保險公司活動總結怎麼寫(通用3篇)
保險公司活動總結怎麼寫 篇1
一、--年的經營成果和工作總結
截至12月1日,---個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下,共實現新單保費收入--萬元,其中期交保費---萬元,躉交保費---元,意外險保費--萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人--人,其中持證人數--人,持證率--%;各級主管--人,其中部經理-人,主任-人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。
回顧--年走過的歷程,凝聚着---太保人頑強奮鬥,執着拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發展的節奏,主要採取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。今年---同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極發展才是硬道理。---個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍着市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對於銷售一線的業務人員,我們反覆強調,取得業績佔領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,並意識到做一份保單就佔有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷佔領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立於不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為---個險從根本上增強了凝聚力,---個險呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰中,推出了“羣英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標杆,佈置“天天拜訪,週週舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內外勤百日的浴血奮戰,最終達成全省進度前十強的好成績,---個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤夥伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。
3、針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品業務,提高規模保費,保證目標達成。
1、基礎工作,立足長遠發展,是---個險長期以來始終堅持的方向,在--年,---個險基礎管理工作又上了新的台階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。
在早會經營方面,---個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的説法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。
2、抓基礎管理的同時,認真做好產品説明會的組織保障工作,開展形式多樣的客户答謝活動,特別在今年七月以來,在各網點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、--工作中存在的一些問題
1、增員工作發展滯後,團隊整體素質仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客户市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
三、--作設想
針對--的經驗和不足,---個險要 做好以下工作:
1、繼續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平台,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。
5、建立完善的.層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續加強鄉鎮職場建設,實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。
展望未來,我們對今後的發展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在---支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
保險公司活動總結怎麼寫 篇2
為進一步加強保險公眾宣傳力度,改善保險行業整體形象,避免信任危機,提高客户忠誠度,促進行業平穩、健康發展。同時提高公眾保險意識,更廣泛激發保險需求,促進保險行業平穩較快發展,---分公司根據《關於做好---20--年“全國保險公眾宣傳日”活動相關工作的通知》文件精神,按照省公司的工作要求,緊緊圍繞今年宣傳日的主題“愛無疆,責任在行”,於7月8日-9日期間開展了系列宣傳活動,活動取得較好成效。現就具體情況總結報告如下:
一、廣泛宣傳,提升感知。
我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業場所放置活動宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進行廣泛宣傳同時在市分公司正門及主要營業場所懸掛橫幅為活動進行造勢。
二、開展服務體驗活動。
我司通過邀請客户進行現場諮詢及服務體驗,進一步加深了公眾對公司及保險業務的理解,讓客户對公司保單服務流程優化與櫃面服務便捷性有了更為直觀的感受,取得較好的宣傳效果。
三、豐富宣傳形式,擴大影響。
我司除在營業場所通過海報、易拉寶等工具宣傳外,還利用市分公司的內部網站平台、公司視頻會議等豐富的形式,進一步擴大活動宣傳影響範圍。
保險公司活動總結怎麼寫 篇3
本次活動是本着強化企業自律意識和服務意識,助推並適應公司發展的需要,展現公司良好的品牌形象,做好新聞突發事件的預警和應對工作的目的,結合分公司各項業務的實際開展情況,聯合公司營運管理職能單元、合規風控部開展的`3.15教育宣傳週系列活動。
一、全面開啟“3.15”媒體危機預警及應對工作,並進行風險排查。
1、加強“自媒體營銷宣傳的行為”管控,嚴格審核對外發布的信息。分公司開設了專題早會,強化宣導《--人壽自媒體平台管理辦法》和《--人壽保險有限公司聲譽風險管理辦法》。並要求各渠道、支公司做好宣導與自檢自查,並將檢查結果通過微信溝通羣進行反饋,實時溝通。
2、對報紙、網站、電視、媒體進行監測,開展聲譽風險排查。
外部——啟動媒體排查,對當地媒體關注焦點及同業信息進行彙總
內部——與營運、合規風控部保持密切溝通,及時、有效獲悉風險和隱患,品牌崗納入到“3.15”專項工作組當中。同時要求各渠道、各支公司在各自框架內全員參與不利因素和風險的排查、自查並掌握,與分公司做到有效對接。
3、做好品牌形象傳播工作,將3.15期間分公司系列主題活動做好總結與報道,在公司內網及外部媒體進行傳播。打造“網點有資料、網絡有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
二、“3.15”教育宣傳週活動安排落實。
為深入貫徹銀保監下發關於“3.15”消費者權益保護教育宣傳週活動安排,分公司召開專項視頻溝通會,認真學習文件通知,深入領會文件精神要求,並具體落實活動安排。
1、在3月15日前一週,--分公司依據保監下發文件精神要求及公司總部相關部門的指示,成立了“3.15專項工作小組”,工作組本着“快速處理、特事特辦、安撫情緒,平息事端”的原則,以高度的責任感、強烈的公司榮譽感,深切的客户關愛之情積極參與到服務中,切實履行職責。並設立了總經理接待日、高管值班制度和投訴處理時效機制,全面做好3.15應急預案工作。
2、通過各種形式開展職場日常宣傳,認真做好客户的服務。在營業場所設置宣傳欄、條幅,播放3.15宣教視頻、發放宣傳彩頁有效普及保險理念。同時積極參與首屆中國地鐵保險博覽會活動,藉助瀋陽地鐵資源優勢和人羣聚集效應,聚焦精準客户羣,進行保險知識宣傳,並對職場環境設施合理佈局,服務標識規範醒目。員工舉止儀表整潔大方,接待客户專業周到,誠信服務。業務流程明確,投訴渠道保證順暢,切實體現以“消費者為中心優化服務”,並深入到日常工作當中。
3、積極有效的組織內外勤員工與客户參與到--銀保監局、行協及公司總部開展的“3.15有獎知識競答活動”及“合規知識線上競答活動”。
做好“3.15”客服理賠工作,設立理賠應急小組,嚴格保證服務時效,妥善處理理賠投訴,加強未決案件管理,落實現場勘察時效,準嚴格責任追究制度。20--年的“3.15”對於--人壽--分公司來説,具有特殊的紀念意義。“3.15”期間本應是投訴事件高發的階段,--人壽--分公司迎來的卻是客户的錦旗與感謝。經代渠道和阜新支公司均因高效、專業、暖心的理賠服務得到了客户的高度評價與認可。樹立了良好的企業品牌形象。
--人壽--分公司通過3.15期間系列活動的開展,提高了公司的服務水平和工作效率,同時也為保險行業誠信服務宣傳做出了一份努力,我公司也將以此為契機,秉承--人壽“關愛萬家”的企業願景,不斷普及金融消費安全知識,保護消費者合法權益,積極踐行企業社會責任,為廣大金融消費者保駕護航。
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