服裝店員崗位職責
1、遵守規定,服從管理,保守祕密,不利於店的事不做,不利於店的話不説,努力提升專賣店形象和知名度。
2、準時上下班,上班期間不得遲到、早退、曠工和擅自離崗。
3、維護和看守好店面實施及貨品,不得損壞或丟失(如損壞或丟失則照賣價賠償)。適時維護好店堂清潔衞生、保持整潔有序。
4、熟練掌握業務技能提升銷售業績(如:貨品陳列及調整、搭配、銷售、測量、做邊、問題處理等)。不斷學習業務知識和提升業務能力,以最短有效的時間讓顧客購買。
5、熟知貨品的放置及銷售情況,快速準確的提供所需貨品。
6、做好貨品賣前的檢查工作,杜絕顧客在購買時發現問題。
7、在賣場要保持良好的形象。着裝整潔(穿工作服或適合的服裝佩戴工作牌)、可化職業淡粧、禮貌用語、良好的銷售站姿(大部分時間是站着的,輪流站在店門附近,便於接待,任何時候不能站在門口),與顧客接觸要自信、不卑不亢、面帶微笑、語音清晰温和。
8、熱情對待每位顧客,不準以貌取人,營造一個温馨、舒適的購物環境,讓顧客在店裏購物是一個享受的過程。
9、不得在上班期間做與工作無關的事情(如:長時間接觸顧客以外的人、在賣場追逐打鬧、玩手機、上網等),隨時注意顧客的光臨,時刻保持店堂有人接待。
10、工作積極主動,搞好同事關係,相互學習,具有主人翁意識和團隊協作精神,每日做好貨品的銷售記錄和盤點報表工作。
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