年終總結會議講話稿
在過去的一年裏,在公司全體員工的共同努力下,取得了可喜的成績。公司無論在形象、文化以及業務上,較往年都有了不同程序的提高,回顧過去的一年,公司主要工作有:
一、積極參與社會活動,提高公司知名度
一年來,公司在社會不同領域中充分發揮自身優勢,積極參與公司相關的各項有益活動,收到良好的社會效果。首先,參與工程投標項目,在過去一年中,公司共參與*******等項目。通過一年來的積極參與,使公司在管理、制度規範、技術操作及售後服務上都得到很大的提高,同時也提高了公司信譽;其次,參加****活動,使****廣大市民更瞭解***產品;再次,參加市、區工商聯會議、政協會議及其他專題培訓講座,公司在XX年又被市工商行政管理局評為“重合同守信用單位”,並頒發榮譽證書。今後,我們將一如繼往地參與政府機構、社會團體、企業之間等舉辦的各項有益活動,通過這些活動,加強溝通,密切聯繫,進一步樹立公司形象,提高公司信譽,促進公司發展。
二、不斷拓展業務,爭取工程安裝項目
公司的經營業績好壞直接關係到公司發展的成敗,一年來,通過總經理和業務員的共同努力下,共完成的項目有:**********,XX年能取得這樣的成績,除了大家的努力外,還有以下幾個方面做得較好:
(一)加強宣傳活動,提高公司在社會影響力,發送宣傳資料,把公司的宣傳資料利用業務員上門派送形式把資料送到客户手中;同時在舉行的****活動上,進一步擴大宣傳力度和範圍。
(二)在宣傳廣告的基礎上,派出專職業務員,通過上門拜訪,詳細講解****市場,對有意向的客户進行重點跟蹤,提高成功率,使××一年來取得可喜成績。
(三)加強服務,確保使用質量。公司一貫秉承“高效開發、質量第一、優質服務、客户至上”的質量方針,把好質量關卡,依照行業有關標準,根據建設單位的要求,對工程提供優質良好的保修服務,得到廣大新老用户的一致好評。
一年來,我們雖然取得一定成績,但也存在一定的差距:例如:今年經營業績較去年明顯下降,主要是公司嚴重欠缺業務員,而在現代企業的發展中,主要依靠人才,只有擁有一批高素質人才,運用現代管理理念,才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地;再次,員工工作之外活動較少,以至同事之間缺乏交流理解。
在二零零七年裏,公司將注重人才資源的開發利用,根據公司業務需要,多形式、多渠道選擇合適的技術人才到公司工作,加強人才的培訓、策劃;同時在內部職工中根據“能者上,庸者下”和獎懲相結合的原則,合理配置崗位,並且組織各項工作培訓,加強思想道德學習,提高綜合素質,使員工之間團結協作,增強公司凝聚力,充分發揮每個人的綜合能力,使之更能勝任公司的工作。對iso管理制度進行適當的修改和補充,使公司更有效的管理;由辦公室每月總結各部門工作情況彙報副總經理,總結一季度工作情況和對下季度進行計劃彙報總經理,有效的反映公司業務和內部工作情況。
新的一年,我們將繼續發揚良好的工作作風,在工作中揚長避短,認真總結工作經驗,各部門之間各施其職;同時在適當的時候組織一些有益活動,活躍員工文化生活,增強公司凝聚力,共同把XX年公司的各項工作做得更好。
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