如何進行有效的溝通
人和人生活在這個世界上要進行交流和溝通,沒有一個人可以與這個世界完全隔絕開來而生活,通過交流,我們不僅僅獲取自己所需要的,而且能夠使精神愉快。如何進行有效的溝通?進行有效的溝通方法有哪些?下面本站小編整理了進行有效的溝通方法,供你閲讀參考。
進行有效的溝通方法:動腦思考首先,就是要動腦,動腦思考在你和對方溝通的時候對方要表達額主旨內容是什麼?能夠在聽別人表達的時候除去語言中可能存在的 bug以及他語言中也許帶有的個人情緒色彩,去總結他説這段話主要為了表達什麼信息,想要通過表達傳達什麼情感及內容,這個是需要思考過後才可得到的結論。但經常出現的一種情況是我們在聽別人講話時候只是在聽內容而已,而沒有注意認真聽完對方到底要傳達的是什麼,而隨意抓住其中聽到的bug開始評頭論足,結果完全偏離了對方想要表達的事情的主旨。所以在這個時候我們需要做的就是就算別人的語言中有很多bug也不要急於糾正,用心聽、用腦思考聽完對方想要表達的主旨和完整信息,然後思考他表達的訴求,判斷出他想期待你聽到他説的話之後給他怎樣的回饋,然後根據他的訴求經過一定的思考和整理之後再給予其建議或者認同和鼓勵。
進行有效的溝通方法:體會和理解對方效溝通的需要試圖去體會和理解對方的立場、邏輯、情緒以及思維方式。
試圖去體會和理解對方的立場、邏輯、情緒以及思維方式其實也就是所謂的換位思考,跳出自己慣用的思維定式,試圖用對方的邏輯和思維方式去推理和思考問題,想象會得到什麼樣的觀點和結論,便能夠更貼切的理解對方的觀點了,從而和對方進行有效的溝通。在這個問題上我自己之前經常忽視這一過程,比如我和我媽就經常因為一些事情不理解對方的立場和情緒而無法有效溝通。我媽媽是一個傳統的中國家庭的媽媽,雖然也有自己的工作,但那一代人的思維定式總覺得男大當婚女大當嫁才是成年以後的最重要人生追求,她從小受到的傳統的家庭教育,讓她認為女人活着的唯一最重要意義就是結婚生子,傳宗接代,她無法理解那些為了追求其他的人生價值而推遲或者乾脆不結婚生子的生活態度,她覺得那都是病態的人生,而在這個事情上,活在今天新時代的我們更能夠接受多元的人生觀價值觀,並不是我決定不結婚生子,但是這絕對不是我唯一有意義的人生目標,兩代人由於生活背景和思維方式的差異讓我和我媽在這件事情上一直無法有效的溝通。母女倆經常因為這個事情爭論的面紅耳赤最後不歡而散,誰也不去理解對方的邏輯和立場。而後來,我意識到其實真正的有效溝通不是説出自己的立場強行讓對方認可,而是試圖站在對方的立場去試圖理解她的用心和邏輯,真正理解她的情緒和思維的出發點,當我真正的站在我媽的環境和立場去思考和理解這件事的時候,我好像就有一些理解她的用心了,雖然不能夠認同,但處理起來已經不會像以前一樣的簡單粗暴,會在理解她的情況下儘可能用她的立場去疏導和解釋我的想法的原因和出發點,讓她也可以真正的理解我的思考方式和觀點,雖然她可能最終也未必認同,但母女倆至少實現了有效溝通,不再像以前一樣爭論的面紅耳赤了,而是可以平和的溝通這件事情。
進行有效的溝通方法:注意語言表達的方式這也是一個需要動腦思考的事情,上文中提到要站在對方的邏輯和立場來理解,理解的目的還是為了可以更有效的溝通,而説到溝通光理解還是不夠的,即便是你可以理解對方的想法和邏輯,在溝通時候如果語言尖鋭犀利,看似直指要害其實是良好表達和溝通能力的缺失,隨着慢慢長大我開始明白,和不同的人説不同的話,表現出不一樣的態度,是一種非常可貴的能力。而不是虛偽。也就是我們常説的好好説話,其實好好説話並不難,只要能把問題想明白就能説明白,所以練習好好説話更深層次講是練習好好思考,同樣一件事情,用不同的表達方式,可以得到完全不同的效果。我們需要的其實不需要八面玲瓏也不一定要口若懸河,只要踏踏實實的思考和分析事情的本質,認真思考其中的道理,自然就可以好好説話。 You are what you say!想起寇乃馨曾經説過的一句話:我們要讓我們的言語造成療傷的能力而不是創造更深的傷痕,我們要用我們的言語讓我們愛的人得到鼓勵,而不是刺傷他們的武器。
最後呢,好像其實整篇説的觀點要如何進行有效的溝通,其實三點方法都離不開一件事,那就是思考,用腦去認真思考,不管是聽、還是説亦或者是寫,都是要獨立思考的處理之後才可以得出結論,也許你會覺得每時每刻都要這樣認真思考會很累,但是請你相信,練習思考會讓你其樂無窮的事情,並且當你養成了在發生任何事情的時候都獨立思考的習慣的時候,你也許會收穫到一個連你自己之前都意想不到的進步的自己。不信你可以試試。
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