大三學生暑期電腦經銷公司實習報告大綱
一、珍貴的實習經歷
轉眼間已經在聯想實習四周了,經歷了很多之前從沒遇到過的事情,也結實了更多志同道合的朋友,心中對這份實習經歷充滿的是感激和敬畏。
在沒得到實習的offer時,心中滿是焦急和忐忑,因為自己已經大三,馬上面臨着畢業就業,此時最重要的任務莫過於尋找一份名企的實習。之前在各種網站上投了很多的簡歷,到頭來卻都進入了各個企業的“人才資料庫”中。眼看着暑假就來臨了,心中不免慌張起來,因為再沒有實習的機會,這個暑假就泡湯了。某日在自習室,突然接到了Xx的電話,問我實習的事宜,我當時一聽Xx真的要提供聯想的實習機會了,心中充滿了無限的激動。在經過了簡單的面試以及漫長的等待後,某個陽光明媚的下午,接到了Xx的正式通知,並給我發了一些關於聯想實習生啟動的一些具體事宜。心中終於踏實了,因為這個不尋常的暑假我會和聯想為伍,會在名企中得到鍛鍊。
我被分派到了聯想下屬的Xx電腦經銷公司工作。Xx是聯想在Xx地區最大的分銷商,和聯想的業務關係很是緊密,由於聯想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉”的活動開展,Xx的暑期活動相對來説任務量也是蠻大的。我的指導人是Xx,但我被具體的分配由負責鄉鎮推廣的Xx負責。Xx姐會給我分配一些關於鄉鎮推廣中比較程式化或相對較簡單的任務,我也在其中學習到了一個分銷商是如何進行運轉的。我之前是學市場營銷的,也接觸到渠道商的運作,但真正的企業和書本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。
我一共接到了三項比較大的任務:對聯想的鄉鎮網點N’和N’’進行溝通並向他們索要網點的實景照、對各個接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉”的經銷商進行跟蹤式的溝通、對各個經銷商網點進行話術檢查。大任務的間隙也會穿插着無數的小任務類似於輸入數據、整理表格和核對信息等。總體來説實習生活還是比較充實的。在客觀原因上,Xx正好趕上了洪水災害,這在一定程度上加重了任務的困難性和複雜性,而主觀上,由於自己的經驗不足和認識不足,也發生過很多問題。下面,便陳述一下我在實習中碰到的一些問題和自己的收穫。
二:實習中遇到的問題
1、實習規劃的不合理
在實習的初期,自己沒有對實習做個很好的整體規劃,心想指導人應該會給自己安排滿滿的任務,就想老師對學生的那樣,會安排好一切的。可是,來了之後並非想象中的那樣,指導人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,與指導人的溝通也都不怎麼合理,他經常出差,所以弄得自己很被動。並且,在開始的時候,也沒和指導人就整體實習安排進行充分的溝通,導致自己在實習的進行過程中很盲目,浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。
2、沒有效率的溝通
自己負責的任務大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和Xx的各個同事溝通,以便於自身的工作更加的順暢;我需要和聯想哈辦的實習生溝通,以便於推進自己的實習活動;我需要和各個經銷商溝通,以便於我將聯想和Xx的重要消息傳達下去,以確保渠道的運轉正常。
溝通是重要的,而溝通需要很多的技巧和經驗。由於自己的溝通不合理,在與指導人Xx姐的交流有些時候效率很低,有時候自己會理解不了任務的含義,導致在執行過程中,將信息傳達失誤;與經銷商的溝通中,由於經驗的不足,經常不能識別經銷商的“緩兵之計”,導致工作在開展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細緻,導致我們兩個在最後總結中發生了策劃方向不一致的後果。溝通是個大問題,需要不斷的鍛鍊,不斷的總結。
3、沒有對工作和信息進行詳細的記錄
這貌似是比較小的點,但在我這次實習中卻由於沒有做的很好而讓我的工作進行的異常艱難和複雜。具體的,在和經銷商打電話溝通的時候,由於自己記錄的不完整,並對最關鍵的信息沒有記錄,導致了我後來對任務的跟進時發生了困難,因為我不知道上次打電話時對方接收信息的是誰,所以我在第二次催任務的時候也不知道該向誰要照片。我就只能硬着頭皮打了。
4、工作的主動性不足
這個主要是在前期的問題。剛來Xx的時候,感覺每個人都很忙,所以總覺得自己的任務應該會很多。反而,事實上自己卻很清閒的。我覺得,可能還是自己主動性不強,平常在學校中都是以“老師教學生”的習慣來等待任務的安排,而不是自己主動去幫助指導人做一些力所能及的事,從而讓自己的實習在開始階段比較清閒。
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