不容忽視的職場禮儀細節
也許你已經是職場上叱吒風雲 、遊刃有餘的成功人士;也或許呢,你是剛剛步入職場旳新人;也可能你正在求職應聘的路上。如果你是職場上的成功人士,我想我們會產生共鳴;如果你是剛步入職場的新人或者正準備參加招聘的話,那我也希望你能快速地去適應職場,順利的進入職場,成為一個在職場上有修養、有品位、有風度、有氣質、懂得愛己愛人的職場人。
職場中有一些禮儀細節,你是不是平常特別關注呢?比如説在職場上你你會打理自己的形象嗎?在與人溝通交往中你的舉止得體嗎?在辦公樓的電梯裏遇到你不認識的人,你是不是也應該和他打招呼呢?又比如你在家接待客人的時候,把客人接到辦公室或接待室,是你先進接待室,還是讓客人先進接待室呢?在人際交往過程中你是否能夠很好的介紹自己、介紹他人?在你工作當中出錯的時候你又怎麼去跟人賠禮道歉呢?也許你會講,這不都是一些生活瑣事,一些非常細節的東西嗎?不錯,確實都是一些細節的東西,但是有一句話説的好啊:細節決定成敗!在我們求職應聘中有一個必不可少的環節,那便是應聘。在應聘過程中我們要用我們的言行舉止去打動考官,讓考官折服。那我們就得把我們的個人魅力展現得淋漓盡致了。那麼我們才能從眾多角逐者中脱穎而出呢?我想我們只能從細節處一絲不苟了。在求職應聘的路上我們要了解一些不容忽視的職場禮儀細節。禮節是世界上最廉價而又能獲得最大效益的物質。那麼什麼叫做禮儀呢?簡單的説就是禮節和儀式。禮節在最初具有任意性,隨着人類的文化的發展,便約定俗成有了一定的規範。比如説“握手禮”最初並沒有規定一定要出右手的,但最後為了方便大家都接受握手時出右手。但是,我們能説出左手是錯誤的嗎?
職場禮儀規範大致可分為求職應聘的禮儀、工作場所的禮儀、儀表儀態的禮儀、會面交談的禮儀、迎送和接待的禮儀還有餐飲和排序的禮儀。當然,還有更多的職場禮儀細節需要我們的注意。職場禮儀細節直接關係到我們能否順利的踏入職場。在求職前,我們首先要準備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什麼,儘量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰,格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態度;格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態度要誠懇親切,而且對自己的描述一定要實事求是,這樣企業和自己都有一個合適的位置,對個人和企業都很重要。還有儘量做到語言簡潔,最好能控制在1500字以內。一封求職信的好壞在你以後求職應聘中有很重要的作用,他可以説得上是一塊敲門磚,我們要認真的對待它。
個人簡介就是把自己的真實情況向面試官反映,從而確認你是否適合這個職位。簡介需要包括自己的姓名、性別、年齡、家庭住址、聯繫電話,以及你求學的經歷和你工作的經歷,如果有必要,也可以把自己的婚姻情況 和家庭情況寫入個人簡介裏。
在這些準備工作做好後,我們就要進入面試的環節了,在面試時,面試官定然會對我們的情況做一些瞭解,會問一些問題。我們在回答時,一定要態度誠懇,做到知之為知之,不知為不知。對於自己的説的話要負責。説不知道並不丟人,實事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明瞭、條理清晰。這樣才會給面試官一種清新愉快的感覺,這樣面試才會繼續下去。那麼如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以採用一種總分總的格式,即先表達自己的觀點,然後再陳述自己的觀點,最後再總結自己的觀點。在回答考官的問題時,我們要明白麪試官的初衷。他們往往並不是要我們回答一個確切的答案和數值。我們一定要讀懂問題、巧妙應答。例如,面試官通常會問你這樣一個問題:你期薪水是多少?這時,面試官往往並不是要我們回答一個確切的數值。我們可以這樣回答:首先,我是因為喜歡這份工作,覺得自己可以在這個位置上做得最好才來參加招聘的。我十分相信貴單位絕不會埋沒人才的,我相信貴公司一定會根據給我以相當的薪水的。即使沒有達到我的期望值,我相信通過自己的努力,貴單位也會調整我的薪水的。這樣,會使自己的回答更加巧妙。又如,問我們:你如何看待升職、加薪、表彰的呢?讓你選擇一個你會選擇什麼呢?這時我們便會這樣回答:首先,我認為這三者是一個密不可分的整體,在我工作做得比高自己的工作效率,儘量在單位時間裏把自己份內工作做完。倘若在公司業務較忙時期,
我也一定會從大局出發,服從公司的安排。信考官在聽到這樣的回答後定會對你留意的,會覺得你與眾不同,那麼,你脱穎而出的機率就會增加。
在大學校園的我們,總會有一天我們會走上社會的。那麼,這些職場禮儀細節也是我們不可忽視的。相信自己,在最細微的地方,便是我們超越對手的彎道。
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