招聘出新招:情景模擬
其具體做法是:根據應試者可能擔當的職務,編制一套與該職務實際情況相似的測試項目,將應試者安排在模擬工作情景中,處理各種問題。其內容主要有以下幾種:
(1)公文處理。公文一般由文件、信件、備忘錄、上級指示的電話記錄、報告等組成。應試者根據自己的經驗、知識能力、性格、風格,對5~10份文件做出處理,比如做出決定、要求合作、撰寫回信和報告、制定計劃、組織和安排工作。這種方法,尤其適合於測試應試者的敏感性、工作主動性、獨立性、組織與規劃能力、合作精神、控制能力、分析能力、判斷能力和決策能力等等。
(2)談話。談話包括電話談話、接待來訪者、拜訪有關人士。在觀察應試者如何處理模擬活動的過程中,可以評價他的規劃能力與組織能力、領導能力、推銷能力、敏感性、傾聽技巧、行為的靈活性、口頭交流能力、堅韌性、分析能力、控制能力以及承受壓力的能力,等等。
(3)無領導小組討論。這是一種通過討論一個真實的管理問題,瞭解對象心理素質和潛在能力的測試方法。從中可觀察應試者的權力慾、主動性、表達力、自信、説服力、分析力、抗壓力等等。最後,還可要求應試者寫一份討論記錄,以分析其表達能力、歸納能力和綜合分析決策能力,等等。
(4)角色扮演。它要求應試者扮演一個特定的管理角色,來處理日常管理問題,藉此,可以瞭解應試者心理素質和潛在能力。
(5)即席發言。給應試者一個題目,讓其稍做準備,即席發言,以瞭解應試者的反應理解能力,語言表達能力、言談舉止、風度氣質和思維方式,等等。
上傳日期:2004-05-31
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