保安部個人工作報告（精選3篇）

保安部個人工作報告 篇1

伴隨着這春暖花開的日子的到來，我們也到了夏季大練兵的時候了，時間轉瞬即逝，此時，我擔任保安部長也有半年多了，在這半年多的時間裏，我們保安部始終貫徹集團公司制定的方針，緊緊圍繞燕山分公司的實際操作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們燕山分公司再創了新的業績。

我始終堅持董事長提出的“關愛員工從心做起，服務顧客實實在在”的方針，結合我部門的實際情況，努力實現“造就行業內一流的陽光企業”的目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對員工的安全培訓，積極協調各部門工作，為公司長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。

20____年在公司領導的指導下，在全體員工的共同努力下，整體來説，保安部起到了自己的安全保衞任務。起到了保駕護航的作用。我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今後工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下：

一、紀律問題：

去年12月份，氣温非常低，對於我部門開展工作帶來了一定影響，在晚上值夜班

時由於太冷，所以取得值班經理同意，在凌晨2點至凌晨6點，在外面有人值班不空崗的前提下，可以輪班進入南鞋房或者食堂(洗衣房)取暖。生於憂患死於安樂!裏面都有暖氣，温度非常高，也正因為如此，部分員工在進去取暖休息時出現了睏覺的現象，出現這一現象會直接導致外面出現事情，叫不應他們，從而無法正常工作。後來在公司領導的關懷和教導下，同過幾次談心溝通，使他們克服了這一現象，大大增加了夜班值班的工作效率。所以下一步，我更加堅定信念，要發覺培養新人，讓保安部的這種優良傳統發揚傳承給每個人。同時我們也要加強服務和業務技能的學習，爭取為公司的發展壯大貢獻自己的一份力量!

二、配合問題：

今年年後，公司新入職員工比較多，大部分員工對本崗位工作流程不是很熟悉，所以造成了一些不必要的麻煩。4月初，由於女迎賓(新入職)我部門一位員工(新入職)交接不清楚，從而導致了跑單時間的發生，後經核實，此跑單顧客已經在公司連續消費了3天，客房、休閒、前廳等幾個部門都沒有及時的交接清楚，客人又是在換好衣服穿着公司拖鞋外出的，所以是幾個部門配合不協調的原因，當然主原因是在於我們保安部人員跟丟，以後我會加強我部門人員的培訓，使之能夠更好的和其他部門配合，更好的為公司服務，更好的為顧客服務!

三、突發性事件：

1.20x__年10月我部門組織了一次體能訓練，儘管大家風風雨雨的辛苦了許多天，也耽誤了許多大家休息的時間，但是卻鍛鍊了我們的身體，增強了我們的意志，也團結了我們大家的心!促進了員工之間的友誼!2.

20____年12月，夜班和早班交接的時候，幾次發現停在馬路副道上的汽車被人劃傷，而且都是一些奧迪`寶馬之類的好車，經過幾天的夜間觀察和留意，我部門鄧方和王佔海在一次夜班值班時抓住了一個搞破壞的老頭，撥打110報警後，被110帶走詢問。從此以後在沒有出現劃車事情的出現。

3.

20__年1月1日凌晨1點多，由於醉酒客人鬧事，引起打架事件。當時我部門值班人員在看到事情變大後，一邊呼叫其他部門請求支援，一邊給我打了電話，我在第一時間趕到了公司，我們在男搓和其他部門同事的配合幫助下，制服了鬧事的客人。為公司挽回了損失，也打擊了那些鬧事人員的囂張氣焰!從此也使其他酗酒鬧事的人，對我們公司產生了敬畏!

4.

今年3月，夜班發生了一次刮車事件，由於不是很嚴重，在公司領導的調解下，客人同意了賠償，使得此事件得以解決。當班兩名員工也得到了相關處罰。

四、安全培訓、管理：

1.現在休閒洗浴服務行業人才競爭日益激烈，只有充滿優秀的人員，才能使公司的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了幾次較為集中的理論和實踐培訓。用業餘時間進行培訓，通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的企業意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識，進一步規範了崗位操作;對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病，統一了標準;客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助客人打車拎包等一些力所能及的事情.客人直誇我保安部人員風格高尚，為我們公司、部門贏得了榮譽。2.

由於服務行業工作的特殊性，有時候，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我們保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對於客人的辱罵從不還口，而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。積極參加公司組織的各項活動，如迎新春晚會，競聘大賽等，今年4月份公司還組織了一次春遊。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間，對各項活動進行安全保衞，圓滿完成了公司所交給的任務。

3.安全工作是企業的生存之本，在公司決策層領導的支持與指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、紮實做好每項安全防範工作。對公司外部的重點部位，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點範圍，認真進行消除隱患。發現不安全因素後，及時進行處理，不能處理的，如實進行了上報。還有前廳部，由於他們的特殊環境，一年中多次與客人發生矛盾，在值班經理的協助下，我們都能合理圓滿的解決。為公司挽回了損失。

4.

我部門還主動在夜班時送那些夜值的技師回家，在保證公司員工夜班下班回家安全的前提下，也温暖了員工的心，增加了員工之間的友誼。

五、存在問題：

1、安全教育力度還不夠。

2、各項規章制度還不夠健全。

3、少數員工防範意識差，有麻痺思想。

4、人員配備不齊。

5、離職率高的問題(原因：

1、冬天天氣寒冷，部分員工不適應 。

2、由於物價上漲過快，員工加薪不明顯，現在工資上調後，此問題得到了控制。

3、枯燥單調的重複工作：停車、登記、站位)。

六、下步計劃：

上半年，安全工作取得了一點成績，但與公司領導和各部門的關心與支持是分不開的。俗話説，安全工作無小事，任何一絲的麻痺大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我們要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，嚴以律己，針對上半年存在的問題，從實際出發，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時，好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力，確保公司員工生命和財產的安全。

報告完畢!

保安部個人工作報告 篇2

商場保安員工作體會一年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛鍊和提高，可以説受益非淺。主要得益於以下幾個方面：一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，幹在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了幹勁和信心;同時，__主任、__主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。

所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。二是得益於工作上的創新。我們是在____珠寶城從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平台，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。

因此，我們在工作中，儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。

我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和説教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，並準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到温暖，看到希望。

其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定説服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什麼?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。

三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從説教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

三是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多麼艱苦，生活條件多麼簡陋，工作任務多麼艱鉅，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。

20____年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況複雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚着全體隊員的智慧和汗水。

存在的不足和今後的努力方向：回顧這一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。下半年及今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，上半年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

保安部個人工作報告 篇3

____年即將過去，我們將滿懷希望迎來____年，在過去的一年裏，是第三項目部比較忙碌的一年，也是安全管理工作比較忙碌的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的安全保衞工作進行回顧、總結，查找不足，以利於對新的一年做出更為完善的工作計劃，各項工作更好的展開。

一、 概況

1.由於大廈原客户華為公司的撤離和新客户的入駐，在過去的一年裏，安保部本着“預防為主、重點布控”的原則，隨着不同時期的階段變化(華為公司撤離、大廈內原裝飾拆除、百度公司對樓內裝修、百度公司入駐)，工作重點也隨之做着不同的調整。

2.通過公司領導親臨現場指導，安保部從中控室設備、大廈內外消防設備、消防器材到園區各安全崗位的硬件設施得到了不斷的完善，人員整體素質和對安全管理的思想方針得到了進一步的提高

3.這一年是安保部人員較為動盪的一年，先後有一些員工離職。公司及時的補充了新鮮血液，安保部也第一時間對新員工進行了崗位技能、安全教育的培訓，保證了安全工作的順利進行。

二、 具體工作

(一) 華為撤離期間和大廈內拆除期間

在大廈內拆除期間，為了拆除過程中的安全，安保部從中控室到外聘保安隊保安員在一年中最熱的幾個月裏，不怕吃苦，不怕流汗，認真的完成自己的使命，沒有出現重大事故和人員傷亡。

(二) 樓內裝修期間

1. 消防管理工作

①為了裝修安全工作能夠順利進行，與裝修總包方(中建大成)簽訂了《安全責任書》

②每天定時巡視大廈內消防系統設備設施、消防器材(消防主機、消防泵房、消火栓、噴淋、煙感、温感、插孔電話、防火捲簾門、消防廣播、滅火器)的狀態或運行情況

③根據工作安排定時巡視施工過程中存在的火災隱患，及時發現及時處理;

④與其他部門配合完成了國慶前對整個園區及大廈內部重點部位的消防安全檢查工作，及時發現隱患並監督整改;

⑤完成了滅火器檢修和配備工作;

⑥對裝修期間樓內需要使用電氣焊等設備的單位，經審核後，開據動火證並對其進行口頭指導和現場監督;

⑦保證四台監控主機正常運行、錄製;

⑧將外圍的消防箱、消防架、消防井進行了粉刷和更換新標識。

2. 外聘保安工作

①安排保安員在園區門崗和大廈門崗對所有進出的人員、車輛進行查證、驗證工作和進出物品檢查工作;

②安排保安員在樓內對施工安全進行監督、檢查，發現問題及時上報;

③安排保安員在園區外圍進行安全巡視;

④安排保安隊完成各類培訓任務，包括崗位培訓、儀態禮貌培訓、素質教育培訓，與中控室合練拋水帶、使用滅火器等消防技能培訓;

⑤規範了保安隊宿舍內務標準，定期檢查，保證了宿舍內乾淨整潔;

⑥對外圍車場進行了重新的規劃，安排保安員對停車位進行了重新噴號和畫線並將交通指示牌進更新。

3. 其他工作

①參加各級政府組織的安全會議和學習課;

②積極的與大園區物業、當地政府部門針對於安全問題的溝通、外聯工作;

③與安信行物業在安全管理方面的進行接觸、交流和責任劃分工作;

④結合新客户，制定相應的管理制度、崗位要求、各種應急預案，建立新的表格;

⑤督促綠化單位定期對園區綠化帶內進行剪枝、護理、噴水、打藥等工作，在進入冬季之前提前做好了防凍工作，對一些綠牆進行了補種。

(三) 百度公司入駐

1. 消防管理工作

①入駐前對消防系統做了一回整體的聯動測試，發現了問題後，及時聯繫了維保單位，對所存在的問題一一進行了解決，保證消防系統的正常運行;

②對中控員進行了一次全面的培訓，包括崗位培訓、消防主機操作技能培訓、消防知識學習、消防設備和器材知識學習並進行了出卷考試及實操的抽查;

③重新對大廈內各機房、辦公區、外圍的滅火器進行了一次配備;

④重新設定了巡視路線，每天3次的對大廈內的消防設備設施、安全隱患進行巡查並詳細填寫記錄表，對消防主機報警做出及時、相應的處理;

⑤每月一次安保部全員會，一次消防知識、技能培訓;

⑥保證四台監控主機正常運行、錄製，四部電梯對講電話正常;

⑦每天根據天氣或客户需求開啟、關閉電動天窗;

⑧每天保持對講機與樓內安信行物業的暢通，保證緊急情況下的聯繫無障礙。

⑨重新制定了更為完善、細緻的表格，以確保日常工作的可靠性。

2. 外聘保安工作

①針對運營後的服務，作出新的崗位要求和管理預案，對保安隊所有隊員進行了相關培訓，包括各崗位職責、禮儀禮貌、車場管理方案、外來人員管理方案、消防器材使用方法等;

②對所有進出園區的人員、車輛進行查證、驗證工作;

③保證園區道路暢通，對車輛行駛、停放嚴格管理，對帶出的大件物品。按照出門條管理制度進行查驗;

④由於百度公司將客户投訴窗口安排在本大廈，外保隊員還承擔了從進門到指引投訴人到投訴口，再從投訴口送出園區的工作;

⑤對園區外圍24小時看護工作;

⑥配合了此次百度搬家的外圍安全管理工作，得到了客户的好評。

三、 存在的問題

1. 人員、紀律方面還有待於進一步的規範和完善;

2. 與各崗位相應的專業知識、安全管理能力等綜合素質高低不一，參差不齊，有待於加強培訓;

3. 各項預案和具體的實施還不夠完美，安保部將抓緊落實;

4. 保安員的儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活，這些會影響到整體服務質量的環節，需要重點的跟進。

四、 總結

安保部會始終貫徹“安全第一、預防為主”方針，以“質量、環境、職業健康安全綜合管理體系”為標準，更加努力、團結進取，把好的工作繼續發揚下去，做的不到位的工作儘快改進。逐項落實好____年的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安、防火工作，不斷提高自身的服務認識和服務水準，使安保部各項工作更加紮實，做到讓領導滿意、讓業主滿意、讓客户滿意。同時也請各級領導和各部門給予指正。