手機促銷心得體會
手機促銷心得體會_促銷手機活動心得(精選5篇)
手機促銷心得體會_促銷手機活動心得 篇1
銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價格,顧客也永遠認為你在賺錢,而不會賠本。無論你怎樣強調打折、特價、沒有利潤,顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最後的決定建立在價格上時,沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預算高”,針對這些價格異議,門市人員要真正瞭解顧客的原因。對於顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式:“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價還價就請走開,不要浪費時間,或者沒有商談餘地,這些都是錯誤的説法。這樣的方式很容易讓顧客產生質量沒有保證的想法。正確的回答方式應該是:“是的,只要我跟您説明我們貴的原因,其實我們貴得很值得,再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。”通過這樣的回答,門市人員可以再次包裝營業廳的產品、服務,提升自己賣場的價值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也可以藉機講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導顧客,達到成功的目的。可以講述別人盲目選擇價格低的手機以後帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機,質量和服務的重要性,讓顧客啟發自己。加上沉默的壓力,這個時候就要再講話了,任何話都是多餘的,微笑看着顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業類型來判斷顧客的收入水平,判斷他所説的是藉口還是事實,然後靈活地進行處理。
説得太多了,反而不容易抓住重點, 總的來説 平時多學習,將理論和實踐結合起來就行了。加油吧!
手機促銷心得體會_促銷手機活動心得 篇2
有一句古老的話:“既然選擇玫瑰,就要忠於愛情。既然選擇了遠方留給地平線的只有是背影。”既然大家選擇了這個行業就要面對市場,面對競爭,就要承受壓力。在這社會上,我相信大家誰都能在任何一個地方找到一個好工作,所以説,找份工作不難,但做好一份工作就不易啦。為什麼這麼説呢?因為我們要承受着對環境對能力對壓力等方面的考驗。我曾經也是過來人,所以箇中的滋味我是深有體會,我剛來的時候環境陌生,不知道找誰去説話,説什麼話,面對顧客也不知道從哪説起,説什麼好,説錯了,做錯了,被其他同事説,被同事看不起,被領導看不起,被炒。空閒的時間又多,想的事情也就多起來,差不多兩個月時間我心裏就想到了辭職,但最終沒有。
我沒有遠大的抱負,我沒有很大的本事,我只想用我自己的方式過我自己的生活,之前已經換了好幾份工作的啦,但這一份是我做得最長最好的工作。沒有什麼技巧也沒有什麼天賦,我只是認認真真的去做好我今天的工作,我經歷過銷量的高潮和低谷,看着身邊的同事的面孔不斷地更換,我和他們從陌生到熟悉,又從熟悉到陌生,跟周圍的環境也是從陌生到適應,從適應到厭倦,又從厭倦到適應,如此循環的變化中,其實一切都沒變,變的是自己的心,是自己的心情隨着時間而在不斷浮動,到後來我才明白了一點:到哪裏都是一樣,只是心態不同罷了。
我在想我在這裏做不好,就走,去其它地方就能做好嗎?到其它地方就算一時做得好,等到同樣的時間我會不會出現同樣的問題呢?出現了同樣的問題,我會不會做出同樣的選擇呢?答案是肯定的,同樣的問題歸根到底都是來自自己本身,做為一個男人,事業是我的追求,想遠一點,假如我將來自己的事業到了一定的時間,出現了同樣的問題,那時我能選擇離開嗎?我能放棄嗎?再假如,我的家庭呢?所以説,想做好一份工作,一份事業,需要的不僅僅是能力,更需要信心和耐心,每天都以一種歸零的心態做好身邊清清楚楚的每一件事,到後來我將自己的心,又重新放回了起點,我把身邊的事情儘量地好。因為做好工作,我對得起我拿到的工資,同時也會很自然的積累一些東西,這些就是我自己對工作的一些體會。和對我自己工作的一種理解。
而至於怎麼樣去做好這份工作呢?我在這裏也好跟大家説一下,我的方法吧。做這一行,跟做任何的銷售一樣,第一,你要對你所要銷售的東西理解透徹,瞭解他要比了解你自己還要多;第二,保證銷售額的完成,銷售額完成,圍繞在身邊的二大指標也會順應而上;第三: 任何銷售所要解決的核心問題都是渠道,渠道通暢性也成為營銷成果的指示器,任何銷售促進工具都只有作用於渠道才可以產生實際的銷售結果;第四:要善於積累客户資源,維護客户資源和利用客户資源;第五,要有寬廣的胸懷,對同事也好,對客户也好,只有博大的心胸才能讓你覺得工作很順心。第六,心思要慎密,心細如針絲的人能發現別人沒發現的東西,能避免別人發生的錯誤,能糾正自己的缺點和錯誤。第七,熱心工作,你會覺得工作其實很快樂,你會覺得自己很閃亮。第八,永遠都不要拿自己去和別人相比。我們要做的事只有一件,就是突破自己。
有這樣一句話“人一輩子只要做一件事,將可能變為現實,將不可能變為可能。也就是説:快樂的方法只有一個,改變可以改變的,接受不能改變的。
銷售這一行業其實並不是單純的買與賣的關係,其實銷售也是一門學問,需要我們慢慢的去理解並分析。
一、分析客户,用服務實施戰略
我們銷售時要善於觀察每一位客户的心理,這樣才能對不同的客户實施不同的方法,而且要主動的詢問客户的需求,這樣才能使每個客户感覺到你所推薦的手機品牌是自己所需要的,讓客户感覺你很專業,讓客户感覺你是真心為他着想的,能夠提升客户以後的利潤,有其長久的發展空間。制定合理的銷售計劃,按計劃完成銷售的每一步,是我們業務必不可少的。
要想讓客户認可你和你的產品,首先要維持與客户的良好關係,從而有利於隨時與客户進行交流、溝通。如果沒有與客户進行有效的溝通,或者對客户關係不管不問,就會導致客户把你忘記,把你忘記也就等於把你所銷售的產品忘記。所以必須想盡方法維護好客户關係,關注、關心客户的各個細節,把客户當成朋友,建立信賴感。在銷售領域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,要以誠待人,隨時讓客户感覺到你在為他服務。
二、用積極的情緒來感染客户
對客户要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中,對客户來講,他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務等等,當然最後是否選擇你,還有很多其他因素,大部分人合作與否建立在情緒化、感性的基礎之上。銷售人員決不可能把不好的情緒傳遞給客户。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要學會很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處,總之要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短
三、勤快,臉皮要夠厚
第一要素就是要勤快。這就是我們常説的:要常對客户獻殷勤,經常打個電話聯絡一下感情,要充滿感覺的説些“甜言蜜語”之類的話語,同時也要經常拜訪一下,增加見面的印象。這就要求心勤、嘴勤、腿勤。這些光想是沒有用的,那是“單相思”,這需要切實的執行力,沒有這些努力,想讓客户主動與你交朋友,是完全不可能。
第二要臉皮夠厚。遭到客户拒絕是正常的,也是每天都可能發生的,因此要想客户認可你和你所銷售的產品,臉皮就要厚一點,也就是遭受挫折的心理承受能力要強。第一次拜訪客户能夠説上幾句話就算不錯了;第二次拜訪,客户能夠和你説上幾分鐘也行;第三次能夠告訴你什麼時候要再找你也不錯;如果他有購買需求的時候就會主動來找你,那你就成功了。不能一次遭到客户冷冰冰的拒絕,就灰心喪氣,精神不振。要告訴自己:我的產品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧。
手機促銷心得體會_促銷手機活動心得 篇3
時光荏苒,我到樂語通訊設備有限公司包頭林蔭路店已一個多月的時間。回顧這段時間的工作,在領導和同事的支持與幫助下,我現在基本能勝任手機銷售。今天店長給我們傳達了公司上級領導的精神,我受益匪淺。
我覺得,無論什麼工作,遵守職業道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業是能做好工作的關鍵。在工作中,我將嚴格遵守公司的各項紀律制度,努力做好自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識,還需要有流利的口才,更需要一份良好的心態,要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客。不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環節都不能鬆懈。讓客户等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業務,這樣才能提高服務效率。
店裏每次進回新的機型我都會利用其它的時間儘快瞭解摸索這些新手機各方面的功能與參數,這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用户介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業務能力。
由於社會發展,行業競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的。所以,在以後的工作中,我將不斷完善自己,不斷進取、提高銷售業務技能,努力提高銷售業績。
手機促銷心得體會_促銷手機活動心得 篇4
經過金立手機畢節分公司面試培訓之後,在促銷的面試上我成功的得到一個展現自我的機會,它成為了我人生的一個轉折點----實現了我向往的兼職夢,得到了我人生的第一桶金!
十多天的促銷實踐讓我收穫很多,一開始我都認為這個工作很簡單,可是當我真正的開始接觸它的時候我才知道這裏面的學問,首先要對推銷的產品有一定的認識,只有對產品有了深刻的瞭解才可以在顧客面前推銷,還要了解我所推銷的手機適合的人羣,針對不同的人羣要有不同的推銷方案,最後就是要掌握推銷方法,這樣才不會盲目的尋找人羣卻的不到效果,學會了這些當我實踐的時候,我才知道雖然掌握了理論但是沒有經驗也會讓這一切變得盲目,隨着日子一天一天的過去,我從只能攔截顧客被拒絕,到吸引顧客到櫃枱仔細瞭解產品,再到我成功的賣出一台手機的時候,我真的覺得小小的促銷給了我太多的經驗,在介紹產品的時候,讓我的溝通能力有了很大的提高,要在很短的時間介紹出手機的製作材料,內置軟件和獨特動能,要在吸引顧客的同時拉攏他們的心,這是在經驗上的學習,常識的東西我也學會了很多,在取貨退貨時候要經歷的手續,在試機時的操作步驟等等,很感謝這次實踐的經歷,這會是我走向社會的行囊,會讓我知道如何待人接物,如何刻苦工作才能取得收益!
還有一點就是每當到節日的時候,每一家手機公司都搞活動,在這個時候,我們需要做的就是想辦法吸引顧客,讓顧客來到我們手機的專櫃之前,然後就為他介紹我們的手機,我們首先要問他喜歡哪種類型的手機,是直板的還是翻蓋、是實用的還是時尚的,是普通的還是智能的等。其次我們需要為顧客介紹每一種手機的材質,外觀有什麼獨特之處,最後就是介紹手機的功能,我們需要為顧客演示我們所介紹的每一種手機的功能,然這些功能來打動顧客購買手機的心!
求職之重,重在面試。每個人遇到的面試都有不同,我下面將我面試
的經歷做個簡單的總結: 慎重 ,對待面試首先要慎重,每一次面試都是一次工作機會,要保持平和的心態,回答專業技術的問題時,要先理清思路,有條理地作答。手機促銷這一塊,首先要了解手機的功能,面試官問你問題,在瞭解你溝通水平的同時,也在注重應聘者的思路.一個思想混亂的促銷員是促銷不了好的產品的! 自信 ,自信這一點是最重要的.自信是在正確認識自己能力的基礎上,能夠獨立承擔工作任務的魄力和信心;如果你能讓面試官感覺到這一點,那麼你的面試就成功一半了!
積極 ,面試時積極主動代表的是對單位的一種強烈興趣,以及進入單位後的工作態度。面試官肯定會選擇一個主動爭取的員工,而不是一個對工作無所謂的員工。在回答完畢後,還可以就某些問題發表自己的意見和疑問,一來顯示自己積極主動,加深與面試官的溝通,二來可以突破問題的範圍,進入自己擅長的領域。
以上是我對求職面試所作的歸納,其實所有的面試都是相似的,重要的是要以慎重、自信、積極的態度來對待它。希望這些對學友們有個幫助,也祝學友們能順利找到自己理想的工作!
手機促銷心得體會_促銷手機活動心得 篇5
我是超市站街店一名普通的員工,從踏入超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭裏使我得到了更多的鍛鍊,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入超市的時候,一切對我來説都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。於是,他們做什麼我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛鍊,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作於細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真瞭解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時瞭解同類商品的市場信息,並向店內彙報……我始終堅持:做什麼事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
在B05便利店
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望超市是新的,我也是新的。超市給了我一個舞台,我會在這個舞台上越做越好。
怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現着超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立於不敗之地,因此員工的基礎知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責
2、對商品按編碼進行標價和價格標籤管理的工作職責
3、有對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的諮詢導購提供服務的工作職責。
5、有對超市內衞生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
x年上半年副一店的經營情況不是特別理想,1-6月份銷售只實現了x萬元,毛利實現了100萬元,利潤實現了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠,銷售完成計劃的46.3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態,多想辦法,加倍付出,儘自已最大努力
做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由於供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。考慮到本店大部分商品都是代銷經營,按銷量結算,可以不佔用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達到存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過大、商品週轉緩慢的直接原因之一。
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