大學生暑假實習報告:電腦城銷售
每年假期都少不了去一些自己感興趣的工作單位
於是在20xx年x月x日至x月x日這段時間裏,我去了長沙科佳電腦城二樓的寶思林創想服務中心實踐學習。這是一家做了許多年聯想筆記本銷售的經銷商,每年的銷售成績都不錯。這家單位聘用了許多銷售專員,他們每天都比較忙,有時為了滿足顧客的服務要求,經常要滿電腦城地跑,只為了自己一筆挺不容易的銷售。其實競爭壓力也挺大的,既有來自身邊其他銷售同事的,更有來自其他商家的。雖説銷售專員們有底薪,但必須完成上級佈置下來的銷售任務。作為新手,肯定要與"老牌"銷售專員做充分交流。他們説做銷售是一份挺辛苦的工作,不要輕易嘗試,他們是已經習慣了,差不多把銷售能力鍛煉出來了。
銷售筆記本、電腦等確實有一定難度,畢竟它們不是幾十塊錢的小件。開始有人建議我去售後部實踐工作,認為那比較適合女生,工作起來比較輕鬆,而且待遇也還不錯。可是我還是選擇了銷售部,因為它有挑戰,更能磨練人。而且當你銷售成功之後,哪怕長久來只有可憐的一筆,你也會覺得自己的付出得到了回報,證明了自己的一點實力。做成一筆銷售之後你會有莫大的成就感,這是很鼓舞人心的。一天的工作結束後,回到自己的"小巢",放散一切疲憊與勞累,第二天整裝待發。
兩位銷售經理都是很平易近人的,經驗豐富,也很有實力。跟着他們我學了很多東西。開始一小段日子裏他們給我做了不少的筆記本、電腦類的專業"知識普及",還讓我瞭解了聯想品牌的一些情況,為銷售做鋪墊。雖説他們是經理比較大牌的人物,但從來都是跟銷售專員們打成一片,休息時間裏總是扯扯家常聊聊天,把氣氛弄得很好。
我的銷售實踐工作正式開始了,因為自己是學廣告,所以對銷售這方面的要求還比較熟悉,比如應該要怎麼做、怎麼説,才能讓顧客放開心扉接受你。我不是來賺錢的,是來學東西增長經驗的,有了這點正確的認識,我的銷售壓力也降低一些。作為他們的銷售專員,有銷售量提成和利潤提成兩種。雖説是做生意賺錢,但也要為費者的利益着想,做一筆長遠的生意。我們達成共識---以顧客的需要為導向,幫他們挑到適合的性價比高的筆記本,賣服務。我看到這樣一種現象,那就是有的銷售專員和顧客聊得很開,成為了朋友。
在做銷售工作的這段時間,我成功賣出3台機子,拿到了讓我滿足的工資。我收穫的不止是貨幣,也學到了許多關於筆記本、電腦這兩方面的知識,在待人接物方面我更是受益匪淺,溝通能力得到了加強。對我以後購買筆記本,甚至是專業方面,都有一定的幫助。
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