餐飲賓館業郵政賀卡感恩方案
新年將至,是旅遊消費的高峯期,如何佔盡先機,搶奪新年營銷的至高點,為新的一年創造更好的效益?把握客户心理,洞察市場需求,提供個性化服務將至關重要。
一、新年賀卡感恩主題
感恩是一個賓館的立業之本、經營之魂。
感謝您的客户給您帶來了效益;
感謝您的員工,為你們創造了利潤之源;
也要感謝您的員工家屬,為你們的發展,提供了堅強的後盾;
還要感謝更多值得感謝的人。
通過感恩可以達到留住客户、維繫感情、展示形象、宣傳服務的目的。給每個客户、每位員工寄送一張新年賀卡,使客户有賓至如歸的感受,員工體會到和諧温馨的工作氛圍,可最終達到賓館、員工、客户三贏的目的。
二、我們的產品--郵政賀卡業務介紹
(一)產品介紹:
中國郵政賀卡作為中國郵政1992年開發的專營品牌業務,經過十多年的發展,品種款識不斷豐富,喜慶大方,節日氣氛濃厚,極具文化氣質與收藏價值;且“我手寫我心,見字如見人”,紙質賀卡能起到短信等其他方式不可替代的祝福效果;同時亦能給客户送去一份驚喜——中獎!
(二)產品特點:
第一、信譽度高、發佈面廣
郵政賀卡由中國郵政統一發行,具有權威性,設計穩重大方,富有節日內涵,比一般賀卡更加適合貴酒店的宣傳需要。郵政部門良好的公眾形象,保證了廣告媒體的可信度;遍佈城鄉的郵政通信網絡能按客户指定要求,將賀卡發佈到國內任意地方,且在郵寄過程中可實現二次傳播,擴大發布面,增強廣告效果。
第二、量身定做、有情推介
可根據自身的需要,選擇合適的款式,以貴酒店形象、產品、服務等為主體,量身定做專用賀卡寄遞給目標客户,以一種有情的方式、無形的推介向客户拜年,是公司與個人、個人與個人之間溝通的載體,容易使客户對你們產生好感,樹立良好的品牌形象。
第三、新型郵品、彰顯尊貴
郵政拜年卡題材豐富、設計精美,設計的生肖郵資圖專供郵政拜年卡客户使用,彰顯尊貴;作為一種新型郵品與有價證券,具有一定的文化內涵,收藏價值高。
第四、中獎機率高,兑獎方便
每張郵政拜年卡都有一個兑獎號碼,中獎機率高,使“拜年卡”在送去一份祝福時,送上一份驚喜,中獎者可持卡在全國任何一個郵政營業窗口兑獎。
(三)品種與價格:
1、vip會員感恩卡
(1)贈送對象:貴賓客户、集團客户、政府主管部門、自有vip會員客户數據庫;
(2)設計思路:
感謝貴賓客户和集團客户及曾經支持和幫助過的社會各部門,為他們送上新年的祝福和感恩。因該客户羣屬中高收入階層,文化品位較高,針對客户特點,建議使用賀卡型感恩卡,它具有專用信封,封套採用國家標準,印有xx年生肖郵資,具有收藏價值;內件賀卡根據客户特點個性化設計,精美高檔,凸現品牌理念;根據需要還可以在賀卡上設計一個附券,如健身體驗卡等,增加客户的使用心理。
(3)價格:6.00元/枚,建議印製XX枚。
2、除夕大禮感恩卡和員工感恩卡
春節期間一定有許多家庭到貴酒店進行餐飲消費或有旅遊團下塌貴賓館,若在春節前夕將優惠卡寄達至目標客户,將大大提高春節期間的客流量,為你們帶來效益。同時,新春佳節之際,餐飲賓館業是最忙碌的,要感謝員工為您的酒店帶來了效益,要感謝員工家屬,是他們在背後默默支持。為了感謝員工及員工家屬,可以在賀卡上設計成賓館的優惠券(優惠時間可放在春節後),作為一種員工福利發放。
(1)贈送對象:中高收入者(如:各高檔住宅小區、效益較好單位、甚至是通信行業vip客户等)、本籍在外成功人士、各旅行社和員工及員工家屬。
(2)設計思路:
針對贈送對象特點,建議使用信卡型感恩卡,該卡製作精美,郵資面印有xx年生肖郵資,具有收藏價值;含1.20元郵資,可寄往全國各地。賀卡背面與新年相結合,印製形象宣傳,並突出針對新年期間訂酒宴或入住的客户給予折扣,訂除夕年夜飯的客户則提供更大優惠,達到促銷效果;同時,在郵寄過程中能起到宣傳推廣的作用。
(3)價格:3.00元/枚,建議印製5000枚。
三、我們的服務
xx郵政局將提供設計、製作、打印、個性化名址、寄遞等一條龍高效、優質的服務,讓您省心、省力。服務流程如下:
1、雙方洽談,確定各類賀卡類型和數量,並簽訂合同。
2、雙方收集圖片及文字,郵政設計樣稿。
3、貴酒店定稿。
4、稿件報送中國郵政集團公司審批、製作、印刷。
5、送貨交貨(根據需要,免費打印名址)。
6、寄遞,把祝福及時按要求送到。
7、及時提供兑獎號碼。
多年來,xx郵政局與貴酒店合作非常愉快,讓我們攜起手來,用我們的賀卡產品,用你們最真的祝福,竭盡全力為客户提供“優質、優先、高效”的服務,使客户體驗到更周到、更體貼、更個性化的客户關懷和服務。新年將至,我們彼此的合作即將翻開新的一頁,我們深信此次合作能夠達到雙贏的結果!
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