管理定律:比倫定律
提出者:美國考皮爾公司前總栽F·比倫
【故事】找座位
有一個人經常出差,經常買不到對號入坐的車票。可是無論長途短途,無論車上多擠,他説,他總能找到座位。他的辦法其實很簡單,就是耐心地一節車廂一節車廂找過去。這個辦法聽上去似乎並不高明,但卻很管用。每次,他都作做好了從第一節車廂走到最後一節車廂的準備,可是每次他都用不着走到最後就會發現空位 。原因是像他這樣鍥而不捨找座位的乘客實在不多。經常是在他落座的車廂裏尚餘若干座位,而在其他車廂的過道和車廂接頭處,居然人滿為患。他説,大多數乘客輕易就被一兩節車廂擁擠的表面現象迷惑了,不大細想在數十次停靠之中,從火車十幾個車門上上下下的流動中藴藏着不少提供座位的機遇;即使想到了,他們也沒有那一份尋找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易讓大多數人滿足,為了一兩個座位揹負着行囊擠來擠去有些人也覺得不值。他們還擔心萬一找不到座位,回頭連個好好站着的地方也沒有了。與生活中一些安於現狀不思進取害怕失敗的人,永遠只能滯留在沒有成功的起點上一樣,這些不願主動找座位的乘客大多隻能在上車時最初的落腳之處一直站到下車。這説明了一個道理:失敗是成功之母。
【案例】失敗產品博物館
美國紐約有一個失敗產品博物館,展出8萬多件不受消費者歡迎的產品,這些“殘廢嬰兒”或因質量低劣,或因價格昂貴、或因款式不新、或因品牌不響而被消費者冷落、拋棄。令人感動的是,生產失敗產品廠家的總裁,總是滿臉虔誠地面對“上帝”,向參觀者徵詢投訴意見、建議和需求。據瞭解,美國每年推向市場的新產品有5400多種,而真正受消費者歡迎和青睞的僅佔20%,可見,出一些失敗的產品在所難免。
【點評】對企業而言,出現一些失敗產品在所難免,問題是,面對失敗是文過飾非、遮短護短、高枕無憂?還是吸取教訓、找出病根?其實成功與失敗雖然是兩個截然相反的詞,但兩者並非是不可逾越。成功的前面可能有無數次的失敗,而失敗的後面總會有成功。害怕失敗,即等於拒絕成功。
來源:中人網
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