供電所所長個人述職述廉報告範本（精選8篇）

供電所所長個人述職述廉報告範本 篇1

各位領導、各位同志：

大家上午好

今年，在供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下，我所農電工作按照年初總體部署，以科學發展觀為統領，在我本人的帶領下，圓滿完成了20xx年供電所的各項目標任務，我做為供電所所長，在南方電網公司中長期發展戰略目標和畢節供電局中長期發展戰略目標的引領下以及提速兩年發展的前提下，帶領全體員工努力工作。在今年，除了加強業務能力外，我還在加強自身政治素質學習，加強自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實處，較好地發揮了自己的作用，紮紮實實、努力工作，全面完成各項工作任務，切實做好供電所所長的一職，我現將在20xx年工作情況報告如下，請與評議。

一、營銷方面：

1、建立健全營銷方面管理制度的同時，通過加強配網管理，減少高低壓線路停電次數、把關業擴報裝按流程推進、定期或不定期組織開展用電檢查工作，0000供電所實現供電量10959200KW·h，售電量10330876KW·h,線損率5.73%，完成了局年初下達全年的指標任務;實現與去年同比增長供電量558000KW·h，增長售電量121168KW·h，線損下降了17.55%，電費回收率完成100%;

2、為了加強電費管理制度，防範由於欠費而造成的電費風險，保證電費月結月清，保證經營成果，維護良好的經營環境，避免欠費的發生。我所採取了對一般客户按責任區的劃分每月按時催收，重點客户跟蹤管理，對風險高的客户實行預交電費制度，保證了每月電費按時結零。

二、安全管理：

為樹立“以人為本”的安全理念出發，通過培訓，大力倡導安全文化，提高全員安全防範意識，加強安全生產宣傳教育工作，營造良好的安全生產環境氛圍。本着實事求是的原則，我們堅持從實際情況出發，因地制宜，各級人員劃分片區管理，年初簽訂安全生產目標責任書，落實管理責任，規範制度流程，年終完成了安全生產零事故的任務，主要開展了以下工作。

1、每月對“兩票”執行情況進行分析討論，對存在的問題組織討論;

2、認真開展現場違章糾察;

3、安全生產風險體系工作通過組織學習討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環節，提高員工的安全意識和自保意識。

4、通過開展各類專項活動及每月不低於四次的安全活動，讓員以血的教訓換取自身的安全，對工作實事求是，一絲不苟，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。

5、通過開展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方責任煤礦事故。

6、全員參與開展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面，通過早發現、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了線下違章建房數量。三、加強配網維護

我們在今年建立和實行了配網管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人，按月定期維護;電力線路通道按照線路管理範圍將職責明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;台區保護裝置每月定期進行試驗，並做好試驗記錄;落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流，同時為業擴報裝提供依據，防止過負荷燒燬變壓器;台區管理人員每月抄表時應測量客户端電壓，對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。

三、管理不斷創新

目前的農村供電所由於專業管理人員的缺乏，實行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員;既抓線損，又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修，什麼都幹，又什麼都不專業，職工始終處在被動應付了事的狀態，工作壓力很大，而與之相對應的，主業人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質量也顯得力不從心。各班、組崗位責任有差別，考核不對應，容易造成個別班、組工作任務重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作積極性。

造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業務素質的教育，按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則，採取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法，現場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才，加強農電隊伍人才庫建設，為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。

四、優質服務

今年，我所開展紀律教育學習活動，運用各種有效形式，切實增強供電所職工的責任意識和服務意識，推動供電事業健康發展。以網方略為統領，根據一體化和現代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實行首問負責制，做到有問必答，有求必應，急客户之所急，想客户之所想，在規定時限內為客户完成各種任務，為爭做零投訴的先進單位而努力奮鬥。

20xx年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績，但是在實際工作中，我們在工作中還是有一定的問題和不足，在今後，我將會加大工作力度，嚴格要求自己，以及供電所的全體職工，希望，通過我們的努力，可以使供電所在未來的工作中，更進一步取得好成績。

謝謝大家!

我的彙報完了。謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日

供電所所長個人述職述廉報告範本 篇2

各位領導大家好：

我自20xx年3月份到南江鎮擔任供電所所長以來，在公司的正確領導下，我始終堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業宗旨，始終保持解放思想，踏實工作，拼搏進取工作作風，始終遵守廉潔從業的各項規章制度，恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風尚，正確處理各種利益關係，時刻維護企業誠信守法、廉潔高效的良好形象，努力確保用電安全、管理規範、服務優質、企業廉潔。現將個人廉潔從業情況彙報如下：

一、銘記制度，廉潔從業

工作以來，我嚴格遵守《國家電網公司員工服務“十個不準”》， 嚴格兑現《國家電網公司供電服務“十項承諾”》， 嚴格履行國家電網公司員工“廉潔行為八條規範”，時刻將“廉潔從業，服務客户”銘記於心。一直以來，我從未利用職務之便為自己或親戚謀過一點私，從未藉着職務之權給客户使過一點絆。對於自己，我總是嚴格要求;對於員工，我總是以身作則，帶頭執行廉潔自律各項規定，嚴禁工作時間飲酒，着力營造“幹事、乾淨”的廉潔環境;對於客户，我總是優質服務。最近一段時間，由於高温用電緊張，全縣統一安排合理調度用電。每次限電之前，我都要求供電所提前通知南江鎮各片區以及冬塔鄉、板江鄉客户做好停電準備，並告知限電時長，一來可以避免不必要的損失，二來也是讓客户充分理解，避免不必要的矛盾，樹立企業的良好形象。

二、從嚴從細，防範風險

為切實保障廉潔從業落到實處，樹立供電所風清氣正的良好行風，我們採取了一系列措施嚴防借職務之便謀私利的行為。一是教育引導，訂閲內部廉潔從業的相關報刊、雜誌，傳播廉潔從業的文化理念;二是宣傳發動，利用宣傳欄、會議、講座、培訓等各種內容鮮明，靈活多樣的形式營造廉潔從業的文化氛圍;三是健全制度，細化工作流程，層層制定廉潔從業責任分解制度，規範幹部員工的行為規範;四是強化管理。① 儘量簡化業擴報裝的程序。在營業廳上牆公佈報裝業務流程、現行電價標準、供電服務承諾內容、用户須知等宣傳資料，實行無週休日製，隨時為用户提供報裝及諮詢服務;② 抄表、核算、收費管理。建立定期抄表制度,要求抄表員在規定日期和週期對電能表進行實抄,到户實抄率達100%;使用統一的抄表卡、電費台賬，認真核算，確保電量、電費、電價正確無誤;加強電費票據管理，電費票據由指定的微機開票員統一打印，抄表卡和微機開具的電費發票，經核算員核算、校對準確無誤後加蓋電費專用章生效;採用集中收費和定點收費相結合的方式，確保當月電費回收100%;③ 加強電價、電費的管理。定期接受公司稽查隊、營銷科的檢查，對發現的問題及時解決。

通過一系列的制度和措施，努力營造一個公開、公正、透明的企業環境，建設一個單位自查，客户監督的廉潔電力市場，不斷提高客户的滿意，不斷樹立企業的公信力。

三、意見和建議

一是人員管理，建議增加供電所人員教育培訓的次數，加強紀律作風整頓，促進思想作風的轉變，提高其綜合素質，保證供電所廉潔目標的順利實現。

二是嚴格獎罰機制，實行經營指標、工作任務與工資獎金掛勾，供電所嚴格考核、如實上報，公司審核後兑現獎罰，形成激勵機制，提高農電工工作積極性，使農電管理逐步走向規範化。

述職人：

20xx年xx月xx日

供電所所長個人述職述廉報告範本 篇3

各位領導、各位同志：

大家上午好

下面我就供電所20xx年工作進行彙報。年初以來，客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神，以開展“三個建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”為契機，堅持將重點培育成亮點，讓難點成為突破點，努力開創各項工作的新局面。通過一年來的努力，取得了一定成效。

一、主要指標完成情況

安全指標——未發生各類考核事故

供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時，完成計劃指標的%。低壓線損率——完成%，低於計劃指標個百分點。10千伏線損率：

線——完成%，低於計劃指標個百分點。線——完成%，低於計劃指標個百分點。線——完成%，低於計劃指標個百分點。線——完成%，低於計劃指標個百分點。電費回收率、上繳率%。

未發生越級上訪事件及媒體曝光事件。

二、重點工作完成情況

(一)夯實安全基礎，使安全能力在本質上有所提升，使安全要求在行動上有所落實。

採取了以“以人為本、和諧統一”為核心的“三位一體”閉環安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標，不敢、不能、不願;落實“三個要求”——就是嚴、細、實;強化“三個支撐”——這也是“三個建設”在安全工作方面的具體體現，一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動，二是深化安全文化、規章制度的落實，三是強化個人安全素質的提升。

具體措施鎖定“九個着力點”：

1、緊盯現場，保證標準化作業指導書的實效性和嚴格落實，強化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術措施”，使安全工作做到“規範化、程序化、標準化”，人人都要成為安全員，人人都是標準化作業的執行者。

2、定期召開安全例會，開展班組安全活動，強化計劃、執行、檢查、行動各環節，實現安全管理的閉環控制、持續有效。

3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念，以績效管理為抓手，將安全工作要求細化分解到人，嚴格考核兑現。

4、充分發揮班組反違章的主體作用，切實做好各類違章的警示教育和監督查處。

5、加強作業現場的安全管理，將開好班前會作為每一次施工作業的第一步驟，全方位實行作業現場標準化。

6、嚴格執行安全工器具管理標準，規範安全工器具的檢查、試驗和使用。

7、及時檢查更換勞動保護用品，確保合格齊備達到安全要求。8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會，按要求整改落實。開展經常性的實用性的班組安全教育培訓，努力做到安規考試合格率100%。

9、以防農觸、防外力破壞為重點，有針對性的採取整修措施。深入進行安全用電宣傳，發放撲克、畫冊、光盤、枱曆，並開展了“安全知識進課堂、當好安全小衞士”主題宣講活動，收到了較好效果。

(二)以提高“兩率”為目標，加強生產運行管理。

嚴格執行設備承包制度，樹立“我做設備好主人”的思想，確保10kv及低壓的健康運行水平。

一是是抓好線路維護檢修工作，建設放心線路、放心台區。以開展好春檢、秋檢、安全生產月和百日安全活動為主線，及時消除缺陷，降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登杆檢修，對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓台區進行了工藝性整修。同時加大對薄弱T接線路的巡視力度，每次外出巡視都攜帶常用工具材料，對危及到線路安全的樹木及時砍伐，隨時處理一般缺陷。

二是提高防止突發事件的處理能力。完善應對各種突發事故的預案，工器具、備品備件由專人負責，充分做好準備。

三是認真抓好生產日常管理，嚴格落實按線按台區承包責任制，嚴格執行設備缺陷閉環管理。以加強生產MIS運行系統維護為重點，開展生產基礎數據核查。增強危機意識，組織好節假日保供電工作和迎峯度夏工作。

(三)把握機遇，加快電網建設，全力打造優質工程、平安工程。一是按導則合理規劃、認真做好項目儲備;二是規範執行標準化作業，狠抓施工現場管理，加大班組反違章力度;三是嚴格執行技術標準和施工規範，提高工藝水平，確保工程質量;四是合理安排工期、工序，處理好安全、質量、進度的關係。在村改造施工中，我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動，每人提出10條以上的危險點分析控制實例，經過討論歸納，對標準化作業指導書進行了細化，在現場進行了全面落實，有效保證了施工安全。

(四)以增供降損為主線，全面加強營銷精細化管理。1、做好營銷基礎工作。一是嚴格執行按線按台區承包考核制度，合理分配指標。二是通過營業普查和經濟活動分析，核實數據信息，規範計量現場，及時更新客户檔案。針對個別系統數據信息不準確、不完整的情況，進行核查整改。

2、多措並舉、務求實效，大力開展降損工作。推行台區精益化管理，加大線損分析力度，採取針對性措施，解決高損台區、三相負荷不平衡台區問題。對暫未列入網改計劃的低壓配電台區，採取必要的工藝性整修措施，保證安全供電的同時，有效地降低線損。根據負荷變化及時投切10KV電容器，加強季節性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，減少空載損失，提高功率因數。加大對台區線損考核力度，落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因，找出不正常因素，及時採取相應措施。

(五)圍繞“為民服務創先爭優”活動，提高供電服務質量，確保行風穩定

深刻認識行風工作的重要意義，增強自覺做好優質服務工作的責任感，努力做到有措施、有事實、有實效，讓客户滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”，堅持遵守優質服務工作的日常要求，幫助客户解決用電難點問題，為客户辦實事。二是以“電網升級改造工程”帶動和促進行風建設工作，解決台區超負荷問題和電壓質量問題，同時做到文明施工，樹立企業良好形象。三是將報修服務作為重點，遵守搶修時限要求，迅速處理低壓報修，避免矛盾發生。四是積極推行充值卡業務，為偏遠地區客户購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通，向客户宣傳關文件精神和業務流程，爭取社會各界的理解與支持。六是規範窗口服務，保持窗口的良好環境，為客户提供優質、方便、快捷的服務。

(六)以“創建明星班組”為載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團隊。

在開展業務技能培訓的同時，着重鍛鍊能力、培養習慣，讓培訓服務於專業工作。一是認真參加局裏各類業務培訓，熟練掌握相關專業知識，為專業化管理水平的提升創造前提;二是結合實際工作開展班組“問題培訓”，解決問題，提高工作質量;三是定期開展業務技能集中學習培訓，並進行考試、考核，鼓勵員工崗位成才;四是將專業部門的每一次檢查指導作為培訓的機會，吸收相關知識技能，在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手，圍繞重點流程，不斷自我改進、激勵提升，進而提高團隊執行力和整體素質。

三、下一步工作思路

圍繞一個目標：即圍繞“標準化供電所建設”綜合管理目標，把握機遇、加強管理、夯實基礎、務實創新，努力實現管理上新的水平，指標上新的台階，素質有新的提高，推動各項工作實現新突破，整體管理管理水平邁上新台階。

把握兩個穩定：即安全生產和行風建設的穩定建設三型團隊：即學習型、軍隊型、家庭型

推行四個凡是：即凡是有人負責、凡是有人監督、凡是有章可循、凡是有據可查

解決五個問題：一是安全生產基礎不紮實，安全生產規程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現;二是未改造台隱患多、線損高，造成了較大的供電風險;三是台區精益化管理程度不高，營業普查和用電檢查效果不明顯;四是隊伍素質還不能適應專業化、精益化管理的要求;五是工作計劃性、條理性不強。

努力實現“七化”：即作業組織專業化、電網設施優良化、生產運行規範化、營銷管理精益化、優質服務常態化、基礎管理信息化、安全管理規範化。

回顧一年來的工作，雖然我們取得了一定成效，同時我們也清醒的認識到存在的問題。為此，我們決心加強管理、務實工作，努力開創工作新局面。一份汗水，一份收穫。我們將以更加勤奮的工作去回報企業，以高昂的熱情，充足的幹勁，踏踏實實，一步一個腳印，向更高的目標邁進。我們雖然照比一流的隊伍的標準還有很大差距，但卻是一個堅強的羣體，作為負責人我有決心、有信心帶領大家用熱情和智慧來彰顯一流企業的供電所管理，不斷創造更加優秀的業績。

我的彙報完了。謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日

供電所所長個人述職述廉報告範本 篇4

各位領導大家好：

20xx年在上級部門、鄉黨委的關心正確領導下，團結帶領全所職工，堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業宗旨，解放思想，拼搏進取，開拓創新，勤奮工作，以全心全意為人民服務為宗旨,以維護農民羣眾切身利益為出發點,開創了農電管理的新局面，較好地完成了各級領導下達的各項工作任務，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

一、人文的管理、成效明顯。

科學管理新措施，強化考核力度。自20xx年以來，我們認真貫徹國家電網公司和省公司安全生產精神,開展“愛心活動”、實施“平安工程”工作方案和十條措施有關要求，結合支公司“百問百查”活動，深刻領會其精神，組織全體人員進行學習、討論。結合工作中存在問題進行自查，制定方案及措施。在原來檢查考核的基礎上調整了工作思路，改變了考核辦法。以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽查的形式為主導，對供電所各項工作進行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的範圍等等都要進行認真考慮研究，確保考核的公正、公平、公開，考核目的就是使全所人員充分認識到每個村每月都有被考核的可能，進一步提高供電所安全生產管理水平，確保全所職工的人身安全和電網的正常運行。

目標責任落實，一流管理顯成效。嚴格按照公司系統對供電所的管理要求和供電所的管理標準，制定我所的管理目標計劃崗位工作標準、優質服務等各項制度，完善各種基礎資料，對全體員工進行業務知識和有關法律、法規培訓。為做好“新農村、新電力、新服務”工作，查找我們在實際工作中的不足之處，進一步深化“雙向溝通、一流服務、追求於客户零距離”的目標。要求全體員工做好新形式下的優質服務工作,公開引導客户監督，使“優質、方便、規範、真誠”的服務方針在我所得到具體體現。

二、深化細質管理，各項工作得到創新發展。

1、經營管理水平進一步提高。20xx年1-6月份供電量累計完成1355.69萬kWh,售電量累計完成1247.32萬kWh， 10kV線損率累計完成10.39%。比計劃指標12%降低了1.61個百分點，因線損率降低累計多增收電量21.691萬kWh 。0.4kV線損率累計完成14.03%。比支公司分配指標15%降低了0.97個百分點，累計多增收電量15.047萬kWh，按0.477元/kWh計算，增收7.177萬元。低壓線損管理取得了在支公司最好的成績。

2、以對黨和人民高度負責的態度，認真分析當前農村經濟社會形勢，穩定社會，把握大局，堅定信心，把實踐宗旨的落腳點放在做好本職工作上，集中精力解決好本鄉經濟和社會發展中的實際問題，打破用電瓶頸，積極改善用電環境，促進和保持我鄉經濟持續穩定增長，併為加快發展創造有利條件。一是20xx年年底至今爭取開發、智能表安裝3205快，安裝智能表箱1678台，在全市10各鄉鎮維途我所一家智能表箱安裝完成。使各村的蝕繡表箱不宜存在。二是積極改造落後的設備線路，加快農村經濟的發展，打破用電瓶頸，保障工農業生產生活用電。隨着我鄉個私經濟的飛速發展，供用電的各種弱點也逐漸暴露出來。配合上級部門爭取中央財政資金對老夭頭、半坡村線路改造。高低壓線路的改造工作已納入了申請和改造計劃，預估算73萬餘元。準備於20xx年內進行改造。改造工程基礎資料以完善，上報運城分公司。三是5月份配合市政府、鄉政府對老夭頭的10KV線路改造基本到位。逐步把下化鄉的用電落後帽子一一解掉，促進和保障我鄉的經濟發展。

我們始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實安全責任制，加強了安全知識的學習和培訓，不斷加大對安全和設備管理工作的考核力度。進一步提高了農村安全供用電水平，保證了未發生重大設備事故，未發生火災和交通事故，未發生供電所負主要責任的農村觸電死亡事故，明顯降低了農村觸電傷亡事故率。同時，進一步提升了電業形象，取得了良好的社會效益，創造了安全、和諧、文明的用電環境。

3、加強行風建設，優質服務水平進一步提升。在營銷管理上和省公司營銷管理系統聯網互動，對3205塊智能表，運行了智能表聯網系統。用户在家可以網購、銀行卡購、為客户可就近交納電費，用上明白電、放心電，進一步方便了客户。從而達到一流管理水平。同時依據總站綜合管理考核辦法,嚴格制定本所的考核辦法,並將指標細化量化,逐月予以考核兑現。向社會公開公佈分類綜合電價的執行標準。業擴報裝實現內轉外不轉，只要用户申請報裝，保證在規定工作日驗收、送電。使綜合電價及“三公開”、“四到户”、“五統一”確實落實到實處。

三、加強學習，廉潔自律，不斷提高自身的素質。

1、加強學習，改進工作。以做一名學習型幹部為目標，不斷增強學習的自覺性和主動性，創新方式方法，努力提高自己的思想政治素質和業務素質。一方面努力學習黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神，另一方面廣泛學習企業管理、電力新技術新成果、法律法規、市場營銷等方面的知識，堅持做到學習日常化，工作學習化，不斷提高理論知識、素質能力、工作水平和工作成效。

2、加強監督，廉政勤政。認真落實黨風廉政建設責任制，按照“團結、奉獻、廉潔、進取”的目標，積極開展反嫌疑腐敗，反商業賄賂專項治理活動及 “四項”專項監察活動，注重發揮組織監督、羣眾監督等渠道的作用，繼承了廉政、勤政、清明的優良黨風。團結帶領全體農電員工，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風格，做好表率，建設了一個團結進取、高效運轉農電團隊。 四、下一步工作重點

1、加強組織管理，加快用電村改造治理進度。強化“精品”意識，牢固堅持安全第一和進度服從質量，合理安排計劃，精心施工，抓好協調，確保安全、優質、高效地完成改造計劃。

2、加強安全與經營管理，確保各項指標取得新的突破。堅持“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實安全責任制。對照指標，制定措施，加強指標的分析和預測，搞好成本控制，做好節能降耗管理。

3、加強自身建設，做好表率。進一步加強學習，從思想、管理、業務等多方面進行全方位的學習，提高自己的素質和能力，更好地適應工作要求。同時，做到嚴以律己，清正廉潔，經常性地召開民主生活會，開展批評和自我批評。

總之，我所各項工作都有了很大的進步和發展，這些成績的取得，是上級部門及鄉黨委、政府的正確領導的結果，是我所同志們苦幹實幹的結果，也是轄區用户支持的結果。我們決心在今後的工作中，不斷解放思想、轉變觀念、改變作風、發揮優勢、創新思路，團結和帶領全所職工鋭意進取，奮發向上，紮實工作，強化安全管理責任，想用户之所想，急用户之所急，為用户提供全方位優質服務，為加快轄區經濟快速發展做出新貢獻。為大美的河津建設作出貢獻。

以上述職報告懇請領導和同志們批評指正。謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日

供電所所長個人述職述廉報告範本 篇5

各位領導、各位同志：

大家上午好

20xx年，在鄉黨委的正確指導下，全所人員精誠團結，積極進取，兢兢業業，在這一年當中，圓滿的完成了，上級下達的各項任務和工作指標，在各項工作中取得了，領導的好評，羣眾的讚譽。

我作為供電所所長，在這一年時間裏，按照所裏年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規範化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，並圓滿超額完成了各項目標任務，使北窪鄉農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。先將全年工作情況報告如下，請予評議。

一、大力培養青年職工

我所今年，大力提倡學習安全知識和業務知識，認真培養青年職工，我在供電所會議上要求大家，積極工作開拓進取，增強青年員工的創造力和戰鬥力，使他們認真貫徹公司黨組決策部署，成為供電所科學發展的勝利軍和主力軍，公司黨組對這些青年同志，寄予厚望，將在工作中進行考驗予以重任。

二、加強基層工作服務

我們供電所在20xx年，在行風建設優質服務工作中，也去得了很好的成績，通過對供電所人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪，上門服務、客户諮詢來信來訪等多種形式，不斷提高供電所農電服務窗口，人員的素質和服務水平，通過開展“笑、説、看、聽、動”五項修煉筆試和服務競賽活動，全面提高了供電所人員，所需必要的服務禮儀和人民電業為人民的正確服務理念，全面提高了供電所人員的服務質量和服務水平，今年共上門服務20人次，春灌保電為羣眾排憂解難18人次，開展行風建設座談會2次，在北窪鄉博得了廣大人民羣眾的好評。

三、加強供電所營銷創新工作

為了提高供電質量和供電可靠率，開拓電力市場我從根本上解決了，我所農村安全用電和供電質量問題，為了實現效益增長的目的，我所不但開展營銷創新，降損增收從思想觀念、管理手段、多方面入手把營銷與安全，都當成大事來抓，我所經過大家的共同努力，電費回收率百分之百，供電質量百分之99、80，供電可靠率百分之99、90，圓滿的完成了，上級的要求，為公司的營銷工作奠定了堅實的基礎。

在計量管理方面，制定了計量標準化，實施細則，並嚴格按細則開展工作。

四、今後發展規劃

在今後的工作中，我們北窪所加強電網建設、優化電網結構的同時，五措並舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實優化經濟發展軟環境，進一步提高窗口單位服務水平，拓展服務內涵，開展“特色服務”。根據客户不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服務，對重要客户和重點工程開闢優質服務“綠色通道”，對客户提出的問題，做到有迴音、有落實，真正實現“為客户提供無微不至的服務”;加強供電營業窗口規範化建設及管理力度，優化服務流程，完善服務標準規範服務行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電所服務體系。針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，真正樹立客户至上的服務理念，以科學發展觀的服務理念，為建設現代化的供電企業，作出貢獻。

謝謝大家

述職人：

20xx年xx月xx日

供電所所長個人述職述廉報告範本 篇6

各位領導、各位同志：

大家上午好

20xx年，在公司的正確領導下，團結帶領全體農電職工、農電工，堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業宗旨，解放思想，拼搏進取，開拓創新，勤奮工作，開創了農電管理的新局面，較好地完成了公司下達的各項工作任務，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

一、理思路、講奉獻，凝心聚力幹事業。創新管理新措施，加大考核力度

自年以來，我們在原來檢查考核的基礎上調整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導，.網對供電所各項工作進行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的範圍等等都要進行認真考慮研究，確保考核的公正、公平、公開，考核結果在農電簡報上公佈，考核發現的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農電人員充分認識到每個村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時無問題，從而大大促進了管村人員對設備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運作，我們開始時擔心的所長可能對考核發現問題不報或者所長間發生矛盾等現象沒有發生。反而通過這種形式，使所長看到了別所的長處，彌補了本所的不足，增進了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進了設備健康水平的迅速提高。創新技術新措施，實施末級保護器外移工程。通過多年來農村觸電傷亡事故的分析發現，絕大部分事故都發生在電錶箱以下，所以説，整改治理電錶箱及以下的用電設施是提高農村安全用電水平的關鍵。通過對用電村整改治理，實現末級保護器的外移，使屬於用户資產的套户線由供電企業中級保護器保護轉變為由用户的末級保護器進行保護，其安全責任非常明確，避免了發生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規避了安全風險。同時通過調研，老百姓對供電系統滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數，通過對電錶箱及以下部分的整改治理，這個問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統的滿意度就會上升。創新資料管理新措施，一流管理成效明顯。基礎資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現。為達到一流的目標，按照國一流工作考核細則，根據部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質情況，及時組織人員對供電所資料管理進行了細緻的研究，制定了切實、合理、實用的資料目錄，確定了培訓指導方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則，供電所會計對本所資料總負則，各相關責任人負責相應資料的管理模式，加強了對會計、資料員、微機員等培訓工作。採取定期召開會議集中培訓、供電所分工互查、相互學習、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到了規範、準確、閉環，得到了上級領導、專家一致好評，在一流驗收反饋意見中沒有對農電管理提出任何問題。一流檢查驗收後，累計有20多家兄弟單位來參觀交流，得到了較高的讚揚。

二、開拓進取，深化管理，各項工作得到創新發展

1、經營管理水平進一步提高。1-12月份供電量累計完成14443.0768萬kwh,售電量累計完成14093.8197萬kwh，10kv線損率累計完成2.42%。比計劃指標3.0%降低了個百分點，因線損率降低累計多增收電量萬kwh。0.4kv線損率累計完成7.92%。比國一流指標11%降低了3.08個百分點，累計多增收電量221.11萬kwh，0.61元/kwh計算，按增收134.88萬元。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業對標中第五名，全市第一名的好成績。

2、安全生產保持了良好局面。始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實安全責任制，加強了安全知識的學習和培訓，不斷加大對安全和設備管理工作的考核力度。進一步提高了農村安全供用電水平，保證了今年未發生重大設備事故，未發生火災和交通事故，未發生供電所負主要責任的農村觸電死亡事故，明顯降低了農村觸電傷亡事故率。同時，進一步提升了電業形象，取得了良好的社會效益，創造了安全、和諧、文明的用電環境。

3、農電管理實現了專業化，隊伍素質逐步提高。年，供電所引入了新的管理體制，供電所實現了專業化管理，為適應專業化管理的需要，我們利用多種形式，加強了對各級人員的培訓，開展了多次業務技能競賽，通過技能比武競賽活動，激發了各級人員的學習積極性，整體素質逐步提高。6月份，參加了公司組織的計量技能比武，安鎮所廉慶強同志獲得了農電工個人第一名，劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份，在市供電公司舉辦的全市供電所長崗位知識及技能競賽活動中，羅前、周廣方、馬雲躍代表公司經過頑強拼搏，獲得團體第一名，且均進入了前六名，羅前獲得個人第一名。目前，18個供電所全部被省公司命名為規範化管理供電所，有石佛、景陽岡供電所示範窗口2個，閆樓供電所省級示範窗口1個，並且閆樓供電所已經達到示範窗口標準，已經上報國家電網公司等待驗收。

4、加強行風建設，優質服務水平進一步提升。加強了“彩虹工程”運行機制建設，保證“彩虹工程”常態高效運轉。積極開展了行風建設與優質服務檢查，定期對客户進行走訪，為弱勢羣體及特殊客户提供上門服務，加強了與客户的聯繫和溝通。開發、運行了銀電聯網系統。同郵政儲蓄實現了銀電聯網，客户可就近交納電費，進一步方便了客户。急客户所急，想客户所想，牢固樹立“愛客户，講誠心”的理念，促進了今年的越級報修大幅度降低，投訴舉報為零的良好局面。

三、加強學習，廉潔自律，不斷提高自身的素質

1、加強學習，改進工作。以做一名學習型幹部為目標，不斷增強學習的自覺性和主動性，創新方式方法，努力提高自己的思想政治素質和業務素質。一方面努力學習黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神，另一方面廣泛學習企業管理、電力新技術新成果、法律法規、市場營銷等方面的知識。通過認真學習xx大會議精神，使我對責任、敬業、服從、執行的內涵有了更加深入的理解，對如何做好下一步工作有了更加深刻的認識。堅持做到學習日常化，工作學習化，不斷提高理論知識、素質能力、工作水平和工作成效。

2、加強監督，廉政勤政。認真落實黨風廉政建設責任制，按照“團結、奉獻、廉潔、進取”的目標，積極開展開展反嫌疑腐敗，反商業賄賂專項治理活動及“四項”專項監察活動，注重發揮組織監督、羣眾監督等渠道的作用，繼承了廉政、勤政、清明的優良黨風。團結帶領全體農電員工，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風格，做好表率，建設了一個團結進取、高效運轉農電團隊。

四、當前工作中存在的問題

1、思想解放程度不夠。隨着電力體制改革的進一步深化，新情況、新問題不斷出現，在思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發展變化。工作缺乏主動性、創造性、前瞻性，習慣於傳統思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動。

2、安全生產外部環境不容樂觀。通過年對用電村設備的治理和家用保護器的外移，初步創造了安全、和諧、文明的農村用電新環境。但是，安全隱患依然存在，由於室內改造需要老百姓自己出資備料並承擔工時費用，部分經濟較薄弱的村用户對室內線改造積極性不高，改造進展速度不快。低壓資產移交後，安全管理範圍擴大，隱患增多，管理難度加大。

五、下一步工作重點

1、加強組織管理，加快用電村改造治理進度。強化“精品”意識，牢固堅持安全第一和進度服從質量，合理安排計劃，精心施工，抓好協調，確保安全、優質、高效地完成改造計劃。

2、加強安全與經營管理，確保各項指標取得新的突破。堅持“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實安全責任制。對照指標，制定措施，加強指標的分析和預測，搞好成本控制，做好節能降耗管理。

3、加強自身建設，做好表率。進一步加強學習，從思想、管理、業務等多方面進行全方位的學習，提高自己的素質和能力，更好地適應工作要求。同時，做到嚴以律己，清正廉潔，經常性地召開民主生活會，開展批評和自我批評。

總之，通過對今年自己工作的總結，成績與不足共存。在今後的工作中，在公司領導和全體職工的關心、幫助下，通過努力學習，紮實工作，我一定能做到發揚成績，克服不足，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與我們全所全體同仁一道，求真務實、開拓創新、廉潔自律、奮發進取，為供電所在新的一年裏取得更加輝煌的業績!

謝謝大家

述職人：

20xx年xx月xx日

供電所所長個人述職述廉報告範本 篇7

各位領導、各位同志：

大家上午好

20xx年，對xx鎮供電所來説是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下，xx鎮供電所全體員工積極進取，兢兢業業，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間裏，按照所裏年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創

新兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規範化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，並圓滿超額完成了各項目標任務，使xx鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下，請予評議。

一、大力培養青年職工

今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創造力和戰鬥力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格，由國家電監會統一發證。

今年x月，我與其它領導幹部經過會議研究決定後，出台了對青年職工的新規定，凡申請批准，參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業餘學習，並有xx人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人蔘加的“xx鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。

二、加強基層工作服務

20xx年，我加大xx鎮供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、説、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，並及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公佈，以督促窗口人員的服務常態性;通過以上工作措施，我們xx鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

三、加強供電所營銷創新工作

今年隨着農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們供電所不斷開展營銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。

1.創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關係，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客户為中心，對外以各供電所客户服務中心為窗口做好服務工作，對內規範營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。

2.創新管理手段。對大客户實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按台區承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兑現率，增強職工積極性;制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兑現;在業擴報裝方面，重新修訂了《供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規範業擴裝台賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節，同時對每個環節實行結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本;並結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。

四、工作中的不足

今年供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度，通過多種有效措施，使優質服務、行風建設工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客户對供電企業的滿意度逐年提高，樹立了供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在着一定的不足和困難，歸結起來，有幾下幾點。

(一)營銷工作中，個別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在着估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客户不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對於抄表不到位，給企業和客户造成損失者，應根據情節輕重及時給予相應的處

罰。對於農網改造期間統一立户時用户户名顛倒等遺留問題，基層供電企業應及時給予協調解決和更正，並向客户致歉。對於客户欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題，對優質服務和企業形象再次造成負面影響。

(二)在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在着部分配電台區內低壓線路佈局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨着國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖户、種植户的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如願。若供電企業答應給予接電，客户對於引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。

(三)廣大農村的優質服務宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客户對各項收費政策及標準不瞭解，產生對供電企業合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持。基於此，供電所應加大宣傳力度，通過農村集市日、村隊公示欄、入户等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。

五、今後發展規劃

在今後工作中，我們在加強電網建設、優化電網結構的同時，五措並舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實優化經濟發展軟環境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。

一是進一步提高窗口單位服務水平，拓展服務內涵，開展“特色服務”。根據客户不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服務，對重要客户和重點工程開闢優質服務“綠色通道”，對客户提出的問題，做到有迴音、有落實，真正實現“為客户提供無微不至的服務”;

二是加強供電營業窗口規範化建設及管理力度，優化服務流程，完善服務標準，規範服務行為，創建優質服務“無障礙通道”;

三是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優質服務工作常態運行機制;

四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務承諾，加大明查暗訪和監督考核力度，推進內質外形建設;

五是加大經濟發展環境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客户至上”的服務理念。

謝謝大家

述職人：

20xx年xx月xx日

供電所所長個人述職述廉報告範本 篇8

各位領導、各位同志：

大家上午好

下面我就供電所20xx年工作進行彙報。年初以來，客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神，以開展“三個建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”為契機，堅持將重點培育成亮點，讓難點成為突破點，努力開創各項工作的新局面。通過一年來的努力，取得了一定成效。

一、主要指標完成情況

安全指標——未發生各類考核事故

供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時，完成計劃指標的%。低壓線損率——完成%，低於計劃指標個百分點。10千伏線損率：

線——完成%，低於計劃指標個百分點。線——完成%，低於計劃指標個百分點。線——完成%，低於計劃指標個百分點。線——完成%，低於計劃指標個百分點。電費回收率、上繳率%。

未發生越級上訪事件及媒體曝光事件。

二、重點工作完成情況

(一)夯實安全基礎，使安全能力在本質上有所提升，使安全要求在行動上有所落實。

採取了以“以人為本、和諧統一”為核心的“三位一體”閉環安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標，不敢、不能、不願;落實“三個要求”——就是嚴、細、實;強化“三個支撐”——這也是“三個建設”在安全工作方面的具體體現，一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動，二是深化安全文化、規章制度的落實，三是強化個人安全素質的提升。

具體措施鎖定“九個着力點”：

1、緊盯現場，保證標準化作業指導書的實效性和嚴格落實，強化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術措施”，使安全工作做到“規範化、程序化、標準化”，人人都要成為安全員，人人都是標準化作業的執行者。

2、定期召開安全例會，開展班組安全活動，強化計劃、執行、檢查、行動各環節，實現安全管理的閉環控制、持續有效。

3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念，以績效管理為抓手，將安全工作要求細化分解到人，嚴格考核兑現。

4、充分發揮班組反違章的主體作用，切實做好各類違章的警示教育和監督查處。

5、加強作業現場的安全管理，將開好班前會作為每一次施工作業的第一步驟，全方位實行作業現場標準化。

6、嚴格執行安全工器具管理標準，規範安全工器具的檢查、試驗和使用。

7、及時檢查更換勞動保護用品，確保合格齊備達到安全要求。8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會，按要求整改落實。開展經常性的實用性的班組安全教育培訓，努力做到安規考試合格率100%。

9、以防農觸、防外力破壞為重點，有針對性的採取整修措施。深入進行安全用電宣傳，發放撲克、畫冊、光盤、枱曆，並開展了“安全知識進課堂、當好安全小衞士”主題宣講活動，收到了較好效果。

(二)以提高“兩率”為目標，加強生產運行管理。

嚴格執行設備承包制度，樹立“我做設備好主人”的思想，確保10kv及低壓的健康運行水平。

一是是抓好線路維護檢修工作，建設放心線路、放心台區。以開展好春檢、秋檢、安全生產月和百日安全活動為主線，及時消除缺陷，降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登杆檢修，對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓台區進行了工藝性整修。同時加大對薄弱T接線路的巡視力度，每次外出巡視都攜帶常用工具材料，對危及到線路安全的樹木及時砍伐，隨時處理一般缺陷。

二是提高防止突發事件的處理能力。完善應對各種突發事故的預案，工器具、備品備件由專人負責，充分做好準備。

三是認真抓好生產日常管理，嚴格落實按線按台區承包責任制，嚴格執行設備缺陷閉環管理。以加強生產MIS運行系統維護為重點，開展生產基礎數據核查。增強危機意識，組織好節假日保供電工作和迎峯度夏工作。

(三)把握機遇，加快電網建設，全力打造優質工程、平安工程。一是按導則合理規劃、認真做好項目儲備;二是規範執行標準化作業，狠抓施工現場管理，加大班組反違章力度;三是嚴格執行技術標準和施工規範，提高工藝水平，確保工程質量;四是合理安排工期、工序，處理好安全、質量、進度的關係。在村改造施工中，我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動，每人提出10條以上的危險點分析控制實例，經過討論歸納，對標準化作業指導書進行了細化，在現場進行了全面落實，有效保證了施工安全。

(四)以增供降損為主線，全面加強營銷精細化管理。1、做好營銷基礎工作。一是嚴格執行按線按台區承包考核制度，合理分配指標。二是通過營業普查和經濟活動分析，核實數據信息，規範計量現場，及時更新客户檔案。針對個別系統數據信息不準確、不完整的情況，進行核查整改。

2、多措並舉、務求實效，大力開展降損工作。推行台區精益化管理，加大線損分析力度，採取針對性措施，解決高損台區、三相負荷不平衡台區問題。對暫未列入網改計劃的低壓配電台區，採取必要的工藝性整修措施，保證安全供電的同時，有效地降低線損。根據負荷變化及時投切10KV電容器，加強季節性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，減少空載損失，提高功率因數。加大對台區線損考核力度，落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因，找出不正常因素，及時採取相應措施。

(五)圍繞“為民服務創先爭優”活動，提高供電服務質量，確保行風穩定

深刻認識行風工作的重要意義，增強自覺做好優質服務工作的責任感，努力做到有措施、有事實、有實效，讓客户滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”，堅持遵守優質服務工作的日常要求，幫助客户解決用電難點問題，為客户辦實事。二是以“電網升級改造工程”帶動和促進行風建設工作，解決台區超負荷問題和電壓質量問題，同時做到文明施工，樹立企業良好形象。三是將報修服務作為重點，遵守搶修時限要求，迅速處理低壓報修，避免矛盾發生。四是積極推行充值卡業務，為偏遠地區客户購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通，向客户宣傳關文件精神和業務流程，爭取社會各界的理解與支持。六是規範窗口服務，保持窗口的良好環境，為客户提供優質、方便、快捷的服務。

(六)以“創建明星班組”為載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團隊。

在開展業務技能培訓的同時，着重鍛鍊能力、培養習慣，讓培訓服務於專業工作。一是認真參加局裏各類業務培訓，熟練掌握相關專業知識，為專業化管理水平的提升創造前提;二是結合實際工作開展班組“問題培訓”，解決問題，提高工作質量;三是定期開展業務技能集中學習培訓，並進行考試、考核，鼓勵員工崗位成才;四是將專業部門的每一次檢查指導作為培訓的機會，吸收相關知識技能，在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手，圍繞重點流程，不斷自我改進、激勵提升，進而提高團隊執行力和整體素質。

三、下一步工作思路

圍繞一個目標：即圍繞“標準化供電所建設”綜合管理目標，把握機遇、加強管理、夯實基礎、務實創新，努力實現管理上新的水平，指標上新的台階，素質有新的提高，推動各項工作實現新突破，整體管理管理水平邁上新台階。

把握兩個穩定：即安全生產和行風建設的穩定建設三型團隊：即學習型、軍隊型、家庭型

推行四個凡是：即凡是有人負責、凡是有人監督、凡是有章可循、凡是有據可查

解決五個問題：一是安全生產基礎不紮實，安全生產規程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現;二是未改造台隱患多、線損高，造成了較大的供電風險;三是台區精益化管理程度不高，營業普查和用電檢查效果不明顯;四是隊伍素質還不能適應專業化、精益化管理的要求;五是工作計劃性、條理性不強。

努力實現“七化”：即作業組織專業化、電網設施優良化、生產運行規範化、營銷管理精益化、優質服務常態化、基礎管理信息化、安全管理規範化。

回顧一年來的工作，雖然我們取得了一定成效，同時我們也清醒的認識到存在的問題。為此，我們決心加強管理、務實工作，努力開創工作新局面。一份汗水，一份收穫。我們將以更加勤奮的工作去回報企業，以高昂的熱情，充足的幹勁，踏踏實實，一步一個腳印，向更高的目標邁進。我們雖然照比一流的隊伍的標準還有很大差距，但卻是一個堅強的羣體，作為負責人我有決心、有信心帶領大家用熱情和智慧來彰顯一流企業的供電所管理，不斷創造更加優秀的業績。

我的彙報完了。謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日