而努力。我相信：我們部會越來越有影響力，辦成一個有特色創新實幹的部門，成為民大所有同學嚮往的部門。謝謝大家！

精選部門述職報告 篇11

時光飛逝，春去冬來。

我們xx公司的全體員工共同渡過了充實而忙碌且豐收的20xx年!

為了迎接20xx年的新的任務，讓20xx年在辭舊迎新的激昂的歲月裏有更大的收穫，作為一個成品部門的一個負責人，反思自己一年來所做的一些工作，以便在今後的工作中做到揚長避短，讓每一個工作日都在無憾中渡過。

首先，我慶幸所管轄的31名員工中一年來沒有出現工傷事故。作為一個基層領導，我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作，員工們大多是女同胞，為此，我總是急她們所急，經常督促她們不要延遲工作時間，讓她們儘可能在下班途中結伴而行，以減少員工家庭和公司的損失。

員工是企業發展的生產力，是推動企業前進的一股最大的力量。在經歷過這些年的招工荒的陣痛之後，讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得，要讓員工發揮主觀能動性，必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺，讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。為此，對新來的員工，我總會在生活上加以關注，並且在工作中給予親切的引導，並關照老職工要以親切的態度，寬容的姿態去帶動新手們的進入工作狀態。同樣，對待一起辛勤工作的老職工們，我對他們的人品，性格，處事風格，工作能力都有個深入的瞭解，針對不同性格不同年齡，不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務，同時以誠懇的態度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。

我所在的部門雖沒有衝鋒陷陣的聲勢，但是，它也屬於一個重要的生產過程，且直接產生效益的重要部門。20xx年，我們xx公司印花車間三台平網二台圓網生產量總共是5.3千萬米,這麼多的量，每一米全是經過我所管理的18名員工的包裝隊伍的精心整理，然後經過後道成品倉庫九個工作人員核對後發放到各個客户手中。為此，我要深深地感謝我的這些同事們的精誠合作，正是由於他們的辛勤勞動，才有我今天的這些成績。我們在有侷限性的工作條件下，本着對公司和客户雙重負責的心，做到公正公平地對待產品的質量和產量問題，對問題產品，我總是及時地向上級向上道工序的領導彙報，對產生不合格產品的班組及時彙報給核算員，以便配合生產管理制度的完善。

每天早上，忙碌而充實的一天的開始，本着質量是企業生命的宗旨，我首先向我的同事們瞭解產品的質量，然後仔細核對成品產量，最把這些產品的質量和產量作彙集後以成品報表的形式向公司各級領導彙報。我嚴格地把關着，儘可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務，我必須為公司站好這個崗!

當時光飛逝到20xx年的十一月份的時候，新的挑戰正在等待着我。開票的同事秦突然生病，無疑是對我的又一個考驗。但我以自己智慧和能力，經過一個月的不斷思考和改進，現在的我，已經可以自豪地説，我接受了這個挑戰，同時我也戰勝了這個挑戰。我會對這一新的任務，象對待我的同事的熱心和對待以往工作的認真的態度，不斷改進和努力做好。

日子在彈指一揮間無聲地消逝了，就在此時，回頭總結之際，我清醒地認識到，自已在工作中有一定的成績但也有不足之處：比如對質量的把關上，還存在一定的饒幸心理，這就影響了我下屬的檢驗員的質量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發生，我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題，我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脱，我也認識到人情化了會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。

成功伴着艱辛，遺憾激勵奮鬥。展望未來任重而道遠，一年來，經歷了很多，也學會了不少東西，積累這些經驗，我將爭取做一個優秀的基層管理者，為我們xx公司的20xx年的豐收成果灌輸自己最大的能量。

精選部門述職報告 篇12

上學期臨近期末時，我開始擔任社團管理部部長一職。在與前任部長進行工作交接時，我得知只需每學期末收集社長手冊，同時在元旦迎新時詢問各社團是否參與活動。我一度認為這是個清閒的職位，但現今回顧這一學年來的工作，發現可以去做的還有許多許多。

一、小型社團扶植

①前期

最初令我產生要扶植小型社團想法的是環境愛好者協會的社長，而這個想法也成為了我後半學期工作的主線。

差不多是在高二準備服裝秀的時候，我和幹事一起去抽查各個社團的活動情況，基本上所有的社團都停課準備服裝秀，而環協是為數不多開展並且認真開展了活動的社團。他們那時只有四五個人，在化學實驗樓裏搭建模型。環協的老社長告訴我，環協曾經是一個非常光輝的社團，只是到她這一屆就沒落了，而她也一直在想辦法組織好社團。她表示將在元旦迎新晚會上舉行一個環保知識問答，來向學生推廣環協。我和幹事在那段時間裏一起幫她出謀劃策，希望環協能借此得以發展。當然，後來她也成功了。現今環協人數大幅上升，再加上極高的活動質量，是當之無愧的明星社團。

通過這段經歷，我意識到了我們學校不是僅僅只有實力雄厚的大型社團(如三大音樂組織，模聯等)和渾水摸魚、自娛自樂的小型社團，有那麼一匹社團，也許數量不多，但是他們正竭盡自己所能，想要發展自己的社團，而社團管理部的新職責就是發現並且幫助這些認真積極的社團。

②我們做了什麼

小型社團的扶植大體上有三部分組成。

第一部分是宣傳。各迫切希望得到發展的社團，在平日進行較有新意或社團特色的活動時，拍攝下活動照片，由社長整合文字圖片視屏等，彙總成電子稿交給我，再發布在自管委的公眾平台上，讓各位同學知道那些聞所未聞的社團平時在做些什麼，以此增強小社團的影響力及吸引力。而這一方法也頗有成效，比如熱點研究社，HIPHOP社及戲劇工作坊的活動記錄發佈時，點贊數及轉發數還是挺可觀的。同時，也改善了小型社團自嗨的特點，讓他們走進了大眾的視線中來。

第二部分是社團基金。社團基金是學校在後半學期新推出的項目，藉由學校資助那些在發展過程中需要資金援助的社團。各大社團對此表現出強烈興趣，而社團基金也確實幫助到了一些社團，比如乒乓球社靠社團基金召開了乒乓球賽，HIPHOP社外請了教師等等。但是申請基金還需規範化，不得不説某些社團想靠社團基金買瓜子的想法還是有些異想天開了…

第三部分是社團的自我發展。社長及社團中的成員對於如何發展社團肯定也有一些自己的想法。在召開社長會議時，我也鼓勵他們把這些想法告訴我，社團管理部，更甚者學校，也許能在一定程度上給予一些幫助。我個人認為這是社團得到發展的最快最好方法，但是各大社團對此的積極性不高，希望今後的工作中能更加重視社團的特色發展。當然，有些社團也致力於這樣的活動，比如電視台社打算在今年假期與其他學校的電視台社進行合作，具體事項仍在商討中。

③我們看到了什麼，得到了什麼

在此過程中，我瞭解了那些我平時甚至都不會想要走近的社團，我看到了有些社團的崛起。作為社管，有時甚至感覺自己就是那些社團中的一員，為他們的止步不前而着急，為他們的成就而驕傲。我看到許多社長費盡苦心，只為能在大型社團中有一絲立足之地。有次週日返校，下雨，有人突然衝到我的傘下，和我講起他們的社團計劃，後來才知道她是廣播劇社的社長;熱點研究社不時舉辦各種問卷調查、出校活動，我見證他們在區區一年裏從默默無聞的新社團變成了強勁的明星社團。有時拖延症犯了，什麼也不想幹，但是這些社長的熱忱卻不斷的激勵着我，督促我去執行社團管理部的職責。而今，他們對的社團得到了發展，我也收穫了他們的信任與支持。第一次收到有些社長髮來的鼓勵短信時，我就對自己説一定要把這份工作做好。與他們走過的這一年，我很快樂。

二、關於社長

其實社團管理部的工作，有時給我感覺更像是與社長打交道。我們學校四五十個社團，社長也是各式各樣的，有十分認真負責的，有很有管理才能與組織能力的，還有懶懶散散的。

第一次開社長會議，三分之一缺席，半數遲到，只有一小部分準時出席。此後的會議也一樣，即使再三強調這是重要的內容，下面依舊有玩手機的，寫作業的。更甚者剛開完會就過來問我剛剛講了什麼，他在玩手機沒聽見。

社長作為一個社團的管理者與組織者，其實更像是社團的臉面。我對社團的印象很大部分上是取決於社長對於這個社團的態度。如果一個社長是熱心於這個社團，那麼它必定有極其廣闊的發展前景。上半學期，我看到了推理社的老社長記錄的社長手冊，除了要求填寫的內容外，封面上附了她這一學期來對於推理社的想法以及對自己作為社長的反思，真摯之情躍然紙上。自此，推理社成了我心中的明星社團。再如信息導航社，不像其他社團，他們自己有一本專門記錄社團活動的本子，從建社團開始一直沿用至今，翻閲完一遍好像自己也親眼目睹了信息導航社的發展歷程。環協，熱研等也不必多説了。而這些認真的社長們將搭建起社團的未來。

當然，也有些不是那麼太優秀的社長，社團手冊不認真填寫甚至不交，開會不參加，社團活動不認真。所以，我也在社長會議上也對社長的職責進行了明確，同時要求老社長們在選擇新的社長時，一定要任用認真負責的。

一位好社長能讓沒落的社團騰飛，一位不好的社長也能讓光輝的社團沒落。所以今後的工作中，也需加強社長的培訓，時時監督社長，這樣社團才能有更好的發展。好在今年暑假我校加入了香茗ST社團聯盟，各校社團彙集於此，相信這之後將會成為社長之間交流發展的重要方向。

三、為什麼社團之間的差距大

為什麼社團之間的差距大，我們不妨從為什麼大型社團吸引人的角度入手。

合唱團當之無愧是我校社團的標杆，那為什麼合唱團每年都能吸引那麼多的新成員，而且基本上沒有人退社呢?我想，是因為合唱團的融合性。我的舍友就是合唱團的`，受她影響，我好像也成為了這大家庭中的一員，每天看她在合唱團的羣上和小夥伴們打鬧，和指導老師開玩笑，合唱團的温暖是真真切切能感受到的。而這種温暖的感覺，也就是這種融合性，就是那些小型社團無法與大社團抗衡的原因。所以，我希望我校社團在今後的發展中，能不僅僅注重一個社團的實力，更要關注一個社團的包容性，親切性，融合性，這才是一個社團真正吸引人的地方。

此外，是社長之間的差異。有些社長很認真地準備每一次的社團活動，但是就是沒法辦好活動。比如模聯社長的課，學術與幽默兼備，模聯的發展可想而知。所以，今後希望能開展諸如社長培訓等活動，讓各位社長將自己的潛力發揮出來。

四、社團的一些改變

①社長手冊

第一次收集社團手冊後，我發現大部分社長手冊很多地方都空着或者寫了無，那些部分對有些社團來説的確難以填寫，而社團活動的照片也基本上都沒有。在此基礎上，我開始提倡社長手冊進行改版，電子稿為好。各社團可以刪去無法填寫的部分，增添一些能體現社團特色的內容。比如熱點研究社的社長手冊中，就附了兩份他們活動的詳細報告，增加了社長手冊的可讀性，也能使讀者更快的瞭解一個社團。

②社團招新

在我剛入學時的社團招新，無疑是有些失敗的。招新進行到一半，半個禮堂的學生都去吃飯了，看完最後一場的寥寥無幾。這樣的招新形式既是對錶演社團的不尊重，同時也浪費了觀看者的時間。所以，今年我希望社團招新能有一些改變。

首先，為了保證公平性，除三大音樂社團外，其餘社團不允許提前招新。暑假期間，各社團需將介紹社團的材料與招新視頻發給我。社團管理部將整合材料，做成社團手冊，發給小高一們，同時在公眾平台上統一發布招新視頻，新生可以自行觀看。

開學後第二、三週，新高一可在社團課進行試聽，我在中午會在西廣場答疑，第四周西廣場正式招新。希望今年的社團招新能取得成功。

③明星社團

明星社團至於前幾屆來説，最重要的一點在於它的雙倍學分。但是現今學分的影響已經逐漸減弱，那麼我校的明星社團是不是該將目光從社團實力轉為社團發展呢?在大致瞭解社團的運作之後，我決定將明星社團頒給那些進步顯著或認真積極的社團。舉辦一些中大型的活動對於實力強勁的社團來説也許很常見，但是對於小型社團來説確實了不起的一大步。所以第二學期明星社團公佈的時候，我的幹事和我説幾乎所有社長都一臉震驚，不敢相信自己社團居然被評上了，但是他們的表現的的確確值得嘉獎。

在擔任社管這一年，我不再懷疑這一職務的挑戰性。自管委不同於學生會、團委，它更要求一個人去思考如何做、做什麼。如果可以，我想為這個崗位做更多。感謝這一年來陪伴我的主席、幹事，如果再回到那個分配職務的會議，我這一次一定毫不猶豫的回答："我想去社團管理部!"

述職人：

xx月xx日

精選部門述職報告 篇13

尊敬的領導，各位同事：

大家好！

20xx年是x公司成立後開局的重要一年，經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，並一切按照現代企業制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，採取了精心革新，細緻調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了x公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在x公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷並承蒙董事會的信任，受聘為新公司的xx部經理，現就一年來的履職情況作述職報告如下：

一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業經營管理的需要

作為公司的經理，嚴格按照董事會的授權與經營管理範圍，帶領員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，並想方設法地開動腦筋，鋭意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，並積極向董事會報告與負責。

做好人，才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟，起着領頭羊的指引作用。一年來，我們本着以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮鬥。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊

“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定着企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，採取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。

在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示範，讓員工們時時處處看得見，摸得着，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，並積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。

三、務實創新，科學規劃，着力構建適應企業經營管理需要的新機制

按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。採取用多種方式，重視人才，發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位職數，對每一個崗位都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘用機制，月度、年終考核，優勝劣汰。完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等係數指標適當地拉開崗位分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發企業內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創造性。

四、明確目標，合理安排，整合企業各項工作，做到全面協調的發展

公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質，今年根據國家現行有關規定，積極申報完善企業燃氣資質及區域確定，對公司企業燃氣資質註冊登記手續，使其合法化，為公司今後的可持續發展奠定了基礎。圍繞董事會下達的工作目標任務，改進工作作風，全司幹部職工同心協力、創新實幹、紮實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業經濟效益。

五、目前存在的問題和今後努力的方向

1、進一步理順企業外部關係，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。

2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。

3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。

總之，一年來，總結過去，在上級的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年裏，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業改革，以促進公司健康長遠的發展。

精選部門述職報告 篇14

各位領導、同志們：

現將我近一年來的工作情況向大家簡要的作以彙報，不對之處請大家多提意見，批評指正。XX年是不平凡一年，我國xx大勝利召開，新老領導平穩交接，真可渭新世紀、新階段、新輝煌。

人口與計劃生育法於XX年9月1日頒佈與實施。在逐級舉辦人口與計劃生育法知識競賽區、市、省一路綠燈破關斬將、全部榮獲第一名的好成績，最後衝刺要參加全國舉辦的大獎賽，不知戰果如何？

今年在上級領導和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級下達的人口目標，計劃生育率100%；晚婚、晚育率100%；綜合節育率100%；統計符合率100%；並達到了“三無”（即無大月份引產、無計劃外生育、無計劃外懷孕），又一次被x市評為先進單位，也可以説連續五年評為市級先進。

一、加大了宣傳力度，落實計生工作“三為主”方針。

為了深入宣傳人口與計劃生育法的頒佈與實施，根據上級的佈置計生專兼職人員貫徹了計生法的精神，共有7章47條，每條的要求是什麼，讓每位人員有章可詢，有法可依，不做違法亂紀的事情，特別是在層層選拔知識競賽參賽隊員時，我們的隊員明顯高出其他市的選手，自選定我們隊員出席國家級的選手後，我親自坐陣指定專人負責隊員背題，每星期一、三、五為集合練搶答器時間，我提問題隊員們搶答，哪位隊員答題不流暢，及時指出，下午及晚上回去突擊，參加人口與計劃生育法律法規及相關知識共計題，多頁，時間不足一個月。隊員們廢寢忘食、不分晝夜，終於不但題倒背如流而且臨場不懼，受到了省、市領導一致好評，説我們企業職工素質高，黨、政領導重視的的結果，人口與計劃生育知識得到了普及。

二、充分發揮計生專兼人員的能動性，開展優質諮詢，及時發放避孕藥具，搞好生殖保健等技術宣傳和服務。做好春秋兩季女職工的健康檢查，複檢人數%，並發現女工的婦科病數十例，並得到了及時治療。

三、依靠廣大職工羣眾進行自我教育，用身邊的事蹟教育身邊的人，形成了多數做少數人的局面。

四、按時參加總公司佈置的中層幹部在康樂園組織的理論學習培訓，還利用新聞媒體及時報導我公司的先進經驗，在5.29、9.25的宣傳中電視台都進行了報告。

五、完成上級佈置的臨時性工作：

1、計生委要求我公司的男女職工都要進行統計調查，多名職工統計調查一遍，並填寫了新的台賬表。

2、為職工解決難題，有的女工因進行四項手術引起了毛病，我就及時給她們單位的領導聯繫講明原因，他們計劃生育，我們有責任和義務幫助他們解決實行計劃生育後出現的困難和問題。

3、做好流動人口的計劃生育管理服務工作，做到誰用工誰管理、誰受益誰監督，層層把關，不讓發生一例違反計劃生育規定人員。

4、下發通知，貫徹落實三大標準規定的提高獨生子女的託、學費報銷標準。受到了職工的。

雖然在工作中做出一些成績，但仍有一些不足；理論學習抓得不緊，工作中有急躁情緒，工作有時不主動，在以後的工作中逐慚克服。

此致

敬禮！

述職人：

20xx年x月x日

精選部門述職報告 篇15

尊敬的各位領導，各位同事們：

大家好!

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的__年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

我是於__年_月份到__公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的__%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展__用户__户，網上通話用户比例超過__%，在省__任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將__年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識

近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我係統的學習了“管理學”“客户關係學”“客户心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯繫的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關係，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關係，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客户，吸納新客源

一年中，由於___等公司加大了競爭力度，在鞏固老客户，吸納新客户方面，公司面臨着巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷髮展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客户羣體。如針對消費羣體的不同，建議公司採取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客户羣體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了__卡，降低__費，收到了較好的效果。在受領了省__發展用户指標後，我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省__任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客户的服務工作，為客户進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客户心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情

俗話説：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在台上説的是一套，在台下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善於吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部裏的'職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，並主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心裏話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大傢什麼事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

五、存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在着不足。首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

精選部門述職報告 篇16

20xx年，在縣委政府的關心和支持下，分公司認真貫徹省、市公司XX年工作會議精神，全面落實科學發展觀，堅定信心，團結一致，強化管理，增強裝移維服務能力，各項工作取得了一定的成績。

一、XX年工作總結

（一）經營情況

經營業績完成較好，XX年，實現業務收入800餘萬元，完成率排全市第二名。發展移動用户3000餘户，發展寬帶用户1000户，發展itv用户200户。

（二）加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求

XX年，完成投資600餘萬元，新建移動基站6個，改造3站8個；完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網網速較慢的6個區域進行改造寬帶提速；完成農行、交警等專線專網建設11個；新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現了XX50%以上的村委會通固話和寬帶，促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬帶網絡建設，改建及新建開通了一中、二中、通泉鎮中學、通泉國小及各鄉鎮共計8箇中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統建設，接入公文交換105家單位。

目前，分公司擁有1箇中心機房，15個接入網機房，43個移動機房，48個epon點；固網交換機設備容量為11870門，寬帶總容量為8000口；致富通基站3個；移動基站58個，其中3站47個。管道110餘孔公里，杆路650餘杆公里，各類光、電纜1800餘公里；固定資產總值達到7100萬元，其中固網資產4700萬元，移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村；移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域，3線寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。

（三）加強基礎管理，全面提升服務質量

1、加大營業員學習培訓和考核力度，不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每週一培訓，每天班前會，內容包括營業禮儀、受理規範、業務解釋等，並不定期地進行考試和考核，對營業員開展評定工作，不斷提高營業員素質，通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規範和流程，不斷提高營業人員的服務技能，營業服務質量得到較大改善和提高。

2、認真貫徹落實《xx條例》等相關法律法規，認真做好互聯互通工作，無阻礙互聯互通的事件發生；收費公開、透明，無亂收費現象。同時，用户若對話費有疑問，可以憑用户身份證或單位證明到營業室打印詳細清單，讓用户明明白白消費。

3、推行用户滿意服務活動和誠信教育，增強員工隊伍內在動力，從源頭上防範行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性，把用户至上，用心服務理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育，引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規範，自覺抵制不誠信、違反xx職業道德的做法，以實際行動樹立和維護企業的信譽。

4、推行五個一服務。分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措，竭誠為廣大客户提供優質服務。五個一服務，即一張賬單，明白消費；一點查詢，信息準確；一鍵接入，便捷服務；一站服務，首問負責；一聲提醒，温馨關懷。

5、開展夜間上門服務工作。為保障客户夜間使用業務，提升客户感知，從7月15日起，曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復時限，對政企客户查障由24小時縮短為12小時以內，保障用户24小時正常通信。

6、開展寬帶安裝超時賠付工作。為向用户提供更為優質的寬帶裝移服務，提升客户感知，省xx公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的`區域開展寬帶安裝超時賠付試點工作。對寬帶安裝，超時賠付。自用户提出裝機申請，營業員工單錄入時開始計時，48小時內為用户裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用户寬帶裝通後的次月以預存話費的方式存入用户帳號，XX年無超時賠付情況發生。

7、公司建立了前後端的客響流程，以客户為中心優化各項業務流程。響應需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客户服務領導小組，提升政企客户服務滿意度。通過整合人力資源，實現維護向客户端的延伸，強化重點業務支撐和保障工作，增強後端對前端的主動服務意識，提高後端對前端和市場的響應速度、支撐能力，前後端的溝通配合意識有明顯增強。

8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象，減少用户投訴，提高客户服務滿意度。加強服務質量監督考核力度，把服務質量工作作為重中之重，加強監督檢查，納入員工績效及年度業績考評，從而全面提升公司服務水平，樹立良好形象。

9、多渠道多層面受理業務，方便客户辦理。一是主渠道建設完善，客户可直接到營業廳辦理業務，XX縣共有主營業廳1個，合作營業廳3個，各鄉鎮均設置了營業廳，方便客户就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理，我們開通了網上營業廳，用户在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴諮詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時客户服務熱線10000號，提供各類業務的諮詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度，新建合信營業廳3個，代辦點11個。

10、關注員工素質提升，加強對員工的教育培訓，公司成立的培訓虛擬團隊，制定培訓計劃，堅持每天班前會，每週一例會，每月一次全體員工會議和一次業務培訓會，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強幹部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。

二、存在的問題

1、基礎管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。

2、裝移維服務能力低下，服務質量和客户滿意度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴重，重複申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠後。

3、宣傳力度不夠，用户對電信產品認知度低。

4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業務、產品的特性不熟悉，推薦產品的能力還有待提高。

5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑佔50%以上，學習、培訓和指導力度不夠，學用結合上還有差距。

三、XX年工作計劃

XX年，我們將在省市公司領導下，認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務目標。

一是結合XX縣城區建設規劃及網格化規劃要求，做好網絡建設，積極支撐好政企項目建設。

二是做好基站建站建設，力爭實現XX區域內覆蓋。

三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分線盒、用户線整治工作，減少用户障礙及重複申告，提升維護服務質量。

五是深入開展裝維服務能力提升工作，增強兩升兩降意識，加強前後端協同，優化裝移維全過程服務流程，提高客户滿意度。

精選部門述職報告 篇17

尊敬的各位領導、同仁：

大家好！

我是x月份擔任的項目部技術經理，主要分管項目部的施工技術和質量工作，在工作期間嚴把施工技術質量關，積極主動與同事溝通交流，及時解決工作中遇到的各項困難，竭力與項目部領導班子配合，做好項目部的管理工作。同時在處黨政領導及同志的關懷和幫助下，我不斷完善自我，努力提高專業技能，加強自身修養。現將自己近期的工作學習和廉潔自律情況向領導作如下彙報：

一、虛心學習，敬業工作

恪守工作崗位，散發自身亮點。在工作中我始終嚴格要求自己，以身作則，始終抱着幹一行愛一行鑽一行的敬業精神，努力提高專業素質。

在項目工程運轉不正常的狀況下，加強自身素質的同時，加強職工的安全和技術培訓，提高職工的安全意識和技能。

由於煤礦為高瓦斯突出礦井，而且風井湧水量較大，我就從項目部工程實際出發，對職工進行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知識培訓、考試，以科學知識指導實踐，做到學以致用。

在施工措施方面，更是嚴格把關，以技術來指導施工，做到安全科學的施工。同時工作中，將處領導、礦方及監理審批後的規程、措施及時傳達到每位施工人員，嚴格做到一工程一措施，一措施一傳達。

為確保復工後施工安全順利進行，我配合項目部領導及時與礦方進行溝通交流，要求礦方提供礦井準確科學的地質、水文、煤樣及主井消突驗證報告等技術資料，及時向處施工科及處分管業務領導彙報，待處安檢部門復工驗收合格後，方可進行下一步井筒施工。

處處留心皆學問。做好技術管理工作的同時，我不斷向每位有經驗的施工人員學習，學習他們的施工管理經驗，學習他們新的施工工藝，使之成為自己的知識，更好的`指導以後的工作。

二、從自我做起，提高思想意識

嚴於律己，己正方能正人。隨着職位發生了變化，我更加認識到道德修養的重要性，及時加強自身道德修養。“已正方能正人”這是亙古不變的真理，只有從自我做起，一切從自身出發，工作才能得到提升，才能帶領他人共同前進。

我積極學習勤於自省，提高思想意識。而且在平時翻閲一些書籍，並積極參加活動，以增加自己對事物的認識，提高自己的思維及辨認是非的能力。

三、強化廉潔意識，樹立人生方向

1、率先垂範，以身作則

在日常生活中本人能夠嚴格遵守國家、集團公司和處對廉潔相關要求，嚴格按照廉潔從政《準則》的有關規定，規範自己的言行，切實做到自重、自警、自勵，並自覺接受職工的監督。

工作做到嚴於律己、率先垂範、注重實效，堅持高標準，要求別人做的自己身先士卒做表率；生活上嚴格要求自己，從不搞特殊化，從不以權謀私。

2、廉潔自律

要正確的業績觀，堅持做到廉潔自律，克己為公，求真務實，尊重領導，團結同事，積極幫助有困難的職工，認真開展批評與自我批評，認真聽取領導和同事提出的意見和建議，樹立良好的企業工作人員形象。

四、總結過去，瞻望未來

縱觀一年來，自己在工作和學習上有了進步，思想上有了飛躍，組織協調能力有了進一步提高，工作中能勤勤懇懇，吃苦耐勞，踏實細緻，能夠及時總結工作、學習和生活中的成功與不足。

成績的取得離不開領導的關心和同事的幫助，但自己在工作、學習、管理方面還存在缺點和不足。

一是學習方面不繫統，不全面，除了本職專業知識外，需進一步瞭解和掌握其他專業知識。

二是管理方面薄弱，工作會考慮不夠細緻，需向在管理方面有經驗的領導學習，加強溝通交流，將施工技術管理與生產、安全管理等密切相連，努力提高自己的管理水平。

今後的工作中我將揚長避短，立足本職，務實創新，總結經驗，在業務和管理方面不斷提升自己，與項目部領導班子緊密配合，爭取更大的進步，為企業發展做出更大的貢獻！

以上述職述廉有不到之處，請領導多提出批評意見！

精選部門述職報告 篇18

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮幹事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閲等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自己激勵，自己鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、今後努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。

月銷售工作總結，時間比較短，在這一個月的時間裏，也不可能有太大的變化，因此，在寫月銷售工作總結時，更注重於銷售工作狀況的體悟與理解。

一、月銷售工作總結注意事項：

1、總結前要充分佔有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，瞭解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的幹部、羣眾商量。一定要避免領導出觀點，到羣眾中找事實的寫法。

2、一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓的基礎。

3、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

二、一般情況下，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容：

1、銷售情況總結：銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。

2、行動報告：當月都幹了什麼工作，都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明瞭。

3、市場情況總結分析，包括：

（1）市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少；

（2）產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期；

（3）經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣；

（4）競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析；

（5）市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什麼問題，有什麼機會。

（6）市場問題彙報：當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兑現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5、工作自己評價：自己工作的得與失、對與錯。

精選部門述職報告 篇19

尊敬的領導：

您好!

一年又將要過去了，現在我將這一年來的工作、學習情況述職彙報一下。

我所在的崗位是我們服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，我們儲蓄所是最忙的，每天每位同事的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由於我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同事請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

我們所位於城鄉結合部，有着密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客户在這裏感受到温暖的含義是什麼。

新的一年裏我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。

此致

敬禮!