如何做好家長溝通工作總結（精選3篇）

如何做好家長溝通工作總結 篇1

做好家長工作的幾點心得

我認為，要做好班級的管理工作，就一定要做好、做通家長的思想工作。從某種意義上來説，學生就是家長的一面鏡子，集中反映出家長對於學校和老師的尊重程度，而家長對於學校和老師的態度，也就直接影響着孩子在校的表現，而孩子的表現，往往就決定了孩子在學習和校園生活的順利與否。相信很多老師都有同感——在校期間學習等各方面表現都很出色的孩子，往往都知道尊重老師，而這些孩子的家長，往往對老師也十分尊重，對於學校和教師佈置給孩子的各項任務，都能夠積極督促孩子完成，在和教師的溝通方面也做得很到位，顯示出一定的素養;而各方面表現並不盡如人意的孩子，特別是紀律性較差的孩子，往往教師在與家長的溝通中會感到障礙重重，而這些孩子的家長，往往是表現出對學校對教師意見最大的人羣。因此，如果不做通家長們的工作，對於孩子在校的表現和管理來説，都會造成很大的困擾。

根據以上所説，我覺得我們應該認識到做通家長思想工作的重要性，要運用各種合適的工作方法，使家長能夠認可學校，認可教師，從而主動配合學校教育，使家校教育形成合力，這樣對於我們的班主任工作會有非常大的幫助，會使我們的班級管理工作更加順利，使我們的努力事半功倍。

一、開好家長會

作為班主任，能夠最集中與家長進行交流的時機就是家長會，特別是新任班主任，第一次家長會就顯得尤其重要。因此，如果能夠在家長會上給家長們留下良好的印象，會對將來的工作產生巨大的影響。

怎樣才能在家長會上給家長留下良好的印象呢?最重要的環節就是講話。作為班主任，在家長會上是一定要講話的，這個講話在有些班主任看來，就是給家長提要求，要求家長做什麼、如何做。我覺得這樣的想法當然有道理，但是，不能説全面，作為溝通來説，更主要的是讓那個家長認可你這位班主任。因此，這個話要講得有技巧。

首先，要取得家長的認可，先要對家長有足夠的親和力。怎樣才能使家長覺得與你親近呢?那就是先對家長表示肯定和認可。例如，我在家長會上講話時，一般第一句都會對家長們的與會表示感謝，感謝他們能夠在百忙之中參加這次家長會，對他們對孩子的關心和負責表示讚許。這樣，就會使家長感到教師對他們的理解，為下面的溝通工作打下良好的基礎，確定一個良好的基調。

其次，是讓自己與家長站在同一角度，使家長覺得教師與他們是同一立場。我的方法一般就是告訴家長們，我們作為教師，與家長們有着共同的目標，都是為了做好對孩子的教育工作，學校教育與家庭教育是對孩子教育不可或缺的兩個方面，因此，不是家長們來配合學校，而是學校教育與家庭教育相互配合，相輔相成，教師與家長們都是站在同一個戰壕的戰友，是有着共同的立場。我認為，明確了這樣的立場，會使家長們對於教師更增親切感，也排除了一般情況下，家長們對教師的“仰視”，從而更加拉近雙方的距離，為進一步溝通做好鋪墊，同時，也令家長們明確自己在對孩子的教育工作中所處的地位和責任，而摒棄很多家長的“把孩子交給學校，一切就都交給學校了”這種偏頗的想法。為進一步的溝通打好基礎。

再者，家長會上，教師必然會説到需要家長在家庭教育中注意的方面以及與學校教育配合的做法。這部分內容在傳達給家長時，一方面，要明確學校與家庭分別擔負的責任，不應給家長造成一切都是家長的事，學校把所有事情都推給家長的印象。另一方面，一定要説清需要家長這樣做的原因和道理，講清目的，有具體的方法，最忌只提要求，不説方法。只要能做到條分縷析、具體紮實，就一定會取得家長的認可，家長們在做這些工作時，就會更加明確，也會對教師的工作能力有正面的印象。

二、“叫家長”的注意事項

除了家長會，很多時候，我們教師都會有“叫家長”的時候。“叫家長”往往作為教師震懾和管理學生時的“終極武器”，被認為是最有震懾力和最有殺傷力的手段。這一點，我也是這麼認為的。不過，正因為“叫家長”這個手段有這麼大的威力和效果，才更使我們要注意慎用。在如何運用這個手段上，我個人也有幾點小小的體會。

首先，不要輕易使用“終極武器”。有這麼一句話説得好“導彈最有威力的時候是在發射架上”。越是有威懾力的武器，就越是不能輕易使用，因為它的威懾力就是它最大的威力。如果叫家長過於頻繁，特別是對於同一名學生運用的過於頻繁，那麼，這個手段就會很快失去效果。不但如此，更會使學生和家長對教師的工作能力產生懷疑，對教師產生反感，試想，一個總是無法自己解決問題，而總是求助於他人、勞煩家長的教師，怎麼能夠使家長對他的能力產生信任感呢?反而成了“未傷敵先傷己”的“七傷拳”。因此，不到必要，不要輕易使用這個手段，也不要輕易威脅學生使用這個手段。

其次，要有備而來，明確“叫家長”以後，我們應當做什麼。家長被教師請到學校來，是為了解決學生身上出現的問題，而與一般家長來比較，作為教師，應該是學生問題方面的專業人士，家長把解決孩子問題的希望往往是放在教師身上的。因此，當我們叫來了學生家長，要做的最重要的事情，除了讓家長了解孩子的情況，就是告訴家長，該怎樣做。反應學生的問題，一定要拿出解決的方法來，明確告訴家長這樣的問題該如何去解決，請家長來，是與家長溝通解決問題的方法。這樣，會使家長對於教師的能力有更多認可，也會使家長更加容易接受教師的想法。最忌的就是請來家長後，只是劈頭蓋臉的批評與指責，或者是單純告狀，甚或更幼稚的就是僅僅是為了聽家長説兩句好聽的話。特別是説出諸如“你這娃我是管不了了”、“你娃我是沒辦法了”這一類語言，如果這樣的話，對於教師在家長心目中的形象，幾乎是一種毀滅性的的打擊，而對於學生來説，一個只會告狀的教師，在他心目中，形象也是無論如何高大不起來的。

以上就是個人在班主任工作中的一點心得，主要針對做好家長工作方面，由於只是個人總結，難免有疏漏不足，僅作交流參考。

如何做好家長溝通工作總結 篇2

提高辦公室人員的自身素質是做好溝通協調工作的基本保證

辦公室的角色決定了其溝通協調工作面廣量大，頭緒繁多。加強自身素質修養，具有本職工作相適應的思想素質、理論水平和決策能力，是搞好溝通協調工作的基礎。魏徵説：“求木之長者，必固其根本;欲流之遠者，必浚其泉源。”溝通協調之本，集中於辦公室工作人員的基本素質，沒有良好的素質連一般的工作做起來都會感到吃力，做溝通協調工作自然是力不從心。所以辦公室工作人員必須充分認識自身素質的高低對辦公室工作的重要性，正視自身素質的不足，有針對性地提高自己，充實自我。

搞好素質建設，首先要在德、智、才上下功夫。德，指的是政治素質，主要解決人的世界觀、人生觀和行為準則方面的問題。這是一個涉及政治方向、階級立場及工作原則的問題。在辦公室溝通協調工作中，德是第一位的，要求以溝通協調好組織的工作為重，以整個組織的利益為重。為此，要加強思想品德修養，提高政治素質，做德高才多之士。智，指的是科學文化素質。智力的強弱，與溝通協調的效果是成正比的。智是溝通協調工作的基礎，多智才能多溝通協調，足智才能善溝通協調。才，指的是業務素質，也就是謀劃的能力。有溝通協調之心，無溝通協調之才，只能是臨淵羨魚、望洋興歎。

其次，要有不斷創新的精神。創新是一個民族進步的靈魂，更不必説是一個單位了。辦公室要有新的突破、新的發展與其工作人員的創新精神是分不開的。創新正是辦公室工作的持久動力。如果辦公室人員總是因循守舊、辦事謹小慎微，不能突破陳規，放手去幹，那麼溝通協調工作也就無法有新的進展。

總之，搞好溝通協調工作既是提高辦公室整體工作水平的一個基本前提，也是防止政令不通，避免單位工作被動的一個“法寶”。只有充分認識清楚了溝通協調工作的重要性，準確把握好溝通協調之“的”，真正掌握了溝通協調工作的藝術，誠心建立了良好正常的人際關係，切實提高了自身的素質，才能適應新世紀，新形勢對辦公室工作的要求，才能不斷提高辦公室的工作質量與水平，進而做好辦公室的溝通協調工作。

如何做好家長溝通工作總結 篇3

建立良好正常的人際關係是做好溝通協調工作的紐帶

辦公室工作繁、雜、難。在工作中，如何在身處矛盾中而妥善的解決矛盾，做到當局者不迷，辦公室的工作人員就必須要有良好正常的人際關係。試想如果有一個在整個組織中人際關係左右逢源，上下暢通，大家信任、尊重的辦公室工作人員，那麼溝通協調的目標就很容易達到了。美國人際關係學家卡耐基曾經説過，良好的人際關係是一個人成功的重要因素。所以，辦公室工作人員在參與公司事務的同時還必須要建立良好的人際關係。具體就是要做好以下兩個方面：

首先、要學會感情聯絡法。人非草木，孰能無情? “感情投資是人際溝通中的潤滑劑，掌握了感情投資的技巧可以大大提升我們的溝通能力。”感情投入有着其他方法難以達到的效果，它可以使工作人員之間相互理解和信任。從而樹立起辦公室人員自身的形象，建立起正常的人際關係，使辦公室溝通協調工作的順利實施。

其次、要抓住最佳的溝通協調時機。信息科學證明，信息接受者對某一信息最需要時吸收它的可能性最大。一般來説，某一問題迫在眉睫，或決策者正在考慮這一問題，或這個問題解決的條件已基本成熟，我們出謀獻策就容易引起重視。溝通協調工作就是要把握好時機，做到言當其時，不失良機。所謂的“機”通常指人們對事物所呈現的某種特殊狀態的認識與利用。在辦公室的溝通協調工作中，如能有效地察機、識機、握機、用機，會以較少的勞動獲得較大的成果。如對“機”熟視無睹，麻木不仁，或不懂用機，就會喪失良機，前功盡棄。“機”隨時隨地都在變化之中。高明的辦公室工作人員，總是無機時尋機，弱機時強機，有機時乘機。得先機之利的工作人員不可忘記“見而不決，人將先發;發而不繁，人將先收;難得者時，易失者機，迅而行之，速哉!”機不可失，失不在來，要及時溝通，相機協調。