接待方案範文大綱
接待接待方案範文,歡迎參閲。
接待方案範文1:會議接待方案為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
一、會議主題:
待定
二、會議時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點:
xxx酒店。
四、環境佈置
(一)會場外區域佈置
酒店外圍環境:燈杆棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內主要區域佈置
1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)佈置主題噴繪、水牌、導示牌、桌籤、插花及橫幅。
五、會議內容
第一板塊會議
(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會議地點:待定(200人會議廳)
(三)會議內容:待定
(四)會議佈置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花:講台花、胸花、桌花
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會場氛圍:水牌製作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、X展架
(五)會後合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急於離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點:餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴佈置:室外:空飄(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞台搭建、舞台背景噴繪畫面、舞台裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、台籤(晚宴安排內容介紹)
第三板塊會議接待
(一)工作內容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;
4、會議前期報名的接待、物品分發等;
6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;
7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;
8、提供機(車)票的訂購服務工作;
9、提供專業接待人員服務工作;
10、根據需要,提供其他公務活動服務工作;
11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;
(二)組織機構及職責
1、綜合協調組工作職責:
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯繫工作;
(3)負責與組委會內部的全面對接工作;
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;
(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組
工作職責:
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯繫落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;
(3)負責為與會代表提供接待服務人員、住宿、餐飲、交通、內部會議組織、考察遊覽、物流等其他會議服務;
(4)根據嘉賓的實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調配、機(車)票的訂購;接待服務人員的組織領導;
(5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓後,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱後,交給入住嘉賓,並送嘉賓進入房間,房間內佈置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;
3、服務保障組
工作職責:
(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切後勤保障工作。
第四板塊會後考察
一、會後考察:
1、如果會議結束後,該會組委會有安排會議考察,請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手裏。
2、如果會後考察屬於自願報名,酒店大廳將設有會後考察線路報名諮詢點。(費用自理)
二、當地遊覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)
1、東線一日遊:兵馬俑,華清池,城牆,午餐價格:298/人;2、西線一日遊:乾陵,永泰,法門寺文化景區午餐價格:380/人;3、市內一日遊:城牆,碑林,大雁塔,午餐價格:210/人;以上報價包含門票、車費、導遊服務費及30元標準中餐一次4、東線二日遊:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3星級住宿,纜車上下價格:780/人5、北線二日遊:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀念館,棗園,楊家嶺,3正1早,延安三星級賓館住宿價格:958人
以上報價包含門票、車費、導遊服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
二、其他服務:
如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業禮儀接待:按照規格提供專業禮儀或者大唐禮賓衞隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄後,將機票定好後,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
備註:會根據客户航班到達時間進行統籌接機安排
接待方案範文2:會議接待方案為了接待XXXX年X月X日,XXXXXXX一行到公司參觀,為確保本次活動有序開展,特制定如下接待方案:
1. 接待時間:
20xx-07-04 14:00- -20xx-07-05 10:00
二、接待地點:
XXXX、XXXX、
三、接待對象:
XXXXXXXXX
四、參觀路線及時間表:
20xx-07-04 14:00派車到XXXX→15:00工廠參觀→16:00離開XX前往XX→16:30XXXXX→16:10XXXX沙盤講解→16:25XXXXX參觀→17:00離開XX→17:30 XXXX假日酒店→17:35酒店會議室(項目講解與政策溝通)→18:00酒店晚宴→18:30休息→次日9:00送離XX,歡送
五、 接待前準備工作安排:
1.成立接待小組
組 長:XXX(董事長)
副組長:XXX(總經理)、XXX(副總經理)、XXX(總監)
成 員:XXX、XXX、XXX
參觀團到其部門,由部門總監負責陪同講解。
2.職責
2.1.1XX行政部(XXX):
負責現場清潔、秩序的維護及車輛規範停放。
A、在大門設置兩名形象保安。
B、在行政大樓LED更改歡迎字幕:熱烈歡迎XXXXXXXXXXX貴賓蒞臨參觀考察
XX廠(負責人:XXXX):
A、負責現場的清潔衞生
B、負責現場的工作秩序
C、負責參觀路線
D、負責現場的講解
XXXXX(負責人:XXX):
A、負責現場的清潔衞生
B、負責現場的工作秩序
C、負責參觀路線
D、負責現場的講解
2.2.1政部人事部(負責人:XX)
保潔(負責人:XXX):
A保潔於X日下午開始對XXXX外進行清掃,尤其是地面的頑跡。
B 4日早上8:00上班,再次打掃確保XXXX外圍,XX周圍清潔衞生。
C XXXX室內清潔,洗手池外無水漬,衞生間無異味,紙巾完備。
D XXX室內及外圍清潔,無白色垃圾。
保安(負責:XXX)
A 保安於XXX(區域)安排兩人、XXXX正門外兩人、XXX正門外【XXX】、XXX【XXX】石凳外設置太陽傘。安排四名形象保安穿保安工作裝,戴白手套。形象保安於4日14:30分到位。
B 4日早7:30XXXX路口安排一名保安,放置錐形桶,禁止一切車輛進入XXXX外圍。在參觀領導到來之前,打開通道,並行禮。車輛過後,再將錐形桶復原,禁止非參觀車輛進入XXXX外圍。
C 4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置,立軍姿待命。
D 4日下午14:45XXX外保安將石凳搬開,打開一個通道,讓參觀車輛通行。其餘時間,禁止其他車輛進入。
E 4日保安加強巡邏,防止一切車輛進入XXX、XXX間的廣場停放。
F 【XXX】負責外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間,在XXXX及XXX正大門安排形象保安。尤其是要位置好當天機動車停放秩序,接待前30分鐘在XXX及XXXX安排形象保安。
【XXX】負責所有設備正常運轉,完成時間4號上午12:00.
信息中心【XXX】負責XXXLED顯示屏歡迎詞的更換,內容為:XXXXXXXX歡迎您光臨。
XXX負責車輛的安排;
A 7月4日下午2點派4輛依維柯及2輛商務車到XXX接待客人。並按參觀流程,負責全程的接送工作。
B 依維柯上準備視頻資料(播放公司宣傳片)。
C、每輛車上準備2件水。
2.2.2招商部(負責人:XXX)
XXX負責XXXX的現場維護及秩序。
協調沙盤人員進行沙盤的講解.
負責酒店會場現場氛圍的佈置。(會場的佈置包括會場四周的裝飾和坐席的配置,LED歡迎詞的擬定,會場內適當的輕鬆盆景盆花.桌面上擺放礦泉水,擺放美觀 統一.
坐席上擺放參會者的姓名水牌.
物料準備: 精美簽到布1件,簽到指示牌1個,宣傳資料,招商手冊、手提袋各73份,礦泉水20件,黑色中性筆2盒,會議結束後,每人發放一份宣傳資料.
人員分工: 簽到人員:XXX,引領人員:XX,主持人:XX
具體操作過程:
沙盤講解,講解人XX-----從XXXX統一接參會者到達下榻酒店會場----參會者依次簽到------XX引領已簽到人員至會場就座----主持人XX暖場,X總致歡迎詞並介紹XXXXXX整體規劃-----主持人介紹XXX上台講話------主持人XXX做會議總結、結束詞-------公司安排車輛統一送參會者離場。
2.2.3XX部(負責人:XXX)
負責現場秩序維護及管理。
負責參加路線的確定及講解。
準備礦泉水。
負責現場導購及燈光的處理。
2.2.4XX部(負責人:XXX)
負責全程攝影拍照。
負責全程串詞及發言稿的擬定
1.由行政人事部【XX】、【XXX】和【XXX】,在7月4日下午14:00對整個接待現場進行最終檢查。
2.陪同人員在7月4日14:45,在XXXX大門口集合。
七、總結:
1.留下相關的聯繫方式。
2.將本次接待影像保留檔案部。
接待方案範文3:政府接待方案由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人於20xx年8月30日下午5:30分左右到達,9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐(主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳)
8.31早餐(自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)
8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
説明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、台前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關部門配合。
2、住宿
a.豪華套間(A501、B501)2間
b.標準套間(B418、B518、B521)3間
c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間d.標準間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間
e.縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間
説明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間裏準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆豔、吳穎具體負責,各相關部門配合。
3、會議
長江廳:彙報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5F貴賓廳:省檢查團工作室
6F會議室:工作人員及駕駛員休息室
2F會議室:創建辦檔案室
玫瑰廳:來信來訪接待室
以上由吳穎、沈鬆華具體負責,各相關部門配合。
4、備用活動
KTV:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈鬆華負責,各相關部門配合。游泳館:邱洪飛負責。
棋牌室:安排四間棋牌室,準備:水果、茶水、點心。由吳穎負責,各相關部門配合。足療:常紅林負責。
夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合。
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