入職培訓效果評估
入職培訓,主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規範,組織結構、人員結構和處理同事關係等活動的總稱,目的是為了使員工融入這個團隊。
效果評估
一般來講,經過有效培訓,新員工都能逐漸地認可公司,並很快地進入工作角色。不過,在實踐中,一些公司的新員工培訓內容充實,形式多樣,但效果卻不盡如人意。問題出在哪裏?
主要原因是效果評估環節出了問題。培訓評估工作要做好,必須注意以下幾個方面:
其一,培訓一定要考核,且要有淘汰機制。
沒有考核、沒有淘汰機制的培訓,會使新員工沒有學習壓力,容易得過且過,甚至濫竽充數。例如,南京某路橋公司的做法比較好,他們會在試用期後讓新員工進行自身評估,同時也讓上下級對其進行評估和其溝通,使其明白自身能力的“短板”。
其二,分階段進行培訓效果評估。
不能等到培訓最後,才知道培訓的效果不理想。分段進行效果評估,不合格者還可以進行補充培訓。
其三,對培訓效果評估要全面。
可以從公司級培訓、車間/公司業務培訓、專業課、實習等幾個維度(按照實際需要賦予不同的權重)進行評估。
其四,評估的方式可靈活多變。
可採用柯氏四級評估方法,前期可多采用反應評估,瞭解新員工對培訓的滿意度;後期可多采用學習評估,通過筆試、現場操作、模擬演示等方式瞭解新員工對知識、技能的掌握程度;必要時還可採用行為評估,即瞭解培訓後的新員工在工作上應用的行為狀況等。
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