職場中如何拒絕上司
在工作中我們也常會碰到一些來自上司的要求,如果你確實力不能及而不得不拒絕時,千萬不要馬上表示不可接受,而應先謝謝他對你的信任和看重,並表示很樂意為他效勞,再含蓄地説明自己愛莫能助的困難。這樣,彼此都可以接受,不至於把事情弄得很不愉快。
假如一個週末,你正想利用時間給陳舊的居室動一次大手術,收拾一下家裏的破破爛爛,曬曬被子,清理雜物,然後加班完成現在的工作任務。可這時,你的上司突然打電話要你去遠方出趟差,接受另一項工作任務。這時你是拒絕呢,還是心不甘情不願地礙於情面勉強答應呢?
顯然,勉強答應下來的結果就是敷衍。即使任務完成了,也不見得能讓上司和自己滿意。這時,你最好的選擇是拒絕。如何拒絕才能不讓自己難堪,又不失去上司的信任呢?
你不妨這樣做:如果非常不想去,那拒絕的理由一定要充足。首先設身處地,表明自己對這項工作的重視,表明自己願意接受的心情。然後再表明自己的遺憾,具體説明自己為什麼不能接受。如説:“我有件緊急工作,必須在這兩天趕出來。”充足的理由、誠懇的態度一定能取得上司的理解。
如果你拒絕的理由冠冕堂皇,但是上司仍堅持非你不行,這時,你便不能一味地拒絕,否則,上司可能會以為你是在推辭,從而懷疑你的工作幹勁和能力,以致失去對你的信任,在以後的工作中,有意無意地使你與機會失之交臂。
如果上司非常需要找幫手來解他的燃眉之急,而你又有十萬火急的事情要處理,那你不妨提出合理的替代方法。假如週末的時候,上司交代你速來公司完成一項任務,你不能接受,又無法拒絕,這時你千萬不可怒氣沖天,拂袖而去。你可以與上司共商對策:“既然這樣,那麼過一天,等我手頭的工作告一段落,就開始做,你看怎麼樣?”你也可以向上司推薦一位能力相當的人,同時表示自己一定會去給他出點子、提建議。
運用這些方法,你一定能進一步贏得上司的理解和信任,也會為以後的工作鋪一條平坦的大道,因為上司也是和你一樣的普普通通、有血有肉、有感情的人。你用柔和的態度對他,他也會用柔和的態度對待你。
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