旅遊交際禮儀重點

整個世界正在變成“地球村”，人們之間的交流越來越密切。那麼旅遊時交際的重點是什麼呢?下面本站小編為大家整理了一些旅遊交際禮儀重點資料，希望對你有幫助。

旅遊酒店交際禮儀重點

1、報上自己的大名，要全稱。

第一次見面，要報上自己名字的全稱，如果你的名字太難記或者很難寫，有生僻字之類的，最好寫下來，遞給你面對的朋友。在酒店一般都是用英文名，和國內客人可以告訴他們你的中文名，讓他們知道怎麼稱呼你。

2、再被介紹的時候，站起來示意。

當你的名字被介紹到的時候，保持站立能夠讓你的形象更加突出。相較於坐着，更不容易被忽視。如果你來不及站立或者由於某種特殊情況而無法站立起來，也應該身向前傾，表示“有要站起來的意思”。

3、與酒店客人對話中只説一次或者兩次“謝謝”。

在一次對話中，最好只説一次或兩次“謝謝”，如果説太多“謝謝”的話，會淡化你的謝意，而且顯得你自己很窘迫或者顯得很不淡定，分量會被沖淡……

4、分別向你要感謝的人表達謝意。

不要籠統的感謝，要做到一對一的表達。而且對於你想感謝的人，最好在24小時之內，單獨表達謝意。特別是客人給你小費後，真誠感謝，無論多少。

5、不要為別人拉座椅。

在酒店招待客人來説，無論男女，你可以為他拉出座椅。

6、不要翹二郎腿。

無論男女，翹二郎腿在各種場合中都不好，而且對血液循環也不好。

7、不要用單個手指指向他人，最好是用全部手指即手掌指出。

用食指指向別人往往意味着侵略性，最好是用手掌指出。在手指這一點上，女性傾向更大於男性。

8、用手而不是用刀叉撕開面包。

用手撕開面包，而不是用刀切開，每次撕一小塊，然後用餐。

9、每天真誠讚美酒店的客人和酒店內部的同事。

注意是真誠，而不是範範的讚美，需要找到客人真的值得讚美的地方。

10、酒店人永遠不要穿皮鞋的時候穿白色運動襪子。

別以為可以遮住，坐下來的時候就原形畢露。

11、與用餐者點配套的菜。

酒店人出去吃飯儘量不要覺得自己什麼都懂，讓服務員來幫你點。

12、點餐前揣摩一下請客人的偏好。

如果主人訂的是一家清真的蘭州拉麪，你就需要考慮一下對方是否是回族了;另一方面，從預定的餐館，也可能推測出對方的偏好。這一點需要考慮。

13、食物、刀叉餐具、酒杯的擺放問題(漲姿勢了!)

左、中、右的問題，這是一個細節。左邊(left)這個單詞有四個字母組成，而需要擺放在左邊的也是叉子(fork)，恰好fork也是四個字母組成。

而刀(Knife)跟右邊的右(right)同樣都有5個字母組成，恰好刀子也要放在右邊。而且喝的東西(drink)，酒杯(glass)、都是5個字母組成，都要放在右邊。

另外還有一個“BMW原則”：(bread, meal, and water)麪包、肉類、酒水。麪包和黃油要放在左邊、肉類食品要放在中間，水和其他喝的東西，要放在右邊。

14、誰請客，誰買單。

誰發起的邀請，誰就是主人，誰就應該買單，無論男女。當然如果一個女士發起的邀請，而最後的時候一個男士非要買單，這個時候，也是可以的，這是底線。

美國旅遊交際禮儀二十戒

1.切莫搭便車

在美國旅行。切不可隨意搭便車，這是由於美國社會治安情況造成的。搭便車而被搶去錢財或遭到凌辱之類的案件在美國屢見不鮮。有些歹徒看到路邊步行的女性，就主動停車，殷勤要求送上一程。如果誤以為他是好意，無異於羊送虎口。碰到這種情況，最好還是冷言拒絕，不要多加搭岔。

不僅如此，遇到要求搭便車的人也不要輕易答應。因為有些歹徒、包括年輕姑娘專門等侯搭乘便車，上車後靠威脅等手段詐取錢財。

2.夜間不要乘地鐵

紐約的地下鐵道極為髒亂，夜間更成為黑社會成員聚集之地。吸毒犯、盜竊犯、流氓、販毒者齊集於此，整個氣氛令人不寒而慄。如果對此不在意，那麼出事之後，紐約的警官不但不會同情你，可能還要責怪你：“夜間乘地鐵，不等於在鱷魚聚集的水中游泳嗎?出了錯，責任在於你自己。”

3.不要稱呼黑人為“Negro”

Negro是英語“黑人”的意思。尤指從非洲販賣到美國為奴的黑人。所以在美國千萬不要把黑人稱作“Negro”，“跟白人交談如此，跟黑人交談更如此。否則，黑人會感到彌對他的蔑視。説到黑人，最好用“Black”一詞，黑人對這個稱呼會坦然接受。

4.不能隨便説“I am sorry”

“I am sorry”和“Excuseme”都是“抱歉”、“對不起”的意思，但“I am sorry”語氣較重，表示承認自己有過失或錯誤。如果為了客氣而輕易出口，常會被對方抓住把柄。追究實際不屬於你的責任。到時只有“啞巴吃黃連”，因為一句“對不起”已承認自己有錯。又如何改口呢?

5.謙虛並非美德

中國人視謙虛為美德。但是美國人卻把過謙視為虛偽的代名詞。如果一個能操流利英語的人自謙説英語講得不好，接着又説出一口流暢的英語，美國人便會認為他撒了謊，是個口是心非、裝腔作勢的人。所以，同美國入交往，應該大膽説出自己的能力，有一是一，有十是十。不必謙虛客氣，否則反而事與願違。

6.同陌生人打招呼

我們在路上、電梯內或走廊裏，常常與迎面走來的人打照面，目光相遇，這時美國人的習慣是用目光致意。不可立刻把視線移開，或把臉扭向一邊，佯裝不見。只有對不順眼和不屑一顧的人才這樣做。

美國入清晨漫步街道時，若碰到擦身而過的人，會習慣地説一“早上好”。當然，在行人較多的街道上，不必對所有擦肩而過的人都以目光致意或打招呼。

7.交談時的話題

參加美國人的聚會時，切莫只談自己最關心最拿手的話題。談論只有自己熟悉的話題，會使其他人難堪，產生反感。談論個人業務上的事，加以賣弄，也會使其他人感到你視野狹窄，除了本行之外一竅不適。在談話間，應該尋找眾人同感興趣的話題。醫生可以大談文學，科學家暢談音樂，教育家講述旅行見聞，使整個聚會充滿輕鬆氣氛。

應該注意的是，基督徒視自殺為罪惡，在美國，“自殺”這個話題不受歡迎，不論何時何地少談為妙。

8.別忘了問候孩子

美國人講究大人、孩子一律平等。到美國人家中作客，他們的孩子也一定出來見客，打個招呼。這時，千萬不要只顧大人冷落了孩子。那樣勢必使他們的父母不愉快。

跟小孩子打招呼，可以握握手或親親臉，如果小孩子親了你的險，你也一定要親親他的臉。

9.同性不能一起跳舞

同性不能雙雙起舞，這是美國公認的社交禮儀之一。同性一起跳舞，旁人必定投以責備的目光，或者認為他們是同性戀者。因此，即使找不到異性舞伴，也絕不能與同性跳舞。

10.莫在別人面前脱鞋

在美國，若是在別人面前脱鞋或赤腳，會被視為不知禮節的野蠻人。只有在卧室裏，或是熱戀的男女之間，才能脱下鞋子。女性若在男性面前脱鞋子，那就表示“你愛怎樣就怎樣”;男性脱下鞋子;就會被人當作叢林中赤足的土人一樣受到蔑視。無論男女在別人面前拉下襪子、拉扯襪帶都是不禮貌的。鞋帶鬆了，也應走到沒人的地方繫好。

11.女性不能單獨喝酒

女性不可單獨喝酒，如果單獨喝酒或幾個女性聚在一起喝酒。都被視為“正在等男士的女人”。不諳此情的婦女可能受到男士“毛遂自薦”式的騷擾。

12.不可在別人面前伸舌頭

美國人認為在別人面前伸出舌頭是一件既不雅觀又不禮貌的行為，給人以庸俗、下流的感覺，甚至可以解釋為瞧不起人。

小孩子犯了錯，可以吐吐舌頭，顯得天真可愛，成年人千萬不可這樣做。

13.不可隨便微笑

微笑可以帶來友誼。但是在某些場合，微笑往往代表對某種事物的允諾。尤其是女性，最好不要無來由地微笑。因為暖昧不明的微笑，有時候會被誤認為是“恥笑”，有時會被誤認為“默認”，結果造成很大的誤會。

14.座前通過要彎腰

在狹窄的場所，如在電影院從別人身前走過時，必須道一聲“對不起”。這時候，美國人的姿勢是背對坐着的入，低頭彎身而過。這同歐洲入的習慣不同，歐洲人必須面對坐着的入，低頭彎身而過。

15.宴會上切忌喝醉

在宴會上喝酒要適量，始終保持斯文的舉止，這是歐美人士共守的禮節。

在美國人的宴會上，很少看到爛醉如泥的人。即使喝多了，也要堅持到宴會結束，回到自己的房間後才可倒頭不起。如果當場酩酊大醉，惹是生非，會招來眾人的鄙視。

16.不亂送禮物

送禮必須送得有意義，例如朋友生日、同事結婚可以送上一份禮物，以表心意。

但不能動輒送禮，這樣對方不但不會感激，還會疑心你另有所圖。

不知送何禮物為宜時，可以送鮮花。作客或參加宴會，鮮花總是得體的。香水和威土忌等也普遍受到歡迎。

17.外出前莫吃大蒜

美國人一般對氣味很敏感，尤其討厭聞到大蒜的氣味。外出之前，如果吃過蒜。最好刷牙漱口，否則蒜味燻人，必定引起對方不快。

18.不為別人付帳

中國人的習慣是，幾個好友一道出門時，總是搶着付錢買車票、門票等。但如果對美國人這樣做，卻不會得到他們的感謝。這種作法會使美國人覺得欠了人情帳。心理上很難受。美國人一起外出，總是各付各的費用，車費、飯費、小費無不如此。

19.使用洗手間之後

中國人的習慣是隨手關門，廁所沒人時最好關嚴。美國人則習慣廁所門開道小縫，表示裏面沒人。如果關嚴，意味着裏面有人，別人只好在外面苦等。

20.手勢的含意

美國指自己時，要用手指鼻尖。如果我們按照自己的習慣，指指胸口，常會使他們不明其意，無法理解。

叫人過來時。我們的習慣是招招手，這在美國人看來。恰恰是“再見”。他們招呼人過來的手勢是把手指向着自己，然後以中指和食指朝着自己。輕輕搖動兩三次。

美國人有不少手勢習慣，例如用食指和大姆指搭成圈，其餘三個手指向上伸開，做個“OK”的手勢，這就表示“好”、“同意”。